“現(xiàn)代學(xué)徒制”背景下高校技能人才培養(yǎng)模式探究
——以秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)為例

□田 碩 王 蕾

在對高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式實(shí)踐分析的基礎(chǔ)上，營造現(xiàn)代學(xué)徒制和學(xué)徒制班特色人才培養(yǎng)模式，探索營銷4.0環(huán)境下基于數(shù)字營銷的人才培養(yǎng)道路，深入研究校企雙方的合作基礎(chǔ)、合作條件與合作目標(biāo)，轉(zhuǎn)變校企合作定位，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、社會多方共贏的市場營銷專業(yè)技能人才培養(yǎng)新模式。

一、高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式思考

1.招生與就業(yè)脫節(jié)。市場營銷專業(yè)是高校常設(shè)專業(yè)，也是高就業(yè)率專業(yè)，但這并未帶來高招生率。究其原因，人才培養(yǎng)方向與企業(yè)需求脫節(jié)較為突出。高就業(yè)只代表了畢業(yè)生的初次就業(yè)情況，不能有效體現(xiàn)就業(yè)滿意度、企業(yè)滿意度、職位匹配度等客觀情況。很多學(xué)生在填報志愿時，對市場營銷專業(yè)的理解普遍存在一定的偏差，包括學(xué)生家長在內(nèi)都認(rèn)為市場營銷就是銷售、零售甚至是賣東西，導(dǎo)致了很多市場營銷專業(yè)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)可度、滿意度不高，缺乏對就業(yè)的期望和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。因此，只有先解決了出口問題，才能更好地解決學(xué)生的入口問題。

2.人才培養(yǎng)與企業(yè)需要脫節(jié)。在全社會都知曉和討論大數(shù)據(jù)的背景下，仿佛各行各業(yè)都在進(jìn)行“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，老品牌重生、新品牌做大做強(qiáng)，莫不如此。市場營銷專業(yè)是兼容并包的，既有傳統(tǒng)又有現(xiàn)代更有未來，因此需要針對性地引入數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)化媒體平臺整合應(yīng)用技能，培養(yǎng)對數(shù)據(jù)和多媒體的敏感度，具備一定的數(shù)據(jù)分析、處理能力，使畢業(yè)生與企業(yè)需求和“互聯(lián)網(wǎng)+”高度契合，現(xiàn)代學(xué)徒制模式無疑是一種有效的嘗試。提出市場營銷專業(yè)以訂單班模式推動高等職業(yè)院?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制”背景下的專業(yè)技能人才培養(yǎng)模式研究刻不容緩，已成為人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新必須冷靜面對和切實(shí)解決的重要問題。

3.教學(xué)與實(shí)際工作脫節(jié)。多年來，高校市場營銷專業(yè)管理者和教師一直在探索與改革，在課程設(shè)置、教學(xué)模式、課時分配、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、運(yùn)行管理、學(xué)生考核和激勵等方面取得了豐碩成果。但這些探索的定位還是基于學(xué)校是教育教學(xué)主體，教育觀和人才培養(yǎng)觀尚未徹底轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)的人才都是階段性和暫時性的，不具備持續(xù)的自主學(xué)習(xí)和就業(yè)成長能力。在以學(xué)生就業(yè)或職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向、突出專業(yè)技能的持續(xù)性和成長性、課程內(nèi)容與崗位需求相適應(yīng)、課時安排與企業(yè)特質(zhì)相吻合、課程深度與能力培養(yǎng)相匹配、實(shí)踐教學(xué)與專業(yè)特色構(gòu)建相統(tǒng)一等方面都有待改進(jìn)。

4.學(xué)生自我定位與職業(yè)發(fā)展路徑脫節(jié)。當(dāng)前， 高校對于市場營銷技能人才培養(yǎng)的要求大而全，沒有突出重點(diǎn)，各院校間人才培養(yǎng)目標(biāo)、特色亮點(diǎn)不突出。新生入學(xué)的導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)重點(diǎn)是介紹專業(yè)、提出要求、規(guī)范言行，沒有徹底解決學(xué)生的定位問題。定位來源于軍事術(shù)語，核心是應(yīng)對競爭。很多學(xué)生把大學(xué)當(dāng)作休閑地，沒有競爭意識，不會對標(biāo)競爭對手，更不知該如何贏得競爭。學(xué)生自我定位是“我是大學(xué)生”，本質(zhì)還是高中生的延續(xù)。學(xué)生在高中階段的目標(biāo)明確，即我要考上一個理想的大學(xué)，將來能找一份滿意的工作。但到了大學(xué)階段，反而工作的目標(biāo)被淡化了，沒有就業(yè)導(dǎo)向，沒有準(zhǔn)職業(yè)人的自我概念，存在不知道為什么學(xué)、學(xué)什么、學(xué)了做什么等典型現(xiàn)象，也就很難明確自我概念，不知道未來應(yīng)該成為什么樣的人，在大學(xué)期間培養(yǎng)哪些能力。

二、“數(shù)字營銷學(xué)徒制班”專業(yè)技能人才培養(yǎng)模式思考

1.“一平臺”校企協(xié)同育人。響應(yīng)和貫徹京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，制定“服務(wù)京津冀，融合‘互聯(lián)網(wǎng)+’，就業(yè)性定位”的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，做好人才培養(yǎng)模式和理念上的實(shí)踐與創(chuàng)新。利用校企共育的專業(yè)建設(shè)委員會，夯實(shí)校企合作成效，搭建“企業(yè)群+專業(yè)”協(xié)同育人平臺。

2.“雙角色”學(xué)生定位。通過平臺打造“專業(yè)學(xué)生+企業(yè)員工”雙角色學(xué)習(xí)模式，通過校企共通的職業(yè)成長五階段成長路徑，企業(yè)在學(xué)生就業(yè)前參與選拔、培訓(xùn)、培養(yǎng)階段，將崗前培訓(xùn)放到課堂，著力培養(yǎng)與訓(xùn)練學(xué)生的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維方式、數(shù)字化營銷分析策劃和實(shí)踐應(yīng)用能力，學(xué)生全程進(jìn)入真實(shí)工作環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性，提升學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力。

3.“三對接”人才培養(yǎng)模式。專業(yè)技能人才培養(yǎng)依托行業(yè)企業(yè)，建立專業(yè)設(shè)置對接企業(yè)需求、課程內(nèi)容對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程對接工作過程的“三對接”人才培養(yǎng)模式。

4.“五融入”產(chǎn)教融合。通過與北京新道科技有限公司的深度合作，以共建學(xué)徒制班為載體，產(chǎn)教聚力，專業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了課程、教學(xué)、師資、考評、文化的“五融入”。

三、構(gòu)建“1235”專業(yè)技能人才培養(yǎng)課程體系

1.以“學(xué)徒制班”為抓手，構(gòu)建“1235”人才培養(yǎng)目標(biāo)。依托現(xiàn)代學(xué)徒制，以“1235”專業(yè)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)情、教情培養(yǎng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字營銷人才，熟練掌握企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的營銷業(yè)務(wù)技能以及營銷云平臺運(yùn)營技能，能夠勝任企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷、企業(yè)數(shù)字營銷體系搭建、數(shù)字營銷運(yùn)營等相關(guān)崗位，具備相當(dāng)專業(yè)深度的復(fù)合型、應(yīng)用型高技術(shù)數(shù)字營銷人才。

2.突出企業(yè)優(yōu)勢，校企協(xié)同開發(fā)課程體系。從數(shù)字營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，校企共建“理實(shí)和諧、課崗融通、實(shí)技同步”的特色課程體系?！叭弧比诤险n程共建，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。“三位”融合即“學(xué)科體系”與“行動體系”相融合，“專業(yè)理論”和“崗位任務(wù)”相融合，“知識傳授”和“項目執(zhí)行”相融合，通過課程、“1+X數(shù)字營銷證書”、“營銷云”平臺等專業(yè)資源支撐，引入專業(yè)大數(shù)據(jù)公司“脫敏數(shù)據(jù)”資源，輔以“新零售”設(shè)備制造和供應(yīng)商配合，為市場營銷專業(yè)提供相關(guān)課程與服務(wù)。

3.服務(wù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心。依托學(xué)院“企業(yè)數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)平臺”和“數(shù)字化營銷云”資源包，形成數(shù)字營銷實(shí)訓(xùn)、營銷基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、基礎(chǔ)教育課程和“1+X證書”的分階段模塊化全程貫穿實(shí)踐體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)全程實(shí)景演練。利用“營銷云”平臺進(jìn)行各項教學(xué)活動，實(shí)踐教學(xué)與真實(shí)企業(yè)公用數(shù)字平臺系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)真實(shí)教學(xué)場景與企業(yè)真實(shí)環(huán)境對接；邀請專業(yè)大數(shù)據(jù)公司合作，為教學(xué)和實(shí)踐活動通過脫敏真實(shí)商業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和真實(shí)商業(yè)環(huán)境對接。

4.共建“雙師型”教師團(tuán)隊，打造專屬教師團(tuán)隊。有別于一般的校企雙師制，“學(xué)徒制班”實(shí)行班級專屬校企雙導(dǎo)師制， 即企業(yè)派駐班級專屬班主任，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活、實(shí)踐輔助、企業(yè)實(shí)習(xí)管理等內(nèi)容。班主任選派企業(yè)在職員工擔(dān)任，承擔(dān)專業(yè)理實(shí)課程、數(shù)字營銷云平臺課程、學(xué)生技能認(rèn)證、技能大賽輔導(dǎo)等工作，使學(xué)生更好地理解企業(yè)文化、了解職業(yè)生涯規(guī)劃。通過專業(yè)骨干教師到企業(yè)掛職鍛煉、參與企業(yè)課程與服務(wù)的開發(fā)，培養(yǎng)“雙師型”專業(yè)人才隊伍。

四、現(xiàn)代學(xué)徒制下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與探索

1.校企合作，企業(yè)負(fù)責(zé)導(dǎo)學(xué)。目前，很多學(xué)校的校企合作都是以學(xué)校為主，學(xué)校包攬了招生、教學(xué)、就業(yè)等大部分工作；企業(yè)多屬于配合地位，更像是實(shí)訓(xùn)崗位、實(shí)訓(xùn)場地和實(shí)訓(xùn)資源的供應(yīng)商。表面上看，這符合“合理分工”“專業(yè)的工作交給專業(yè)的人”，但問題是學(xué)校更重視教育，關(guān)注的是學(xué)生的就業(yè)率而不是職業(yè)生涯?，F(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐主要集中在保障職業(yè)教育質(zhì)量，沒有實(shí)現(xiàn)職業(yè)培養(yǎng)、通識教育、繼續(xù)教育的互通培養(yǎng)?？己诉^程文化知識與專業(yè)理論比例未同步調(diào)整，專業(yè)技能考核占比低，影響學(xué)生職業(yè)技能學(xué)習(xí)效果。結(jié)果，學(xué)生只知道自己上了一個特殊的班級，日常學(xué)習(xí)有企業(yè)的參與，但是他們并沒有明確自己的學(xué)習(xí)和成長路徑，更沒有明確自己為什么進(jìn)“學(xué)徒制班”、自己為什么學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展通道與學(xué)習(xí)路徑是什么。因此，市場營銷專業(yè)嘗試校企轉(zhuǎn)移部分職能，由企業(yè)進(jìn)行導(dǎo)學(xué)。

2.企業(yè)導(dǎo)學(xué)，明確“學(xué)習(xí)路徑”。首先，企業(yè)站在雇主的角度進(jìn)行導(dǎo)學(xué)，在招生階段就闡明招生政策、特色等內(nèi)容。其次，在學(xué)生入學(xué)階段舉辦開班儀式，邀請學(xué)生家長共同參加，校企聯(lián)合向他們介紹班級特色、定位和未來成長路徑，進(jìn)而解決學(xué)生學(xué)什么、為什么學(xué)、學(xué)了有什么用的核心問題。通過“職業(yè)發(fā)展通道”和“學(xué)習(xí)路徑”的構(gòu)建，校企能夠聯(lián)合起來，形成特色化課程包，針對性地將學(xué)習(xí)方法、教學(xué)內(nèi)容、考核方式等結(jié)合起來，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，順利達(dá)成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、社會的多方共贏。