探究企業(yè)管理者戰(zhàn)略執(zhí)行力綜合評價

文/魏新偉，中國人民大學(xué)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代發(fā)展背景下，企業(yè)之間存在的競爭力日益增大，企業(yè)應(yīng)該致力于生存方式的創(chuàng)造，探索發(fā)展的有效途徑。企業(yè)管理者自身具備的戰(zhàn)略執(zhí)行力十分必要，其不僅決定著企業(yè)多項(xiàng)決策的有效實(shí)施，還影響到企業(yè)今后的成長方向。綜合評價作為管理者戰(zhàn)略執(zhí)行力質(zhì)量高低的有效憑證，所以新時期下怎樣彰顯企業(yè)管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行力，推動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，成為每一個企業(yè)管理者應(yīng)該關(guān)注的話題。

1 戰(zhàn)略執(zhí)行力基本概述

1.1 戰(zhàn)略執(zhí)行力的內(nèi)容。一個企業(yè)要想生存以及發(fā)展，便需要評估自身存在的優(yōu)勢與劣勢，設(shè)置獨(dú)立的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略往往是按照一個或者一組目標(biāo)加以表示。企業(yè)管理者采取人力資源以及組織結(jié)構(gòu)安排的方式完成目標(biāo)，健全企業(yè)的現(xiàn)有管理體系?？傮w而言，戰(zhàn)略執(zhí)行主要是按照企業(yè)設(shè)置的整體戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的相關(guān)計劃，對資源進(jìn)行科學(xué)配置，同時控制計劃的發(fā)展與執(zhí)行。戰(zhàn)略執(zhí)行包括四個層面的內(nèi)容，首先是明確整體戰(zhàn)略方針；其次是制定標(biāo)準(zhǔn)計劃；再次是思考資源來源的科學(xué)性；最后是確保資源預(yù)算的規(guī)范性，強(qiáng)化戰(zhàn)略方針執(zhí)行力的控制。

1.2 戰(zhàn)略執(zhí)行力在企業(yè)管理中的重要作用。首先，企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵是執(zhí)行，企業(yè)的戰(zhàn)略本質(zhì)便是決策者按照資源以及環(huán)境給予企業(yè)進(jìn)行長時間的整體性調(diào)整與安排，處理企業(yè)工作的內(nèi)容以及工作的原因等問題，若將戰(zhàn)略決策視作處理企業(yè)環(huán)境變化的適應(yīng)性問題，則執(zhí)行力便是解決企業(yè)內(nèi)部工作質(zhì)量的問題，決定著企業(yè)戰(zhàn)略方針目標(biāo)的完成成效。只有具備正確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的執(zhí)行力才會越強(qiáng)，確保戰(zhàn)略方針有效的實(shí)施。

其次，戰(zhàn)略執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行力。企業(yè)管理者在戰(zhàn)略執(zhí)行期間不間斷的積累經(jīng)驗(yàn)，最終形成戰(zhàn)略執(zhí)行力。執(zhí)行力主要是在科學(xué)的組織與細(xì)致管理之下把戰(zhàn)略方針目標(biāo)進(jìn)行實(shí)踐的一種能力，也是決策技能、組織技能與創(chuàng)新技能的巧妙結(jié)合。企業(yè)管理者戰(zhàn)略執(zhí)行也就是把設(shè)置好的戰(zhàn)略決策落實(shí)，逐步轉(zhuǎn)化結(jié)果的一個流程。戰(zhàn)略執(zhí)行力代表著戰(zhàn)略實(shí)施的水平以及有效程度，處于經(jīng)濟(jì)全球化的競爭視角下，企業(yè)運(yùn)行的成敗主要影響因素便是戰(zhàn)略執(zhí)行力，促使管理者之間達(dá)成共識。

最后，執(zhí)行力不足會引起戰(zhàn)略實(shí)施失敗。若無法巧妙的把戰(zhàn)略方針進(jìn)行實(shí)踐，企業(yè)實(shí)際生存與發(fā)展勢必會面臨著巨大的挑戰(zhàn)，且目前諸多企業(yè)的失敗證實(shí)了這一思想，尤其是《財富》雜志中數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，即在美國有70%左右的企業(yè)失敗受到戰(zhàn)略方針的影響，因此執(zhí)行力不足很可能會造成戰(zhàn)略管理成效降低。

2 企業(yè)管理者戰(zhàn)略執(zhí)行力綜合評價方式

2.1 評價思路。企業(yè)管理者因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)以及職能的差異，執(zhí)行力側(cè)重點(diǎn)的體現(xiàn)也存在不同，并且執(zhí)行力內(nèi)容處于相對模糊的狀態(tài)，所以在綜合評價企業(yè)管理者戰(zhàn)略執(zhí)行力的過程中，應(yīng)該強(qiáng)化評價標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)造?？梢詫⒛繕?biāo)層視作A，管理者執(zhí)行力評價中的主準(zhǔn)則層視作B、次準(zhǔn)則層視作C,其中主準(zhǔn)則層B包括工作意愿與工作能力；次準(zhǔn)則層C也就是把主準(zhǔn)則層的內(nèi)容依據(jù)管理層級的高中基層設(shè)置對應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，最終形成二層三級指標(biāo)結(jié)構(gòu)。高層的工作意愿分為使命感、事業(yè)心、責(zé)任感，工作能力分為決策層面、領(lǐng)導(dǎo)層面、溝通層面、管理層面和創(chuàng)新層面；中層工作意愿分為事業(yè)心、責(zé)任感、合作性，工作能力分為領(lǐng)悟、方案、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力；基層工作意愿分為責(zé)任感、忠誠度、合作性，工作能力分為領(lǐng)悟、專業(yè)、方案、管理與創(chuàng)新能力。

2.2 評價結(jié)果。其一，組織結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略執(zhí)行力。首先，團(tuán)隊(duì)結(jié)合的程度制約著戰(zhàn)略執(zhí)行力的成效，組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃不僅要鼓勵多個部門與團(tuán)隊(duì)以獨(dú)特性的工作方式開展工作，還要結(jié)合這些單位與團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)應(yīng)該在設(shè)計組織整體結(jié)構(gòu)的過程中，細(xì)致的研究企業(yè)戰(zhàn)略與組織導(dǎo)向和內(nèi)涵，之后把具體化視作組織結(jié)構(gòu)的原則，同時以此為依據(jù)整合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，致力于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力的培養(yǎng)。其次，組織環(huán)節(jié)的整合制約著執(zhí)行力的成效。組建跨單位的業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)化市場信息與客戶之間的關(guān)系，按照多個視角的操作流程提升企業(yè)整體戰(zhàn)略執(zhí)行力。最后，組織變革的觀念制約著戰(zhàn)略執(zhí)行力的水平，企業(yè)戰(zhàn)略變動需求企業(yè)給予組織結(jié)構(gòu)加以相應(yīng)的整理，企業(yè)在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)形式期間的目標(biāo)為加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方針的實(shí)施效果，否則組織變革逐步會成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的實(shí)施障礙。

其二，管理溝通影響企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)內(nèi)部溝通活動的進(jìn)行可以確保企業(yè)的發(fā)展前景與管理者決策思想傳遞到企業(yè)執(zhí)行層面，給予短期運(yùn)行提供參考依據(jù)。并且戰(zhàn)略執(zhí)行力中的溝通內(nèi)容可以把宏觀運(yùn)行信息和競爭情報與績效評價結(jié)果定時反饋在企業(yè)戰(zhàn)略層面，促使企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的執(zhí)行與戰(zhàn)略方針之間組成一個閉環(huán)。企業(yè)管理者在良好的管理溝通能力基礎(chǔ)上，對企業(yè)內(nèi)部組織的信息加以了解，逐步將職工的個體知識積累轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的整體知識，全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

其三，企業(yè)文化影響戰(zhàn)略執(zhí)行力。首先，企業(yè)文化中領(lǐng)導(dǎo)者對戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響和制約。通常來講，企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)始者奉行的思想觀與行為規(guī)范進(jìn)行主導(dǎo)形成的，在企業(yè)運(yùn)行和環(huán)境的變化中，后續(xù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對其加以管理模式的變革。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀和作風(fēng)都會影響到企業(yè)文化的塑造，通過文化的創(chuàng)造提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的水平。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施期間，企業(yè)要構(gòu)建相對健全的領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)途徑以及人才選拔制度，促使企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力得以提升。其次，企業(yè)文化的剛性影響戰(zhàn)略執(zhí)行力。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的調(diào)整會導(dǎo)致企業(yè)文化出現(xiàn)變動，企業(yè)文化的高效轉(zhuǎn)型會加快企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的調(diào)節(jié)。若企業(yè)存在良好的企業(yè)文化，戰(zhàn)略執(zhí)行力調(diào)整便會改革企業(yè)文化，不然因?yàn)槠髽I(yè)文化的剛性以及連貫性，會阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的實(shí)施，降低企業(yè)管理的效率。所以企業(yè)管理者需要科學(xué)的結(jié)合戰(zhàn)略執(zhí)行力與企業(yè)文化，將戰(zhàn)略執(zhí)行力和企業(yè)前進(jìn)方向進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，得到職工的深度認(rèn)可。最后，企業(yè)執(zhí)行力和文化的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力文化有助于規(guī)范化管理思想的形成，在戰(zhàn)略執(zhí)行力實(shí)施之下，企業(yè)管理者要關(guān)注文化的建設(shè)，此種文化建設(shè)的重點(diǎn)便是通過企業(yè)文化對職工行為產(chǎn)生影響，合理的利用執(zhí)行資源，消除不良的執(zhí)行力因素。基于細(xì)節(jié)的角度上，執(zhí)行力文化的核心要點(diǎn)便是團(tuán)隊(duì)的整體合作精神，管路者需要細(xì)致的體察職工工作心情，調(diào)動其工作積極性，把全部職工引進(jìn)在企業(yè)文化的創(chuàng)設(shè)中，優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行力實(shí)施的良好環(huán)境。

3 企業(yè)管理者戰(zhàn)略執(zhí)行力的思考

執(zhí)行力是否到位在一定程度上反應(yīng)了企業(yè)內(nèi)部人員的整體素質(zhì)，也體現(xiàn)出企業(yè)管理者自身的角色定位以及管理思想。管理者不只是要設(shè)置戰(zhàn)略方針，還應(yīng)該親自實(shí)施執(zhí)行力。

3.1 提高企業(yè)管理者自身執(zhí)行力。針對企業(yè)管理者自身來講，執(zhí)行力重點(diǎn)表現(xiàn)在總攬全局和深謀遠(yuǎn)慮的工作洞察力角度，其一是設(shè)置目標(biāo)，堅(jiān)定不移的進(jìn)行；其二是雷厲風(fēng)行，高速行動的管理風(fēng)格，管理者具備的執(zhí)行力成為多種素質(zhì)的集中展現(xiàn)。首先，靈活的思維能力要求執(zhí)行力快速行動。新時期下，時代的變化顯著特征便是速度與危機(jī)，企業(yè)反應(yīng)的實(shí)際速度發(fā)展為企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵。管理者的執(zhí)行力需要較強(qiáng)思維能力的支撐，優(yōu)秀的管理者可以不間斷的探索事物因果關(guān)系，嘗試著在多個視角上看待問題。再次，良好的堅(jiān)韌性。對于堅(jiān)韌性主要是具備耐受力與自我控制力，可以在相對艱苦的環(huán)境之下，解決外部與自身存在的困難，積極完成需要做好的工作。在環(huán)境相對困難的情況下，應(yīng)該時刻堅(jiān)持自己的思想。并且企業(yè)管理者應(yīng)該時刻保持良好的工作情緒，選擇科學(xué)的方式減少自己的執(zhí)行力壓力，以免自身的情緒影響到其他工作者。

3.2 組建部署與隊(duì)伍執(zhí)行力。企業(yè)管理者在強(qiáng)化自身執(zhí)行力展現(xiàn)的過程中，要關(guān)注部署執(zhí)行力的組建，企業(yè)運(yùn)行期間不只是需要資金與技術(shù)的支持，還需要存在執(zhí)行力飽滿的團(tuán)隊(duì)，部署的執(zhí)行力培養(yǎng)，應(yīng)該彰顯出整個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，這也是企業(yè)執(zhí)行力展現(xiàn)的必然要求。對于管理者自身，發(fā)揮的執(zhí)行力應(yīng)該帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)加以展現(xiàn)，巧妙的提供人才施展才華的機(jī)會，促使其產(chǎn)生較強(qiáng)的自豪感，挖掘下屬在企業(yè)運(yùn)行中存在的價值。

3.3 營造良好的執(zhí)行力文化。企業(yè)主要是不同單位與職工組成，存在差異的個體在行動以及觀念上都會存在不同，執(zhí)行力的基礎(chǔ)需要通過企業(yè)的內(nèi)部文化影響職工的行為動作，管理者要關(guān)注承諾的實(shí)施，將不同分力進(jìn)行巧妙結(jié)合，最終發(fā)展企業(yè)運(yùn)行的合力。此外在營造企業(yè)執(zhí)行力文化的過程中，管理者要具備執(zhí)行的職能，需要認(rèn)真的參與到企業(yè)運(yùn)營每一個環(huán)節(jié)中，和職工充分溝通。由此管理者可以綜合了解企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況和生存的條件，找到執(zhí)行力效果與預(yù)期之間存在的距離，深入引導(dǎo)執(zhí)行力的實(shí)施，確保企業(yè)可以長久的運(yùn)行。

4 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)管理者戰(zhàn)略執(zhí)行力綜合評價體系的構(gòu)建十分必要，企業(yè)管理者要充分的了解戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響因素，通過科學(xué)的方式，發(fā)揮自身執(zhí)行職能，做好企業(yè)的多項(xiàng)工作，推動企業(yè)的有效進(jìn)展。