文/馬世宏 常娟，國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司新河縣供電分公司

1 引言

隨著當(dāng)前的微博以及網(wǎng)站和移動(dòng)多媒體等新媒體的應(yīng)用發(fā)展，這對(duì)黨群溝通工作的良好開(kāi)展也帶來(lái)了良好發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)對(duì)這些新媒體的運(yùn)用，就能將黨群溝通的途徑得以拓展，從而提升黨群溝通的通暢性。

2 黨群溝通的傳統(tǒng)方式的問(wèn)題

黨群溝通在運(yùn)用傳統(tǒng)的方式情況下，其中還存在著諸多不足之處，體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

2.1 溝通渠道僵化

黨群溝通傳統(tǒng)方式的實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，對(duì)于正式溝通的渠道是比較僵化的，如黨組織以及政府和人大等，這些溝通渠道相對(duì)嚴(yán)肅，并且約束力比較強(qiáng)，信息溝通有著權(quán)威性。但是組織機(jī)構(gòu)龐大以及層次多，信息傳遞效率低的不足之處也是比較顯著的，溝通渠道的僵化特點(diǎn)明顯。

2.2 溝通渠道無(wú)序

傳統(tǒng)黨群溝通渠道的無(wú)序性問(wèn)題也比較突出，主要是體現(xiàn)在非正式的溝通渠道上，非正式溝通渠道法律的保障不完善，所以這就會(huì)使得非正式黨群溝通渠道存在著無(wú)序化的發(fā)展現(xiàn)狀。

2.3 信息堵塞

黨群溝通的時(shí)候在運(yùn)用傳統(tǒng)的溝通渠道時(shí)候，下行溝通的信息堵塞的問(wèn)題是比較突出的。重要信息是從下向上傳遞的，群眾在這一過(guò)程中是接受信息角色，沒(méi)有主動(dòng)參與權(quán)，這就出現(xiàn)信息延滯等問(wèn)題，對(duì)信息的傳達(dá)效果會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

3 新媒體環(huán)境下黨群溝通途徑拓展措施

新媒體的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，能有效促進(jìn)黨群溝通工作的良好開(kāi)展，新媒體為黨群溝通提供了無(wú)邊時(shí)空的條件，有助于建立扁平化的工作平臺(tái)，從而促進(jìn)黨群溝通工作的良好開(kāi)展。具體的溝通途徑拓展中，就要從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)重視：

3.1 強(qiáng)化新媒體黨群溝通意識(shí)

新媒體發(fā)展環(huán)境下的黨群溝通工作開(kāi)展當(dāng)中，要充分注重從教育以及引導(dǎo)工作，黨群溝通要將新媒體技術(shù)加以科學(xué)應(yīng)用，提高新媒體運(yùn)用的意識(shí)。首先領(lǐng)導(dǎo)層要對(duì)新媒體運(yùn)用的意識(shí)不斷強(qiáng)化，及時(shí)更新思想觀念，和時(shí)代發(fā)展的需求緊密結(jié)合起來(lái)，打破特定階層對(duì)信息傳播限制，最大程度減少民眾對(duì)政治信息獲得的成本。領(lǐng)導(dǎo)干部要通過(guò)新媒體的科學(xué)運(yùn)用下，加強(qiáng)和群眾間的互動(dòng)交流，強(qiáng)化溝通意識(shí)，也要加強(qiáng)群眾對(duì)新媒體運(yùn)用溝通參與的意識(shí)，群眾要克服為政者鄙，肉食者謀之的心態(tài)，要明白自己也是社會(huì)當(dāng)中的一份子，有參與的權(quán)利和義務(wù)，擺脫事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，不僅要為自己說(shuō)話，也要為本階層的人說(shuō)話，為社會(huì)公眾說(shuō)話。

3.2 提高新媒體運(yùn)用黨群溝通能力

將新媒體在黨群溝通中加以科學(xué)運(yùn)用，就要積極探索新的方式方法，最大程度提升黨群溝通新媒體運(yùn)用的能力，領(lǐng)導(dǎo)干部自身要轉(zhuǎn)變思想觀念，提高自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力水平，熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)展群眾工作的方法，注重黨政工作隊(duì)伍的良好建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高信息獲得的能力，加強(qiáng)輿論的引導(dǎo)能力素質(zhì)，發(fā)揮新媒體的積極作用，只有提高新媒體的運(yùn)用能力水平，才能將黨群溝通的工作有效的落實(shí)，從整體上提升黨群工作的質(zhì)量水平。

3.3 完善黨群溝通體系

黨群溝通工作的開(kāi)展，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的溝通方式模式，運(yùn)用新媒體技術(shù)，采用多樣化的溝通方式提高溝通的質(zhì)量。通過(guò)升級(jí)合作來(lái)完善黨群溝通體系，優(yōu)化新媒體溝通渠道功能，研發(fā)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)溝通渠道功能化，在溝通過(guò)程中不只是要在文字以及圖片等方面做好信息交流，也要注重語(yǔ)音對(duì)話以及視頻聊天等面對(duì)面交流，從這些方面得到了強(qiáng)化，才能真正有助于提高溝通的質(zhì)量水平。多種媒體渠道的合作聯(lián)動(dòng)是比較重要的，要充分注重提供豐富多樣溝通平臺(tái)進(jìn)行表達(dá)訴求，將新媒體和傳統(tǒng)的溝通方式綜合運(yùn)用，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，機(jī)槍黨群溝通實(shí)效性。

3.4 注重新媒體有序參與保障機(jī)制建立

黨群溝通工作的創(chuàng)新，要發(fā)揮新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用新媒體打造全新的黨群溝通的環(huán)境，建立新媒體有序參與保障機(jī)制，和社會(huì)以及政府以及媒體的結(jié)合下，能從不同的層面進(jìn)行積極優(yōu)化，只有如此才能保障黨群溝通的工作落實(shí)。黨和政府要能為民眾提供真實(shí)客觀公開(kāi)的信息，并要將新媒體的成本低以及信息擴(kuò)散迅速等優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，拓展網(wǎng)絡(luò)溝通的文化，提高媒體素養(yǎng)，新媒體的應(yīng)用中要能形成自律的行為習(xí)慣，保障黨群溝通工作在新媒體的科學(xué)應(yīng)用下進(jìn)行積極優(yōu)化。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于黨群工作的開(kāi)展當(dāng)中，要充分注重和時(shí)代發(fā)展的要求緊密的結(jié)合起來(lái)，從創(chuàng)新的角度出發(fā)，利用新媒體技術(shù)，為黨群溝通工作的發(fā)展提供動(dòng)力。從這些基礎(chǔ)層面得到了強(qiáng)化，才能保障黨群溝通工作的有效推進(jìn)。上文中對(duì)新媒體和黨群溝通的渠道建設(shè)的研究，能夠?yàn)閷?shí)際工作開(kāi)展起到一定促進(jìn)作用。