IDEO的總裁兼首席執(zhí)行官蒂姆-布朗曾經(jīng)對設(shè)計思維做過如下定義：“設(shè)計思維是以人為本的設(shè)計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技和商業(yè)的可行性。”在過去十年里，設(shè)計思維（Design Thinking）從專業(yè)走到教育，又走進(jìn)商業(yè)并受到了廣泛關(guān)注。有德國學(xué)者認(rèn)為，設(shè)計思維的主要目的是培養(yǎng)創(chuàng)新者，學(xué)生的創(chuàng)造性只有通過實踐和創(chuàng)造性思維習(xí)慣的培養(yǎng)來獲得。

作為一種思維的方式，設(shè)計思維被普遍認(rèn)為具有綜合處理能力的性質(zhì)，能夠理解問題產(chǎn)生的背景、能夠催生洞察力及解決方法，并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。在醫(yī)療、金融、教育、政府服務(wù)等方面，設(shè)計思維不僅可以通過共情來更加全面的了解用戶需求以提高服務(wù)質(zhì)量，它還可以更廣泛地應(yīng)用于描述某種獨特的“在行動中進(jìn)行創(chuàng)意思考”的方式，在二十一世紀(jì)的各個領(lǐng)域中有著越來越大的影響。它類似于20世紀(jì)中期形成的系統(tǒng)思維，又因其獨特的理解和解決問題的方式而得到命名。在設(shè)計師和其他專業(yè)人士當(dāng)中有一種潮流，他們希望通過在高等教育乃至基礎(chǔ)教育中引入設(shè)計思維的課程，喚起整個社會對設(shè)計思維的意識。其假設(shè)是，通過了解設(shè)計師們所用的構(gòu)思方法和過程，通過理解設(shè)計師們處理問題和解決問題的角度，個人和企業(yè)都將能更好地連接和激發(fā)他們的構(gòu)思過程，從而達(dá)到一個更高的創(chuàng)新水平，期望在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)建出一種競爭優(yōu)勢。

作為“設(shè)計思維”的倡導(dǎo)者，蒂姆·布朗在推動業(yè)界踐行“設(shè)計思維”的同時，又提出了“創(chuàng)新競爭力”的概念一一企業(yè)實踐、分享并生成新創(chuàng)意的能力。他認(rèn)為，用設(shè)計思維去推動企業(yè)創(chuàng)造力，已經(jīng)成為商業(yè)組織機(jī)構(gòu)成功的關(guān)鍵因素。而在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，人們生活的方式不斷發(fā)生著改變。市場對產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的需求也在發(fā)生質(zhì)的變化，內(nèi)容與服務(wù)成為用戶、消費選擇的決定性因素，技術(shù)與市場已不能成為驅(qū)動科技型企業(yè)創(chuàng)新、保持企業(yè)持續(xù)競爭力的重要動力。而新的“設(shè)計思維”也在新的場景中應(yīng)運而生。

本期的通過對設(shè)計學(xué)者及設(shè)計師的專訪，梳理了“設(shè)計思維”的前世今生，在傳統(tǒng)設(shè)計思維與新設(shè)計思維并存的當(dāng)下，理論與實踐相結(jié)合的討論對設(shè)計的發(fā)展無疑更有裨益。

主編：李杰

2019年8月