□ 王鳳美

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院 蘇州旅游與財經(jīng)分院，江蘇 蘇州 215104)

1 調(diào)查背景

信息化和網(wǎng)絡(luò)化是21世紀的重要特征，整個社會將越來越智能化、自動化、數(shù)字化，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用也越來越廣泛。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為一種新的廣泛的教學(xué)形式，體現(xiàn)了信息技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用的優(yōu)勢，吸引了越來越多的學(xué)習(xí)者。在職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀如何，職業(yè)學(xué)校的教師和學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持怎樣的態(tài)度，通過什么途徑能夠讓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為課堂教學(xué)的延伸和補充，怎樣發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的最大優(yōu)勢都是值得研究的問題。

《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》是物流管理專業(yè)及商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)的必修課程，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將獲得物流系統(tǒng)、物流管理、物流技術(shù)、第三方物流和供應(yīng)鏈管理等方面的基礎(chǔ)知識，初步樹立現(xiàn)代物流理念以及運用知識解決物流實際問題的能力，并且為進一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程提供理論、方法和技能上的準備。并且為了充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求，有些職業(yè)學(xué)校也創(chuàng)建了《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)課程，進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。因此，本調(diào)查選擇職業(yè)學(xué)校普遍開設(shè)的《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》這門專業(yè)課程，以《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為調(diào)查內(nèi)容，通過對相關(guān)教師和學(xué)生的調(diào)查，以了解《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是否流于形式，有沒有達到預(yù)期的目標。通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前的《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在哪些問題，找出可以改進的方向，從而讓《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》這門課程借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段真正起到開拓學(xué)生的專業(yè)視野、打好夯實專業(yè)基礎(chǔ)的作用。

2 調(diào)查設(shè)計與實施

調(diào)查小組根據(jù)研究需要，首先查閱參考國內(nèi)外相關(guān)文獻，經(jīng)過篩選，并結(jié)合本研究實際情況進行適度修改，設(shè)計了高職院校學(xué)生初始調(diào)查問卷。為檢測調(diào)查指標適用程度，再對部分學(xué)校學(xué)生教師進行預(yù)調(diào)研，排除有歧義或受質(zhì)疑的指標，形成最終正式調(diào)查問卷。調(diào)查步驟設(shè)計如下：第一步，學(xué)生調(diào)查，高職院校學(xué)生進行自我評價；第二步，教師調(diào)查，高職院校教師對學(xué)生做出客觀評價；第三步，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，根據(jù)調(diào)查問題分別統(tǒng)計學(xué)生和教師的回答情況；第四步，調(diào)查分析，依據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)相關(guān)問題并做出分析報告。

2018年底實施調(diào)查，教師卷調(diào)查對象為蘇州旅游與財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、蘇州建設(shè)交通高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、昆山花橋高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、蘇州吳中中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校等職業(yè)學(xué)校的物流專業(yè)教師，都曾經(jīng)或正在教授《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程，調(diào)查學(xué)校所在地域具有較廣泛的代表性。學(xué)生卷調(diào)查對象為蘇州旅游與財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校二、三、四年級學(xué)生，均在校學(xué)習(xí)過《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程。因此，此次調(diào)查分析有效地反映了高職院?！冬F(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的真實情況。本次調(diào)查方式通過被調(diào)查教師及學(xué)生在約定時間內(nèi)在線填寫問卷的形式進行，具體情況：教師卷累計發(fā)放問卷24份，回收問卷24份，其中有效問卷24份；學(xué)生卷累計發(fā)放問卷199份，回收問卷199份，其中有效問卷199份。調(diào)查結(jié)果分析采用問卷星及EXCEL進行數(shù)據(jù)分析。

3 調(diào)查結(jié)果

3.1 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程的認識態(tài)度方面

本次參與調(diào)查的學(xué)生結(jié)構(gòu)如下：二年級學(xué)生，所占比例為48.74%；三年級學(xué)生，所占比例為23.12%；四年級學(xué)生，所占比例為28.14%。根據(jù)調(diào)查，對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程對專業(yè)學(xué)習(xí)的重要程度上，認為重要的占比66.33%，認為一般的占比29.15%，認為不重要的占比4.52%。在《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》這門課程的學(xué)習(xí)難度評價上，認為很難的占比15.08%，認為比較難的占比37.19%，認為沒有難度的占比7.04%。

在參與調(diào)查的教師中，認為借助網(wǎng)絡(luò)手段進行《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課堂教學(xué)是否必要問題上，認為有必要的占比95.83%，認為沒必要的占比4.17%。對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的難度上，認為很難的占比16.67%，認為比較難的占比66.67%，認為有點難的占比12.5%，認為不難的占比4.17%。

3.2 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)積極性方面

學(xué)生調(diào)查中，在學(xué)習(xí)《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》這門課程時的課堂參與情況方面，認為自己能全程關(guān)注的占比42.21%，認為自己能專注一半的占比43.22%，認為自己小部分時間關(guān)注的占比10.05%，認為自己很難關(guān)注的占比4.52%。對“如果借助網(wǎng)絡(luò)工具進行《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》教學(xué)，你的學(xué)習(xí)興趣會怎樣”問題的回答上，選擇“增加”的占比66.33%，選擇“不變”的占比30.65%，選擇“減少”的占比3.02%。

教師調(diào)查中，在《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課堂教學(xué)中使用網(wǎng)絡(luò)手段的問題上，一直使用的占比4.17%，經(jīng)常使用的占比41.67%，偶爾使用的占比54.17%，從不使用的占比0%。在《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》教學(xué)的合理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時間比例問題上，認為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時間比例75%的占比12.5%，認為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時間比例50%的占比79.17%，認為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時間比例25%的占比8.33%。

3.3 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式要求方面

學(xué)生調(diào)查中，在希望《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)場所上，選擇“普通教室”的占比25.63%，選擇“多媒體教室”的占比37.69%，選擇“聯(lián)網(wǎng)機房”的占比36.18%，選擇“其他”的占比0.5%。在“如果借助網(wǎng)絡(luò)手段學(xué)習(xí)《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》，對你來說哪種形式學(xué)習(xí)效率更高？”的回答中，選擇“網(wǎng)絡(luò)視頻”的占比51.26%，選擇“文字資料”的占比10.55%，選擇“網(wǎng)絡(luò)討論”的占比17.59%，選擇“企業(yè)案例”的占比20.6%。對于“《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》這門課程，你喜歡老師在課堂教學(xué)上采用哪些形式？”，從高到低依次為視頻(85.43%)、圖片(76.88%)、案例(68.84%)、講授(68.84%)、提問(28.14%)、測試(17.59%)。在《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)效果更好的課堂學(xué)習(xí)方式選擇上，選擇“教師講解”的占比49.25%，選擇“師生問答”的占比8.54%，選擇“小組討論”的占比36.68%，選擇“自己理解”的占比5.53%。

教師調(diào)查中，在影響《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，選擇“教學(xué)設(shè)計”的占比25%，選擇“硬件設(shè)備”的占比16.67%，選擇“網(wǎng)絡(luò)資源”的占比58.33%，選擇“學(xué)生意愿”的占比0%。針對“如果借助網(wǎng)絡(luò)進行《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》教學(xué)，您會選擇哪些方式用于教學(xué)？”，從高到低依次為網(wǎng)絡(luò)視頻(95.83%)、在線測試(79.17%)、在線案例(70.83%)、企業(yè)網(wǎng)站(70.83%)、網(wǎng)絡(luò)互動(41.67%)。

3.4 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程教學(xué)期望方面

學(xué)生調(diào)查中，對教師在學(xué)生學(xué)習(xí)《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程的角色上，選擇“主導(dǎo)作用，全程講授”的占比36.18%，選擇“輔導(dǎo)作用，學(xué)生為主”的占比38.69%，選擇“陪伴作用，答疑解惑”的占比23.12%，選擇“監(jiān)督作用，維持紀律”的占比2.01%。對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程學(xué)習(xí)中的發(fā)言機會期望方面，希望每節(jié)課2次以上的占比16.58%，希望每節(jié)課1次的占比27.64%，希望2節(jié)課以上1次的占比20.6%，希望不發(fā)言的占比35.18%。在喜歡的課堂氛圍選擇上，最多的是課堂氣氛活躍(70.85%)，其次是課堂氣氛安靜(15.58%)，最后是課堂不受約束(13.57%)。

教師調(diào)查中，對教師在學(xué)生學(xué)習(xí)《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》課程的角色上，選擇“主導(dǎo)作用，全程講授”的占比8.33%，選擇“輔導(dǎo)作用，學(xué)生為主”的占比83.33%，選擇“陪伴作用，答疑解惑”的占比8.33%，選擇“監(jiān)督作用，維持紀律”的占比0%。對于《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)是否有幫助上，54.17%的教師認為幫助很大，45.83%的教師認為有幫助。對于進行《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對提高教師的教學(xué)水平是否有幫助上，25%的教師認為幫助很大，70.83%的教師認為有幫助，4.17%的教師認為幫助較小。在“您知道有哪些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的診斷與改進方法嗎？”問題上，選擇不知道的占100%。在“如果有診斷與改進工具，能幫助您提高專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，您愿意使用嗎？”問題上，選擇愿意的占100%。

4 調(diào)查結(jié)論與理性思考

4.1 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用前景很好

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到每個人的生活學(xué)習(xí)工作中，“互聯(lián)網(wǎng)+”也在各行各業(yè)得到普遍重視，傳統(tǒng)教育領(lǐng)域也借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得新的發(fā)展。一方面，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生正是互聯(lián)網(wǎng)強大的受眾，他們樂于接受先進的教學(xué)形式，渴望生動活潑的學(xué)習(xí)方法，對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)充滿期待。另一方面，教師也需要突破傳統(tǒng)教學(xué)的桎梏，研究學(xué)生群體的新變化，使用更先進的技術(shù)手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而實現(xiàn)教師與學(xué)生的共同發(fā)展。因此，《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用前景很好，開展《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究很有現(xiàn)實意義。

4.2 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教與學(xué)都有一定的難度

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，職業(yè)學(xué)校的師生都對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持肯定接納的態(tài)度。但為什么在職業(yè)學(xué)校中具體實施的很少呢？仔細分析原因，有這樣幾個：①專業(yè)教師在從教的過程中學(xué)習(xí)實踐的都是傳統(tǒng)教育教學(xué)手段，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式雖有興趣但缺少經(jīng)驗。而且職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教師普遍教學(xué)工作量大，科研的時間很難保證，使得實施《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有較大難度。②職業(yè)學(xué)校的學(xué)生本身學(xué)習(xí)能力不強，且學(xué)習(xí)自覺性較差，較難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)下的自主靈活的學(xué)習(xí)特點。③《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對硬件設(shè)備的要求高，學(xué)校需要進行較大的投入。如果學(xué)校不能有效組織網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)科研工作，那《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在實施中仍會面臨很大挑戰(zhàn)。

4.3 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段還需拓展

發(fā)展至今，傳統(tǒng)的教學(xué)手段已經(jīng)應(yīng)用到極致，對課堂教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)、實踐教學(xué)的研究教學(xué)成果難以計數(shù)。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在遠程教育中的應(yīng)用仍在發(fā)展中，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)校課堂教育相互融合的研究更是少之又少。既然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已然勢不可擋，那順應(yīng)形勢就是必然選擇。有些專業(yè)教師已經(jīng)開始在《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》專業(yè)教學(xué)中主動運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段并取得一些效果?！冬F(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段的進一步拓展，能夠更好地促進職業(yè)學(xué)校專業(yè)課程的教學(xué)。

4.4 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)診斷與改進工具有待進一步開發(fā)應(yīng)用

任何教學(xué)都需要經(jīng)過反饋才能改進得更好。雖然《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開展只是小范圍進行，但是有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)診斷與改進工具能夠促進《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的水平和更廣泛的運用。傳統(tǒng)教學(xué)診斷與改進工具對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的診斷與改進有一定的借鑒意義，但缺乏針對性。開發(fā)應(yīng)用《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)診斷與改進工具對職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教學(xué)具有不可或缺的作用。

職業(yè)教育是不同于普通高中教育和大學(xué)教育的一種教育形式。如何讓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)真正起到開拓學(xué)生的專業(yè)視野、打好夯實專業(yè)基礎(chǔ)的作用，是每一個職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師應(yīng)積極思索、努力改進的。對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)狀況的反思，能夠為職業(yè)學(xué)校專業(yè)課程的教學(xué)提供一些思路，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐中，提出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改進的策略和措施，可以為網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)診斷與改進提供可行的方法。對于以培養(yǎng)專業(yè)技能人才為目標的職業(yè)學(xué)校，可以更好地提升教學(xué)水平，這種思考具有廣泛的教育意義和社會意義。