價值共創(chuàng)視角下的體育旅游創(chuàng)新研究

□ 歐勇（四川民族學院 四川 康定 626001）

1、前言

經(jīng)濟社會的發(fā)展帶來的是消費水平的提升，消費渠道多元化并且隨著社會變革的進行不斷豐富，其中旅游是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠有效帶動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)不僅僅局限于景點一方面，體育旅游是世界范圍內(nèi)受歡迎的旅游形式之一，2014年10月國務院頒布 《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》就體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了若干意見，但是不得不承認，我國體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對于歐美發(fā)達國家還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、服務水平低，體育旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵還尚未挖掘等等問題，需要通過政府、企業(yè)、消費者三方的共同努力，提升體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、研究對象

本文的研究對象為價值共創(chuàng)視角下的體育旅游創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。

3、研究方法

本文在寫作的過程中運用了文獻資料法、專家訪談法以及邏輯歸納法等方法。

4、研究目的與意義

本文的研究目的在于通過對價值共創(chuàng)視角下體育旅游的研究，探索創(chuàng)新旅游的方式方法。

本文的研究意義在于通過對價值共創(chuàng)視角下體育旅游創(chuàng)新體系的研究，促進體育旅游在我國的發(fā)展。

5、研究結(jié)果與分析

5.1、價值共創(chuàng)以及體育旅游的相關(guān)概念

價值共創(chuàng)是價值創(chuàng)造主體通過服務交換和資源整合而共同創(chuàng)造價值的動態(tài)過程。價值共創(chuàng)突破了傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)造價值的觀點，成為營銷學界研究的重要主題。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，價值共創(chuàng)的視角從企業(yè)和顧客的二元互動轉(zhuǎn)變到多個社會經(jīng)濟參與者的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)互動。傳統(tǒng)的價值觀認為企業(yè)和顧客之間是相互獨立的兩個個體，企業(yè)負責創(chuàng)造價值，顧客消費價值，但是隨著社會的發(fā)展，顧客不再是單純的消費者，企業(yè)也不再是單純的創(chuàng)造價值的場所，兩者之間是相互作用和關(guān)聯(lián)的關(guān)系，企業(yè)不斷通過咨詢顧客的意見改變產(chǎn)品的設(shè)計，消費者在企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)造中的作用顯得越來越重要，企業(yè)和顧客之間形成了價值觀共創(chuàng)的關(guān)系。

體育旅游是不同的人在特殊場所相互交往過程中衍生的一種社會、經(jīng)濟和文化現(xiàn)象。體育旅游在我國的發(fā)展時間相對較短，這在一定程度上造成我國體育旅游各項規(guī)章制度、管理方式、拓展形式、組織方式等方面不完善，與世界體育旅游存在很大的差距，現(xiàn)階段隨著我國國民經(jīng)濟的增長，國人逐漸意識到體育的重要性尤其是體育對身體積極方面的影響，越來越多的人開始選擇一項或者幾項比較適合自己的運動，期望通過運動達到增強體質(zhì)，促進身體積極代謝的能力，在這種形式的推動下體育逐漸成為人們生活中的一種重要的形式，成為茶余飯后談論的話題，體育旅游在這種背景下也潛移默化的得到提升，促進了體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5.2、體育旅游包含的內(nèi)容

體育旅游是以體驗體育為基礎(chǔ)的活動，具有一定的空間性和體驗性，一般是以異地體育旅游為主，從宏觀上來講體育旅游主要分為物質(zhì)性體育旅游和非物質(zhì)性體育旅游兩種，物質(zhì)性體育旅游主要是指通過對與體育相關(guān)物質(zhì)的參觀而形成的旅游，非物質(zhì)旅游難以闡述，主要是通過旅游者自身的體驗而形成的體育的感受。物質(zhì)性體育旅游較容易理解，例如北京奧會后留下的大量的場館設(shè)施成為旅游的重要景點，像是鳥巢、水立方已經(jīng)較好的完成了開發(fā)和建設(shè)成為旅游的重要景點，深受國內(nèi)外游客的喜愛。

物質(zhì)類的體育旅游主要包括旅游類產(chǎn)品、中介類產(chǎn)品、文化教育類產(chǎn)品、娛樂休閑類產(chǎn)品、體育賽事類產(chǎn)品、公共類產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)類產(chǎn)品等。旅游類產(chǎn)品主要包括賓館、飯店、商貿(mào)、娛樂、自然和文化景觀等，這些景觀能構(gòu)有效吸引消費者，影響消費者，促進消費者到這些地方參觀消費等。投資類產(chǎn)品主要是指體育旅游所在地的區(qū)位、土地、勞動力、技術(shù)平臺等中介類產(chǎn)品，通過這些投資能構(gòu)促進體育旅游的進一步發(fā)展，更好地吸引游客。體育旅游旅行社等文化教育類產(chǎn)品、體育俱樂部、體育技能教育、體育博物館、紀念館等娛樂休閑類產(chǎn)品、高爾夫運動、徒步旅行等，這種旅游形式在我國的發(fā)展相對較慢，我國的旅游產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展較為迅猛，但是單純的體育旅游的形式相對較少。體育賽事類產(chǎn)品各種類型的體育賽事，如綜合性賽事或單項賽事等，隨著體育在我國的空前發(fā)展，各種賽事在我國舉辦的頻率相對之前要好很多，不同的體育賽事吸引了全國各地的體育愛好者聚集到一個城市歡聚，提升了體育旅游的質(zhì)量。公共類產(chǎn)品政府提供的公共服務、管理、傳播、健康醫(yī)療服務等，隨著國家對體育重視程度的增加健身行業(yè)在國家發(fā)展中占據(jù)的位置越來越重要，很多健身房可以采用刷醫(yī)?？ǖ男问竭M行，可見醫(yī)保與健身之間的密切聯(lián)系，國外有數(shù)據(jù)統(tǒng)計過一個國家自行車的銷售量與國家醫(yī)保的消費的數(shù)額成反比，健身行業(yè)的大發(fā)展能夠促進國民健康，減少國家醫(yī)療費用的支出。產(chǎn)業(yè)類產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施（交通、水、電等）及相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等，體育旅游產(chǎn)業(yè)后勤保障非常重要，尤其是一些球館、泳館、健身房等，都需要水電等后勤保障設(shè)施。

非物質(zhì)類旅游主要是關(guān)系型產(chǎn)品、知識性產(chǎn)品、精神類產(chǎn)品。關(guān)系型產(chǎn)品主要是指良好人際關(guān)系以及因體育旅游形成的社交網(wǎng)絡(luò)等，有些城市體育環(huán)境較好，運動氛圍較好，談論的話題大多圍繞在體育中，在這種環(huán)境中潛移默化的也開始對體育產(chǎn)生興趣。知識性產(chǎn)品是指體育旅游專業(yè)知識、旅游攻略等，通過對體育相關(guān)知識的梳理，讓游客對旅游景點有更加深刻的認識和了解，促進體育旅游的發(fā)展。精神類產(chǎn)品 異域文化體驗，區(qū)域內(nèi)的服務意識，更高、更快、更強的奧林匹克精神以及體育旅游品牌意象等。

5.3、體育旅游在我國發(fā)展的現(xiàn)狀

體育旅游受時間、空間和地域的影響較大。新中國成立以來我國百廢待興，長期以來主要以解決人口的溫飽問題為主要任務，改革開放以來經(jīng)濟社會取得了顯著成就，隨著經(jīng)濟的提升，人們已經(jīng)不再滿足于吃飽飯、吃好飯的現(xiàn)狀，越來越多的人開始走出自己的區(qū)域，體驗另一個地域的生活，通過五一、十一長假我們就可以看出旅游在我國的火爆程度，但是不得不看到旅游業(yè)火爆的背后存在的諸多問題，游客文明素質(zhì)不高、服務跟不上消費者的需求，旅游文化資源的開發(fā)力度不夠等等。

體育在我國歷史悠久，最早在夏商時期就有記載，西周時期學習的禮、樂、射、御、書、數(shù)中的射和御主要是體現(xiàn)的體育方面的技能，古代由于戰(zhàn)爭頻發(fā)對于體育的重視程度較高，體育的基礎(chǔ)是具有良好的身體素質(zhì)，良好的體能無論是農(nóng)作物的耕種還是戰(zhàn)場上的作戰(zhàn)都起到重要的作用，因此各朝各代都非常重視身體的訓練。清朝末年由于西方列強采用先進的武器裝備打開國門，清政府否認了體育的重要性，甚至取消了武科狀元的選舉，這在一定程度上對體育的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。新中國成立以來西方體育逐漸進入我國，隨著信息化時代的到來，越來越多的人通過電視轉(zhuǎn)播開始觀看體育比賽，隨著對體育比賽的深入了解和喜愛程度的增加，部分體育愛好者開始嘗試現(xiàn)場觀看，這一形式的出現(xiàn)促進了體育旅游的發(fā)展，但是我國真正開發(fā)體育旅游這一項目的旅行社相對較少，體育旅游在我國大多還是從屬性質(zhì)的旅游，在旅游途中通過增設(shè)一、兩個體育旅游的景點，這一方面說明我國的體育旅游可開發(fā)的空間大，另一方面也說明我們在體育旅游方面做的還不夠，需要進一步提升。

5.4、創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)業(yè)的方式

任何一項事物的發(fā)展都會遇到瓶頸，在發(fā)展的過程中關(guān)鍵是如何通過探尋有效的途徑，突破瓶頸，促使該事物繼續(xù)朝著良好的態(tài)勢發(fā)展，由于體育旅游在我國發(fā)展的時間相對較短，我們在探索該項事物發(fā)展的方式方法主要是借鑒國外的經(jīng)驗，但是由于文化、地域的不同在發(fā)展的過程中如何將國外的做法合理的轉(zhuǎn)化成適合我國發(fā)展的方向是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

（1）政府支持打造體育品牌。

不同的城市具有不同的文化，有的城市重點發(fā)展球類運動，有的城市更注重田徑運動的發(fā)展，無論發(fā)展何種運動都需要政府層面的大力支持，在我國政府在很大程度上決定著一個城市的發(fā)展脈搏。近年來各個城市爭相舉辦的馬拉松運動就是期望通過馬拉松這項運動促進該城市的體育旅游，首先舉辦馬拉松運動能夠提升該城市的知名度，使更多的人了解自己的城市，在一定程度上起到宣傳的作用；其次舉辦馬拉松運動能夠吸引很大一部分的群眾參與到該項運動中，由于馬拉松運動屬于老少皆宜的運動，完成情況完全依靠自身的實際情況，重在參與，外來參賽的隊員吃住行在該城市，有效刺激該城市的消費，促進本地經(jīng)濟的增長。

（2）提供體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土壤。

體育的發(fā)展需要投入一定的資金，有些城市由于經(jīng)濟條件的限制，難以發(fā)展體育，這種情況下可以通過吸引外界資金注入本城市，為本城市體育的發(fā)展獻策助力。廣東恒大成功的經(jīng)驗值得很多城市、企業(yè)學習，通過對足球的大資金的投入，一方面促進該項運動在本地的發(fā)展，另一方面為自己企業(yè)的發(fā)展做好宣傳，提升本企業(yè)的知名度，廣東恒大成功的經(jīng)驗堪稱價值共創(chuàng)的經(jīng)典案例。

政府在對待這些體育投資企業(yè)的過程中，也應該給予適當?shù)姆龀至Χ?，主要通過減少對體育投資企業(yè)稅收的征收力度，為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給與政策的支持，體育產(chǎn)業(yè)的良好的發(fā)展能夠給整個城市帶來新的面貌。

（3）體驗式體育旅游。

體育的最終目的是參與，通過參與一項運動才能夠更好的了解該項運動，否則只是單純的通過觀看難以達到應有的效果，大力開展內(nèi)容創(chuàng)新、體育創(chuàng)新的形式，豐富消費者旅行的內(nèi)容，在進行體育旅游的起始階段使消費者理解此次旅游重點是體驗，因此進行旅游的過程中大多以步行或者自行車的形式進行，這種體驗式的消費能夠有效激勵消費者的運動熱情，甚至通過一次的旅游改變運動的思想，在以后的生活中出行的方式由之前的開車轉(zhuǎn)變?yōu)椴叫谢蛘唑T行。

（4）深挖體育旅游的內(nèi)涵。

內(nèi)涵是一種抽象的但絕對存在的感覺，是某個人對一個人或某件事的一種認知感覺。很多人在旅行結(jié)束之后除了身心疲勞之外沒有別的體會，留下的大多是照片，真正通過體育旅游改變?nèi)?、讓人回味無窮的事物不多，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的深層次原因是旅游的內(nèi)涵沒有被充分的挖掘，地方在發(fā)展體育旅游的過程中首要的任務是創(chuàng)造自己地域的文化內(nèi)涵，讓消費者來到此地之后會產(chǎn)生與其他地方不同的感受，更加關(guān)注消費者的感官體驗，防止產(chǎn)生審美疲勞。

6、結(jié)論與建議

體育旅游具有重要的價值屬性，是推動社會發(fā)展的因素之一，主要分為物質(zhì)性體育旅游和非物質(zhì)性體育旅游兩種，當前我國體育旅游處于起步階段，發(fā)展空間大。

建議政府加大支持力度，打造地域體育品牌，為體育旅游發(fā)展提供便利條件，通過深挖體育旅游的內(nèi)涵，運用體驗式體育旅游提升消費者旅游的價值體驗。