楊振華,李 寧
(1.電子科技大學(xué)中山學(xué)院,廣東中山 528400;2.陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院高壓氧科,重慶 40000)
十九大提出健康中國戰(zhàn)略,要求“培育積極和諧的社會(huì)心態(tài),打造社會(huì)心理服務(wù)體系”?!丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》也指出,要“著重建設(shè)和規(guī)范學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系”,尤其要注重心理危機(jī)應(yīng)對(duì)和干預(yù)。2017年,教育部《普通高等學(xué)校健康教育指導(dǎo)綱要》提出要多渠道、多形式創(chuàng)新開展大學(xué)生心理健康教育和實(shí)踐。在此背景下,依據(jù)現(xiàn)有的高校心理危機(jī)干預(yù)模式,創(chuàng)新應(yīng)對(duì)方式,充分發(fā)揮高校、醫(yī)院及家庭的協(xié)同力量,是大勢所趨,更是現(xiàn)實(shí)需要。
實(shí)踐中,大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)主要包含心理健康教育、心理危機(jī)識(shí)別、心理危機(jī)干預(yù)、專業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介及后期跟進(jìn)監(jiān)控5個(gè)方面。(1)心理健康教育是基礎(chǔ)。高校通過開設(shè)相關(guān)課程、開展心理輔導(dǎo)等形式[1],以提升大學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的了解,減少心理危機(jī)的出現(xiàn)。(2)心理危機(jī)識(shí)別是應(yīng)對(duì)的前提。高校通過相應(yīng)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn),以便快速應(yīng)對(duì)。(3)心理危機(jī)干預(yù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生危機(jī)的學(xué)生,高校通過心理咨詢師、心理輔導(dǎo)教師與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作等形式,對(duì)其進(jìn)行初步干預(yù)。(4)專業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介是重點(diǎn)。在面對(duì)心理危機(jī)狀況較為嚴(yán)重、可能存在精神障礙的學(xué)生時(shí),要及時(shí)轉(zhuǎn)介。(5)后期跟進(jìn)監(jiān)控是后續(xù)。對(duì)于康復(fù)歸教的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)采取相應(yīng)的監(jiān)控措施,密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)向,避免出現(xiàn)反復(fù)。
《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》(以下簡稱《精神衛(wèi)生法》)的頒布實(shí)施,為高校的心理衛(wèi)生工作點(diǎn)明了具體方向[2],大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)作為其中的重要部分,在該法中也得到了突出體現(xiàn)?!毒裥l(wèi)生法》對(duì)高校大學(xué)生心理健康教育及服務(wù)、專業(yè)人才培養(yǎng)等方面都進(jìn)行了規(guī)定[3],進(jìn)一步明確了主體職責(zé),為高校建立和完善適合自身實(shí)際情況的心理危機(jī)應(yīng)對(duì)模式指明了方向。
2.1現(xiàn)有應(yīng)用研究 “醫(yī)教結(jié)合”模式誕生于兒童特殊教育,該模式在特殊教育的背景下將醫(yī)學(xué)和教育結(jié)合,以形成干預(yù)的合力,使更多身心障礙兒童受益[4]。目前,高校在進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作時(shí)也開始重視適用“醫(yī)教結(jié)合”模式,注重將平時(shí)預(yù)防教育與專業(yè)醫(yī)療相結(jié)合。美國最早開始高度重視“教育- 醫(yī)療- 社會(huì)”的協(xié)同工作機(jī)制,并通過立法予以保障。美國高校心理咨詢隊(duì)伍一般包括心理咨詢師、精神科醫(yī)生、精神科護(hù)士和注冊(cè)臨床社會(huì)工作者。高校專職工作者在提升自身專業(yè)化的同時(shí),也充分注重同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,不斷深入探索“醫(yī)教結(jié)合”工作模式[5]。
在國內(nèi),上海高校首次借鑒“醫(yī)教結(jié)合”模式[6],開展大學(xué)生心理健康服務(wù)工作,以促進(jìn)大學(xué)生心理健康全面發(fā)展為目標(biāo),明確高校與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的具體工作定位。但目前,國內(nèi)學(xué)術(shù)界在大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作中引入“醫(yī)教模式”的研究僅處于起步階段,高校、醫(yī)院與家庭結(jié)合的模式更是研究空白。
2.2有待改善的問題
2.2.1醫(yī)教合作缺乏規(guī)范性 “醫(yī)教結(jié)合”模式目前仍處于探索階段,學(xué)校與醫(yī)院的合作并不規(guī)范。雖然從理論上看,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代教育存在相互協(xié)作的基礎(chǔ)和必然性,但在實(shí)踐中醫(yī)院與學(xué)校仍存在相互獨(dú)立、貌合神離的尷尬情況,雙方的合作并不緊密,尚未形成制度化的協(xié)作共享機(jī)制。不僅缺少專門的組織進(jìn)行對(duì)接,更缺乏有效的合作協(xié)議或模式,以至于雙方的權(quán)利義務(wù)模糊不清,大大影響大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防,以及應(yīng)對(duì)的快捷性、有效性和針對(duì)性。
2.2.2醫(yī)教處置標(biāo)準(zhǔn)不一致 實(shí)踐中,在應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)時(shí),高校和醫(yī)院的處置方法并不一致。高校重在預(yù)防,對(duì)于發(fā)現(xiàn)心理問題的學(xué)生,處理方式主要是心理健康教育、心理咨詢與輔導(dǎo)和識(shí)別等[7]。這與醫(yī)院的處理方式大不相同。專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理大學(xué)生心理疾病時(shí)主要以醫(yī)學(xué)治療為主,重在診斷治療、藥物治療與心理治療,與對(duì)一般患者的處理并無二致,沒有充分關(guān)注學(xué)生身份、與教育手段相結(jié)合。這與“醫(yī)教結(jié)合”的初衷有所背離,高校和醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分考慮患者具有學(xué)生與患者雙重身份這一現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際,采取更有針對(duì)性的措施。
2.2.3忽視家庭力量 “醫(yī)教結(jié)合”模式主要側(cè)重利用學(xué)校及醫(yī)院的資源聯(lián)合應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī),卻忽視了家庭這一至關(guān)重要的力量[8]。在聯(lián)合應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)時(shí),家庭的保障及資源,以及家長的危機(jī)意識(shí)與配合情況等,可以起到重要作用,“醫(yī)教結(jié)合”模式恰恰忽視了這一點(diǎn)。實(shí)踐中,應(yīng)當(dāng)改進(jìn)模式,加強(qiáng)高校、醫(yī)院與家庭的溝通,利用專業(yè)優(yōu)勢,積極獲取家長的信任,共同應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)。
3.1理論上的可行性 “醫(yī)教家”模式借鑒了已有的“醫(yī)教結(jié)合”模式,并加以創(chuàng)新。
3.1.1“醫(yī)教家”模式尊重了特殊教育與高等教育的同源性 特殊教育和高等教育工作雖有一定的區(qū)別,但是在教育理念上是一致的,都希望不剝奪干預(yù)對(duì)象的受教育權(quán)利[9]。借鑒該模式,可以使心理危機(jī)大學(xué)生的“醫(yī)”與“教”的權(quán)利得到均衡保障。一方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照醫(yī)療規(guī)范要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行干預(yù)治療,并與高校聯(lián)合開展相應(yīng)的心理健康指導(dǎo);另一方面,高校借助專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的力量,開展心理健康教育及服務(wù),進(jìn)行必要的評(píng)估與轉(zhuǎn)介,同時(shí),通過優(yōu)化受干預(yù)學(xué)生的教育環(huán)境,增加與同輩及教師互動(dòng)的機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)心理危機(jī)學(xué)生的主觀活動(dòng)動(dòng)機(jī),提高體能、自理、溝通與社交能力,加快危機(jī)的解決。
3.1.2“醫(yī)教家”模式填補(bǔ)了“醫(yī)教結(jié)合”模式的空缺 利用“醫(yī)教結(jié)合”模式,可以優(yōu)化資源配置,整合工作程序,使各個(gè)階段的干預(yù)目標(biāo)得以更好實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)包括即時(shí)應(yīng)對(duì)和發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育,以正面教育為主,課內(nèi)外、校內(nèi)外進(jìn)行輔助?!搬t(yī)教家”模式包括預(yù)防、診斷治療和預(yù)后3個(gè)階段,高校、醫(yī)院、家庭相結(jié)合,創(chuàng)造性地運(yùn)用各種教育資源,相互聯(lián)系、相輔相成,形成心理危機(jī)應(yīng)對(duì)的合力。實(shí)現(xiàn)前瞻性的危機(jī)防御和科學(xué)干預(yù),有效治“未病”,滿足當(dāng)前高校心理健康教育服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)要求。
3.2實(shí)踐上的可行性
3.2.1家長與高校溝通合作的意愿增強(qiáng) 通過走訪及問卷調(diào)查可知,雖仍受傳統(tǒng)“諱精神病”思想的影響,但當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí),部分家長仍會(huì)選擇主動(dòng)和學(xué)校溝通,配合學(xué)校積極應(yīng)對(duì)。在治愈后,越來越多的家長會(huì)選擇主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系,積極復(fù)學(xué),同時(shí)關(guān)注后續(xù)情況。學(xué)校和家長作為心理危機(jī)學(xué)生的兩大主要接觸對(duì)象,其通力協(xié)作對(duì)學(xué)生的恢復(fù)是十分必要的。家長有強(qiáng)烈的合作欲望,正是“醫(yī)教家”模式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。
3.2.2高校心理健康服務(wù)體系較完善 據(jù)調(diào)查了解,大部分高校的心理健康課程開設(shè)較為到位,為學(xué)生提供了充足的教育資源;心理咨詢室建設(shè)及專業(yè)人員配置較為完備,為解決大學(xué)生心理危機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的資源與便利的條件;心理健康管理制度普遍建立,積極關(guān)注學(xué)生的心理危機(jī)走向。這些完備的服務(wù)工作正是模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
3.2.3醫(yī)院和高校合作的呼聲高 醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以為高校應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)提供專業(yè)的醫(yī)療條件和便利的解決途徑。據(jù)調(diào)查可知,家長和學(xué)生對(duì)高校心理危機(jī)的專業(yè)化應(yīng)對(duì)有著強(qiáng)烈需求,但是目前學(xué)校的專業(yè)配備無法滿足這一需求。由此供需矛盾可以看出,高校心理危機(jī)的專業(yè)化應(yīng)對(duì)體系仍然有待提升。目前,越來越多的高校開始重視結(jié)合醫(yī)院力量,共同應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī),這是“醫(yī)教家”模式的關(guān)鍵所在。
4.1采用冰山理論構(gòu)建“醫(yī)教家”應(yīng)對(duì)模式 心理學(xué)家弗洛伊德以冰山喻人格,將自我意識(shí)層面對(duì)應(yīng)為冰山的水上部分;無意識(shí)層面則是水下部分,對(duì)個(gè)體的發(fā)展起決定性作用。正如冰山理論一般,高校心理危機(jī)應(yīng)對(duì)體系也可以分為顯性工作和隱性工作兩大部分。顯性工作指高校學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生后直接的應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施,主要側(cè)重于危機(jī)干預(yù)工作,包括補(bǔ)救處理、矯正干預(yù)和轉(zhuǎn)介診治。而隱形工作則更多指發(fā)展性應(yīng)對(duì)措施,更注重日常的預(yù)防工作及綜合軟實(shí)力的提升,如開展心理健康課程、普及精神衛(wèi)生知識(shí)、進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的完善、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)等?;诒嚼碚撘暯莵順?gòu)建高校心理危機(jī)應(yīng)對(duì)體系,其隱性工作是重中之重。
4.1.1加強(qiáng)顯性工作 顯性工作是指危機(jī)發(fā)生后的直接應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施,主要側(cè)重于危機(jī)的識(shí)別和干預(yù),是目前高校較為關(guān)注的領(lǐng)域[10]。在實(shí)踐中,高校雖能通過相應(yīng)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)的存在,發(fā)現(xiàn)危機(jī)之后也能利用已有的人力物力資源進(jìn)行初步干預(yù)。但在向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介與后續(xù)跟進(jìn)監(jiān)控方面仍然有待加強(qiáng),是目前高校心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)疑似精神障礙學(xué)生的關(guān)注,搭建向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介的快速通道。更要建立起全方位立體化的后期跟進(jìn)監(jiān)控體系,密切關(guān)注心理危機(jī)學(xué)生的動(dòng)態(tài)狀況。
4.1.2關(guān)注隱性工作 隱性工作是指大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)體系中的發(fā)展性應(yīng)對(duì)措施。考量應(yīng)對(duì)體系能否充分發(fā)揮作用,隱性工作是基礎(chǔ)。這一工作涉及日常心理健康教育、精神衛(wèi)生知識(shí)與相關(guān)法律的普及等;還包括加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)備配置、完善心理咨詢室等硬件升級(jí);同時(shí)還應(yīng)有專業(yè)軟實(shí)力的提升,即加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),這些工作可以在源頭上做到有效防控心理危機(jī)。各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢連接、各干預(yù)人員的協(xié)同合作,是實(shí)現(xiàn)良好應(yīng)對(duì)效果的重要保障。因此,高校應(yīng)充分注重隱性工作,不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié)的對(duì)接流程,加強(qiáng)信息溝通及緊密合作,以便針對(duì)性發(fā)現(xiàn)問題;在轉(zhuǎn)介系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)上,通過與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度合作,構(gòu)建平穩(wěn)的轉(zhuǎn)介橋梁,能及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)。
4.2構(gòu)建“醫(yī)教家”應(yīng)對(duì)模式的操作對(duì)策
4.2.1建立“醫(yī)教家”聯(lián)動(dòng)體系 構(gòu)建“醫(yī)教家”聯(lián)動(dòng)體系(圖1),應(yīng)注重統(tǒng)籌資源,形成合力,促進(jìn)各方育人力量在大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作中共享共治、通力協(xié)作。從時(shí)間維度上來看,高校作為應(yīng)對(duì)體系的首要角色,應(yīng)當(dāng)注重初級(jí)階段的心理危機(jī)識(shí)別與矯正干預(yù),進(jìn)而銜接專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造專業(yè)的轉(zhuǎn)介系統(tǒng),再到后續(xù)監(jiān)控,均需要宏觀體系把控,微觀逐級(jí)觀測。從空間上看,高校、醫(yī)院和家庭這3個(gè)主要空間區(qū)域,在心理危機(jī)學(xué)生的應(yīng)對(duì)全過程有不同的重要作用,任何一個(gè)環(huán)節(jié)脫軌,都會(huì)導(dǎo)致診療失去效果,不能真正杜絕隱患。高校要加強(qiáng)培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的工作熱情;醫(yī)院要加強(qiáng)合作意識(shí),積極對(duì)外發(fā)展,扶持高校心理健康服務(wù);家庭要注重溝通,努力配合高校與醫(yī)院,共同應(yīng)對(duì)。最后,從群體跨度上看,學(xué)生、教師、醫(yī)生及家庭成員是整個(gè)心理危機(jī)應(yīng)對(duì)過程的當(dāng)局者,應(yīng)重視各個(gè)涉及群體的定位與職責(zé),提供針對(duì)性的人力支持,協(xié)助心理危機(jī)的解決。只有真正構(gòu)建起“醫(yī)教家”三位一體聯(lián)動(dòng)模式,才能推動(dòng)大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作的體系化發(fā)展。
4.2.2保證“醫(yī)教家”專業(yè)性應(yīng)對(duì) 構(gòu)建“醫(yī)教家”三維模式,可以為高校開展大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作提供專業(yè)有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制。應(yīng)秉承“醫(yī)教結(jié)合”原則,聚焦專業(yè)支持與有效溝通,著力構(gòu)建全方位、制度化的高校學(xué)生心理健康教育服務(wù)體系。高校主要是針對(duì)隱性和顯性的心理問題開展工作;重在預(yù)防、側(cè)重識(shí)別,提供咨詢輔導(dǎo)、進(jìn)行心理健康教育和評(píng)估轉(zhuǎn)介;在應(yīng)對(duì)過程中,加強(qiáng)與診治部門的會(huì)診合作,幫助開展專業(yè)診治,提升識(shí)別準(zhǔn)確率。醫(yī)院主要采用以醫(yī)學(xué)治療為主的模式,注重診斷及治療[11]。家庭重在提供信息,積極配合;同時(shí)接受心理專業(yè)知識(shí)普及,補(bǔ)齊短板與薄弱環(huán)節(jié)。如此一來,明確三者在大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作中的專業(yè)定位與職責(zé),增強(qiáng)有機(jī)協(xié)作,可以構(gòu)建心理健康服務(wù)的全新模式,進(jìn)一步擴(kuò)大工作覆蓋面,增強(qiáng)專業(yè)性與實(shí)效性。
圖1 “醫(yī)教家”模式簡圖
4.2.3打造“醫(yī)教家”快捷轉(zhuǎn)介通道 構(gòu)建“醫(yī)教家”三維模式,可以為應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)提供快速干預(yù)和診治的應(yīng)對(duì)措施。其中,關(guān)鍵在于打造三者之間的快捷轉(zhuǎn)介渠道。舊有的“醫(yī)教”合作機(jī)制處仍在自發(fā)探索階段,存在待完善的問題,最大的弊端就是醫(yī)教結(jié)合不充分、不緊密,缺乏快速轉(zhuǎn)介通道?!搬t(yī)教家”全新模式可以加強(qiáng)三者聯(lián)動(dòng)合作。一方面,學(xué)校與家庭對(duì)接時(shí),應(yīng)關(guān)注危機(jī)學(xué)生的心理健康根源環(huán)境,發(fā)掘潛在心理危機(jī),為轉(zhuǎn)介醫(yī)院診治階段提供快捷有效的信息評(píng)估依據(jù)。另一方面,學(xué)校與醫(yī)院在進(jìn)行轉(zhuǎn)介治療時(shí),應(yīng)建立特別診治的綠色通道,保證危機(jī)學(xué)生及時(shí)得到診斷,避免延誤最佳治療時(shí)機(jī)。家庭要主動(dòng)與學(xué)校、醫(yī)院進(jìn)行積極溝通,自覺參與到整個(gè)應(yīng)對(duì)過程中。
5.1穩(wěn)定社會(huì)和諧 近年來,大學(xué)生心理危機(jī)事件層出不窮,極端情況下,會(huì)對(duì)家庭、高校及社會(huì)均帶來不利影響。大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作目前面臨著工作隊(duì)伍人才不足、專業(yè)性不強(qiáng)的困境。引入“醫(yī)教家”模式,建立一支由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員、高校專職工作人員、家長及社會(huì)工作者等分工協(xié)作,復(fù)合型、專業(yè)化的隊(duì)伍,有利于高校的心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作,也有利于社會(huì)心理健康體系的建立與完善。
5.2保障高校安全 由調(diào)查可知,目前僅有少數(shù)高校有定點(diǎn)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接收需要治療的學(xué)生,高校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作銜接不夠順暢?!毒裥l(wèi)生法》規(guī)定,高校無診斷與處置學(xué)生精神障礙的資質(zhì)。引入“醫(yī)教家”模式,可以充分利用醫(yī)療系統(tǒng)的臨床經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)彌補(bǔ)這一空缺;同時(shí),通過建立醫(yī)院與高校的信息共享平臺(tái),為高校心理健康工作隊(duì)伍提供專業(yè)培訓(xùn)與日常交流的機(jī)會(huì),提升其識(shí)別意識(shí)與能力,保障高校的安全穩(wěn)定。
實(shí)踐中,雖然大部分高校建立了和家長的溝通機(jī)制,但就學(xué)生的心理健康問題交流較少,這無疑會(huì)給高校的管理帶來風(fēng)險(xiǎn)。家庭在大學(xué)生危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中至關(guān)重要。引入“醫(yī)教家”模式,完善溝通機(jī)制,有利于高校穩(wěn)定家長情緒,深入了解學(xué)生具體情況,以便更好地解決心理危機(jī)。
5.3維護(hù)家庭功能 在大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí),有相當(dāng)一部分家長表示不愿告知學(xué)校,也恥于到醫(yī)院求醫(yī),這說明在整個(gè)應(yīng)對(duì)工作過程中,家庭與高校、醫(yī)院的溝通并不充分緊密,這會(huì)導(dǎo)致家庭喪失高校及專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的助力。引入“醫(yī)教家”模式,可以為家庭應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)提供便利性和專業(yè)性補(bǔ)充,穩(wěn)定家長情緒,提升家長信心,進(jìn)而維護(hù)家庭功能。
5.4滿足學(xué)生發(fā)展 當(dāng)大學(xué)生自我感知出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí),有效的疏導(dǎo)途徑能減輕甚至治愈危機(jī)。當(dāng)前大學(xué)生對(duì)心理危機(jī)解決途徑的多樣化需求有所上升,但專業(yè)性需求明顯不足,這與高校缺乏專業(yè)人才和專業(yè)性不足的心理健康服務(wù)現(xiàn)狀有密切關(guān)聯(lián)。引入醫(yī)院資源,可以更專業(yè)的視角和更充分的醫(yī)學(xué)信息,直接幫助高校為學(xué)生實(shí)施科學(xué)有效的心理評(píng)估,完善高校心理健康機(jī)構(gòu)與學(xué)生良性的咨訪關(guān)系,增加學(xué)生的心理疏導(dǎo)途徑。