喻亮星

在全球范圍內(nèi)，新一輪產(chǎn)業(yè)和技術(shù)大變革正在深刻改變主要國(guó)家及城市間的競(jìng)爭(zhēng)格局。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等關(guān)鍵信息技術(shù)的演進(jìn)和應(yīng)用創(chuàng)新不斷加速發(fā)展，新一輪技術(shù)革命加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)組織方式、生產(chǎn)模式和組織網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的全面變革，并不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。2015年9月，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，正在逐步成為中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)全面升級(jí)的突破口和著力點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入創(chuàng)新3.0時(shí)代

大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新的技術(shù)帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和變革：①大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)響應(yīng)用戶需求，提高行業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)水平；②大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景交互，推動(dòng)家庭場(chǎng)景下的產(chǎn)品和服務(wù)智能化升級(jí)；③大數(shù)據(jù)輔助企業(yè)決策，推動(dòng)企業(yè)管理和盈利模式的重構(gòu)；④大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加速跨界融合，行業(yè)重心從產(chǎn)品創(chuàng)新向生態(tài)創(chuàng)新構(gòu)建過渡。

特別是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使智慧家庭領(lǐng)域進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。在國(guó)外，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在智慧家庭領(lǐng)域的用戶運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持和商業(yè)模式創(chuàng)新等方面得到了全面嘗試。在國(guó)內(nèi)，智慧家庭在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)走過了15年的發(fā)展歷程，整體行業(yè)發(fā)展在中國(guó)仍處于起步階段。

目前國(guó)內(nèi)智慧家庭領(lǐng)域的數(shù)據(jù)量級(jí)早已經(jīng)達(dá)到10PB以上，而且非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)量正在以更快的速度增長(zhǎng)。在高數(shù)據(jù)強(qiáng)度的智慧家庭領(lǐng)域，這為智慧家庭大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展帶來了巨大的想象空間。創(chuàng)新3.0階段，企業(yè)創(chuàng)新行為更加注重資源整合與共生發(fā)展，更加注重用戶研究和用戶體驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)在智慧家庭領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景正在逐步拓展

目前大數(shù)據(jù)在智慧家庭領(lǐng)域的應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)化還處于起步階段的探索期，海量數(shù)據(jù)還沒有得到真正的開發(fā)應(yīng)用?，F(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)和智慧家庭結(jié)合在一起后，產(chǎn)業(yè)化具有四個(gè)方面的特點(diǎn)。

一是現(xiàn)階段智慧家庭大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化，它依然以B2B的模式存在，更多的是工業(yè)大數(shù)據(jù)。隨著國(guó)家大數(shù)據(jù)行動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施和技術(shù)推進(jìn)，未來行業(yè)的商業(yè)模式必將變革，這將推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，從B端轉(zhuǎn)向C端。

二是現(xiàn)階段企業(yè)在大數(shù)據(jù)能力方面的積累或者說投入還是不夠的。無(wú)論是大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算，還是大數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，在大數(shù)據(jù)的模型和機(jī)器學(xué)習(xí)能力方面遇到很大挑戰(zhàn)，最重要的是人才缺失。

三是在應(yīng)用過程中間，真正讓大數(shù)據(jù)成為核心資源，在智慧家庭里面同樣也是核心資源。

四是從應(yīng)用和發(fā)展的重點(diǎn)來講，大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與情報(bào)分析等領(lǐng)域大有作為，用戶洞察、市場(chǎng)洞察、運(yùn)營(yíng)洞察及精準(zhǔn)營(yíng)銷是智慧家庭行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用重點(diǎn)。

這四個(gè)方面的特點(diǎn)，也讓我們對(duì)智慧家庭大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化還存在著一些困惑。一是在用戶層面，到目前為止還很難拿出真正讓用戶感到有顛覆性的、創(chuàng)新的智慧家庭體系。二是缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)平臺(tái)，很多東西與場(chǎng)景無(wú)法進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，沒有辦法打通，其家庭應(yīng)用場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)很難實(shí)現(xiàn)價(jià)值化。

從未來發(fā)展趨勢(shì)來看，智慧家庭大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化有五個(gè)方面。一是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)轉(zhuǎn)化為生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)；二是數(shù)據(jù)價(jià)值化將會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來；三是大數(shù)據(jù)技術(shù)將從概念到殺手級(jí)應(yīng)用蛻變；四是云端大數(shù)據(jù)的挖掘推動(dòng)智慧家庭商業(yè)模式大變革；五是智慧家庭應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)越來越豐富，最后一公里將成為關(guān)鍵，無(wú)論是智能家居、安防、醫(yī)療、娛樂、健康等，這些應(yīng)用場(chǎng)景都會(huì)和智慧社區(qū)連在一起，或者是跟智慧城市連在一起，業(yè)務(wù)的本質(zhì)最終在于提高家庭用戶生活的服務(wù)價(jià)值。

促進(jìn)大數(shù)據(jù)與智慧家庭產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

從行業(yè)遠(yuǎn)景來看，大數(shù)據(jù)與智慧家庭的結(jié)合，是為了讓家庭用戶能夠真正享受到安全舒適和便利的生活。但這一切基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持，數(shù)據(jù)的共享與交換，需要有這樣的數(shù)據(jù)平臺(tái)做支撐。

對(duì)于政府及企業(yè)而言，在“互聯(lián)網(wǎng)+”與大數(shù)據(jù)這樣的風(fēng)口下，推動(dòng)智慧家庭業(yè)務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用，奧維云網(wǎng)（AVC）認(rèn)為以下三個(gè)合理化建議非常有必要：

其一，解決數(shù)據(jù)共享難題，有效促進(jìn)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。英國(guó)政府開放大數(shù)據(jù)，每年可以節(jié)省330億英鎊的費(fèi)用和開支，這是非常巨大的。所以說大數(shù)據(jù)每做一點(diǎn)事情，它能節(jié)省的社會(huì)資源是非常巨大的。因此，希望能夠有一個(gè)開放式的智慧家庭大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，讓孤立的數(shù)據(jù)真正連接起來。

其二，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)決策向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。做數(shù)據(jù)的公司跟企業(yè)打交道非常多，在決策過程中，數(shù)據(jù)的作用和價(jià)值即使到了今天也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。所以，希望能有更深度的數(shù)據(jù)去挖掘，幫助企業(yè)，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

其三，專注細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)新，提供有行業(yè)特色的專家級(jí)方案。智慧家庭這樣的大產(chǎn)業(yè)細(xì)分場(chǎng)景非常多，應(yīng)用環(huán)境也非常多。在這個(gè)過程中，我們不可能什么都干，可以選擇最合適的資源，最匹配的細(xì)分市場(chǎng)，提供有行業(yè)特色的大數(shù)據(jù)解決方案，樹立行業(yè)專家形象。