王小梅

職場里，“會做人、會做事”的員工會讓我們更容易管理，而作為企業(yè)管理者更要懂得怎樣管好自己，把事情做好。有效的管理模式，才能讓我們走得更遠。

必須清楚自己每天要做的事，并總結一天內任務完成的情況以及認真思考明天要做的主要工作。此外，須找出公司的不足之處，并想出改善的方法與對策。

企業(yè)管理者需了解每一位員工的能力及特點，方能用人長處。同時，每一天應仔細查看工作報表和安排行程，親自批閱繁瑣文件，好讓自己知道是否有失誤的地方和不足之處，永遠要求提升工作質量與效率。

每星期必須至少召開一次中層干部例會，與各主要部門開會討論問題。除向老板匯報每周的工作，還要和中下層干部談論其工作和崗位職責，召開一次與質量及公司的金融和現(xiàn)金流狀況有關的會議，糾正公司內部細節(jié)上的不足，找出原因所在及解決方案。

最后，在周末休息前檢查上周糾正措施的落實情況，進行總結，還要給下屬做好榜樣，整理好自己的文件、桌子和書柜。無論多忙也得長期保持與客戶的良好關系，主動聯(lián)系重要客戶。另外，再忙也不能忘記表揚團隊，關心與支持他們，除談公事外，還要像朋友一般分享生活的點滴。此外，每月須了解對手及時下的時事行情，保持和外界的聯(lián)系，查閱公司的月財務報表、銷售額、生產線等……

以下幾項是主管及經理人須要有的品格：

1.忠誠

永遠站在老板的立場上思考問題，時刻維護公司利益。

2.敬業(yè)

工作目的不僅僅在于報酬，還要樂意為工作作出個人犧牲。

3.積極

主動分擔一些“分外”事，毛遂自薦，高標準要求：要求一步，做到三步。

4.負責

把每一件小事做好，錯就是錯，絕對不找借口，更不能因一點疏忽而鑄成大錯。

5.效率

量化、細化工作，拖延是最狠毒的職業(yè)殺手。牢記優(yōu)先，要事第一，防止完美主義成為效率大敵。

6.結果

一開始要有把事情做成的思維。聰明地工作而不僅僅是努力工作，把任務完成得超出預期。

7.溝通

溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯。帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決。

要做對一件事與帶領好一家企業(yè)，不外乎以上的7種品格，你有沒有具備這些品格？