余 娟

(廣東省深圳市蛇口育才教育集團(tuán)育才三中 廣東深圳 518000)

案例：他，是班上很特別的一個(gè)學(xué)生，開學(xué)第一天，他的狂躁表現(xiàn)就讓全班同學(xué)震驚了。

第一天主要是講開學(xué)注意事項(xiàng)以及發(fā)書。盡管事情多而亂，讓我暈頭轉(zhuǎn)向，但學(xué)生非常守規(guī)矩，只有一個(gè)塊頭大的男生顯得煩躁不安，嘴里時(shí)不時(shí)嘟囔著什么，或者在桌子上敲敲打打，或者在全班都在記錄注意事項(xiàng)時(shí)候搖頭晃腦……我用眼神示意了他一兩次，似乎沒有絲毫收斂。我想調(diào)動(dòng)一下他的積極性，讓他和其他幾位學(xué)生去搬書，他卻拎著最少的書走進(jìn)來，我心中涌起一股無名之火，開始用言語批評(píng)了他一次，他用發(fā)怒的眼睛瞪著我。發(fā)書完畢，我按照個(gè)頭高矮給學(xué)生安排座位，毫無疑問，他坐在最后一排。他開始肆無忌憚瞪著我，并大聲搖晃著桌椅，期盼早點(diǎn)離開似的。我覺得必須要警告他一下，“那位同學(xué)，你叫什么名字，你給我坐好了，你是不要急著要走?。俊薄皩?duì)，我就是要走，怎么樣？”語氣充滿不屑與挑釁，我心中積壓的怒火一下子被他引發(fā)，語言上的沖突不斷升級(jí)。最后他站起來，狠命地捶著桌子，“你知道我是誰嗎？我不怕你，我會(huì)武功，我敢打你?！闭f完后渾身顫抖，把桌子敲得砰砰作響。班上的學(xué)生還沒有來得及互相認(rèn)識(shí)就被這一場鬧劇嚇住了，大氣不敢出，整個(gè)教室里靜得只聽見他重重的喘氣聲，眼睛通紅，渾身在抖，我擔(dān)心有意外發(fā)生，趕緊讓學(xué)生處老師過來。

學(xué)生處主任書記過來后，他好像幡然醒悟似的，頓時(shí)成了霜打的茄子——蔫了。像做錯(cuò)事情的孩子一樣在抽抽搭搭地哭，眼睛紅得像兔子一般，全身還在抖，明顯是害怕。耷拉著腦袋，通紅的眼睛，目光躲閃，滿臉的淚痕，看著我有一絲心痛。他是我的學(xué)生，我必須教育好他。我調(diào)整好狀態(tài)慢慢地走向他，我把他帶進(jìn)空蕩蕩的教室，和他面對(duì)面坐下來，心平氣和地和他談話。他哽咽著說對(duì)不起，因?yàn)樾那椴缓貌虐l(fā)火。因?yàn)樵诎嗌蠜]有看見自己的小學(xué)同學(xué)，沒有一個(gè)朋友；分到了10班，他以為是年級(jí)倒數(shù)的班級(jí)，是不是自己成績很差；發(fā)書的時(shí)候偏偏到他這里就沒有書了，他覺得是我故意刁難他；最后排座位時(shí)候竟然坐在最后，自己小學(xué)時(shí)候總是坐在第一排的。最后是他的好朋友已經(jīng)發(fā)完書，在后門口等他，他著急著要走，我一批評(píng)他，他就火山爆發(fā)了。原來是這樣。我聽后很是震驚和自責(zé)，這些都是很偶然的因素碰巧在一起了，而且這些都是他想當(dāng)然的原因，并非客觀事實(shí)。我后悔不該在不了解學(xué)生內(nèi)心真實(shí)想法的情況下就批評(píng)他。此外，他絮絮叨叨地說小學(xué)時(shí)候因?yàn)榕纸?jīng)常被同學(xué)嘲笑，于是他就以過激的方式反擊，打架是家常便飯，由于體型“龐大”，他可以制服對(duì)方，對(duì)于那些視他為“異類”的人，他就狠狠地瞪著別人，讓他們望而卻步，怕而遠(yuǎn)之……

跟蹤探尋：有了開學(xué)這一幕，其他同學(xué)顯然心有余悸，沒有人敢于走近與他說話。也許是愧疚，也許是對(duì)不熟悉人的本能防范，他見我就溜，下課幾乎在班上看不見他的蹤影，總是跑去找小學(xué)同學(xué)。我打算明察暗訪，跟蹤追擊，不動(dòng)聲色，靜觀其變。一段時(shí)間下來，我發(fā)現(xiàn)他具有這樣的特點(diǎn)：

1.很小的事情就會(huì)讓他神經(jīng)敏感，甚至大動(dòng)肝火。

2.正如第一次他認(rèn)為是我批評(píng)他招惹他一樣，他認(rèn)為所有的矛盾沖突都是由于同學(xué)先招惹他了，他不得已才如此。

3.剛開學(xué)，他頻繁找小學(xué)同學(xué)，過了一陣子，小學(xué)同學(xué)也在新的集體找到了朋友，他自然被冷落下來了。他似乎將同學(xué)老師視為對(duì)立面，與這個(gè)集體“隔離”。

4.他的成績中上，數(shù)學(xué)、英語學(xué)習(xí)都還不錯(cuò)，喜歡乒乓球，此外均不感興趣。

解救突圍：教育不能落下任何一個(gè)孩子，尤其是在初始階段。我一邊觀察他，一邊開始積極想方法策略引導(dǎo)他。

一、開班會(huì)，巧妙引導(dǎo)學(xué)生善待他

開學(xué)第一天的沖突使得我開學(xué)第一周就進(jìn)行了一次主題班會(huì)——?jiǎng)?chuàng)建和諧班級(jí)，尊重友愛同學(xué)。同學(xué)們畢業(yè)于不同的小學(xué)，是緣分讓我們相聚在一起，這里就是我們的家，同學(xué)就是我們的兄弟姐妹，同學(xué)們之間要相互關(guān)心友愛尊重，說話文明，舉止彬彬有禮，爭做文明新生。這樣做的目的是讓同學(xué)不要排斥他，將他作為班級(jí)一份子團(tuán)結(jié)起來。此后，我還有意識(shí)地就“怎樣做受歡迎學(xué)生”“怎樣處理同學(xué)之間矛盾”等話題讓學(xué)生展開討論，大家暢所欲言，各抒己見。讓他感受班級(jí)氛圍，并學(xué)會(huì)從不同角度看問題，換一種思維方式想問題，而不是一個(gè)人鉆牛角尖，固執(zhí)偏執(zhí)。除了開班會(huì)，開學(xué)之初，我把全體班干留下來，發(fā)動(dòng)班干的帶頭作用，率先和他說話，在學(xué)習(xí)上幫助他，生活上關(guān)心他，以點(diǎn)帶面，在班上形成一股團(tuán)結(jié)友愛良好風(fēng)氣。

二、多關(guān)注，多表揚(yáng)

這種學(xué)生獨(dú)來獨(dú)往，生活在自己的世界中，表現(xiàn)雖乖張怪異，但是他和其他學(xué)生一樣需要關(guān)注，而且他比一般學(xué)生更需要關(guān)懷。他的眼睛弱視，于是我把他調(diào)到第一排；他中午在學(xué)校吃午餐，我有時(shí)第四節(jié)課后特意走近他，問他是否吃得習(xí)慣，聊聊天，拉近距離；他長得肥胖，每次陽光體育跑步都落在最后，我就和他一起跑，在旁邊鼓勵(lì)他。慢慢地，他開始課后找我說話，反映班級(jí)的一些情況，這讓我很意外也非常欣喜。在一次心理游戲中他主動(dòng)背起班級(jí)一個(gè)個(gè)頭小的同學(xué)參加活動(dòng)，由于速度快，反應(yīng)迅速，他得到了兩次獎(jiǎng)品，我趁機(jī)當(dāng)眾表揚(yáng)他，他滿頭大汗卻滿臉笑容。那天我仔細(xì)觀察他，他參加了所有活動(dòng)。他的這些細(xì)微變化讓他更加有信心，只要發(fā)現(xiàn)他的進(jìn)步我就大加表揚(yáng)，如上課聽課狀態(tài)好，作業(yè)書寫工整，打掃衛(wèi)生認(rèn)真等，每次聽到表揚(yáng)，他都微微一怔，不好意思地低下頭，但臉上洋溢著光彩。半個(gè)學(xué)期下來，他比期初的表現(xiàn)有了明顯的轉(zhuǎn)變改善。

三、當(dāng)面不批評(píng)，私下談話引導(dǎo)

他比一般學(xué)生要敏感自卑，當(dāng)面批評(píng)只會(huì)讓情況更加糟糕，開學(xué)一幕就是明證。因此，發(fā)現(xiàn)他的言行過激、表現(xiàn)欠佳時(shí)，我課堂上用眼神提醒警示，課下單獨(dú)叫到一邊談話，盡量不讓其他學(xué)生知道。給足了他面子，保護(hù)了他過于敏感的自尊心，他在聽我說話時(shí)也是放下心里包袱，較有耐心，這樣的談話效果比較好。比如，他不講衛(wèi)生，座位下面經(jīng)常有紙屑，對(duì)其他學(xué)生，課堂發(fā)現(xiàn)后直接講明要求就可以，如果這樣對(duì)他也許適得其反，他可能會(huì)倔強(qiáng)得不改變甚至故意弄得更臟。我便私下找他溝通，甚至帶他一起做衛(wèi)生，在老師的帶動(dòng)下，他也慢慢收拾抽屜，保持座位干凈。我相信，這并非有意偏袒，而是因材施教，用不同方式對(duì)待不同學(xué)生。

四、有技巧地處理爭端，以理服人

考慮到他強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí)，總是喜歡為自己狡辯開脫這一點(diǎn)，當(dāng)他與同學(xué)發(fā)生沖突時(shí)候，我會(huì)先向他詢問事情的原委，再當(dāng)著他的面詢問被打的同學(xué)，協(xié)助那位同學(xué)把事情經(jīng)過講清楚。這樣做的目的是讓被打的同學(xué)直接告訴他，自己并沒有故意欺負(fù)他的想法，只是無意碰撞了一下或者有什么誤會(huì)。事后我再找他談心，遇事要冷靜，“沖動(dòng)是魔鬼”，凡事“三思而后行”，而且要做一個(gè)心胸寬廣的人，不要太敏感，有些小事可以一笑了之的，或者置之度外。他雖然打架起來蠻不講道理，但打完架后聽同學(xué)解釋聽老師開導(dǎo)，還是比較聽話講道理的。

經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的引導(dǎo)教育，他似乎安靜了許多，不再似期初那么暴躁易怒，與同學(xué)間的摩擦仍然存在，只是很少會(huì)以“武力”的方式解決了，也會(huì)參加班級(jí)活動(dòng)，下課與同學(xué)聊天說笑，他顯得不再那么“異類”，真正成為了班級(jí)體中的一員，他的轉(zhuǎn)變讓我欣喜且有信心。愛就像陽光，能夠照耀進(jìn)每個(gè)孩子的心靈，溫暖他們的心靈，每個(gè)孩子都可以在陽光下奔跑。