關(guān)于“校園一卡通”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的思考

李海玲 張華東 孫學(xué)朋

(山東藥品食品職業(yè)學(xué)院 山東威海 264210)

引言

校園一卡通建成后將會(huì)促進(jìn)高校中物、財(cái)、人的全面整合，從而真正實(shí)現(xiàn)資源共享。校園一卡通也是高校實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)管理的重要環(huán)節(jié)，能夠進(jìn)一步提升高校的管理質(zhì)量，提高校園競(jìng)爭(zhēng)力，形成先進(jìn)的管理模式。校園一卡通也是一種關(guān)鍵性的管理任務(wù)，不但提高了管理時(shí)效性，同時(shí)還擴(kuò)寬了管理空間，為形成數(shù)字化校園奠定了基礎(chǔ)。

一、校園一卡通的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

(一)基本功能需求

校園一卡通應(yīng)該滿足高校中一卡走遍校園的基礎(chǔ)需求，從而為學(xué)校中的師生、員工提供全方位和一體化的服務(wù)。其基本功能包括以下幾點(diǎn)：第一是身份識(shí)別功能，可以代替當(dāng)下所使用的醫(yī)療證、上機(jī)證、就餐卡、借書證、工作證和學(xué)生證等各種證件，實(shí)現(xiàn)一卡代證的目標(biāo)，應(yīng)用在醫(yī)院、考勤和圖書館等各種環(huán)境當(dāng)中。第二為消費(fèi)功能，能夠統(tǒng)一使用電子錢包進(jìn)行消費(fèi)，而持卡者可以隨意在任意校區(qū)中相關(guān)消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)，像是食堂、超市以及計(jì)算機(jī)房等地方。第三是金融服務(wù)職能，可以與銀行實(shí)現(xiàn)自動(dòng)連接，履行校內(nèi)消費(fèi)、代發(fā)、代扣、代繳以及自動(dòng)結(jié)算等金融服務(wù)功能。第四是信息服務(wù)功能，可以和學(xué)工、后勤、財(cái)務(wù)、教務(wù)等部門信息管理系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換，具備信息分析、統(tǒng)計(jì)、查詢等功能。第五是自助服務(wù)功能，可以為學(xué)生提供電話、持卡、網(wǎng)上查詢、補(bǔ)助發(fā)放、個(gè)人賬戶、電子錢包等個(gè)人服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自助掛失、消費(fèi)、圈存、繳費(fèi)等功能[1]。

(二)業(yè)務(wù)管理需求

校園一卡通在建設(shè)的過(guò)程中需要?jiǎng)?chuàng)建完善的管理機(jī)制，從而滿足相關(guān)人員各項(xiàng)工作需求，具體包括下面幾項(xiàng)內(nèi)容：第一是對(duì)賬戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，針對(duì)系統(tǒng)覆蓋范圍中的各種賬戶信息實(shí)施統(tǒng)一處理，形成健全的客戶檔案，從而對(duì)相關(guān)賬戶信息以及交易信息進(jìn)行綜合管理，促進(jìn)相關(guān)基礎(chǔ)信息實(shí)現(xiàn)全面共享，能利用客戶信息進(jìn)行各項(xiàng)操作。第二是促進(jìn)資金實(shí)現(xiàn)集中計(jì)算，需要定時(shí)按日結(jié)算支持資金。針對(duì)校園一卡通，我們還需要設(shè)置專門結(jié)算的交互接口，促進(jìn)資金結(jié)算與圖書館、教務(wù)管理和校園醫(yī)院等多種管理系統(tǒng)之間進(jìn)行同步結(jié)算操作。第三是實(shí)現(xiàn)多級(jí)控制，落實(shí)管理中心、一卡通網(wǎng)點(diǎn)以及分中心的多層次管理，參考校園地理位置，對(duì)分布網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行靈活設(shè)置。第四是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理，總結(jié)一卡通每年、每日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，針對(duì)財(cái)務(wù)需求形成規(guī)范數(shù)據(jù)分析表格，確保相關(guān)管理者可以對(duì)校園一卡通整體應(yīng)用狀況有一個(gè)全面的掌控，為學(xué)校相關(guān)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息支持。例如，宿舍用水用電狀況、食堂消費(fèi)狀況、學(xué)生在校狀況以及貧困生的消費(fèi)依據(jù)等。第五是通過(guò)非接觸式的智能卡可以實(shí)現(xiàn)脫機(jī)交易，具有強(qiáng)大的功能，進(jìn)一步完善一卡通各種功能。比如，系統(tǒng)具備支付交易、身份識(shí)別、信息查詢等功能。校園內(nèi)實(shí)現(xiàn)小額支付刷卡交易功能。校園一卡通數(shù)字化系統(tǒng)為持卡人提供了電子錢包等功能。持卡人可以在校園指定刷卡點(diǎn)實(shí)施支付交易，促進(jìn)整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金交易。同時(shí)，持卡人還可以利用綁定校園卡的銀行卡通過(guò)現(xiàn)金圈存等方法在校園一卡通系統(tǒng)內(nèi)部電子錢包中充入現(xiàn)金。第六，為持卡人提供各種業(yè)務(wù)自助服務(wù)，促進(jìn)校園一卡通實(shí)現(xiàn)自主服務(wù)，具體包括網(wǎng)上查詢、電話語(yǔ)音、自助圈存等方式。

(三)技術(shù)需求

校園一卡通相關(guān)系統(tǒng)在維護(hù)運(yùn)行過(guò)程中，需要保證操作的便捷性，創(chuàng)建軟硬件集中管控系統(tǒng)，從而拓寬控制范圍、提高管控質(zhì)量。我們要減少技術(shù)人員開(kāi)展新業(yè)務(wù)和維護(hù)系統(tǒng)的成本與難度。校園一卡通建設(shè)技術(shù)架構(gòu)需要保證成熟性與先進(jìn)性，同時(shí)擁有圖形化的全面監(jiān)控平臺(tái)，方便操作人員對(duì)校園一卡通系統(tǒng)各種軟硬件設(shè)備的應(yīng)用狀況進(jìn)行全面掌控，具備報(bào)警提示，能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題，制定有效的問(wèn)題解決策略。第一是需要確保整體運(yùn)行的安全性。數(shù)據(jù)在傳輸應(yīng)用過(guò)程中，系統(tǒng)便需要實(shí)施存儲(chǔ)備份，形成針對(duì)性容災(zāi)應(yīng)急措施。系統(tǒng)要發(fā)揮安全預(yù)警功能，從而能夠迅速查找系統(tǒng)中的非法操作設(shè)備以及危險(xiǎn)人員，并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行自動(dòng)阻攔。對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各種非法操作還擁有警示作用，不同系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確記錄一定期限內(nèi)的操作信息和安全信息，確保在出現(xiàn)突發(fā)性事件的狀況下能使校園一卡通始終維持正常的消費(fèi)狀態(tài)。用戶還可以對(duì)消費(fèi)規(guī)則實(shí)施自定義。如果用戶的單筆消費(fèi)超出了用戶指定金額，則應(yīng)該在輸入密碼后繼續(xù)執(zhí)行，保護(hù)好遺失卡片[2]。第二是系統(tǒng)實(shí)時(shí)性。車載、商鋪和食堂等能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)結(jié)算；實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)存款、修改密碼、信息更改、開(kāi)戶、糾錯(cuò)、掛失、解掛等賬戶信息操作；在信息傳輸過(guò)程中需要保證信息輸送的完整性和準(zhǔn)確性。第三是系統(tǒng)先進(jìn)性。校園一卡通的設(shè)計(jì)方案需要充分結(jié)合校園數(shù)字化建設(shè)未來(lái)規(guī)劃以及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行集中設(shè)計(jì)。在核心設(shè)備選型的過(guò)程中，我們需要選擇那些比較穩(wěn)定、可靠的系統(tǒng)，擁有良好的擴(kuò)展能力和充足的容量。在核心軟件方面，我們應(yīng)該挑選先進(jìn)成熟的系統(tǒng)架構(gòu)，滿足校園的數(shù)字化建設(shè)需求，并對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行合理考驗(yàn)。第四是系統(tǒng)的維護(hù)便利性。系統(tǒng)維護(hù)、操作方便，可以使各種終端設(shè)備滿足各個(gè)場(chǎng)所的接入要求。比如，考勤機(jī)、門禁機(jī)、查詢機(jī)、圈存機(jī)、收音機(jī)、消費(fèi)POS機(jī)、充值POS機(jī)等。我們要選擇通用設(shè)備器具，保證專用設(shè)備可以在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)維持充足貨源，方便進(jìn)行替換和維修。

二、校園一卡通的建設(shè)規(guī)范

(一)基本原則

校園一卡通是新時(shí)期建設(shè)數(shù)字化校園的基礎(chǔ)需求，是數(shù)字化校園中的重要組成內(nèi)容。因此，在建設(shè)校園一卡通相關(guān)項(xiàng)目的過(guò)程中，我們應(yīng)將其融入到數(shù)字化建設(shè)工作的統(tǒng)一指導(dǎo)規(guī)劃當(dāng)中。校園一卡通作為數(shù)字化校園中的子業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其功能與性能和整個(gè)平臺(tái)需要保持良好的兼容性。同時(shí)，數(shù)據(jù)之間的傳輸需要保證實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性與傳輸穩(wěn)定性。第一，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。按照教育部下發(fā)的《信息化教育管理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求，統(tǒng)一身份認(rèn)證、信息發(fā)布和信息規(guī)范，創(chuàng)建校園一卡通運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，提供接口標(biāo)準(zhǔn)套件，滿足校園擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)和MIS系統(tǒng)整合對(duì)接要求。第二，提高運(yùn)行效率，整合各種信息資源，減少操作環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低管控難度，提升管控質(zhì)量。第三，保護(hù)好校園原有資源，盡量利用現(xiàn)有的軟硬件基礎(chǔ)元件進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，統(tǒng)一投資項(xiàng)目接口方式，進(jìn)行協(xié)同管理，避免重復(fù)投資，提高資源利用率。第四，提高開(kāi)放性。在對(duì)模塊結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)，我們要為持續(xù)增長(zhǎng)需求提供個(gè)性化服務(wù)，開(kāi)放系統(tǒng)卡結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)源代碼，秘鑰系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、通訊接口，支持學(xué)校自主采購(gòu)卡片、機(jī)具和擴(kuò)展軟件。

(二)規(guī)范性要求

校園一卡通屬于一種綜合性系統(tǒng)。為此，在初步設(shè)計(jì)初期，我們需要積極參考各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，遵循各項(xiàng)規(guī)范性原則，并進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，從而設(shè)定好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)校園一卡通的過(guò)程中需要堅(jiān)持實(shí)用性原則，結(jié)合校園中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，重視軟件適用性和校園實(shí)際需求。我們要做好前期規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)全局信息共享，促進(jìn)校園實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)目標(biāo)，對(duì)校園內(nèi)各種數(shù)據(jù)實(shí)施規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化處理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理與科學(xué)存儲(chǔ)，從而在需要應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)的條件下，可以立刻將有效數(shù)據(jù)調(diào)出，為系統(tǒng)中各個(gè)運(yùn)行模塊提供有效的原始數(shù)據(jù)。如此一來(lái)，學(xué)校中負(fù)責(zé)不同設(shè)備和管理不同地點(diǎn)中的操作人員都能夠獲得準(zhǔn)確信息。出于對(duì)校園一卡通相關(guān)系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展需求的考慮，我們應(yīng)進(jìn)一步提高軟件系統(tǒng)的處理能力，擴(kuò)大其儲(chǔ)存容量，增強(qiáng)系統(tǒng)的擴(kuò)充性能。校園一卡通運(yùn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要是從學(xué)校日常功能和辦公需求中來(lái)，簡(jiǎn)單易懂。其中，一對(duì)一功能和需求獲取的設(shè)計(jì)十分重要[3]。

因?yàn)樾@一卡通主要是以校園內(nèi)部局域網(wǎng)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的，所以需要提高系統(tǒng)安全性能，通過(guò)滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)128位動(dòng)態(tài)密鑰的方法進(jìn)行加密處理。我們要選擇獨(dú)立開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)引擎和平臺(tái)中間件，使用POS加密、卡片加密、網(wǎng)絡(luò)傳輸加密、數(shù)據(jù)庫(kù)加密等全面加密處理措施，提升系統(tǒng)的安全強(qiáng)度。高度穩(wěn)定性、系統(tǒng)穩(wěn)定性是確保信息服務(wù)穩(wěn)定持續(xù)提供的基礎(chǔ)。為此，我們需要采取有效措施提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，在軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)選型等方面都需要滿足系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的需求。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著新時(shí)期高校相關(guān)服務(wù)意識(shí)的不斷提升，高校中數(shù)字化校園建設(shè)的速度逐漸加快，而校園一卡通也逐漸滲透到服務(wù)、管理、科研、教學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。通過(guò)對(duì)數(shù)字化校園實(shí)際建設(shè)狀況進(jìn)行分析，我們總結(jié)了校園一卡通的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而為校園一卡通建設(shè)打好基礎(chǔ)，提升校園整體管理能力。