洪 咸 李從權(quán) 李 瑋 丁毓

(1.天門(mén)職業(yè)學(xué)院醫(yī)護(hù)學(xué)院，湖北 天門(mén) 431700； 2.天門(mén)職業(yè)學(xué)院機(jī)械電子工程學(xué)院，湖北 天門(mén) 431700；3.天門(mén)職業(yè)學(xué)院心理咨詢中心，湖北 天門(mén) 431700)

0 引言

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容比較多，要做好學(xué)生的思想政治教育、搞好學(xué)生管理、關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)以及學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)等工作。高校輔導(dǎo)員是當(dāng)前高校教師隊(duì)伍中所占比例較大、具有活力和創(chuàng)新精神的群體，他們的職業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響著整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的水平。輔導(dǎo)員工作關(guān)系著大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才[1]。輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德和職業(yè)能力，其中職業(yè)道德是高校輔導(dǎo)員在從事教育勞動(dòng)過(guò)程中形成的比較穩(wěn)定的素質(zhì)觀念、道德品質(zhì)和行為規(guī)范的總和。提高高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)是教育工作者必須堅(jiān)持不懈做好的工作。做得好壞會(huì)涉及道德品質(zhì)的問(wèn)題，涉及社會(huì)道德的問(wèn)題[2]。根據(jù)教思政{2014}2號(hào)文件《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》，輔導(dǎo)員職業(yè)能力分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。劃分依據(jù)是思想政治教育、黨團(tuán)建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理、心理教育與心理咨詢等。輔導(dǎo)員核心職業(yè)能力是思政教育能力、事務(wù)管理能力、心理健康教育能力及學(xué)業(yè)就業(yè)的引導(dǎo)能力。

而在當(dāng)代教育中，屢見(jiàn)有輔導(dǎo)員行為失范的報(bào)道，折射出當(dāng)代輔導(dǎo)員素質(zhì)建設(shè)的不足，反映了當(dāng)代輔導(dǎo)員隊(duì)伍需要加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)的事實(shí)。輔導(dǎo)員工作必須規(guī)范，不規(guī)范會(huì)影響到教育質(zhì)量的提高，不利于自身職業(yè)素質(zhì)提高。學(xué)生專業(yè)學(xué)的好不好與教師有關(guān)，學(xué)生的素質(zhì)高低與輔導(dǎo)員工作有很大關(guān)系，輔導(dǎo)員的素質(zhì)影響著社會(huì)進(jìn)步[3]。

目前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中部分存在的職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題，使得社會(huì)對(duì)整個(gè)輔導(dǎo)員群體的評(píng)價(jià)都受到了不良的影響。通過(guò)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力尤其是在開(kāi)拓創(chuàng)新能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、教育疏導(dǎo)能力、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力上，大部分存在一定的問(wèn)題，這極大地阻礙了高校專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和新時(shí)代專業(yè)化人才的建設(shè)。作為高校青年輔導(dǎo)員群體中的一員，面對(duì)社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員群體的一些質(zhì)疑，輔導(dǎo)員要對(duì)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力進(jìn)行反思，這是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也是對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。

1 高校輔導(dǎo)員群體特點(diǎn)

首先，青年輔導(dǎo)員群體是一個(gè)較為特殊的群體，他們思想活躍，充滿建設(shè)班級(jí)、改善學(xué)校管理的想法。當(dāng)代的青年輔導(dǎo)員正處在思想開(kāi)放、文化碰撞的時(shí)代背景之中，不僅對(duì)自己所受到的教育有著深刻的反思，而且對(duì)自己將要進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的學(xué)生對(duì)象，也有著新的教育理念。學(xué)校不只是一個(gè)傳授給學(xué)生知識(shí)的地方，更是一個(gè)促進(jìn)其成人成才的地方。如果一個(gè)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生沒(méi)有鼓勵(lì)、沒(méi)有關(guān)愛(ài)、沒(méi)有思想交流，那么學(xué)生的成長(zhǎng)道路便得不到有效的引導(dǎo)與支持，這對(duì)學(xué)生將來(lái)的生活將產(chǎn)生莫大的影響。好的老師往往能陪著學(xué)生一同成長(zhǎng)，去面對(duì)、克服生活中的難題。而青年輔導(dǎo)員則能根據(jù)自己在當(dāng)代的所遇所得，對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使學(xué)生能夠萌發(fā)自我意識(shí)，建立職業(yè)規(guī)劃，這將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的幫助。

其次，青年輔導(dǎo)員精力充沛，有許多創(chuàng)新的教育方式方法。青年輔導(dǎo)員將自己所學(xué)所得傳遞給自己的學(xué)生時(shí)，相較以往的教學(xué)方式，他們可以通過(guò)很多新途徑，使學(xué)生對(duì)人生的規(guī)劃更為明確，對(duì)自身的認(rèn)知更為清晰，對(duì)新事物的探索變得更加積極。采取靈活的方式、新穎的方法有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，自學(xué)能力。

另外，青年輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的代溝較小，可以更加輕易走進(jìn)學(xué)生的生活中去，從而能實(shí)時(shí)把握學(xué)生的發(fā)展所需。青年輔導(dǎo)員對(duì)自己所教授知識(shí)的認(rèn)識(shí)比較清晰，哪些知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展的，哪些知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)和管理的方式方法的，通過(guò)實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新型人才。

2 輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題表現(xiàn)

輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題，主要表現(xiàn)在職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)存在著偏頗和職業(yè)能力有所欠缺兩大方面。

首先，輔導(dǎo)員職業(yè)滿意度比較低，僅為10%。文獻(xiàn)[4]調(diào)查顯示，專業(yè)知識(shí)背景不足，達(dá)標(biāo)的僅為18.84%；能夠熟悉思政工作的少，約為48.6%；56.8%的輔導(dǎo)員職稱偏低，收入偏低，經(jīng)濟(jì)壓力大[4]，另外，輔導(dǎo)員存在指導(dǎo)就業(yè)能力不足，指導(dǎo)創(chuàng)新能力不足的問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)大部分輔導(dǎo)員的專業(yè)能力不足，需要提升。在學(xué)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)方面，大部分輔導(dǎo)員對(duì)所管理班級(jí)學(xué)生專業(yè)不了解，對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的當(dāng)前就業(yè)環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)缺乏了解。傳授給學(xué)生的是舊的或者過(guò)時(shí)的、不再適用于現(xiàn)代化的就業(yè)模式。不能引導(dǎo)學(xué)生盡早進(jìn)行所學(xué)專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于學(xué)生專業(yè)的考證需求和學(xué)生的學(xué)歷提升等不能提出有效的建議，這也就會(huì)出現(xiàn)一部分學(xué)生在畢業(yè)面臨就業(yè)時(shí)，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力就業(yè)困難，甚至認(rèn)為在校期間根本沒(méi)有學(xué)到有用知識(shí)的現(xiàn)象?？陀^地說(shuō)，大學(xué)期間輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)她們最信任的人，是他們?nèi)松骄€的導(dǎo)航燈，輔導(dǎo)員對(duì)管理班級(jí)學(xué)生專業(yè)和就業(yè)要求不了解，無(wú)異于盲人指路，既不利于學(xué)生的成長(zhǎng)，也不利于高校品牌專業(yè)的打造，更不利于社會(huì)的發(fā)展。

其次，對(duì)教育事業(yè)自身來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，缺乏真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神。在全國(guó)范圍內(nèi)，存在部分輔導(dǎo)員，只把部分精力甚至不把精力放在教育與科研上，以教育事業(yè)為副業(yè)。目前高校輔導(dǎo)員工作比較累，積極性不夠高，影響著學(xué)生管理工作。其負(fù)面效應(yīng)給大學(xué)生帶來(lái)一定的危害，影響著學(xué)生成長(zhǎng)、成才[5]，導(dǎo)致學(xué)生在校期間所遇到的問(wèn)題不能得到及時(shí)的解決和指引。尤其是在高校學(xué)生心理問(wèn)題頻出的今天，輔導(dǎo)員介入的不及時(shí)可能釀成大禍。大學(xué)階段是學(xué)生人格和三觀逐漸成熟的重要階段，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，是為國(guó)家的未來(lái)打基礎(chǔ)，如果學(xué)生的心理和思想出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)糾偏和正確的引導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生乃至學(xué)校與社會(huì)的發(fā)展都會(huì)造成危害。

再次，從職業(yè)素質(zhì)來(lái)說(shuō)，一部分輔導(dǎo)員沒(méi)有長(zhǎng)期可靠的事業(yè)價(jià)值觀，缺乏責(zé)任感。只是以輔導(dǎo)員崗位作為短期職業(yè)規(guī)劃，作為從高校到社會(huì)的一種過(guò)渡方式。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，對(duì)能力要求日益提高的社會(huì)需求下，一部分剛畢業(yè)的高校學(xué)生迫于壓力，無(wú)奈選擇輔導(dǎo)員崗位，或者并不是以輔導(dǎo)員職業(yè)為目標(biāo)職業(yè)。一旦有機(jī)會(huì)便會(huì)放棄輔導(dǎo)員崗位追求自身發(fā)展，不考慮學(xué)生是否會(huì)因?yàn)檩o導(dǎo)員的更換而受影響。此種現(xiàn)象在生活中并不缺乏案例，這種缺乏責(zé)任感的隨意放棄輔導(dǎo)員崗位的做法對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)是不合適的，頻繁的輔導(dǎo)員資源變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而影響學(xué)生受教育的質(zhì)量。另外，高校中存在少數(shù)輔導(dǎo)員利用崗位職能為自己謀取利益的情況，也是與職業(yè)素質(zhì)不一致的。

3 解決高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題的途徑

針對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)中存在的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，重視輔導(dǎo)員群體的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)和專業(yè)能力建設(shè)，增強(qiáng)教育管理質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)教育引導(dǎo)以及青年輔導(dǎo)員自我職業(yè)能力的提高等途徑，來(lái)達(dá)到加強(qiáng)和改進(jìn)高校青年輔導(dǎo)員的師德建設(shè)、專業(yè)能力建設(shè)提高高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)水平的目的。

首先，開(kāi)展職業(yè)素質(zhì)教育，以促進(jìn)責(zé)任感。從輔導(dǎo)員的思想上開(kāi)始擺正，凈化教育行業(yè)的風(fēng)氣，將不正確不正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)行為從輔導(dǎo)員身份中剔除。只有從思想上認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的重要性，才能從行為上做到以身作則，成為學(xué)生的榜樣。

其次，學(xué)校為青年輔導(dǎo)員搭建展現(xiàn)思想的平臺(tái)。充分展示青年輔導(dǎo)員的才華，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，學(xué)風(fēng)的建設(shè)與改良作出貢獻(xiàn)。定期開(kāi)展優(yōu)秀輔導(dǎo)員分享交流會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員解決學(xué)生問(wèn)題的方法，提高青年輔導(dǎo)員解決問(wèn)題能力。建設(shè)畢業(yè)季“輔導(dǎo)員信箱”讓畢業(yè)生寫(xiě)下對(duì)輔導(dǎo)員想說(shuō)的話，通過(guò)學(xué)生的反饋?zhàn)屳o導(dǎo)員找到職業(yè)的價(jià)值和自身的不足，從而增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的責(zé)任感、成就感和價(jià)值感。

最后，輔導(dǎo)員要參與或主持職業(yè)素質(zhì)提高項(xiàng)目研究，研究輔導(dǎo)員工作難點(diǎn)和解決問(wèn)題的辦法，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單有效的目標(biāo)。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要熟悉市場(chǎng)就業(yè)形勢(shì)。通過(guò)研究與實(shí)踐，改進(jìn)教育方法，熟悉學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷改進(jìn)教育學(xué)生方法[6]，這是提高青年輔導(dǎo)員教育教學(xué)能力的有效路徑。營(yíng)造開(kāi)放自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在課堂后、生活中學(xué)習(xí)到自己感興趣的東西，發(fā)掘自身閃光點(diǎn)，營(yíng)造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，使學(xué)生成為“立體”的人，而不是只接受“扁平化”的教育。在這個(gè)過(guò)程中只有不斷地反思與學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新時(shí)代對(duì)知識(shí)能力、對(duì)人才資源的需求，進(jìn)而使學(xué)生能夠更適應(yīng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，在社會(huì)上立足，成為新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人。

綜上所述，高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思政教育的第一老師，是管理學(xué)生的第一責(zé)任人。輔導(dǎo)員素質(zhì)高低影響著大學(xué)生的素質(zhì)，開(kāi)展輔導(dǎo)員素質(zhì)問(wèn)題研究具有很好的現(xiàn)實(shí)意義[7]。當(dāng)前，我國(guó)正處在全面實(shí)現(xiàn)小康的快速發(fā)展道路上，輔導(dǎo)員要努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，直面問(wèn)題，知難而進(jìn)，為國(guó)家培養(yǎng)一批又一批社會(huì)主義高素質(zhì)建設(shè)者，為實(shí)現(xiàn)美好的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。