張園園

（江蘇省無(wú)錫市惠山區(qū)錢(qián)橋中心小學(xué)，江蘇 無(wú)錫 214151）

美國(guó)著名心理學(xué)家、人際關(guān)系學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一雙靈巧的耳朵，勝過(guò)十張能說(shuō)會(huì)道的嘴巴?！薄缎W(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出：語(yǔ)文課程要“全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)”，讓學(xué)生“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，發(fā)展合作精神”。但是，我經(jīng)常在教育教學(xué)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：

鏡頭一：課堂上，小手林立，小臉通紅，氣氛很是活躍。老師的話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，學(xué)生的手已經(jīng)舉得老高，嘴里還喊著“我來(lái)，我來(lái)！”可當(dāng)他們站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，不是結(jié)結(jié)巴巴，就是答非所問(wèn)。同學(xué)發(fā)言還沒(méi)結(jié)束，有的學(xué)生就按耐不住，一躍而起，打斷他人的講話(huà)，而他的發(fā)言只是重復(fù)別人的內(nèi)容。

鏡頭二：課堂上常常有這樣一類(lèi)學(xué)生，看上去特別乖巧地坐著，顯出一副正在傾聽(tīng)的樣子，但雙眼無(wú)神?？此圃诼?tīng)，實(shí)則未聽(tīng)，未能讓大腦參與到課堂交流，也未能讓知識(shí)停留心中。

類(lèi)似這樣的鏡頭在我們的課堂上頻繁出現(xiàn)，暴露出很多學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個(gè)“通病”——不善于傾聽(tīng)，并直接導(dǎo)致課堂效率低下。傾聽(tīng)能力并不是與生俱來(lái)的，它需要后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

一、樹(shù)立意識(shí)，培養(yǎng)良好的傾聽(tīng)習(xí)慣

傾聽(tīng)是人的一種基本能力，是我們了解客觀(guān)世界、獲取知識(shí)的重要途徑。教師要讓學(xué)生樹(shù)立這樣的意識(shí)——“聽(tīng)”和“說(shuō)”同樣重要，“說(shuō)”是表達(dá)自己，讓別人明白，“聽(tīng)”是尊重他人，理解別人的意思。沒(méi)有靜聽(tīng)和沉思為前提，徒有數(shù)量的“積極發(fā)言”，只不過(guò)是表面的低效鬧騰而已。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生理解傾聽(tīng)的重要性，教育學(xué)生聽(tīng)別人把話(huà)講完，聽(tīng)懂別人的意思后，再舉手發(fā)表自己的見(jiàn)解，這是對(duì)他人的禮貌尊重。引導(dǎo)學(xué)生換位思考：假如你發(fā)言時(shí)，沒(méi)有人在聽(tīng)你說(shuō)，你會(huì)是什么感想？

二、細(xì)化要求，掌握有效的傾聽(tīng)技巧

課前，教師要指導(dǎo)學(xué)生做好傾聽(tīng)的準(zhǔn)備，比如老師領(lǐng)著念兒歌：“小眼睛看黑板，小耳朵仔細(xì)聽(tīng)。手放平腰挺直，認(rèn)認(rèn)真真來(lái)上課?！闭n上，教師要指導(dǎo)學(xué)生正確的傾聽(tīng)姿勢(shì)：當(dāng)老師、同學(xué)說(shuō)話(huà)時(shí)，眼睛注視說(shuō)話(huà)者。當(dāng)同學(xué)、老師朗讀某段文章后，要對(duì)所聽(tīng)內(nèi)容作出評(píng)價(jià)，不能簡(jiǎn)單地以“好”或“不好”來(lái)概括，要從吐字發(fā)音、節(jié)奏音量、情感投入等多方面進(jìn)行真實(shí)點(diǎn)評(píng)。當(dāng)個(gè)別學(xué)生走神發(fā)呆時(shí)，教師要及時(shí)用眼神、手勢(shì)來(lái)提醒他注意聽(tīng)講。

教師還要教給學(xué)生傾聽(tīng)的技巧，比如聽(tīng)優(yōu)點(diǎn)，思考同學(xué)的發(fā)言哪里值得自己學(xué)習(xí)和借鑒；聽(tīng)不足，思考同學(xué)發(fā)言中還有哪些不足之處，可以從哪些方面補(bǔ)充；聽(tīng)異同，當(dāng)幾個(gè)同學(xué)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題發(fā)言時(shí)，要比較他們的異同點(diǎn)，思考誰(shuí)的發(fā)言更合理；聽(tīng)關(guān)鍵詞，可以邊聽(tīng)邊做記錄和圈畫(huà)。

三、以身作則，創(chuàng)設(shè)安靜的傾聽(tīng)氛圍

很多學(xué)生不會(huì)傾聽(tīng)，原因是缺乏一個(gè)安靜的傾聽(tīng)氛圍。在嘈雜的環(huán)境中，學(xué)生自然會(huì)大聲說(shuō)話(huà)，心浮氣躁，無(wú)法靜心傾聽(tīng)。有道是身教重于言教，教師的一言一行是給學(xué)生無(wú)言的教育。所以，教師說(shuō)話(huà)音量要柔和適中，使用和風(fēng)細(xì)雨式的教學(xué)語(yǔ)言，而不是暴風(fēng)驟雨式的大聲呵斥。當(dāng)學(xué)生發(fā)言時(shí)，老師更要認(rèn)真傾聽(tīng)，不隨意打斷，不敷衍點(diǎn)評(píng)，并進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)價(jià)。可以和學(xué)生約定一種表示安靜的手勢(shì)，當(dāng)老師或值日班長(zhǎng)做出這個(gè)手勢(shì)時(shí)，學(xué)生要盡快安靜下來(lái)，而不是用教鞭在講臺(tái)上敲得梆梆響這種“以暴制暴”的方式?？臻e時(shí)，可以和學(xué)生一起聽(tīng)聽(tīng)輕柔的音樂(lè)，或者安靜地看看課外書(shū)，不要放任學(xué)生在教室內(nèi)外喧嘩打鬧。多媒體、擴(kuò)音器要調(diào)到適中的音量，不要讓刺耳的高分貝噪聲損壞學(xué)生的聽(tīng)力。在細(xì)節(jié)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的熏陶，使學(xué)生體驗(yàn)到安靜帶來(lái)的舒適感，進(jìn)而形成一個(gè)適合傾聽(tīng)的班級(jí)氛圍。

四、反芻學(xué)習(xí)，關(guān)注兒童的伙伴語(yǔ)言

自然界中的“反芻”是指牛羊等動(dòng)物進(jìn)食一段時(shí)間后，將胃中的半消化食物返回嘴里再次咀嚼，這樣能更徹底地消化食物。而課堂上的“反芻學(xué)習(xí)”則是通過(guò)關(guān)注同學(xué)的發(fā)言，加上自己的思考，進(jìn)行再次表達(dá)。我在課堂上也嘗試著進(jìn)行這種反芻式提問(wèn)。

“這位同學(xué)的一個(gè)成語(yǔ)用得特別形象，你聽(tīng)出了嗎？”這是讓學(xué)生直接復(fù)述，加深對(duì)好詞好句的理解和記憶。

“這位同學(xué)的話(huà)語(yǔ)中包含著三層意思，你能分別說(shuō)一說(shuō)嗎？”這是讓學(xué)生拆解式陳述，關(guān)注的是語(yǔ)言的條理性和思維力。

“你贊同哪位同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)你的理由?！边@是認(rèn)同式轉(zhuǎn)述，訓(xùn)練了學(xué)生理解、提取、整合信息的能力。

“這位同學(xué)分析得特別詳細(xì)，你能來(lái)總結(jié)一下嗎？”這是歸總式概述，訓(xùn)練了學(xué)生概括總結(jié)的能力。

實(shí)踐表明，教師通過(guò)巧妙的反芻式提問(wèn)，督促學(xué)生時(shí)刻關(guān)注伙伴語(yǔ)言，能很好地培養(yǎng)學(xué)生的傾聽(tīng)能力。

五、激勵(lì)評(píng)價(jià)，促進(jìn)傾聽(tīng)的良性循環(huán)

課堂中教師千萬(wàn)不要吝嗇贊揚(yáng)，要真誠(chéng)而熱情地給予善于傾聽(tīng)的孩子及時(shí)的鼓勵(lì)——“你聽(tīng)得可真認(rèn)真，這么微小的差異都能聽(tīng)出來(lái)！”“這位同學(xué)不僅聽(tīng)懂了別人的發(fā)言，還加進(jìn)了自己的想法，真棒！”雖然只是簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)，卻讓認(rèn)真傾聽(tīng)的學(xué)生在全班同學(xué)面前體會(huì)到了老師的關(guān)注。當(dāng)然對(duì)傾聽(tīng)者的激勵(lì)評(píng)價(jià)遠(yuǎn)不止這些，一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一個(gè)肯定的眼神、一個(gè)表?yè)P(yáng)的手勢(shì)……這些可以把鼓勵(lì)、賞識(shí)傳遞給學(xué)生。班級(jí)里還可以開(kāi)展評(píng)選“傾聽(tīng)小明星”活動(dòng)，通過(guò)自薦、推薦、選拔等形式，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在多種形式的激勵(lì)評(píng)價(jià)之下，學(xué)生無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生認(rèn)真傾聽(tīng)的不竭動(dòng)力，會(huì)讓越來(lái)越多的學(xué)生變得更注意傾聽(tīng)。

六、快樂(lè)游戲，提升對(duì)語(yǔ)言的敏感性

小學(xué)生活潑好動(dòng)，快樂(lè)的游戲是他們的最?lèi)?ài)。教師可以設(shè)計(jì)、組織學(xué)生進(jìn)行一些輕松愉悅的課間游戲，用快樂(lè)的游戲活動(dòng)作載體，提升學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字的敏感性和判斷力。

傳話(huà)游戲——先由教師把傳話(huà)內(nèi)容悄悄口傳給每一組的第一個(gè)學(xué)生，然后按順序以最快的速度往下傳。最后一個(gè)學(xué)生接到話(huà)后，立即上臺(tái)匯報(bào)，又快又準(zhǔn)為優(yōu)勝。每一次游戲后，還要組織學(xué)生從聽(tīng)、記、說(shuō)三方面總結(jié)成功與失敗的原因。

找茬游戲——讓學(xué)生從教師所讀的故事中找出相應(yīng)的詞語(yǔ)，這些詞語(yǔ)可以是人物名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)、某類(lèi)事物等。如果聽(tīng)到指定的詞語(yǔ)，學(xué)生必須馬上起立。站錯(cuò)或遲疑者，淘汰出局。

故事大王——教師朗讀故事或播放有聲讀物，聽(tīng)完故事后讓學(xué)生嘗試復(fù)述情節(jié)。開(kāi)始只要他們講講故事的題目、主人公、結(jié)果等，慢慢過(guò)渡到講出故事的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果、人物對(duì)話(huà)。故事越聽(tīng)越多，學(xué)生專(zhuān)心傾聽(tīng)的時(shí)間也就越來(lái)越長(zhǎng)。

日本著名教育家左藤學(xué)在《靜悄悄的革命》一書(shū)中寫(xiě)道：“在教室的交流中，傾聽(tīng)遠(yuǎn)比發(fā)言更重要。然而大多數(shù)教師卻仍然以學(xué)生的‘發(fā)言’為中心來(lái)了解他們的看法，而并不是認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待傾聽(tīng)……對(duì)那些不思考就草率發(fā)言的學(xué)生，倒是更應(yīng)該寫(xiě)上‘更加注意仔細(xì)傾聽(tīng)吧’?！边@段話(huà)值得我們每個(gè)教師深思。傾聽(tīng)，是一種能力，是一種素質(zhì)，是一種習(xí)慣，更是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的精髓。課堂呼喚靜悄悄的精彩，相信練就一對(duì)“慧耳”的學(xué)生會(huì)更有智慧，更有修養(yǎng)。