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      堅(jiān)守供暖“初心” 擔(dān)當(dāng)溫暖“使命”

      2020-01-13 11:38:22王大勇
      科學(xué)導(dǎo)報(bào) 2020年84期
      關(guān)鍵詞:采暖期呂梁市供熱

      王大勇

      今年,呂梁市集中供熱服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)榮獲呂梁市“模范集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),一時(shí)間,全體干部職工的臉上都綻放出欣慰的笑容,不僅是因?yàn)榉N種辛苦得到了肯定,更重要的是大家感覺(jué)到了自己和廣大群眾成了貼心人。

      近幾年來(lái),中心在呂梁市委市政府、市城市管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分圍繞“辛苦我一個(gè),溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以提升管理水平,讓群眾滿意為目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以提升供熱質(zhì)量和安全運(yùn)行穩(wěn)定性為工作重點(diǎn),在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開(kāi)拓,使供熱工作取得較大發(fā)展,市區(qū)城郊村全部納入集中供熱系統(tǒng),供熱面積由2017年的845萬(wàn)平方米增加到目前的1635萬(wàn)平方米,為本市的供熱工作開(kāi)拓了嶄新局面。

      堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以“筑基”“維護(hù)”為中心點(diǎn),夯實(shí)供暖基礎(chǔ)

      為確保供熱順利,該中心各部門(mén)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)作用,以黨建促生產(chǎn),把做好供熱工作作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內(nèi)容,作為為民服務(wù)解難題的具體措施,從嚴(yán)、從實(shí)、從細(xì)、從優(yōu)抓好各項(xiàng)工作,在優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,“讓群眾暖屋又暖心”。

      今年以來(lái),中心黨支部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建“三表率”模范機(jī)關(guān)為抓手,以“圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾”為核心任務(wù),努力推動(dòng)中心黨建工作。

      在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的同時(shí),中心力求把各項(xiàng)活動(dòng)與實(shí)際工作相結(jié)合,注重各項(xiàng)活動(dòng)在工作中取得的實(shí)效。今年后半年,中心積極展開(kāi)2020~2021年采暖期的運(yùn)行準(zhǔn)備工作。

      堅(jiān)持壓實(shí)責(zé)任,以“服務(wù)”“應(yīng)急”為著力點(diǎn),強(qiáng)化管網(wǎng)改造

      該中心全體工作人員積極按照市委、市政府“提前熱起來(lái)、持續(xù)熱起來(lái)、穩(wěn)定熱起來(lái)”的總體要求,積極推進(jìn)市區(qū)老舊管網(wǎng)改造工作。

      改造初期,由于系統(tǒng)不穩(wěn)定,會(huì)發(fā)生跑冒低漏現(xiàn)象。中心上下堅(jiān)守在運(yùn)行一線、維修一線,做到了隨報(bào)隨修,避免了給用戶造成大的損失,得到了用戶的一致好評(píng)。

      在抓好領(lǐng)導(dǎo)組織方面,該中心成立運(yùn)行保障組,運(yùn)行期實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)帶班制度。在抓好技術(shù)力量方面,中心供熱運(yùn)行前強(qiáng)化培訓(xùn)考核,加強(qiáng)實(shí)操演練,把懂專(zhuān)業(yè)、懂技術(shù)的骨干全部壓實(shí)到工作一線,建立激勵(lì)機(jī)制,形成了運(yùn)行保障的技術(shù)支撐。在抓好協(xié)調(diào)配合方面,中心與熱源單位、供水、供電等有關(guān)部門(mén)之間建立信息共享機(jī)制,一致達(dá)成管網(wǎng)改造期間一切要為供熱讓行的工作理念。

      堅(jiān)持群眾路線,以“初心”“使命”為落腳點(diǎn),提高采暖穩(wěn)定

      在2019~2020年的采暖期中,該中心所涉及轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起區(qū)域性故障停暖事件,創(chuàng)造了近年來(lái)供熱工作史上一個(gè)不小的進(jìn)步。

      兩年來(lái),中心實(shí)行服務(wù)精準(zhǔn)化管理,工作人員精準(zhǔn)到戶、責(zé)任到人,隨時(shí)幫助用戶解決供熱問(wèn)題,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。中心通過(guò)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、大討論、廣泛征求意見(jiàn)建議等一系列“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度。

      冬季供暖涉及千家萬(wàn)戶,呂梁市集中供熱服務(wù)中心將繼續(xù)用保障群眾供暖的“初心”,擔(dān)當(dāng)每一戶居民溫暖過(guò)冬的“使命”,爭(zhēng)做群眾的暖心企業(yè),力求讓呂梁的冬天溫暖如春。

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