張彤(榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 榆陽 719000)

0 引言

教學(xué)診斷改進(jìn)的思想最早來源于企業(yè)的PDCA循環(huán)，教師通過運(yùn)用“8”字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋的方法，能夠更好地分析教學(xué)過程中存在的問題，從而制定建設(shè)方案，逐步分解落實(shí)，有效地提高教學(xué)質(zhì)量[1]。本文主要針對《化工單元操作實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)特點(diǎn)，針對現(xiàn)有問題進(jìn)行診斷和改進(jìn)，以期提升實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量和效率。

1 課程質(zhì)量基礎(chǔ)

本課程經(jīng)過課程團(tuán)隊(duì)多年的努力，形成了“培養(yǎng)過程對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程對接生產(chǎn)流程”的課程特色。教學(xué)過程中根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)教學(xué)方法和教學(xué)評價(jià)，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)對教學(xué)方法和手段、考核評價(jià)體系進(jìn)行了改進(jìn)，開展體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考與實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。

2 目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈的構(gòu)建

根據(jù)《陜西省教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《學(xué)院“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《學(xué)院“十三五”專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》和《系部“十三五”建設(shè)規(guī)劃》中明確的專業(yè)和課程建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合專業(yè)建設(shè)方案，確定本課程的建設(shè)總目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)，具體從課程建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)和課程質(zhì)量管理控制目標(biāo)對總目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，構(gòu)建目標(biāo)鏈。

同時，緊扣課程的教學(xué)目標(biāo)和建設(shè)目標(biāo)，依據(jù)學(xué)院課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建《化工單元操作實(shí)訓(xùn)》課程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)鏈。

3 “8”字質(zhì)量改進(jìn)螺旋框架的設(shè)計(jì)

課程建設(shè)以內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)螺旋為課程改革的原動力，以建立課程內(nèi)部質(zhì)量保證體系為抓手，努力構(gòu)建針對課程質(zhì)量提升的“建設(shè)目標(biāo)-考核標(biāo)準(zhǔn)-設(shè)計(jì)-組織-實(shí)施-診斷-激勵-創(chuàng)新學(xué)習(xí)-改進(jìn)提升”的長周期大循環(huán)，和“監(jiān)測分析-發(fā)布預(yù)警-調(diào)整改進(jìn)”的短周期小循環(huán)，形成各自獨(dú)立、相互依存的內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)螺旋。

4 質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況

4.1 目標(biāo)

通過企業(yè)調(diào)研，首先對《化工單元操作實(shí)訓(xùn)》課程進(jìn)行SWOT分析，確定本課程的發(fā)展機(jī)遇，面臨的挑戰(zhàn)，優(yōu)勢和劣勢，在此基礎(chǔ)上，對照課程的建設(shè)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)院的相關(guān)課程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在課程運(yùn)行和課程建設(shè)兩個方面設(shè)置課程的目標(biāo)，以更好地開展課程的建設(shè)。

4.2 考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《化工單元操作實(shí)訓(xùn)》課程建設(shè)目標(biāo)，對照學(xué)院相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及制度文件，找準(zhǔn)任務(wù)執(zhí)行的主要標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 設(shè)計(jì)

(1)制定、調(diào)整課程的建設(shè)計(jì)劃。以專業(yè)的人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，廣泛開展課程調(diào)研，明確課程的三維目標(biāo)。同時，結(jié)合化工操作工的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，在課程運(yùn)行方面，修訂課程標(biāo)準(zhǔn)、制定教學(xué)計(jì)劃，優(yōu)化課程教學(xué)設(shè)計(jì)；在課程建設(shè)方面，優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)，豐富課程資源，提升教學(xué)質(zhì)量。

(2)梳理課程建設(shè)目標(biāo)，設(shè)置課程質(zhì)控點(diǎn)。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)，重新梳理整改學(xué)年的課程建設(shè)目標(biāo)，將建設(shè)目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)。

4.4 組織

課程團(tuán)隊(duì)全員參與，劃分年度任務(wù)，明確責(zé)任到人，通過任務(wù)分解表落實(shí)建設(shè)任務(wù)，明確各項(xiàng)任務(wù)完成的時間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求。

4.5 實(shí)施

在診斷改進(jìn)實(shí)施的過程當(dāng)中，完善課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，主要完成課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂，完善實(shí)訓(xùn)課教案和授課計(jì)劃的制定標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)教學(xué)組織實(shí)施，在教學(xué)過程中模擬企業(yè)情境，改革教學(xué)方法，整合課程內(nèi)容；加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升“雙師型”教師的比例和教師的教、科研能力，建立一支改革意識強(qiáng)、教學(xué)水平高、科研成果豐碩的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的綜合技能，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量；豐富課程資源，加大動態(tài)資源建設(shè)，探索互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段在課程中的使用，不斷提高課程質(zhì)量。

4.6 動態(tài)監(jiān)測

通過課程團(tuán)隊(duì)在推進(jìn)課程建設(shè)的過程中，定期自查項(xiàng)目的達(dá)成情況和任務(wù)推進(jìn)情況，對于進(jìn)度推進(jìn)遲緩的，及時采取措施、調(diào)整進(jìn)度、調(diào)整資源分配；利用課程建設(shè)專題會議，對照目標(biāo)任務(wù)，分析各項(xiàng)目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)的可能性；利用中期教學(xué)檢查、督導(dǎo)進(jìn)課堂、教學(xué)科和學(xué)生科值周檢查、課程組聽評課、示范課等等多元化手段，對教學(xué)效果和質(zhì)量進(jìn)行檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時向課程團(tuán)隊(duì)反饋相關(guān)監(jiān)測信息，督促具體責(zé)任人采取措施。

4.7 診斷

圍繞質(zhì)控點(diǎn)，按照對照目標(biāo)、對照標(biāo)準(zhǔn)、對照實(shí)際情況來開展診斷。通過診斷發(fā)現(xiàn)，課程未完成的項(xiàng)目具體有許多，以教學(xué)資源和信息化課堂應(yīng)用不充分為例：

(1)教學(xué)資源少且分散?；ぎa(chǎn)品五花八門，生產(chǎn)工藝多種多樣，涉及到的各式各樣的化工設(shè)備和管路，這些設(shè)備大多采用密閉結(jié)構(gòu)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中只能對外部宏觀結(jié)構(gòu)有一定的認(rèn)識，卻不能直接觀察到設(shè)備內(nèi)部。因此，在實(shí)訓(xùn)課堂上，對于各種閥、泵、塔、換熱器等設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的視頻、微課、案例等的展示非常重要，但這些資源都分散在各位任課老師處，難以在有限的上課時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效地整合和共享[2]。

(2)信息化教學(xué)程度不高。傳統(tǒng)教學(xué)由于缺乏信息化手段作支撐，難以體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)過程，導(dǎo)致課堂教學(xué)中，第一，教師用大量的時間在給學(xué)生講解設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)，這就必然導(dǎo)致實(shí)踐操作、練習(xí)時間縮短；第二，課堂時間有限，教師填鴨式的講解，學(xué)生對化工設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理和工藝流程的學(xué)習(xí)效果差；第三，學(xué)?，F(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)課程的在線學(xué)習(xí)資料較少，且都沒有有效分類，查找困難。

4.8 激勵

通過學(xué)院出臺的相關(guān)獎勵、激勵制度，激發(fā)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新動力。

(1)教師。在課程建設(shè)過程中，有效落實(shí)了學(xué)院教師績效考核評價(jià)辦法、崗位目標(biāo)責(zé)任考核等獎勵性政策。對于學(xué)生好評率較高的教師，系部優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在職稱晉升和評優(yōu)評先等方面都優(yōu)先考慮；對學(xué)生滿意度過低的教師，系部會進(jìn)行通報(bào)批評，約談，督促其限期整改。

(2)學(xué)生。為學(xué)生在課堂上打造繪圖競賽和化工知識競賽等比賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

4.9 改進(jìn)

針對教學(xué)資源少且分散的問題，課程團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)國家、省級精品在線開放課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研讀校級精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分別與蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建煤化工生產(chǎn)技術(shù)教學(xué)資源庫，與延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建石油化工生產(chǎn)技術(shù)教學(xué)資源庫，通過這兩項(xiàng)國家級教學(xué)資源庫建設(shè)，及時對核心課程的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，提高了資源庫的建設(shè)水平。

針對信息化教學(xué)程度不高的問題，通過多樣化的培訓(xùn)，提高教師信息化教學(xué)的理論、技術(shù)和應(yīng)用水平。同時，明確學(xué)院的信息化課堂的建設(shè)目標(biāo)，鼓勵教師參與信息化教學(xué)能力大賽，鼓勵教師積極申報(bào)課堂信息化建設(shè)的教學(xué)改革項(xiàng)目，加強(qiáng)師資隊(duì)伍信息化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高信息化教學(xué)水平。

5 主要收獲和下一步努力方向

通過本輪整改，課程團(tuán)隊(duì)圍繞課程目標(biāo)、遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、開展企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，更新教學(xué)內(nèi)容，積累教學(xué)資源，創(chuàng)新教學(xué)模式，進(jìn)行教學(xué)改革，取得了良好的成效。課程質(zhì)量保證體系基本建立，課程團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)。一是打造了課程建設(shè)和運(yùn)行的目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈，進(jìn)一步明確了課程目標(biāo)定位；二是形成了完善的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，更新了課程內(nèi)容，積累了教學(xué)資源；三是創(chuàng)新了教學(xué)模式，進(jìn)行了教學(xué)改革，建立了較為科學(xué)、合理的考核評價(jià)體系；四是教師團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，能夠自覺主動按照質(zhì)量改進(jìn)螺旋思想不斷提高教學(xué)質(zhì)量；五是學(xué)生在參加各級各類技能大賽中獲獎的數(shù)量和等級都有所提高；六是企業(yè)反饋和學(xué)生評價(jià)普遍提高，學(xué)生滿意度明顯提高。

6 結(jié)語

常態(tài)化整改是幫助學(xué)校、教師、專業(yè)、課程和學(xué)生全面認(rèn)識自我，不斷創(chuàng)新改進(jìn)提升，順利實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)和自我價(jià)值的重要舉措，未來課程團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)在資源庫建設(shè)和信息化教學(xué)兩方面持續(xù)推進(jìn)診斷改進(jìn)工作，努力將課程打造成為“省級精品在線開放課程”，持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。