崔亮亮

5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短信消息服務(wù)的全新升級(jí)。那么5G消息的商業(yè)模式將如何構(gòu)建？電信與互聯(lián)網(wǎng)分析師馬繼華表示，5G新信息的商業(yè)模式應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)化的，而且是高于互聯(lián)網(wǎng)，也就是說，5G新消息應(yīng)該是萬物互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式。這就表明，5G新消息不會(huì)是簡單的免費(fèi)，也不應(yīng)該是傳統(tǒng)的收費(fèi)，而是要結(jié)合應(yīng)用場景的能力與效果收費(fèi)，只要?jiǎng)?chuàng)造出足夠的商業(yè)價(jià)值，5G新消息自然會(huì)收益頗豐。

5G消息時(shí)代，每一個(gè)智能手機(jī)用戶都將零成本融入企業(yè)信息服務(wù)，不再用費(fèi)錢費(fèi)時(shí)的APP預(yù)裝、后裝、升級(jí);企業(yè)也無需再為開發(fā)、運(yùn)維和升級(jí)APP投入大量資源，而是聚焦核心的服務(wù)交付和客戶體驗(yàn)優(yōu)化。還有什么比永續(xù)在線、無需安裝、無需關(guān)注公眾號(hào)的“輕應(yīng)用”場景化信息服務(wù)更讓客戶驚喜呢。

馬繼華認(rèn)為，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的模式，通過典型案例和場景的導(dǎo)入，讓用戶享受到前所未有的邊界，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)，成功的打通互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)建的業(yè)務(wù)壁壘，一定會(huì)吸引更多的用戶使用。

目前來看，5G新消息并沒有明確的路線圖和時(shí)間表。對(duì)此，馬繼華認(rèn)為，5G消息的發(fā)展需要幾家運(yùn)營商采取更緊密的合作，也需要產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的支持，預(yù)計(jì)明年年初能正式商用。5G新消息的生態(tài)建設(shè)才剛剛起步，要讓合作伙伴看到應(yīng)用價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。

從產(chǎn)業(yè)鏈來看，整個(gè)5G消息產(chǎn)業(yè)鏈還有分歧，各個(gè)方面的進(jìn)度也不一樣，中間可能有利益分割上的顧慮，這是橫亙在5G信息發(fā)展前面的一座大山。先做大蛋糕，再想著分吧，馬繼華表示。

事實(shí)上，幾家運(yùn)營商提出RCS已經(jīng)好幾年，但是，因?yàn)楦髯詾檎斐傻姆指?，始終沒有用起來，更重要的是，純粹的人與人聯(lián)網(wǎng)交流已經(jīng)在3G/4G時(shí)代有了很好的工具，這個(gè)賽道是關(guān)閉的，必須等到5G時(shí)代才能重啟。

5G消息是否會(huì)成為5G時(shí)代運(yùn)營商去管道化的最后稻草呢？馬繼華表示，現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)發(fā)展到足夠壯大，也與當(dāng)年運(yùn)營商一樣無法互聯(lián)互通了。各種社交軟件、辦公軟件、支付軟件、購物軟件等都是自成體系，形成了一道一道的高墻，這就給了運(yùn)營商機(jī)會(huì)。

馬繼華表示他很看好5G新消息的發(fā)展，因?yàn)檫@是符合通信業(yè)務(wù)發(fā)展潮流的，即便運(yùn)營商做不成，也一定會(huì)有相應(yīng)的創(chuàng)新公司站出來做大做好，就看運(yùn)營商們能否抓住歷史機(jī)遇了。