現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)研究

代麗茜

(山東華宇工學院，山東 德州 253034)

1 現(xiàn)代服務業(yè)與創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

現(xiàn)代服務業(yè)又被稱之為現(xiàn)代第三產業(yè)，服務于以現(xiàn)代科技尤其以信息網(wǎng)絡技術為基礎，并以新的服務方式、商業(yè)模式和管理為基礎?，F(xiàn)代第三產業(yè)不僅包括科技發(fā)展的新興服務類型，也包含了通過現(xiàn)代科學技術改造以及升級的傳統(tǒng)服務業(yè)?！笆晃濉睍r，我國的現(xiàn)代第三產業(yè)工作按照《科技規(guī)劃綱要》，通過組織并實施了“現(xiàn)代服務業(yè)科技行動”，使現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵性技術得到了加強。

至21世紀始，全球產業(yè)結構開始進入新的階段，逐漸從“工業(yè)經濟”轉型向“服務經濟”。這種轉型從金融危機以來更為明顯，全球很多發(fā)達國家都在積極加大創(chuàng)新科技的投入，以更好地重塑在國際競爭中的優(yōu)勢。

2 現(xiàn)代服務業(yè)與創(chuàng)新型人才的基本特征

2.1 現(xiàn)代服務業(yè)具有新興、高質的時代特征

現(xiàn)代服務業(yè)是作為一個新興產業(yè)而產生的,它能夠快速融合現(xiàn)代城市及產業(yè)的發(fā)展需要，沖破了傳統(tǒng)的服務領域，形成了新的產業(yè)鏈和新型服務產業(yè)領域?，F(xiàn)代服務業(yè)的產生使傳統(tǒng)的服務模式發(fā)生了改變，通過創(chuàng)新發(fā)展出了新的服務體系。在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的環(huán)境下，現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的姿態(tài)逐漸呈現(xiàn)，經過一系列的實踐應用，創(chuàng)新了一批現(xiàn)代服務業(yè)的服務模式及服務業(yè)態(tài)，使其更有影響力。隨著科學技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展和現(xiàn)代管理理念在現(xiàn)代服務業(yè)的廣泛應用，更好地促進了服務業(yè)的結構調整，優(yōu)化了現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展環(huán)境，并逐漸改變了經濟發(fā)展的方式。

現(xiàn)代服務業(yè)具有高文化素養(yǎng)和高技術含量的特點,通過對現(xiàn)代服務業(yè)中高層次創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)，為現(xiàn)代服務領域提供了更增值的服務，更高的精神享受和情感體驗，確保了消費者的消費質量。

2.2 創(chuàng)新型人才在現(xiàn)代服務業(yè)的表現(xiàn)

2.2.1 創(chuàng)新型人才是發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的核心

目前,我國正處于社會經濟發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，對于現(xiàn)代服務業(yè)中創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，能夠更快速的建設創(chuàng)新型國家、樹立國家創(chuàng)新體系和更快的實現(xiàn)小康社會提供堅實的人才保障和智力保障。創(chuàng)新型人才擁有更加積極的創(chuàng)新意識，承擔著實現(xiàn)中國民族偉大復興的歷史使命。因此，創(chuàng)新型人才必須擁有積極的事業(yè)心和進取精神，有了這樣的品質，并大膽嘗試學習新的知識，使創(chuàng)新型人才成為現(xiàn)代服務業(yè)中強大的支撐力量。

2.2.2 創(chuàng)新型人才具有超前的觀察力

科學發(fā)展和技術突破是創(chuàng)新的結果。創(chuàng)新就是發(fā)現(xiàn)新的研究結果，它是一個發(fā)現(xiàn)新結果的過程。為了實現(xiàn)新的研究目標，要求創(chuàng)新人才必須具有敏銳的觀察力，深刻的洞察力，準確的直覺和豐富的靈感，并善于發(fā)現(xiàn)不同事物之間的聯(lián)系，創(chuàng)新人才的觀察力也應該是準確的，他們有能力在平凡中找到新的創(chuàng)新點。通過鍋里的水沸騰使瓦特發(fā)明了蒸汽機。蘋果落地使牛頓發(fā)現(xiàn)了“萬有引力”。細粒雜草切破了魯班的手指，使他發(fā)明了鋸子，這些發(fā)現(xiàn)都證明了創(chuàng)新人才要有敏銳的觀察能力。

2.2.3 創(chuàng)新型人才具有豐富的知識

創(chuàng)新是對已有知識的發(fā)展,需要創(chuàng)新型人才的知識結構要有一定的深度和廣度。因此，創(chuàng)新型人才必須具有廣博而深厚的文化積淀，他們必須擁有深刻而扎實的基礎知識，了解相鄰學科和本學科的知識，并精通和掌握自己的專業(yè)技術。他們所從事的是具有發(fā)展趨勢的學科，這是從事最新科學創(chuàng)新研究的必要條件。只有通過知識的不斷積累，才可以進行更寬的視角創(chuàng)新實踐。信息量使創(chuàng)新型人才具有較高的文化素養(yǎng)和廣泛的思考能力，完整的知識結構使他們擁有一個全面認識社會和整合科學技術的意識，有助于提高創(chuàng)新型人才的綜合思維能力和創(chuàng)新能力。

2.2.4 創(chuàng)新型人才具有科學的實踐創(chuàng)新精神

舉一個建設社會主義新農村的例子，冬季溫暖蔬菜大棚的發(fā)明者，山東省壽光市三元村黨支部書記王樂毅同志，為了驗證溫室的最佳地理定位，在創(chuàng)建冬季溫暖的蔬菜溫室之初，用指南針連續(xù)兩年觀察當?shù)氐淖罴颜彰鞣轿弧Ｗ詈?，確定該區(qū)域溫室的最佳定位從西到南為5度。來自北京的專家稱贊他是“研究地理學的土壤專家”。在引導群眾發(fā)展蔬菜生產的過程中，基于他嚴謹科學的創(chuàng)新實踐，他不斷改進種植模式，先后開發(fā)了20多種蔬菜種植新技術，如：立體種植和無土栽培。他從一個普通的農民，憑借著科學的創(chuàng)新實踐精神，使他站在了農業(yè)科技的最前沿。

3 德州市現(xiàn)代服務業(yè)與創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

德州市政府為了加快現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展速度，開始派代表團赴國外開展經貿交流活動。訪談期間經過代表團的積極推介，分析不同國家在不同領域的發(fā)展優(yōu)勢，結合德州市自身所需，在現(xiàn)代農業(yè)領域加深了與荷蘭在現(xiàn)代農業(yè)方面的合作。雙方對共同關心的農副產品的深度加工、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)及合作以及新能源相關領域取得新的豐碩成果。代表團還在阿姆斯特丹學習了他們先進的人才管理理念和組織運營模式，為更好地促進德州市現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)積累了豐富的經驗，使雙方未來的合作領域更加廣泛。

4 現(xiàn)代服務業(yè)與創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)思路與模式

如今，我國政府及各級組織都在加強現(xiàn)代服務業(yè)的建設，但是，要保證現(xiàn)代服務業(yè)快速穩(wěn)步的發(fā)展，政府或企業(yè)應該以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為主，為現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，更好地促進國民經濟的發(fā)展。

4.1 加強現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，構建有中國特色的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展理論

現(xiàn)代服務業(yè)對創(chuàng)新型人才的需求量較大，對于創(chuàng)新型人才不能僅靠教育來培養(yǎng)，創(chuàng)新型人才不僅需要豐富的理論支撐，同樣要有嫻熟的實踐能力，更要懂得將理論知識轉化為實踐，才能更好地推動我國現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。我國現(xiàn)代服務業(yè)對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，要從國家的實際國情及需求出發(fā)，培養(yǎng)出適合我國經濟發(fā)展的現(xiàn)代服務業(yè)的創(chuàng)新型人才。從小的方面來分析，要從相關企業(yè)入手，根據(jù)企業(yè)獨有的運營特征及需要，分析該企業(yè)需要哪種類型的創(chuàng)新型人才，在此基礎上，培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型人才，適合我們國家或企業(yè)的發(fā)展，在政府及相關部門的重視和協(xié)同作用下，培養(yǎng)出更多的“創(chuàng)新型”人才。

4.2 形成較完整的人才培養(yǎng)機制

結合現(xiàn)代服務業(yè)自身的特點，進一步完善現(xiàn)代服務業(yè)內部的人才培養(yǎng)機制，為人才自身能力的提升創(chuàng)造空間，加快創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)速度，提高創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)質量。

在信息化高度發(fā)展的時代，現(xiàn)代服務業(yè)對人才的需求同其他服務業(yè)相比，既有專業(yè)性要求，又兼顧通用性、兼容性?，F(xiàn)代服務業(yè)急需一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。企業(yè)應該根據(jù)本單位的職位需求，合理利用這些專業(yè)人才，加速我國現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，促進國民經濟的快速增長。