騰和泰 張雅嫻

(1.呼倫貝爾學(xué)院圖書館 2.呼倫貝爾學(xué)院傳媒學(xué)院 內(nèi)蒙古 海拉爾 021008)

高校圖書館是大學(xué)生開展閱讀、汲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，深入有效地開展閱讀推廣活動(dòng)，激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣，培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，提升大學(xué)生的閱讀體驗(yàn)，是高校圖書館義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。[1]閱讀推廣一詞雖然在圖書館學(xué)界普遍使用，但較少有人對(duì)其下定義，本文借鑒萬(wàn)行明學(xué)者的觀點(diǎn)，即把閱讀推廣看成是激發(fā)讀者閱讀興趣、培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣、提升讀者閱讀水平，進(jìn)而促進(jìn)全民閱讀的一切工作的總稱。[2]無(wú)疑，閱讀推廣是一個(gè)信息的傳遞與交流的過(guò)程，是一種傳播活動(dòng)。因此本文從傳播學(xué)的角度探討高校圖書館閱讀推廣，為高校圖書館閱讀推廣提供一個(gè)新的視角。

一、傳播學(xué)中關(guān)于傳播過(guò)程的觀點(diǎn)

傳播學(xué)中認(rèn)為傳播過(guò)程是一種表示不斷變化運(yùn)動(dòng)的信息的傳遞現(xiàn)象，人們參與傳播活動(dòng)的目的是為了共享信息，并且通過(guò)信息的共享，交換思想與感情，相互了解，互通情報(bào)與外界保持一定的聯(lián)系。[3]

每一種傳播活動(dòng)均有共性，即基本過(guò)程相同。首先是信息的傳出過(guò)程。這是信息傳播的第一步，由信息的發(fā)出者，也就是傳播者將探測(cè)、收集到的信息，即傳播內(nèi)容變換為一種符號(hào)，如文字符號(hào)、圖像符號(hào)或語(yǔ)言符號(hào)等，然后再將已經(jīng)變換的符號(hào)轉(zhuǎn)化成具體的、可傳遞的信號(hào)發(fā)出；其次是信息的傳遞過(guò)程，即信號(hào)傳遞到信息的接收者(受播者)的過(guò)程；再次是信息的接收過(guò)程，即受播者首先用五官接收到傳播的信號(hào)，然后將感知到的信號(hào)傳遞給大腦，經(jīng)過(guò)大腦的加工處理，將其轉(zhuǎn)化為某種符號(hào)，最后將符號(hào)解釋為相應(yīng)的意義，也就是還原成信息。最后一步就是效果的產(chǎn)生，當(dāng)受播者將信號(hào)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的信息時(shí)，這些有意義的信息會(huì)對(duì)受播者產(chǎn)生一定的效果，如知識(shí)的增長(zhǎng)、態(tài)度的改變等等，并且受播者會(huì)因?yàn)檫@些效果的產(chǎn)生而做出一定的反應(yīng)，也就是說(shuō)會(huì)對(duì)傳播者產(chǎn)生一定的反饋。[4]高校圖書館在閱讀推廣過(guò)程中，無(wú)論采取任何推廣方式，如基于微信平臺(tái)的信息推送、專家講座、組織讀書會(huì)等，均是由傳播者將信息轉(zhuǎn)化成一定的符號(hào)(信息的傳出過(guò)程)借助一定的媒體手段(信息的傳遞過(guò)程)傳遞給接收者，接收者接收到信號(hào)并將其進(jìn)行譯碼轉(zhuǎn)化為有意義的信息(信息的接收過(guò)程)，進(jìn)而產(chǎn)生一定的效果。

每一個(gè)傳播過(guò)程又都會(huì)有差異性。正如奧斯汀·巴布洛說(shuō)：“新的觀點(diǎn)使研究者們注意到經(jīng)常被忽略的問(wèn)題：(一)傳播過(guò)程包含多重的、有實(shí)質(zhì)性差異的過(guò)程；(二)這些過(guò)程可能是重復(fù)的、互補(bǔ)的或矛盾的；(三)過(guò)程可能會(huì)調(diào)解或調(diào)節(jié)其他過(guò)程。”[5]從這一觀點(diǎn)可以看出，高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)會(huì)存在以下幾個(gè)方面的現(xiàn)象：首先，每一次推廣活動(dòng)均會(huì)有不同層次、不同角度的實(shí)質(zhì)性的差異；其次，這些傳播過(guò)程有些是重復(fù)的，例如圖書館閱讀推廣中被普遍采用的一些經(jīng)典方式往往是被重復(fù)使用的，如名家講座、讀書會(huì)等，而且這些活動(dòng)方式是互補(bǔ)的，如邀請(qǐng)某一著名作家做講座可能會(huì)激發(fā)起學(xué)生的閱讀興趣，而讀書會(huì)的活動(dòng)則更側(cè)重于閱讀后的交流；再次，閱讀推廣這一活動(dòng)定會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，如學(xué)生接受了一個(gè)“如何高效使用搜索引擎”的專題報(bào)告后，可能其信息搜集能力會(huì)有所提升。因此，我們?cè)诜治龈咝D書館閱讀推廣的過(guò)程，一定要注意到每一個(gè)推廣過(guò)程的差異性。

通過(guò)上述分析，可以看出高校圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中信息的傳播既有共性又有差異性，下文筆者將按照信息的傳播過(guò)程的階段，在共性分析的基礎(chǔ)上同時(shí)探討不同傳播方式的差異性。這里先要明確一個(gè)問(wèn)題，即無(wú)論在傳播的哪一個(gè)階段，為保證閱讀推廣的有效性，真正對(duì)接收者(高校里主要指學(xué)生)起到一定的效果，每個(gè)環(huán)節(jié)均需要活動(dòng)的組織方(主要是圖書館及主要組織活動(dòng)的人員)去采取措施。

二、 高校圖書館閱讀推廣之“信息的傳出過(guò)程”

在這一階段主要的工作就是由傳播者確定要傳遞的信息，并將之轉(zhuǎn)換成合適的符號(hào)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橐欢ǖ男盘?hào)。

首先，傳播者本人要具備相應(yīng)的素質(zhì)，如 “如何利用搜索引擎快速、準(zhǔn)確搜集信息”的專題講座，需要主講人必須具備相關(guān)的知識(shí)和熟練的技巧；如果是對(duì)于大學(xué)新生的入館教育的專題講座，則需要主講人必須是熟悉本校圖書館的館藏分布的管理人員；如果是通過(guò)微信推送書籍信息，則需要信息主推者具備閱讀大量書籍的基礎(chǔ)。

其次，需要圍繞推廣目的收集、加工信息。具體在選擇信息時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：第一要保證信息的有用性，即信息必須是對(duì)實(shí)現(xiàn)推廣目的有用的，這是選擇信息源時(shí)首先要考慮的重要因素；第二要保證信息的可靠性，互聯(lián)網(wǎng)在帶給我們豐富信息的同時(shí)也滋生了信息泛濫，不正確、不可靠的信息比比皆是，因此在選擇信息時(shí)一定要保證其可靠性；第三所選擇的信息應(yīng)該具備一定的可加工性，方便傳播者和接收者使用信息；第四要注意選擇的信息具有完備性，通過(guò)所選的信息，能夠滿足并實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)。

再次，合理使用語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)。施拉姆認(rèn)為“符號(hào)是人類傳播活動(dòng)的要素，符號(hào)代表事物，它能脫離參加傳播活動(dòng)的雙方而獨(dú)立存在。符號(hào)是負(fù)載或傳遞信息的基本元素，表現(xiàn)為有意義的代碼及代碼系統(tǒng)，如聲音、圖形、姿態(tài)、表情等?！盵6]信息是包含某種意義的，這個(gè)意義則需要附著在一定的符號(hào)上進(jìn)行傳遞。從符號(hào)的分類上講，符號(hào)主要可分為語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)。對(duì)于語(yǔ)言符號(hào)的有效應(yīng)用，我們可借鑒德國(guó)當(dāng)代著名的哲學(xué)家、社會(huì)理論家尤爾根·哈貝馬斯提出的“言語(yǔ)有效性基礎(chǔ)”的四條原則，即表達(dá)的可領(lǐng)會(huì)性、陳述的真實(shí)性、表達(dá)的真誠(chéng)性、言說(shuō)的正確性。關(guān)于非語(yǔ)言符號(hào)的有效應(yīng)用，就傳播者個(gè)人而言可以從傳播者的儀表、眼神、面部表情、身體動(dòng)作變化、語(yǔ)調(diào)變化等方面進(jìn)行調(diào)整，就采用的媒體中的非語(yǔ)言符號(hào)而言，需要貫穿一個(gè)思想就是“文不如表、表不如圖、圖不如動(dòng)態(tài)畫面”，盡量使知識(shí)可視化。

三、高校圖書館閱讀推廣之“信息的傳遞過(guò)程”

信息的傳遞過(guò)程則主要是信號(hào)的傳遞，在這一過(guò)程中信號(hào)的傳遞必定要借助一定的媒體。因此這部分筆者從媒體的角度來(lái)探討信息的傳遞過(guò)程。每一種媒體除具有共性之外，還具有自己獨(dú)有的“個(gè)性”，即每一種媒體的表現(xiàn)性、重現(xiàn)性、接觸性、參與性、可控性是有區(qū)別的。

首先，每一種媒體表現(xiàn)客觀事物的時(shí)間、空間、聲音、顏色以及運(yùn)動(dòng)特征的能力是不一致的。如果推廣活動(dòng)的主題是“如何有效利用搜索引擎獲取信息”，采用的方式是專題講座，那么最適合的媒體是接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，如果條件允許可以同時(shí)為主講教師和學(xué)生提供接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)；如果推廣活動(dòng)的目的是讓學(xué)生感受閱讀的意義，方式是專題講座，主講教師可以播放一些名人的閱讀感言，這比單純用PPT呈現(xiàn)文字或靜止的圖片效果要好。

其次，每種媒體將記錄、存儲(chǔ)的內(nèi)容隨時(shí)重新使用的能力不同。圖書館常用的推廣方式如專題講座、讀書會(huì)等方式，都是轉(zhuǎn)瞬即逝、難以重現(xiàn)的；而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或微信平臺(tái)推送的信息則可以隨時(shí)查閱、反復(fù)重現(xiàn)。

再次，媒體把各種符號(hào)形態(tài)的信息傳遞到一定空間范圍的再現(xiàn)能力也不相同。專題講座、讀書會(huì)這些推廣方式，只有在現(xiàn)場(chǎng)的人員才能接觸到相應(yīng)的信息；而微信平臺(tái)則會(huì)有更多的學(xué)生或信息的接收者收到信息。

第四，應(yīng)用媒體進(jìn)行推廣時(shí)，接收者參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)也有區(qū)別。如專題講座、微信的信息推送，很大程度上接收者只能被動(dòng)地接收信息，專題講座或許會(huì)設(shè)立提問(wèn)環(huán)節(jié)、微信平臺(tái)也會(huì)有留言功能，而往往只有小部分接收者會(huì)參與活動(dòng)。對(duì)于讀書會(huì)這種方式，則會(huì)使更多的學(xué)習(xí)者參與到活動(dòng)中。

最后，使用者對(duì)媒體操縱控制的難易程度也會(huì)影響的媒體的選用。例如，現(xiàn)在雖然有很多高校在使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣，但并不是所有高校都在使用微信平臺(tái)，其中一個(gè)原因就是缺乏具有相應(yīng)能力的專業(yè)人員。

四、高校圖書館閱讀推廣之“信息的接收過(guò)程”

在信息的接收過(guò)程，主要是接收者接收到信號(hào)，將其譯碼進(jìn)而成為接收者的信息。在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)鍵的要素就是接收者即學(xué)生。因此，學(xué)生首先要能夠接收到傳播的信息，其次能夠有效地解釋傳播的信息。

組織多角度、不同形式的閱讀推廣活動(dòng)，使學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到更多的相關(guān)信息。這就要求將閱讀推廣作為一個(gè)系統(tǒng)的工作全方位去做。首先，樹立任課教師、學(xué)習(xí)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員閱讀推廣意識(shí)和提升其閱讀推廣能力，任課教師、學(xué)習(xí)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員是學(xué)生在學(xué)校接觸最多的人員。調(diào)查顯示：大學(xué)生閱讀選擇的首要影響因素是任課教師推薦或課堂啟發(fā)，其次是學(xué)習(xí)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的推薦；其次，高校圖書館除從圖書館的角度搞閱讀推廣活動(dòng)，還可以協(xié)同學(xué)校的其他行政、教學(xué)部門進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)，如與團(tuán)委、學(xué)生處、二級(jí)學(xué)院協(xié)同進(jìn)行閱讀推廣；再次，借助新媒體如微信平臺(tái)等學(xué)生易接觸的媒體，進(jìn)行閱讀推廣。

幫助學(xué)生進(jìn)行有效地譯碼。即使學(xué)生能夠接觸到一些閱讀推廣活動(dòng)，也并不是都能對(duì)所傳遞的信息接收并解釋為有意義的信息，1960年，美國(guó)傳播學(xué)者約瑟夫·克拉帕在《大眾傳播效果》一書中，將受者的選擇性心理歸納為：選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶。因此要盡量減少這種選擇性對(duì)推廣效果的干擾。為了讓學(xué)生注意到推廣的內(nèi)容，從傳播內(nèi)容來(lái)看盡量選擇學(xué)生關(guān)心的內(nèi)容，從選擇的媒體角度看盡量選擇學(xué)生喜愛(ài)的媒體；為了更好地讓學(xué)生理解信息，推廣的內(nèi)容應(yīng)該考慮到學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)(比如不同專業(yè)的學(xué)生推廣不同的專業(yè)書籍)，推廣時(shí)尊重學(xué)生的原有觀念(如對(duì)少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行閱讀推廣要考慮到民族特性)，推廣對(duì)學(xué)生有用可以解決學(xué)生問(wèn)題的內(nèi)容；為了更好地幫助學(xué)生加深記憶，可以采用一些記憶的原則，如創(chuàng)造良好的記憶環(huán)境、重視首尾效應(yīng)、建立必要的獎(jiǎng)勵(lì)措施等(如很多學(xué)校開展的月度之星評(píng)選活動(dòng))。

雖然上述筆者從組織者的角度對(duì)如何更好地創(chuàng)設(shè)環(huán)境幫助學(xué)生積極接收信息并產(chǎn)生相應(yīng)的效果進(jìn)行了闡述，但更應(yīng)該明確的是，學(xué)生的信息接收活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程，更需要學(xué)生自主建立閱讀的習(xí)慣。

結(jié)語(yǔ)

本文從傳播的三個(gè)最基本的過(guò)程中涉及到的要素去探討高校圖書館閱讀推廣，通過(guò)推廣或多或少都會(huì)產(chǎn)生一定的效果，而這個(gè)效果需要跟最初的推廣目的去對(duì)比，在對(duì)比的過(guò)程中反思推廣活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，并有針對(duì)性地進(jìn)行改正。實(shí)際上圖書館閱讀推廣是一個(gè)系統(tǒng)，而并非單一的要素。我們從要素的角度探討高校圖書館閱讀推廣并不是要將圖書館閱讀推廣這一系統(tǒng)活動(dòng)進(jìn)行分割，而是希望從另一個(gè)角度去微觀地看待問(wèn)題，并從細(xì)節(jié)上去解決一些實(shí)際問(wèn)題。