中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略研究

吳宏斌 江蘇省水利機(jī)械制造有限公司 高新 江蘇省水利建設(shè)工程有限公司

一、中小企業(yè)人力資源管理問題

（一）管理觀念相對(duì)落后

管理觀念相對(duì)落后，并不是特指的某一家中小企業(yè)的問題，而是相對(duì)于其他發(fā)展行業(yè)來說，所有的中小企業(yè)更容易出現(xiàn)這個(gè)問題。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展方式也逐漸在改變，其中，大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，對(duì)傳統(tǒng)人事管理觀念產(chǎn)生了沖擊，緊接著，人事管理的方式也亟待優(yōu)化。相比之前的傳統(tǒng)管理模式，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的人事管理要更加科學(xué)，更加規(guī)范。

（二）績(jī)效管理不合理

有效的績(jī)效管理能夠通過對(duì)員工工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，并進(jìn)行相應(yīng)的管理。但是很多中小企業(yè)在發(fā)展過程中不注重對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效管理。首先績(jī)效考核指標(biāo)體系不健全，沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定相應(yīng)的指標(biāo)，績(jī)效考核指標(biāo)具有普遍性和通用性，難以體現(xiàn)出科研人員、行政人員等特性，很多指標(biāo)缺乏量化和可操作性，進(jìn)而難以實(shí)現(xiàn)客觀公正的考核。另外，缺乏有效的溝通反饋和結(jié)果應(yīng)用，很多中小企業(yè)所實(shí)施的績(jī)效管理缺乏上下級(jí)溝通，同時(shí)也沒有在培訓(xùn)、薪酬機(jī)制、職位調(diào)整等方面科學(xué)應(yīng)用考核結(jié)果。

（三）管理制度并不完善

目前中小企業(yè)的管理制度是存在一定問題的，其中最大的問題就是當(dāng)前的管理制度與飛速發(fā)展的社會(huì)并不匹配。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，薪酬激勵(lì)機(jī)制未體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。受原先長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，很多中小企業(yè)的思想存在一定的僵化，采用的薪酬激勵(lì)方法也大多為隱形福利、員工持股等，激勵(lì)的效果不太明顯，并不能完全激發(fā)員工的積極性，所以導(dǎo)致中小企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力下降。另外，技術(shù)人員管理制度機(jī)械，企業(yè)人材市場(chǎng)化選聘機(jī)制不足，任職期限導(dǎo)致技術(shù)人員歸屬感不強(qiáng)，這也間接從側(cè)面降低了技術(shù)的工作熱情，無法發(fā)揮人才主觀能動(dòng)性。

（四）選人用人不科學(xué)

在中小企業(yè)進(jìn)行人力資源招聘過程中，大都存在任人唯親的現(xiàn)象，主要聘用管理者或者員工的親屬作為新進(jìn)員工，這種方式導(dǎo)致招聘過程流于形式，很多新進(jìn)員工的工作能力難以滿足企業(yè)發(fā)展要求，進(jìn)而降低了團(tuán)隊(duì)的工作效率，也影響了中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)在用人安排方面，將重要崗位安排給具有關(guān)系的員工，所以使得很多普通員工產(chǎn)生厭倦。在企業(yè)選人用人方面，也存在一些的問題，很多管理者出于自身目的會(huì)優(yōu)先選擇親屬，大部分優(yōu)秀人員得不到重用，因此其工作的積極性和主動(dòng)性受到了嚴(yán)重的打擊，也在一定程度上影響了公司的整體士氣。

二、中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對(duì)策

（一）樹立現(xiàn)代化的人力資源管理理念

首先，樹立以人為本的管理思想，在進(jìn)行人力資源管理中，中小企業(yè)必須要堅(jiān)持以人為本，對(duì)員工給予必要的人文關(guān)懷，滿足其合理需求，尊重個(gè)人需要。因此中小企業(yè)要摒棄家族式的管理模式，營(yíng)造出良好的企業(yè)氛圍，使得每一位員工都能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展而不懈奮斗。其次，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)，將人力資源管理作為重要的戰(zhàn)略管理內(nèi)容，轉(zhuǎn)變落后的管理思想，不能僅追求個(gè)人利益，企業(yè)要樹立現(xiàn)代化人力資源管理理念，強(qiáng)化相關(guān)的投入，為各部門的發(fā)展配備專業(yè)化的人才。

（二）強(qiáng)化員工培訓(xùn)

中小企業(yè)要將員工培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行緊密結(jié)合，制定出完善的培訓(xùn)目標(biāo)，通過有效的培訓(xùn)提升員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，為企業(yè)發(fā)展培育出專業(yè)化人才。同時(shí)，完善員工培訓(xùn)制度，強(qiáng)化管理者對(duì)培訓(xùn)的重視度，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)。中小企業(yè)建立完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛征集各部門員工的意見和建議，使得員工能夠積極主動(dòng)地參與到各類培訓(xùn)中，尤其要強(qiáng)化對(duì)科技研發(fā)部門員工的培訓(xùn)。強(qiáng)化對(duì)員工培訓(xùn)效果的全面考核，將其作為員工績(jī)效考核的重要內(nèi)容，找出培訓(xùn)存在的問題，對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善。

（三）實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理

在績(jī)效管理方面。要首選完善員工績(jī)效考核的指標(biāo)，中小企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部各部門、各崗位員工的工作性質(zhì)和崗位要求設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)，而不能采取“一刀切”的績(jī)效考核指標(biāo)，同時(shí)要對(duì)各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行量化，使其能夠客觀公正的實(shí)現(xiàn)對(duì)不同員工工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績(jī)的考核。其次，要強(qiáng)化績(jī)效管理過程中的上下級(jí)溝通，了解員工對(duì)績(jī)效管理的意見建議，以便于對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行改進(jìn)和完善。最后，要全面強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用，比如在薪酬制定、崗位晉升等方面要深入落實(shí)考核結(jié)果。

（四）建立健全激勵(lì)機(jī)制

在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)過程中，要做到物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，使得員工能夠在法定節(jié)假日感受到企業(yè)送去的溫暖，同時(shí)，通過召開表彰大會(huì)和頒發(fā)榮譽(yù)證書等方式強(qiáng)化精神激勵(lì)，滿足不同員工的激勵(lì)需求。中小企業(yè)可以定期組織專業(yè)化的培訓(xùn)，幫助員工提升技能和業(yè)績(jī)，同時(shí)可以組織員工集體出游或者團(tuán)建，使其能夠放松工作壓力，同時(shí)對(duì)做出巨大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行專門的通報(bào)表彰，以此強(qiáng)化物質(zhì)和精神綜合激勵(lì)，以此提升對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿意度，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

（五）提升選人用人的科學(xué)性

中小企業(yè)要制定嚴(yán)格的用人機(jī)制，全面摒棄任人唯親的理念，以此提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行人員招聘過程中，要通過各種方式對(duì)崗位需求進(jìn)行公示，并建立嚴(yán)格的招聘流程，在各個(gè)環(huán)節(jié)中綜合考察求職者的綜合能力，通過客觀公正的打分來選擇應(yīng)聘者，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的安排。同時(shí)在內(nèi)部職位晉升過程中，要堅(jiān)持公平公正原則，根據(jù)崗位要求和員工能力進(jìn)行科學(xué)選拔，使得關(guān)鍵人才能夠在重要崗位中發(fā)揮關(guān)鍵作用，而不能以任用親屬為重點(diǎn)。通過科學(xué)的選人用人，可以有效發(fā)揮人力資源的效力，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，以此提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)束語

在中小企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源成為其取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的第一資源，強(qiáng)化人力資源管理是確保中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。長(zhǎng)期以來，中小企業(yè)在人力資源管理方面還存在很多問題。從本文對(duì)中小企業(yè)人力資源管理問題的研究來看，應(yīng)該從樹立先進(jìn)的人力資源管理理念、強(qiáng)化員工培訓(xùn)、實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理、完善激勵(lì)機(jī)制和提升選人用人的科學(xué)性，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新，同時(shí)也為我國(guó)中小企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)借鑒。