國(guó)企人力資源管理中的績(jī)效考核問題及優(yōu)化措施

謝若男 西山煤電集團(tuán)武裝保衛(wèi)處

對(duì)于國(guó)企發(fā)展而言，人力資源管理績(jī)效考核有著非常深遠(yuǎn)的影響，是促進(jìn)國(guó)企可持續(xù)發(fā)展的重要因素。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系中，國(guó)企對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧具有無(wú)可替代的作用。新時(shí)期，國(guó)企想要謀求更好的發(fā)展，需要充分重視人力資源管理工作中的績(jī)效考核，深入分析績(jī)效考核上存在的問題，在此基礎(chǔ)上，做出優(yōu)化調(diào)整，積極改進(jìn)不足，以此促進(jìn)國(guó)企的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、現(xiàn)階段，國(guó)企人力資源管理工作中存在的績(jī)效考核問題

（一）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)缺少統(tǒng)一性

從當(dāng)前國(guó)企人力資源管理工作上來看，其所制定的職工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)缺少統(tǒng)一性，由此可能引發(fā)爭(zhēng)議，職工對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果不認(rèn)可，這非常不利于國(guó)企發(fā)展，一般情況下，應(yīng)當(dāng)根據(jù)職工出勤、日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況及紀(jì)律表現(xiàn)等實(shí)施績(jī)效考核。然而在實(shí)際的國(guó)企績(jī)效考核中，對(duì)于職工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等缺少客觀、全面的評(píng)價(jià)，其考核結(jié)果缺乏科學(xué)性。

（二）績(jī)效考核目標(biāo)有待明確

一些國(guó)企在對(duì)待人力資源管理績(jī)效考核工作上，并沒有制定明確的績(jī)效考核目標(biāo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理人員也不夠重視績(jī)效考核。一些國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效考核僅僅是職工分配工資的依據(jù)，造成難以發(fā)揮出職工績(jī)效考核的真正作用。在國(guó)企發(fā)展中，如果一直缺乏明確的績(jī)效考核目標(biāo)，就會(huì)降低考核的合理性，這是十分不利的。

（三）績(jī)效考核方式缺乏科學(xué)性

在國(guó)企職工績(jī)效考核方式缺乏科學(xué)性是最為普遍的問題，一些國(guó)企的職工績(jī)效分配方式不夠科學(xué)，造成人力資源管理績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系不夠健全。受主觀因素影響，職工績(jī)效考核結(jié)果缺乏合理性，一些考核人員往往依靠主觀臆斷進(jìn)行職工績(jī)效考核，致使考核結(jié)果存在爭(zhēng)議，嚴(yán)重影響了國(guó)企職工的工作積極性。

（四）忽略績(jī)效考核結(jié)果的重要作用

在一些國(guó)企人力資源管理工作中，其績(jī)效考核工作大都流于形式，并不關(guān)注職工績(jī)效考核結(jié)果。在職工績(jī)效考核完成后并沒有針對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行深入分析，嚴(yán)重影響了職工績(jī)效考核結(jié)果的利用率，這樣十分不利于優(yōu)化國(guó)企人力資源管理。

二、優(yōu)化國(guó)企績(jī)效考核的有效措施

（一）制定規(guī)范統(tǒng)一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

在國(guó)企發(fā)展進(jìn)程，作為管理人員應(yīng)當(dāng)高度重視人力資源管理績(jī)效考核，不斷進(jìn)行創(chuàng)新與完善。首先，需要根據(jù)國(guó)企實(shí)際發(fā)展，制定規(guī)范統(tǒng)一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮職工績(jī)效考核的真正作用。以國(guó)企職工崗位為基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確定職工的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，提升人力資源管理績(jī)效考核的合理性。其次，就職工的崗位展開具體說明，不同工作崗位制定相應(yīng)的考核要求，從實(shí)際出發(fā)，闡述職工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合職工的工作任務(wù)量完成情況及工作態(tài)度等不斷優(yōu)化駕?？己藰?biāo)準(zhǔn)，以此充分發(fā)揮國(guó)企人力資源管理績(jī)效考核優(yōu)勢(shì)。最后，凸顯職工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立性，制定嚴(yán)格的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，全方位考察國(guó)企職工。作為國(guó)企人力資源管理者需要引導(dǎo)并幫助職工做好職業(yè)規(guī)劃，指明職業(yè)發(fā)展方向，拓寬職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間，以此激勵(lì)職工，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，從而為國(guó)企發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（二）明確績(jī)效考核目標(biāo)

在國(guó)企經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，優(yōu)化人力資源管理績(jī)效考核，必須樹立清楚明了的職工績(jī)效考核目標(biāo)，以順利推進(jìn)人力資源管理績(jī)效考核工作。一方面，從職工績(jī)效考核結(jié)果出發(fā)，深入分析考核結(jié)果，并做出及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，以保證職工績(jī)效考核結(jié)果的利用效率。在國(guó)企職工績(jī)效考核中，明確績(jī)效考核目標(biāo)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目己朔绞?，了解并掌握每名職工真?shí)的工作情況，在此基礎(chǔ)上，探析職工的工資構(gòu)成、晉升渠道，制定職工激勵(lì)目標(biāo)，以此調(diào)動(dòng)國(guó)企職工的工作熱情。另一方面，通過職工績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)職工存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，制定有效的績(jī)效考核目標(biāo)，不斷加強(qiáng)國(guó)企人力資源管理，以優(yōu)化國(guó)企職工績(jī)效考核。國(guó)企應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展需要，運(yùn)用一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，有效解決職工實(shí)際工作中存在的各種問題，激發(fā)職工潛力，不斷優(yōu)化創(chuàng)新國(guó)企職工工作，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)企的又好又快發(fā)展。

（三）調(diào)整改進(jìn)績(jī)效考核方式

調(diào)整并改進(jìn)國(guó)企職工績(jī)效考核方式，靈活運(yùn)用績(jī)效考核，加強(qiáng)考核方式創(chuàng)新。依據(jù)國(guó)企運(yùn)行要求，科學(xué)分配職工，充分展現(xiàn)職工的功能價(jià)值，保證國(guó)企職工績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)，在具體的職工績(jī)效考核中，嚴(yán)格按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)企職工的日常工作表現(xiàn)及工作完成情況進(jìn)行客觀真實(shí)地評(píng)價(jià)。從多角度、多層次評(píng)價(jià)職工表現(xiàn)，保證職工績(jī)效考核的公平性與公正性，有效避免主觀臆斷。在國(guó)企人力資源管理工作中，選擇科學(xué)合理的職工績(jī)效考核方式，比如實(shí)施KPI 職工績(jī)效考核，設(shè)定考核指標(biāo)，根據(jù)定崗、定編及定員工作要求，對(duì)于職工的工作任務(wù)完成效率與質(zhì)量，職工的綜合表現(xiàn)做出客觀評(píng)價(jià)。建立職工績(jī)效考核跟蹤機(jī)制，制作員工績(jī)效考核檔案，詳細(xì)記錄職工的工作表現(xiàn)，并發(fā)揮績(jī)效考核檔案在職稱評(píng)定、人才選拔晉升、崗位調(diào)換等方面的重要作用，給予職工全面真實(shí)的評(píng)價(jià)。運(yùn)用KPI 職工績(jī)效考核及持續(xù)跟蹤考核等多種考核方式，突出績(jī)效考核評(píng)價(jià)方式的優(yōu)勢(shì)，提升考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。切實(shí)落實(shí)國(guó)企職工績(jī)效考核工作，嚴(yán)格執(zhí)行考核方式，需要對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，使其了解并明確職工績(jī)效考核流程，加強(qiáng)管理人員思想建設(shè)，使其履行好職責(zé)，真正做到客觀公正。

（四）發(fā)揮出績(jī)效考核結(jié)果的重要作用

在國(guó)企人力資源管理績(jī)效考核中，需要充分肯定職工績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)揮出績(jī)效考核結(jié)果的重要作用。相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)考核結(jié)果對(duì)國(guó)企職工做出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，并靈活運(yùn)用考核結(jié)果，對(duì)于表現(xiàn)突出的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)，以此提升職工的認(rèn)同感與歸屬感。與此同時(shí)明深入分析職工考核結(jié)果，做好反饋工作，從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。從國(guó)企發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，優(yōu)化職工績(jī)效考核，激發(fā)職工工作積極性，不斷提升職工的工作效率與工作質(zhì)量，從而加強(qiáng)國(guó)企的凝聚力。

三、結(jié)論

綜上所述，針對(duì)國(guó)企人力資源管理工作中存在的績(jī)效考核問題，作為國(guó)企管理人員必須加強(qiáng)重視，根據(jù)國(guó)企發(fā)展實(shí)際，制定規(guī)范統(tǒng)一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確績(jī)效考核目標(biāo)，調(diào)整改進(jìn)績(jī)效考核方式，并發(fā)揮出績(jī)效考核結(jié)果的重要作用，以此促進(jìn)國(guó)企的穩(wěn)定和諧發(fā)展。