價(jià)值鏈視角下先進(jìn)制造業(yè)成本管理優(yōu)化

周琳 中車(chē)南京浦鎮(zhèn)車(chē)輛有限公司

價(jià)值鏈的構(gòu)建是對(duì)產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的細(xì)致評(píng)估，是在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)、管理、運(yùn)輸?shù)确矫娴募蓛r(jià)值鏈接。通過(guò)價(jià)值鏈的建立能夠有效把握制造業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)成本與銷(xiāo)售利益，再結(jié)合企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面改善制造業(yè)的成本管理現(xiàn)狀。

一、制造業(yè)成本費(fèi)用的構(gòu)成

制造業(yè)的成本費(fèi)用包括采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用，研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用、制造環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)、工廠物流環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用以及工廠日常管理的成本費(fèi)用等。

采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本包括采購(gòu)物資的價(jià)格、材料的損耗、采購(gòu)人員的差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等；研發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)是指工廠研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)所發(fā)生的費(fèi)用，包括新產(chǎn)品設(shè)計(jì)費(fèi)、工藝規(guī)劃制定費(fèi)、設(shè)備調(diào)試費(fèi)、原材料和半成品試驗(yàn)費(fèi)、研發(fā)人員工資、研究設(shè)備的折舊、委托其他單位進(jìn)行科研試制的費(fèi)用、試制失敗損失費(fèi)用及其他與新產(chǎn)品和新技術(shù)研究有關(guān)的費(fèi)用；制造環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用主要包括直接材料、直接人工及主要制造費(fèi)用（如水電費(fèi)、設(shè)備的折舊、管理人員的工資等），直接材料是指耗費(fèi)的材料成本，直接人工成本是指生產(chǎn)的工資費(fèi)用，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼等；質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的成本包括了預(yù)防成本（前期人員培訓(xùn)、管理系統(tǒng)的制定等）、檢測(cè)試驗(yàn)費(fèi)、損失成本。根據(jù)產(chǎn)品是出廠前給企業(yè)造成的損失還是出廠后造成的損失，損失成本又分為內(nèi)部損失成本和外部損失成本。內(nèi)部損失是指產(chǎn)品在出廠前因產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有滿足顧客要求而造成的損失，以及處理品質(zhì)缺陷所發(fā)生的費(fèi)用之和。外部損失是指產(chǎn)品出廠后因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用，包括索賠費(fèi)用、保修費(fèi)用、退貨損失、訴訟費(fèi)、產(chǎn)品降價(jià)損失等；物流環(huán)節(jié)的費(fèi)用是指工廠生產(chǎn)車(chē)間在生產(chǎn)或銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中進(jìn)行運(yùn)輸活動(dòng)及相應(yīng)裝卸搬運(yùn)活動(dòng)時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用。

二、價(jià)值鏈視角下，先進(jìn)制造業(yè)主要成本構(gòu)成類(lèi)型

（一）科研成本

針對(duì)先進(jìn)制造業(yè)，科研成本是其與其他企業(yè)類(lèi)型不同的成本組成類(lèi)型，由于普通制造業(yè)就是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行加工制造生產(chǎn)就能達(dá)到企業(yè)的指標(biāo)，但是先進(jìn)制造業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要有能夠研發(fā)出創(chuàng)新性的技術(shù)能力，所以在科研開(kāi)發(fā)中先進(jìn)制造業(yè)需要投入大量的資金成本。同時(shí)，針對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品我們不僅要做到把它研制出來(lái)，同時(shí)它的生產(chǎn)過(guò)程、技術(shù)要求、包裝運(yùn)輸以及管理模式都要通過(guò)前期科研決定，在研發(fā)過(guò)程中設(shè)計(jì)出一套適用于產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程，這些都需要投入相當(dāng)?shù)馁Y金成本。

（二）生產(chǎn)成本

在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)造成的機(jī)器損耗、產(chǎn)品加工失誤以及人工費(fèi)用相較于科研成本來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)成本相對(duì)低一些。這是因?yàn)樵谙冗M(jìn)制造業(yè)中對(duì)人力的需求較少，大部分工作都是依靠尖端設(shè)備完成操作。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)過(guò)程大部分成本都是在這些器械的損耗中。要想降低這一個(gè)環(huán)節(jié)的成本就需要提高制造技術(shù)，減少誤加工。

（三）銷(xiāo)售服務(wù)成本

先進(jìn)制造業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品包裝與銷(xiāo)售時(shí)會(huì)產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售成本，包括聯(lián)系各大銷(xiāo)售地點(diǎn)，確定銷(xiāo)售效果以及時(shí)間成本，這些是在銷(xiāo)售服務(wù)成本中的成本構(gòu)成。

三、基于價(jià)值鏈所做出的先進(jìn)制造業(yè)成本管理問(wèn)題解決途徑

（一）從員工方面著手，深化管理模式

在員工管理中，先進(jìn)制造企業(yè)要基于產(chǎn)品類(lèi)型規(guī)劃好生產(chǎn)時(shí)間，保證每天都能按時(shí)按點(diǎn)的達(dá)到相應(yīng)生產(chǎn)指標(biāo)。同時(shí)，在先進(jìn)制造業(yè)中大量的基礎(chǔ)勞力不是理想的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，而需要的是技術(shù)性人才進(jìn)行生產(chǎn)操作。這類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中有大量的技術(shù)要求，如果使用基礎(chǔ)勞力很容易造成原材料浪費(fèi)，增加成本。所以，人員的總體構(gòu)成要點(diǎn)就是要少要精。再一個(gè)，上級(jí)管理人員要定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)大會(huì)，以教學(xué)的方式讓整體員工保持在一個(gè)高質(zhì)量的技術(shù)水平上，不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力和思維。在人員管理中合理分配高端技術(shù)性人才，實(shí)現(xiàn)以老帶新的培訓(xùn)模式，從而才能提高先進(jìn)制造業(yè)整體員工的技術(shù)水平，從而降低在人員結(jié)構(gòu)管理中投入的成本。

（二）優(yōu)化生產(chǎn)與銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)成本

通過(guò)對(duì)科研環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)的成本優(yōu)化，達(dá)到價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本優(yōu)化管理。再結(jié)合價(jià)值鏈的特性，將其融入生產(chǎn)與銷(xiāo)售中，形成一體化的商業(yè)流程，把原本巨大的科研成本進(jìn)行細(xì)化優(yōu)化，從而達(dá)到想要的成本降低效果。而對(duì)于采購(gòu)環(huán)節(jié)，由于先進(jìn)制造業(yè)的特點(diǎn)影響，在原材料采購(gòu)中我們要保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)的情況下優(yōu)先選擇成本較低的材料類(lèi)型。因此，需要采購(gòu)人員熟悉了解原材料的市場(chǎng)環(huán)境，在生產(chǎn)中可以減少不必要的管理環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)量以及效率。最后，銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)的成本降低可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品宣傳，節(jié)省了成本與時(shí)間。

（三）針對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行管理優(yōu)化

從價(jià)值鏈出發(fā)，對(duì)先進(jìn)制造業(yè)的材料供應(yīng)商以及客戶的需求做到服務(wù)最大化，在選擇供應(yīng)商時(shí)要注意對(duì)其材料的細(xì)致檢查，而在面對(duì)客戶時(shí)要讓他們能最大限度感受到產(chǎn)品所包含的便利性與服務(wù)性。銷(xiāo)售是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，只有讓客戶滿意的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來(lái)巨大的利益，作為生產(chǎn)制造的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)的核心就是便民利民。

四、結(jié)束語(yǔ)

要想減少先進(jìn)制造業(yè)的成本管理，企業(yè)需要從價(jià)值鏈著手，針對(duì)線性鏈接上的每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行整體優(yōu)化，這樣才能在保證整體平衡發(fā)展的情況下改變現(xiàn)階段的成本管理現(xiàn)狀，推進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。價(jià)值鏈作為有效的觀念應(yīng)用在先進(jìn)制造業(yè)中，能夠直接反映出其中的管理問(wèn)題。