毛思潔

奉化溪口鎮(zhèn)溪一村地處溪口5A級(jí)旅游景區(qū)，區(qū)域面積2.2平方公里，常住人口1895人。近年來(lái)，隨著溪口旅游深度開(kāi)發(fā)和征遷工作加快推進(jìn)，村里矛盾糾紛交織。溪一村以村級(jí)矛調(diào)工作站建設(shè)為抓手，積極推動(dòng)矛盾糾紛化解，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、矛盾不上交”的目標(biāo)，為村莊建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

搭建矛調(diào)工作平臺(tái) 確保問(wèn)題抓早抓小

溪一村以現(xiàn)有的便民服務(wù)中心為依托，整合人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、網(wǎng)格員、村法律顧問(wèn)等力量，搭建矛調(diào)工作平臺(tái)，全體黨員干部在矛盾糾紛調(diào)處工作上主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難，擼起袖子加油干，做到問(wèn)題在一線查找、矛盾在一線解決、成效在一線檢驗(yàn)。

村支部書(shū)記周鵬洪帶頭示范，擔(dān)任村級(jí)矛調(diào)工作平臺(tái)第一責(zé)任人，兼任村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)主任和綜治工作站站長(zhǎng)。同時(shí)，村里組建了一個(gè)33人的矛調(diào)工作專(zhuān)班。這個(gè)專(zhuān)班由責(zé)任心強(qiáng)、積極性高、威信較高的村干部、村民小組長(zhǎng)、老黨員組成，每周派一名成員列席村務(wù)工作周例會(huì)，將排摸到的問(wèn)題在會(huì)上進(jìn)行介紹，及時(shí)提出解決矛盾的辦法。

2019年12月3日，矛調(diào)工作專(zhuān)班成員在例會(huì)上提到，兩個(gè)村民因?yàn)橥恋爻邪鼏?wèn)題起糾紛，互相損害對(duì)方種植的蔬菜。村委會(huì)了解情況后，就上門(mén)對(duì)這兩個(gè)村民進(jìn)行調(diào)解，最后厘清了矛盾重點(diǎn)，重新劃定了雙方承包地的界址。這兩個(gè)村民都表示同意。

周鵬洪說(shuō)：“別看這是一起鄰里糾紛，好像事情很小，其實(shí)背后涉及的是很復(fù)雜的承包地問(wèn)題，如果沒(méi)有處理好，村民心里就會(huì)有疙瘩，不及時(shí)化解，小矛盾就容易引發(fā)大矛盾。”近年來(lái)，在溪一村全體黨員干部的努力下，村級(jí)基礎(chǔ)建設(shè)不斷加強(qiáng)，而信訪矛盾和不穩(wěn)定因素呈逐年減少趨勢(shì)。今年1—7月，村兩委和矛調(diào)工作專(zhuān)班成員開(kāi)展“走村入戶”，解決民生問(wèn)題70余件。

壓實(shí)工作責(zé)任 扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)

矛調(diào)工作專(zhuān)班成員經(jīng)常以“拉家?！钡姆绞脚c群眾推心置腹地交談，掌握真實(shí)情況，摸清問(wèn)題的主脈，對(duì)癥施策，把問(wèn)題擺到桌面上，把道理放到明面上，用“法、理、情”解開(kāi)當(dāng)事人心結(jié)。同時(shí)，通過(guò)矛盾糾紛“五率”考核法（矛盾糾紛排查率、矛盾糾紛化解率、矛盾糾紛報(bào)備率、矛盾糾紛預(yù)警率、矛盾糾紛穩(wěn)控率），壓實(shí)村干部矛盾糾紛排查化解責(zé)任，提高村干部矛盾糾紛排查化解主動(dòng)意識(shí)。

“農(nóng)村最多的矛盾就在征地拆遷這塊?！敝荠i洪說(shuō)。征地拆遷涉及面廣、利益糾葛大，該村積極發(fā)揮矛調(diào)工作專(zhuān)班作用，做到“矛盾不上交”。

溪一村溪南房屋征遷地塊與蔣氏故居隔溪相對(duì)，拆遷工作難度極大。村兩委和矛調(diào)工作專(zhuān)班“5+2”“白加黑”，深入拆遷戶耐心做好政策解釋和思想動(dòng)員，還組織心存疑慮的村民實(shí)地查看安置房源，幫助他們打消疑慮，解開(kāi)心結(jié)。有一次，了解到拆遷戶蔣某由于選不到合適套型安置房，一直不肯簽約，周鵬洪主動(dòng)讓出了自己的安置房。

周鵬洪告訴記者，為了讓老百姓住上更好的房子，他們常常要上門(mén)走訪十幾趟，甚至三十幾趟，最后五十幾戶攻堅(jiān)戶全部完成簽約，創(chuàng)下75天清零的新紀(jì)錄，真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)憂拆遷、無(wú)訪拆遷、和諧拆遷，無(wú)矛盾上交。

推進(jìn)“道德庭”建設(shè) 夯實(shí)基層治理根基

“我們村的矛盾調(diào)解，少不了‘道德庭?！毕淮寰W(wǎng)格長(zhǎng)、“道德庭”成員蔣明和說(shuō)。近年來(lái)，奉化區(qū)把“道德庭”作為強(qiáng)化訴源治理的一項(xiàng)重要實(shí)踐，在各個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立“道德庭”，“道德庭”既是村級(jí)矛盾糾紛的調(diào)解室，又是村級(jí)矛盾調(diào)解工作站的重要抓手。

溪一村“道德庭”邀請(qǐng)威信較高、辦事公正的老同志王德法擔(dān)任“庭長(zhǎng)”，有文化、樂(lè)于奉獻(xiàn)的村民擔(dān)任“陪審員”，由群眾共同參與評(píng)議，讓群眾在自我評(píng)議中明善惡、受教育，不斷夯實(shí)基層治理根基。

2018年底，武嶺頭景區(qū)周邊出現(xiàn)了許多個(gè)人停車(chē)場(chǎng)，原來(lái)是一些村民把自家門(mén)口地基變成停車(chē)場(chǎng)，私自向游客開(kāi)放并收取停車(chē)費(fèi)。一時(shí)間，游客投訴多，百姓怨氣也大。2019年1月，這件事情通過(guò)“道德庭”評(píng)議，所有28戶商戶都簽訂了承諾書(shū)，承諾不對(duì)外開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)、不收停車(chē)費(fèi)。同時(shí)，為避免游客誤停，村里隨后在空地設(shè)置花壇和石墩，加裝了地下停車(chē)庫(kù)指示牌，有序引導(dǎo)游客規(guī)范停車(chē)。

“今年以來(lái)，‘道德庭成功處理的矛盾起碼有20多起?！笔Y明和向記者展示了道德庭糾紛調(diào)解評(píng)議登記本、道德庭巡查執(zhí)約登記本、道德庭積分登記本，本子里詳細(xì)記錄著矛盾糾紛事由和調(diào)解員信息。“這些矛盾經(jīng)調(diào)解之后，我們還回訪了解過(guò)，沒(méi)有再反復(fù)。”周鵬洪說(shuō)，“道德庭”是有效推進(jìn)“三治融合”的工作平臺(tái)，通過(guò)把涉及群眾切身利益的事情擺出來(lái)，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)群眾有序參與社會(huì)事務(wù)，激發(fā)社會(huì)治理活力。

下一步，村里打算吸納一些年輕黨員、大學(xué)生志愿者，為打通基層治理“最后一納米”貢獻(xiàn)智慧和力量。■