美國商業(yè)資訊網(wǎng)站1月21日文章,原題:尼爾森報告發(fā)現(xiàn),海外商家正積極探索通過中國移動支付實現(xiàn)數(shù)字化,以提高銷售額和客戶流量1月21日,支付寶和(市場研究機構(gòu))尼爾森連續(xù)第三年發(fā)布了關(guān)于中國出境游最新趨勢和中國游客消費習慣的調(diào)查報告。今年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),海外商家正積極探索通過中國移動支付進行數(shù)字運營。近8成受訪英國商戶表示,他們可能會向同行推薦移動支付,尤其是在利用數(shù)字化運營提升效率和營業(yè)額方面。
該報告調(diào)查了4837名中國游客和547個海外商家,發(fā)現(xiàn)越來越多的中國游客在海外旅游時使用移動支付,其中新加坡、韓國、日本、澳大利亞、法國、泰國、新西蘭、加拿大、英國和美國是2019年中國游客最愛使用移動支付的10個國家。
在接受調(diào)查的使用過中國移動支付平臺的英國商戶中,近9成(88%)表示采用移動支付起到了促銷作用,63%的商戶認為店鋪管理效率得到提升。
該報告對海外零售業(yè)的數(shù)字化趨勢提供了一個新的視角,主要結(jié)論包括:
中國二三線城市居民出境旅游有所增加。無論是人均出境游目的地數(shù)量、旅游支出還是未來出境游預算,二三線城市和一線城市居民的差距都在迅速縮小。
歐洲商家已加快采用中國移動支付的步伐。在接受調(diào)查的英國商戶中,有61%自2019年以來采用了中國的移動支付方式。92%的中國赴歐游客表示,若當?shù)厣碳抑С忠苿又Ц?,他們就更有可能使用手機付款,89%的人表示這還將使他們更愿意在當?shù)叵M。
隨著海外商家對移動支付方式的接受程度提高,中國游客攜帶的現(xiàn)金也有可能減少。數(shù)據(jù)顯示,2019年中國游客前往歐洲之前兌換的外幣數(shù)量下降了16%?!?/p>
(王會聰譯)