姜健健

當前全國人民都在為“抗疫”貢獻著自己的力量。這其中，青年群體展現(xiàn)出強烈的社會責任感，不少青年選擇奔赴“抗疫”一線，充分體現(xiàn)了自身的價值。另一方面，青年群體所表現(xiàn)出的復(fù)雜社會心態(tài)，也需要引起全社會的關(guān)注。

對發(fā)生在2003年的“非典”疫情，“90后”為代表的青年群體并沒有多少深刻的經(jīng)歷與體會，缺少應(yīng)對突發(fā)性重大公共衛(wèi)生事件的經(jīng)驗儲備。而且青年群體接觸疫情防控的信息渠道更多也更多元，比如對微博的使用頻率就明顯高于其他代際。在面對眾多信息時，如果只是無差別地吸收各種資訊且無法辨別真假，那么困惑、疑慮、焦慮、不安、擔心等負面情緒就會產(chǎn)生，并且互相疊加、放大，因此青年群體在疫情防控階段相對更容易陷入恐慌狀態(tài)。根據(jù)“零點有數(shù)”于2020年1月-2月連續(xù)兩期完成的新冠肺炎疫情社會心態(tài)監(jiān)測結(jié)果，青年群體的恐慌度分別為6.39分和6.38分（最高10分），均高于其他代際。相應(yīng)的，青年群體認為自己會被病毒感染的可能性也要高于中、老年群體。

現(xiàn)在全國各地企業(yè)正在陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情對經(jīng)濟的影響進一步顯現(xiàn)出來。監(jiān)測結(jié)果顯示，旅游、餐飲、住宿、文娛、商業(yè)零售行業(yè)等服務(wù)行業(yè)的需求萎縮最為嚴重。而這些行業(yè)正積聚著大量的年輕人口，同時也是青年群體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱門領(lǐng)域。服務(wù)業(yè)面臨困境意味著，青年群體的工作機會、收入水平和消費水平都有可能受到相對更大的影響。監(jiān)測結(jié)果顯示，青年群體認為疫情對于中國經(jīng)濟影響的嚴重程度為7.9分（最高10分），這一數(shù)據(jù)明顯高于其他代際，也是青年群體對自身職業(yè)發(fā)展表示擔憂的側(cè)面證明。

我們有理由給予青年群體更多的關(guān)注和關(guān)心，幫助他們更好地度過疫情難關(guān)。

首先是減緩青年群體的恐慌情緒。積極應(yīng)對青年群體的信息需求，建立信息實時公開機制與快速回應(yīng)機制。加強疫情防控科普，更多體現(xiàn)青年群體喜愛的文化創(chuàng)意元素、趣味元素和可視化元素。安撫青年情緒，鼓勵各級心理機構(gòu)積極提供遠程心理疏導(dǎo)服務(wù)。尤其是在疫情結(jié)束后加強沖在“抗疫”一線的青年群體的心理輔導(dǎo)和幫助。

其次，對于青年群體集聚的行業(yè)以及由青年群體主導(dǎo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，給予更有力度的普惠性財稅政策支持。同時也鼓勵相關(guān)企業(yè)以更加靈活的方式創(chuàng)新青年群體的工作形式，反對簡單粗暴的裁員行為，比如共享員工就是一個不錯的嘗試。

最后，危機中也孕育著機會，消費行為、商業(yè)模式、經(jīng)濟形態(tài)等方面的改變會帶來發(fā)展機遇。青年群體在把握新機會方面具有更大的知識、技術(shù)和視野優(yōu)勢，可積極加以鼓勵、引導(dǎo)并予以扶持。▲

（作者是零點有數(shù)科技集團大健康事業(yè)部總經(jīng)理）