東方證券股份有限公司工會

一、培植職工之家中的“精英文化”

立功競賽造物育人。工會圍繞企業(yè)的中心工作、重點任務組織多種形式的勞動競賽、立功競賽，讓這些競賽跟上時代步伐、注入時尚元素、針對時下需求，不僅取得“增產增能”的效果，還形成了“創(chuàng)益創(chuàng)智”的效應；不僅為企業(yè)最直接、最快捷地發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，還營造了不甘人后、比學趕幫的濃厚氛圍。比如，組織“創(chuàng)新大比拼”競賽。引導員工展開技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新、合作創(chuàng)新，119 家基層工會積極上報競賽方案、切實開展競賽活動，弘揚“要創(chuàng)”精神、搭建“能創(chuàng)”平臺、培育“會創(chuàng)”人才，在追求“高精尖”中苦練內功，在“跟高手過招”中增長才干。組織“業(yè)務大比拼”競賽。以“步步為營，銷傲東方”為主題，比PB 業(yè)務的協(xié)同發(fā)展、比“金牌投顧”的專業(yè)素養(yǎng)，競賽促進了各分支機構產品銷售和資產證券化項目落地，有力地推動了財富管理業(yè)務轉型和財富管理大平臺建設。組織“技能大比拼”競賽，掀起了一股“求知熱”、“補習熱”、“考證熱”，一大批青年員工踴躍參加職業(yè)技能考試和專業(yè)職稱評定，業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)不斷提高，涌現(xiàn)了一群“技能之星”“進取之星”。系統(tǒng)運行經理王剛，在大比拼活動中經受鍛煉、茁壯成長，先后參與了集中交易系統(tǒng)、主交易機房等東方證券核心交易和業(yè)務支撐系統(tǒng)的建設。工作中他刻苦鉆研、大膽實踐，完成了多項高難度的研發(fā)測試任務，確保金融新業(yè)務上線穩(wěn)定運行，為公司的發(fā)展作出了重要貢獻。為此，他光榮當選“申能工匠”，成了公司廣大員工的學習榜樣。

樹立標桿推優(yōu)評先。工會大力培養(yǎng)企業(yè)的先進典型，為他們的破土而出、茁壯成長澆水施肥、搭臺豎梯。2019 年有25 個班組被評為優(yōu)秀班組，10 位員工被評為先進個人。同時積極參加上海市總工會、申能集團、金融系統(tǒng)等上級單位開展的各項評優(yōu)活動，公司人力資源管理總部、長陽路證券營業(yè)部2 家集體，王勤、許可、梁真玲3 名個人獲得上海市級榮譽，13 家集體、4 名個人獲得金融系統(tǒng)多項榮譽。工會著力發(fā)揮企業(yè)英模的榜樣引領作用，通過他們的模范行為、先進事跡使企業(yè)精神找到“化身”，企業(yè)價值觀得以“人格化”展現(xiàn)，創(chuàng)造出“一個人帶動一群人，一束光照亮一片區(qū)”的效應。比如，在公司官網、報刊、文化墻、快樂東方APP 上，以通訊報道、先進訪談、事跡匯編、圖片展示、視頻錄像等方式，大力宣傳先進團隊、典范人物的所思所想、所作所為，用典范的崇高理想凝聚職工、用典范的進取意識引領職工，用典范的先進事跡感召職工，用典范的高尚情操陶冶職工，讓英模典范的成功成為大眾的向往和仿效，使大家真正認識到學先進、當模范、做英雄不是遙不可及，而是能行可為。東方證券人力資源管理團隊就是在不斷的學先進、趕先進中通過“三動”砥礪前行?！皠幽X”開展“重讀經典，看齊標兵”活動，提振精氣神、你行我也行；“動手”設立“午間課堂”，人人參與技能提升“100 天行動”；“動心”深刻領悟公司文化精髓，堅持工作高質量。該團隊被評為“上海市巾幗文明崗”和申能集團“三八紅旗集體”。

團隊建設流光溢彩。工會努力建設有暖度、有亮度、有滿意度的“職工小家”，著力培養(yǎng)想干事、會干事、能干事的工會干部，通過基層工會的基礎工作、創(chuàng)新工作、重點工作，使“職工小家”成為廣大職工的學習校園、成長田園、工作樂園。我們的“職工小家”根據自身特點塑造鮮明特色，開創(chuàng)了百花齊放、百家爭艷的生動局面。比如，有的工會開啟工會工作“草根”模式：“草根會議”應“草根”訴求、“草根培植”助“草根”成長、“草根活動”益“草根”身心，工會盡好娘家責、當好娘家人，離職工最近、與職工最親。有的工會開設“達人課堂”：廣泛征集展示“達人相”、現(xiàn)身說法傳授“達人經”、互動交流學習“達人樣”，多形式、多樣化的骨干培育、精英鍛造不僅為企業(yè)矗立起人才高地，還形成了“尊重勞動、崇尚技能、鼓勵創(chuàng)新”的文化風尚。有的工會確保職工監(jiān)事能管事、管好事，強調職工監(jiān)事的法制保障，注重職工監(jiān)事的履職能力，落實職工監(jiān)事的工作項目，考查職工監(jiān)事的監(jiān)督成效，使職工監(jiān)事變“被動參與”為“主動作為”，保障了企業(yè)的健康和諧發(fā)展。有的工會種植職工“成長樹”：護住思想的“根”、施足助長的“肥”、澆透關愛的“水”；“職業(yè)導航”給新人成長指點迷津、“輪崗培訓”使骨干培養(yǎng)全能復合、“結對帶教”讓絕技絕活薪火傳承，最后結出豐碩的“果”，員工隊伍成長為能為企業(yè)立柱頂梁的參天大樹。我們將“職工小家”的鮮活案例編輯成書，成為團隊管理的生動教材，也是企業(yè)文化的踐行范本。

二、厚植職工之家中的“關愛文化”

民主管理凝心聚力。工會不斷深化公司民主管理，切實保障廣大職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。通過企業(yè)以人為本思想的深化和民主管理水平的提升，讓職工當家做主的主人翁地位得以真正體現(xiàn)。比如，落實《上海市職工代表大會條例》，開好職工代表大會做到“四個不”。事先告知議題，讓代表知家底明司情，不“糊涂議政”；民主會民主開，代表有表達心聲的平臺，不“只是聽客”；依規(guī)執(zhí)行流程，涉及員工切身利益事項該表決就表決，不“搞省略號”；舉措務必落實，對大會決議跟蹤督查，不成為“一紙空文”。充分發(fā)揚民主的職代會充分調動起職工的積極性，公司上下同心同德，將中國夢、東方夢、員工夢連在一起，聚起了強大的向心力和凝聚力。又比如，通過勞資雙方的平等協(xié)商并簽訂集體合同和專項集體合同，維護員工的合法權益并為民生惠澤持續(xù)做加法。針對員工原來享受的國家?guī)侥晷菁偬鞌?shù)難以滿足探親和休息需求的實際情況，經集體協(xié)商，增加了在法定帶薪年休假基礎上的公司福利假期，按司齡長短可以享受一到五天的帶薪福利假期，員工們對此大加點贊。在簽訂《女職工專項集體合同》時，對女職工的相關權益進行專門維護，形成了女工工作“四個一”的特色品牌：建設一個安全舒適的“媽咪小屋”、贈送一份精美雅致的“東方寶寶出生禮”、擁有一整套貼心關懷的“四期”保護舉措、開展一系列女性專屬的“文化活動”，女職工作為特殊群體能夠享受到企業(yè)的特別關愛。

走訪慰問分憂解難。工會把群眾路線作為黨的工作的生命線，把群眾工作當作工會工作的首要工作，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，做好尊重人、關心人、理解人、引導人、鼓舞人、幫助人的工作，促使黨群干群關系水乳交融、魚水難分。比如，每年開展系列性的走訪慰問談心活動：訪下屬、親屬；訪困戶、病戶；訪黨員、骨干；訪勞模、先進。上級與下級談心、先進與后進談心、黨員與群眾談心、師傅與徒弟談心。走訪拉近了領導與員工的距離，談心加深了同志和同事的感情。2019 年，在工會開展的“相親相愛一家人，攜手共進謀發(fā)展”大走訪、大調研活動中，公司黨委書記、董事長潘鑫軍帶領領導班子成員分別走訪了獲得市級以上榮譽的先進員工、連續(xù)3 年績效考核“優(yōu)秀”的員工、外派員工、困難員工，他們與受訪者面對面的交流、心貼心的溝通，真誠傾聽員工呼聲、真情關心員工疾苦，用行動詮釋了“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”。在公司領導的率先垂范下，基層單位各級領導積極行動，他們走入員工家庭、走到員工中間，用腳丈量民情、用心化解民憂，讓廣大員工深深體會到東方證券“家文化”的溫暖，真正體認到企業(yè)領導、工會干部是他們的知心人、娘家人。

關愛工程固本培元。工會始終把員工放在最重要的位置上，企業(yè)管理以人為本、以人為中心，努力營造員工“體面勞動，舒心工作，全面發(fā)展，健康生活”的職業(yè)生態(tài)環(huán)境。比如，我們推進“會、站、家”一體化建設，工會不斷提升服務能級，深化員工關愛工程，當好員工訴求的第一知情人、第一報告人、第一幫助人，把服務員工的工作做到全面覆蓋、精準及時、動態(tài)管理、細致入微。包括冬送溫暖，夏送清涼；節(jié)日慰問到家、生病探望到院；把員工的喜怒哀樂掛在心上、把員工的學習生活落到幫上。員工找工會，工會能辦的事情積極辦、認真辦，盡量辦得讓員工滿意，辦不了的事情也是幫著牽線搭橋想辦法，努力為員工分憂解難。公司投資建造了集學習、交流、娛樂、健身為一體的員工文化活動中心，里面有“職工書屋”“心靈驛站”“影視廳”“健身房”“休閑吧”“瑜伽室”，不僅硬件設施一流，軟件管理也是“一級棒”。工會搭臺，協(xié)會唱戲，公司成立了14 個文體協(xié)會，全年不間斷地開展豐富多彩的文體活動，2019 年先后組織了乒乓球、羽毛球、足球、網球、籃球、健康跑、游泳、棋牌比賽，開辦了游泳、太極拳、攝影教學班和養(yǎng)生、藝術鑒賞講座。為慶祝中華人民共和國成立70 周年，公司合唱團積極參加“禮贊新中國·唱響新時代—上海金融系統(tǒng)職工合唱比賽”；書畫協(xié)會在舉辦“新春書畫展”的同時，還將優(yōu)秀員工書畫作品編輯成精致的《東方墨韻》書畫冊，展現(xiàn)東方員工的藝術風采。工會經常組織喜慶歡快的生日聚會、聯(lián)誼活動，不時地給員工帶去愛的暖意和樂的感受。

三、扶植職工之家中的“創(chuàng)新文化”

大眾創(chuàng)新問計求策。工會把創(chuàng)新看作是增添企業(yè)發(fā)展動力的源頭活水，大力開展群眾性的創(chuàng)新創(chuàng)效活動，鼓勵員工“人人思創(chuàng)新之事，個個當創(chuàng)造之人”，激發(fā)員工“人人作貢獻，個個有作為”，推動企業(yè)形成“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的嶄新局面。比如，開展“我為公司獻一策”活動，鼓勵員工發(fā)揚“主人翁”的精神，圍繞公司的“創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展”建言獻策，活動收到員工獻策方案115 篇，有17 個合理化建議被授予“金點子獎”。工會開展“先進工作法”征集活動，匯集公司員工在金融創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)優(yōu)、效率提高等方面的科學、高效、實用工作法，有37 個可借鑒、能復制的“問題解決方案”被大家共享。工會建立“工匠創(chuàng)新工作室”和“巾幗創(chuàng)新工作室”，積極探索推出一個新平臺、新載體，更好地發(fā)揮先進的示范引領輻射作用，推動職工隊伍素質的提升。

迎網而上革故鼎新。探索工會工作的方法和平臺創(chuàng)新，面對互聯(lián)網時代“迎網而上”，在網上走群眾路線、做員工工作，把網絡工會、智慧工會建設作為打通服務員工“最后一公里”的新渠道，作為與員工溝通交流“零距離”的新陣地，形成了全方位、全時段服務員工的工會工作新模式。工會依托公司強大的系統(tǒng)研發(fā)力量和網絡運行資源，在“快樂東方”APP 手機客戶端上，搭建了工會工作與員工服務兩大平臺，縱向貫通公司工會與子公司工會、分支機構工會的聯(lián)系，橫向聯(lián)通工會與其他職能部門間的聯(lián)絡，立體覆蓋到全體工會會員，大家在手機上能實時查看工會工作動態(tài)、參與工會各種活動，感受工會特色文化，有需求找工會一鍵對接，員工與工會的距離就是指尖到心間的距離。工會打造2.0 版網絡“職工之家”，有最新資訊、風采展示、民主管理、勞動競賽、文體活動、中心動態(tài)、員工福利、溫馨小家、女性天地、主席信箱等十大模塊。在這些模塊上，召開了“線上線下”職代會；組織了“協(xié)同與服務，網上獻一計”活動；進行了“網上工會會員評工會”測評以及利用網絡廣泛征集民意，了解員工所需，把“普惠、商惠、特惠”的利民實事做得更加精準對路。

文化建設上行下進。工會助力提升企業(yè)文化軟實力，號召員工踐行“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”的行業(yè)文化，弘揚“團結、進取、務實、高效”的企業(yè)精神，培育“堅韌執(zhí)著，耐得住寂寞，低調務實不張揚、不服輸、不折騰”的東方氣質，努力創(chuàng)建“具有國內一流核心競爭力、為客戶提供綜合金融服務的現(xiàn)代投資銀行”。在全力建設“要我做”的企業(yè)文化時還著力建設“我要做”的職工文化，真正培養(yǎng)和鍛煉一批道德操守過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精通的高素質金融人才。工會鍛鑄員工的“魂商”。除了深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，踐行社會主義核心價值觀之外，還大力弘揚勞動勞模工匠精神，傳輸優(yōu)秀員工的先進理念和良好做事風格，通過“創(chuàng)業(yè)頌”“風采展”等，以身邊事教育身邊人，用真實的案例詮釋企業(yè)價值觀。工會提升員工的“智商”。推動“知識管理”，強化“團隊學習”，多管齊下地消除員工的“知識饑渴”“能力短板”“本領恐慌”，推動員工從業(yè)資格考試過關，培養(yǎng)“知識型、技能型、創(chuàng)新型”的勞動大軍。