謝曉霞

(唐山市豐南區(qū)黃各莊鎮(zhèn)人民政府 河北 唐山 063307)

一、緒論

創(chuàng)新管理要求中小型企業(yè)通過對(duì)自身盈利模式，資源配置，工作流程等重要方面的不斷審視，對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和流程再設(shè)計(jì)，從而找到適應(yīng)市場(chǎng)需求和自身戰(zhàn)略發(fā)展的管理方法，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新管理能增強(qiáng)中小型企業(yè)自主創(chuàng)新能力。尤其對(duì)于國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)來說：面臨產(chǎn)品和技術(shù)外包的情況越來越多的情況，提高創(chuàng)新管理能力將極大的提升中小型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持核心利潤(rùn)來源，提高中小型企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

本文通過對(duì)創(chuàng)新管理現(xiàn)狀和問題進(jìn)行研究，并提出建議，為創(chuàng)新管理能夠最大化的發(fā)揮其作用提供了詳述講解，希望可以對(duì)中小型企業(yè)的改革有所幫助。

二、中小型企業(yè)創(chuàng)新管理過程中存在的問題

(一)中小型企業(yè)管理觀念落后

中小企業(yè)受限于自身?xiàng)l件，存在各種管理理念上的滯后性，其主要矛盾包含：

其一，人力資源的潛能被忽視，資本效應(yīng)被擺在了更加重要的位置，現(xiàn)代化管理手段和信息網(wǎng)絡(luò)管理等思維模式并沒有深刻的傳播到整個(gè)管理體系中，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的人際關(guān)系模式還再影響中小企業(yè)。不少的中小企業(yè)高層在經(jīng)營(yíng)能力、技巧和理念層面并沒有達(dá)到現(xiàn)代發(fā)達(dá)國(guó)家管理水平，領(lǐng)導(dǎo)能力存在滯后性。作為管理者故步自封，阻礙了整個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)。

其二，中小企業(yè)成長(zhǎng)的初期必然存在條件不足的問題，企業(yè)制度發(fā)展跟不上需求。企業(yè)內(nèi)部工作者之間的協(xié)調(diào)配合取決于管理者自身的能力，影響和吸引組織成員的核心在于管理者的能力和對(duì)于下屬的熟悉程度，中小企業(yè)缺乏必要的企業(yè)制度。

其三，中小企業(yè)規(guī)模較小，管理基礎(chǔ)水平不高，使得不少中小企業(yè)的人力資源部門職權(quán)模糊，不合理的人員配置和不科學(xué)的機(jī)構(gòu)安排阻礙了企業(yè)發(fā)展。因?yàn)槿狈茖W(xué)的高層次的管理機(jī)構(gòu)和管理人才，導(dǎo)致有效實(shí)施和科學(xué)設(shè)計(jì)人力資源開發(fā)的計(jì)劃存在種種苦難，不利于企業(yè)績(jī)效和員工士氣。

(二)中小型企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)不全

中小企業(yè)面臨市場(chǎng)調(diào)整和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的分歧，當(dāng)下中小企業(yè)所遭遇的矛盾是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起的。根據(jù)歸類總結(jié)，中小型企業(yè)在中國(guó)主要由三種傳統(tǒng)企業(yè)組織組成：

直線式。就是中小企業(yè)享受權(quán)利最頂端的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的創(chuàng)始人或者是經(jīng)營(yíng)人員，權(quán)利由高到低逐級(jí)分配，形成“金字塔式”形式，所有被領(lǐng)導(dǎo)者都要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮。這種“金字塔式”形式的管理模式對(duì)投資方面、勞動(dòng)崗位分配以及機(jī)械自動(dòng)化的配置方面起到積極推動(dòng)的作用。但是對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大會(huì)有局限性，因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)本身不利于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后的大量人才資源管理需求。

職能部門化組織結(jié)構(gòu)。這樣的結(jié)構(gòu)組織有利于企業(yè)的對(duì)人才的需求管理模式，但是企業(yè)的投資受到社會(huì)因素和政策等影響會(huì)一直發(fā)生變化，加上企業(yè)的規(guī)模也隨著發(fā)展不斷擴(kuò)大，中小型企業(yè)的部門會(huì)逐漸增多，整個(gè)企業(yè)運(yùn)行結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)相應(yīng)復(fù)雜，造成了中小型企業(yè)的規(guī)模發(fā)展受到了嚴(yán)重阻礙。

矩陣式。這種結(jié)構(gòu)主要被部分中小企業(yè)采用，一般在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中嘗試使用的，這種結(jié)構(gòu)最大的特點(diǎn)是管理可以交叉，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工相互之間的聯(lián)系的得到明顯的加強(qiáng)，但是缺點(diǎn)是這種結(jié)構(gòu)管理下，員工具有不穩(wěn)定性，不同層次崗位之間的不確定以及浮動(dòng)比較大。

(三)中小型企業(yè)自主創(chuàng)新差

目前國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)在文化建設(shè)和度管理上不夠完善，不能滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求。目前中小型企業(yè)主要是以事業(yè)部為結(jié)構(gòu)模式，雖然優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，但是沒有明確系統(tǒng)地分清總部和事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)分工和員工的職責(zé)分工，員工出現(xiàn)問題也不清楚本身崗位的相應(yīng)主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)是總部領(lǐng)導(dǎo)還是事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)，甚至可能是雙重領(lǐng)導(dǎo)，況且部門與部門之間責(zé)任分工模糊，沒有明確的問責(zé)流程和規(guī)定，導(dǎo)致部門之間以及員工之間出現(xiàn)責(zé)任事故而相互推諉，逃避責(zé)任。

三、中小型企業(yè)創(chuàng)新管理的建議與對(duì)策

(一)增加中小型企業(yè)創(chuàng)新管理觀念

創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的活力，而由于大多數(shù)中小型企業(yè)的自主創(chuàng)新力不足，所以它們也就成為了自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的主力戰(zhàn)隊(duì)。由于近年來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易交流的加強(qiáng)，大多數(shù)的中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值都在不斷發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展，除了原本的政府、社會(huì)等良好的外部條件支持，企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部治理和科技創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來提高產(chǎn)品質(zhì)量、帶動(dòng)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和最大利潤(rùn)的獲取。而其中的重中之重就是要?jiǎng)?chuàng)新管理：

首先，企業(yè)要注重企業(yè)文化中創(chuàng)新思想的管理，不能放任自流，要想企業(yè)能夠不斷發(fā)展不斷壯大，就必須要在思想上重視創(chuàng)新機(jī)制的管理和發(fā)展。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者和中高層管理人員在思想上一定要認(rèn)清楚方向，只有管理人員把握住了大方向，底下基層人員才能照做。只有如此才能使企業(yè)不斷發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)。

其次，企業(yè)要將局部創(chuàng)新和系統(tǒng)發(fā)展結(jié)合起來，局部的創(chuàng)新可以推動(dòng)整體的發(fā)展，但是只有整體的進(jìn)步才能更好的促進(jìn)局部創(chuàng)新，要樹立一個(gè)整體和局部相結(jié)合的發(fā)展思路，不能單一的只發(fā)展某一個(gè)部分。

最后，優(yōu)秀的人才可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，中小型企業(yè)一定要建立人才導(dǎo)向性的發(fā)展模式，只有不斷引進(jìn)優(yōu)秀的人才，才能為公司持續(xù)的發(fā)展護(hù)航。在此過程中，企業(yè)也應(yīng)該注意到員工的待遇問題，只有合適的待遇才能留住優(yōu)秀的人才，切不可盲目只為賺取眼前的利益，要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃和思路，其中，人才資源一定必不可缺。

(二)完善中小型企業(yè)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行組織創(chuàng)新管理：

第一，以小團(tuán)體和跨專業(yè)小組的方式進(jìn)行。其優(yōu)點(diǎn)是極為靈活，可實(shí)現(xiàn)激動(dòng)，擁有多元化人才。

第二，建立生物型組織，以及集權(quán)和分權(quán)管理。在中小型企業(yè)實(shí)力逐漸變大的時(shí)候，必定會(huì)有很多子公司以及分公司，也就是很多個(gè)小的公司，就像是細(xì)胞分裂一樣。如果缺乏一定的組織管理能力，建立生物型組織是不錯(cuò)的選擇。

第三，建立學(xué)習(xí)型組織。中小企業(yè)處于成長(zhǎng)階段，學(xué)習(xí)是必要環(huán)節(jié)。組織所以成員共同學(xué)習(xí)和發(fā)展，建立成員共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，讓組織和成員共同進(jìn)步。這需要領(lǐng)導(dǎo)者和管理者將成員的學(xué)習(xí)積極性充分激發(fā)出來，使成員具備創(chuàng)造精神，引導(dǎo)成員積極完成企業(yè)的所需求的學(xué)習(xí)任務(wù)。并且，要領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(三)加大中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理

技術(shù)管理需要在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，并且因?yàn)榧夹g(shù)是企業(yè)資源配置的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以要以特定的組織方式為依靠。一般情況下，其所依靠的組織結(jié)構(gòu)十分靈活，因此地位的變動(dòng)性也很強(qiáng)，想要增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新管理可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一，在企業(yè)內(nèi)組織技術(shù)創(chuàng)新管理項(xiàng)目。對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)劃分，比如以地區(qū)為特點(diǎn)的客戶、以產(chǎn)品為特點(diǎn)的客戶等。清晰的客戶類型劃分可以讓服務(wù)更有針對(duì)性，也適合中小型企業(yè)靈活性的特點(diǎn)。并且還可以確保中小型企業(yè)內(nèi)部高管層、各個(gè)職能部門之間相互協(xié)調(diào)，可以更好的讓其整體實(shí)力發(fā)揮出來。

第二，中小型企業(yè)設(shè)立專門創(chuàng)新小組。組建創(chuàng)新小組可以有效的在企業(yè)內(nèi)部開展技術(shù)創(chuàng)新管理活動(dòng)，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的有效方法。創(chuàng)新小組成員來自企業(yè)內(nèi)部不同部門人才，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)認(rèn)識(shí)足夠廣泛，經(jīng)驗(yàn)足，還有助于中小型企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)中小型企業(yè)創(chuàng)新過程的整合。在該組織模式下，創(chuàng)新小組根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目而成立，通過一系列的流水作業(yè)參與到創(chuàng)新項(xiàng)目的全過程。

第三，加強(qiáng)中小型企業(yè)外部組織的技術(shù)創(chuàng)新合作。該技術(shù)創(chuàng)新合作可大致分為四類：(1)共同組建技術(shù)合作組：雙方共同享場(chǎng)地、資金、技術(shù)，一起進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)；(2)技術(shù)轉(zhuǎn)讓合作模式；(3)合作共同把國(guó)外引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)結(jié)合國(guó)內(nèi)基本情況，進(jìn)行消化分解。實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化(4)建立共同研發(fā)場(chǎng)地，產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。

結(jié)論

在新世紀(jì)新階段下，創(chuàng)新管理，是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，只有創(chuàng)新，才能不斷突破，不斷地進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新管理才能使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地大環(huán)境下得到持續(xù)健康地發(fā)展，才能在世界的大舞臺(tái)演好自己的角色。創(chuàng)新管理有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，它促進(jìn)著我國(guó)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展和壯大，而且對(duì)我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著積極的作用。創(chuàng)新管理推動(dòng)著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在我國(guó)當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新管理才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈地環(huán)境。