高郵農(nóng)商銀行積極響應(yīng)省聯(lián)社等上級部門工作部署,早部署、早行動、早防范,全力配合做好疫情防控工作。
早部署,提高政治站位,落實(shí)防控要求。1月22日,在省聯(lián)社第五屆社會大會第五次會議暨2020年全省農(nóng)村商業(yè)銀行工作會議后,該行即組織召開專題黨委會傳達(dá)會議精神,并專題部署疫情防控工作,成立了由黨委書記任組長的應(yīng)急工作小組,組建了疫情危機(jī)應(yīng)急微信群。結(jié)合銀保監(jiān)會工作部署,組織業(yè)務(wù)條線梳理住房按揭及信用卡分期等業(yè)務(wù)還款,對接外地務(wù)工人員集中的企業(yè),走訪轄區(qū)餐飲、文旅等行業(yè),及時掌握企業(yè)用工生產(chǎn)、節(jié)后復(fù)工計(jì)劃等,提早對接節(jié)后部分貸款到期企業(yè),組織客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)續(xù)貸等準(zhǔn)備工作。
早行動,踐行社會責(zé)任,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。該行積極配合地方政府宣傳,利用網(wǎng)點(diǎn)LED、電子顯示屏向公眾科普相關(guān)知識。各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持靠前指揮,在做好金融服務(wù)的同時,關(guān)心本單位員工身體健康狀況,引導(dǎo)大家減少不必要的上門拜年、聚會、聚餐、外出游玩等活動,有效切斷病毒傳播途徑。節(jié)日期間,該行班子成員帶頭下基層慰問一線員工,及時掌握基層網(wǎng)點(diǎn)防疫動態(tài)。1月26日,正月初二,該行營業(yè)部及時兌付地方財(cái)政劃撥新冠肺炎物資購置款200萬元。
早防范,加強(qiáng)防護(hù)意識,營造安全環(huán)境。該行每天與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部保持溝通聯(lián)絡(luò),及時掌握本地區(qū)疫情防控最新情況。及時采購了近5000個口罩及消毒液,分發(fā)至基層網(wǎng)點(diǎn),組織網(wǎng)點(diǎn)員工佩戴口罩上班,每日定期對內(nèi)外廳堂、各類自助設(shè)備服務(wù)區(qū)等人流量相對較大的區(qū)域進(jìn)行消毒,并告知客戶已消毒區(qū)域,為客戶提供衛(wèi)生、放心的服務(wù)環(huán)境。
早倡議,壓實(shí)壓緊責(zé)任,落實(shí)報(bào)告制度。結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),及時調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間,并向市銀協(xié)報(bào)備,在各網(wǎng)點(diǎn)醒目處張貼公告及倡議書,引導(dǎo)客戶佩戴口罩,主動為沒有口罩的客戶提供口罩。組織員工在微信朋友圈宣傳央行“大幅度提高小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)上限到5億元”,引導(dǎo)客戶盡量選擇網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行等“非接觸式”自助途徑辦理業(yè)務(wù)。該行明確了基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為支行疫情防控第一負(fù)責(zé)人,積極做好職工防疫知識普及和防范工作,動態(tài)關(guān)注職工身體狀況,做好日常報(bào)告報(bào)備工作,切實(shí)保障員工和廣大客戶身體健康。