淺析公共圖書館開展兒童讀者服務(wù)的策略

何勁梅

（陽江市圖書館，廣東 陽江 529500）

公共圖書館不僅可以滿足公民基本文化的權(quán)益，還可以使得圖書館文化服務(wù)體系得到更好的發(fā)展，圖書館利用豐富的知識內(nèi)容，拓展更多方面的服務(wù)領(lǐng)域，在不斷提升服務(wù)意識的同時，挖掘了很多優(yōu)秀的作品供給人們參考，滿足公共服務(wù)的空間價值，為讀者提供更好的服務(wù)。當(dāng)前，在閱讀中，兒童讀者已占主要地位，既是人們關(guān)注的焦點，也是服務(wù)中不可忽視的一部分，閱讀對于兒童的發(fā)展有重要影響。在閱讀過程中，學(xué)生可以通過圖書館來認識一個全新的世界，通過日積月累的閱讀，養(yǎng)成終身閱讀的習(xí)慣，同時還可以培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，使他們的綜合素質(zhì)得到提升。因此，在建設(shè)公共圖書館的同時，應(yīng)更加重視內(nèi)部構(gòu)造，激發(fā)學(xué)生對公共圖書館的興趣，從而使得學(xué)生對于閱讀有更高的熱情。

1 公共圖書館兒童讀者服務(wù)現(xiàn)狀

1）從業(yè)人員的素質(zhì)有待提升。對于公共圖書館來說，他們需要具備大量的專業(yè)從業(yè)人員，給人們提供更好的服務(wù)。但是，現(xiàn)階段，很多公共圖書館并沒有專業(yè)人員來進行指導(dǎo)，使得閱讀氛圍得到下降，人們的需求不能得到滿足，或者是專業(yè)人員的素質(zhì)不高，當(dāng)有人尋求他們幫助時，他們并不能及時解決，態(tài)度也不是很好，對于別人提出的需求可能并不是很重視，沒有更多的關(guān)注兒童，對于他們不懂的內(nèi)容也沒給予及時講解等。另外，從目前的發(fā)展來看，很多從業(yè)人員沒有足夠的耐心去引導(dǎo)兒童閱讀，使得很多兒童失去了對于閱讀的興趣。他們可能覺得兒童還比較小，并不會在意，但是長時間這樣，不僅會使他們的專業(yè)能力下降，還不利于兒童的閱讀，給公共圖書館帶來不良影響。因此，提升從業(yè)人員的素養(yǎng)是很有必要的。

2）無法提供針對性服務(wù)。圖書館有充足的資源供給人們使用，為了給人們提供更好的服務(wù)，尤其對于公共圖書館來說，他們不僅需要具備充足的人員，還需要給人們進行針對性的服務(wù)。但目前，很多公共圖書館并沒有將其很好的實現(xiàn)，對于人們的需求還不能得到滿足。他們在服務(wù)的過程中，也只是局限于一小部分，并沒有全范圍的涵蓋。例如，查閱信息的設(shè)備不夠完善、對于讀者的要求不能滿足等。在公共圖書館中，可能對于成年人閱讀的書籍比較多，從文學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等各方面的專業(yè)都有涉及，占比相對較大，但對于兒童來說，可能涉及的書籍并不多，兒童專業(yè)桌椅也不齊全，不符合兒童的閱讀條件，使得兒童不能得到較好的滿足，從而，使其不能很好地進行閱讀等。

3）兒童閱覽室不足。在公共圖書館中，提供了為青少年和成年人準備的閱覽室，卻沒有為兒童設(shè)立多功能的閱覽室。因此，當(dāng)兒童人數(shù)眾多的時候，不能讓每個兒童都得到滿足，從而使得兒童對其產(chǎn)生的興趣并不是很高。對于兒童來說，一旦不能滿足他們的需求，可能就會對圖書館失去興趣。這不僅給圖書館帶來很不好的影響，還使得更多書籍得不到流動。所以，提供兒童閱覽室不僅可以滿足更多的兒童，還可以讓圖書館的書籍得以流動，促使書籍得到更大的利用價值。作為一種教育活動，少兒閱讀對于兒童的身心健康具有重要的作用。因此，為使少兒閱覽室充分發(fā)揮其作用和價值，應(yīng)具有足夠的兒童閱覽室既滿足了兒童的需求，同時也促進了公共圖書館更好的發(fā)展。

4）書籍儲備不足。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，現(xiàn)階段人們的閱讀大部分是采用手機進行，對于書籍的應(yīng)用在大大的減少。但是，很多家長還是會非常愿意帶孩子去圖書館看書，因為圖書館可以營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，不僅可以激起孩子對于閱讀的興趣，還可以使得書籍得到充分的利用?？墒?，有的圖書館關(guān)于兒童的書籍相對來說儲備不足，品種少，數(shù)量小，不能滿足孩子的閱讀需要。所以，當(dāng)前書籍儲備不足也會給兒童讀者帶來很大的影響。

2 公共圖書館兒童讀者服務(wù)的策略

1）創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，激發(fā)兒童閱讀興趣。對于兒童讀者來說，良好的環(huán)境不僅可以使他們對閱讀更加感興趣，還可以培養(yǎng)他們終身閱讀的習(xí)慣。因此，在公共圖書館中，應(yīng)給兒童創(chuàng)設(shè)符合他們的閱讀環(huán)境，讓他們在閱讀的過程中，可以感受到讀書帶來的樂趣，并在潛移默化中影響孩子，提高孩子的自身素質(zhì)。所以，在兒童閱覽室中，可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵饭?jié)目，以激發(fā)兒童的閱讀興趣。在閱讀過程中，工作人員首先應(yīng)該通過多種方式來激發(fā)學(xué)生對于閱讀的興趣，創(chuàng)設(shè)多種環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。

2）實施人性化管理，引導(dǎo)兒童開展閱讀。實施人性化的有效管理，不僅可以使圖書館得到更好的發(fā)展，還可以正確的引導(dǎo)學(xué)生開展閱讀。在公共圖書館中，應(yīng)通過正確、有效的方式來給兒童提供服務(wù)，盡可能地滿足他們的需求，在管理方面，也應(yīng)該更加人性化，讓兒童在圖書館也可以感受到家的溫暖，讓閱讀更加有效。因此，實施人性化的管理是很重要的。

3）提升服務(wù)意識，開展多樣化閱讀活動。在公共圖書館中，可以為兒童提供多種閱讀活動，以加強他們對于閱讀的認識，從而使工作人員的服務(wù)意識得到提高。例如，在圖書館可以開展一些主題活動、相關(guān)節(jié)日的親子閱讀活動、秘密換書活動、閱讀之星評比活動等，以此來激發(fā)兒童對于圖書館的熱情以及對閱讀的興趣，從小培養(yǎng)兒童讀書的習(xí)慣。通過開展多樣化的閱讀活動，不僅可以讓兒童閱讀氛圍更加活躍，還可以增加兒童之間的感情，相互學(xué)習(xí)，彌補自身的不足之處。因此，開展多樣化的閱讀活動，提升公共圖書館的服務(wù)意識是很有必要的。

4）豐富書籍儲備，提高兒童對于傳統(tǒng)文化的認識。兒童階段，正是培養(yǎng)興趣的關(guān)鍵時期。因此，在公共圖書館，具備豐富多樣的書籍，舉辦傳統(tǒng)文化主題書展書目推薦活動，不僅可以幫助學(xué)生的知識面得到拓展，還有利于他們接觸更多的新鮮事物。因為，在圖書館有大量并且內(nèi)容多樣的書籍供給人們閱讀，在這個過程中，他們可以了解到多方面的內(nèi)容，還可以豐富兒童的傳統(tǒng)文化知識，讓他們了解真正的文化，從小培養(yǎng)他們具備良好的文化內(nèi)涵，讓傳統(tǒng)文化真正影響到他們的生活。因此，公共圖書館應(yīng)儲備豐富多樣的書籍和以傳統(tǒng)文化節(jié)日為抓手的節(jié)日文化活動，以便滿足更多人的需求，從而讓兒童了解到很多的內(nèi)容，拓寬視野的同時，豐富兒童對于傳統(tǒng)文化的認識。

5）開展信息化服務(wù)，推進網(wǎng)絡(luò)資源共享?，F(xiàn)階段，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，人們對于知識的需求也在不斷提高。在公共圖書館中，數(shù)字化資源也在日益增多和完善，應(yīng)盡可能多的配制兒童數(shù)字化的可用資源，以滿足他們的需求。開展信息化服務(wù)，除了可以讓學(xué)生通過書本閱讀外，還可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，讓學(xué)生可以隨時隨地的閱讀，了解事物的最新動態(tài)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅使人們的生活更加方便，還使兒童閱讀得到進一步的發(fā)展。因此，在公共圖書館開展信息化服務(wù)，推進網(wǎng)絡(luò)資源共享對于兒童的閱讀有很大的作用，也可以促使圖書館更好的發(fā)展。

3 結(jié)語

總之，在公共圖書館中，兒童閱讀服務(wù)的有關(guān)管理不僅可以營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，還可以促使圖書館穩(wěn)定發(fā)展得到社會的有利反應(yīng)。要結(jié)合兒童的性格特征，加強設(shè)備設(shè)施，創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，建設(shè)專業(yè)的兒童閱覽室，為兒童提供高質(zhì)量的服務(wù)，從而使得圖書館得到更好的發(fā)展以及兒童可以學(xué)到更多的知識，弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。