大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)中介管理模式創(chuàng)新思路

■葛文麗 丁鑫鑫 江鈺涵 朱成呈

（南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院）

1 大數(shù)據(jù)的簡述

大數(shù)據(jù)是指通過一定的軟件和技術(shù)在規(guī)定的時間內(nèi)對所處理的內(nèi)容進行提取、管理，形成一個巨大的數(shù)據(jù)集，從而在數(shù)據(jù)集中獲取有價值的信息，對于行業(yè)獲取有效的信息極為快速和有利。通常來說，大數(shù)據(jù)具有以下的基本特征：所包含的信息量巨大、信息傳遞的速度快、包含信息的種類繁多、價值密度低。

由于大數(shù)據(jù)所包含的信息量巨大，而且信息的種類豐富，并且需要有專門的技術(shù)進行處理，對于房地產(chǎn)中介行業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，房地產(chǎn)中介行業(yè)需要從自身出發(fā)，對財務(wù)管理模式進行創(chuàng)新。由于我國人口眾多，買房的需求與日俱增，需要房地產(chǎn)中介企業(yè)進行買賣和溝通，在這中間會產(chǎn)生越來越多的信息，因此，房地產(chǎn)中介企業(yè)需要配備專門的技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進行處理，從而保證房地產(chǎn)中介企業(yè)快速發(fā)展，不被時代的發(fā)展所拋棄。在目前的情況下，房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理還缺乏一定的科學(xué)性和規(guī)范性，對于房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展有一定的阻礙作用，對其未來的健康的發(fā)展極其不利。針對出現(xiàn)的這種情況，需要依托大數(shù)據(jù)的發(fā)展，對其現(xiàn)有的財務(wù)管理模式進行創(chuàng)新，建立健全房地產(chǎn)中介企業(yè)財務(wù)管理機制，保證整個企業(yè)財務(wù)管理工作的順利開展，從而推動整個房地產(chǎn)中介企業(yè)快速的進步與發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)對房地產(chǎn)中介管理帶來的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展逐漸成熟，在我國各個行業(yè)得到了快速的應(yīng)用，信息的傳播和透明度都得到了改善，加大了各個企業(yè)競爭的壓力。房地產(chǎn)中介企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中取得有利的地位，也需要運用大數(shù)據(jù)的技術(shù)以及云計算，并且需要專門的技術(shù)人員能夠熟練掌握各種先進的處理工具和方法，從而在市場競爭中占據(jù)更多的份額。房地產(chǎn)中介企業(yè)原來的管理發(fā)展模式與現(xiàn)在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)之后勢必會有很大的不同，產(chǎn)生激烈的碰撞，大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入需要房地產(chǎn)中介企業(yè)財務(wù)管理模式進行相應(yīng)的創(chuàng)新變化。房地產(chǎn)中介企業(yè)通過熟練的運用各種大數(shù)據(jù)的處理工具，對企業(yè)中大量的數(shù)據(jù)進行有效篩選、整合和處理，從其中提取中有價值的信息，也是對目前房地產(chǎn)中介企業(yè)提出的新的挑戰(zhàn)。例如：房地產(chǎn)中介企業(yè)原有的管理處理技術(shù)，并不能夠?qū)Ψ秦攧?wù)的數(shù)據(jù)進行有效的處理和整合，但是在這部分信息中儲藏著對于企業(yè)發(fā)展很多的有利信息，對于未來房地產(chǎn)中介企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展都有著重大的影響。如何及時有效的處理這部分有價值的信息需要執(zhí)行新的財務(wù)管理流程和規(guī)章制度。而將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在房地產(chǎn)中介企業(yè)管理中，可以更深層次的對企業(yè)的未來發(fā)展提供幫助，從而使得房地產(chǎn)中介企業(yè)在財務(wù)管理中有效的控制成本，提高企業(yè)經(jīng)營的利潤，并且也能夠有效的規(guī)避經(jīng)營和財務(wù)風(fēng)險。這就需要房地產(chǎn)中介企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展特點以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，不斷的對企業(yè)的財務(wù)管理模式進行優(yōu)化。

隨著我國房地產(chǎn)調(diào)控政策的陸續(xù)實施，對于我國房地產(chǎn)中介行業(yè)帶來了很多挑戰(zhàn)，對很多房產(chǎn)的售賣都產(chǎn)生了很大的影響，這對于房地產(chǎn)中介行業(yè)來說影響很大，對于財務(wù)管理也提出了更高的要求，需要更為細致的對企業(yè)的成本以及利潤進行核算，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，也讓競爭對手更為充分的了解自己行業(yè)的信息，這就需要在充分利用大數(shù)據(jù)的同時，如何做好信息的保護工作。并且，隨著我國對外開放的逐步發(fā)展，很多國外的房地產(chǎn)中介企業(yè)也逐漸開始進入我國市場，從而搶占了部分我國房地產(chǎn)中介的市場份額，由于國外企業(yè)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)相對成熟，財務(wù)管理發(fā)展模式更為清晰，對于我國房地產(chǎn)中介企業(yè)也是一個極大的挑戰(zhàn)。

3 大數(shù)據(jù)給房地產(chǎn)中介管理帶來的機遇

隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，截止到2018年末，我國房地產(chǎn)單位的數(shù)量為74.2萬個，從事房地產(chǎn)行業(yè)的人數(shù)為1263.5萬人，足以說明我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，對于房地產(chǎn)中介行業(yè)來說，也具有較大的發(fā)展空間，房屋的買賣數(shù)量也在增加。截止到2018年末，我國房地產(chǎn)單位總資產(chǎn)為1159487.5億元，其中房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)為13305.2億元，與2013年相比，增長幅度為142.4%，足以看出我國房地產(chǎn)中介發(fā)展迅猛，對于我國經(jīng)濟的發(fā)展具有舉足輕重的作用。

隨著大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)的興起，其提供的各種信息處理工具也為房地產(chǎn)中介企業(yè)財務(wù)管理優(yōu)化提供了便利條件。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過自身特有的數(shù)據(jù)計算和處理程序，對于房地產(chǎn)中介企業(yè)的財務(wù)管理提供規(guī)范的模式，能夠從企業(yè)大量數(shù)據(jù)中篩選出有價值的信息，為房地產(chǎn)中介企業(yè)未來的決策發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)支撐。例如，大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)信息處理工具能夠深入分析企業(yè)房地產(chǎn)中介企業(yè)未來的發(fā)展方向，能夠通過財務(wù)管理規(guī)避企業(yè)運營的風(fēng)險以及預(yù)防企業(yè)潛在的風(fēng)險，從而降低企業(yè)的損失，保證整個企業(yè)的順利運營；大數(shù)據(jù)技術(shù)運用于房地產(chǎn)中介企業(yè)還進一步促進了企業(yè)財務(wù)管理技術(shù)的不斷更新和變革，諸如大數(shù)據(jù)技術(shù)中的信息驗證分析工具，可以在了解房地產(chǎn)中介企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實狀況之后構(gòu)建適合的模型與算法，對房地產(chǎn)中介企業(yè)的預(yù)算進行合理的控制；大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的運用，也進一步增強了房地產(chǎn)中介企業(yè)的風(fēng)險防控意識以及內(nèi)控能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)以及相應(yīng)的工具可以在海量信息提取有價值信息的同時，可以對房地產(chǎn)中介企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的相關(guān)信息進行深度挖掘，從而為房地產(chǎn)中介企業(yè)的管理工作提供有意義的參考。

大數(shù)據(jù)技術(shù)引入給房地產(chǎn)中介企業(yè)的管理還帶來很好的發(fā)展機遇。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用可以很大程度減少工作量，以前很多需要人工核算以及需要提取的信息現(xiàn)在可以由計算機代替完成，這樣對于房地產(chǎn)中介企業(yè)的人力成本可以一定程度上降低，有利于把更多的人力以及成本應(yīng)用到營銷策略以及服務(wù)客戶上，通過財務(wù)管理工作的優(yōu)化來促進其他部門的發(fā)展；另一方面，大數(shù)據(jù)的使用可以使房地產(chǎn)中介的管理工作更加規(guī)范，房地產(chǎn)中介企業(yè)來說主要是靠收取傭金，一個月內(nèi)成交的數(shù)量都是有限的，所賺取的傭金根據(jù)房產(chǎn)的差異也有所不同，在這種沒有固定性經(jīng)營的企業(yè)來說，通過運用大數(shù)據(jù)可以提取出信息，根據(jù)季節(jié)、時間等因素分析出經(jīng)營策略，根據(jù)這些信息也能夠優(yōu)化財務(wù)管理工作，這對于房地產(chǎn)中介企業(yè)來說是雙向發(fā)展的，對于房地產(chǎn)中介企業(yè)來說也是機遇。

4 大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)中介管理模式創(chuàng)新思路

對于房地產(chǎn)中介企業(yè)來說，在日益嚴峻的市場競爭之下謀求更大的發(fā)展和更多的利益，需要自身從容的應(yīng)對各種風(fēng)險，與現(xiàn)在的各種信息處理技術(shù)相比，原有的管理工作存在很大的缺陷，因此，需要對其進行發(fā)展和優(yōu)化，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展對于房地產(chǎn)中介企業(yè)的財務(wù)管創(chuàng)新提供了新的發(fā)展思路，主要包括以下幾點：

4.1 提高企業(yè)快速處理海量信息的能力

在信息大爆炸的時代，需要房地產(chǎn)中介企業(yè)能夠有效的篩選和處理信息，并且提高處理信息的效率。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，可以一定程度上滿足房地產(chǎn)中介企業(yè)對于這方面的需求。因此，企業(yè)的管理人員要意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，從思想上進行財務(wù)管理工作的創(chuàng)新，才能更好的促進企業(yè)的發(fā)展。同時，房地產(chǎn)中介企業(yè)也不能閉門造車，增強自身的借鑒能力，能夠有效的吸收國外房地產(chǎn)中介企業(yè)先進的財務(wù)管理工作經(jīng)驗，和自身企業(yè)相匹配，找出適合自己企業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理創(chuàng)新模式，并且也要培養(yǎng)企業(yè)人員的大數(shù)據(jù)思維，在思想上保持同步。從而完善企業(yè)的財務(wù)管理經(jīng)驗，促進企業(yè)會計信息化的使用，幫助企業(yè)有效的提取有價值的信息。

4.2 逐漸降低房地產(chǎn)中介的服務(wù)費用，大力發(fā)展實體經(jīng)濟

當(dāng)前，我國房地產(chǎn)中介服務(wù)費大約在2%左右，說明我國房地產(chǎn)中介行業(yè)存在著服務(wù)與薪酬不對等的現(xiàn)象，因此需要我國房地產(chǎn)中介行業(yè)逐年降低中介服務(wù)的費用，并且針對企業(yè)中存在著不合理的人員結(jié)構(gòu)進行整合，優(yōu)勝劣汰，最優(yōu)化企業(yè)的人員配置。國家的發(fā)展不能依賴于房地產(chǎn)企業(yè)，政府應(yīng)積極引導(dǎo)資源流入到實體經(jīng)濟中，刺激實體經(jīng)濟的發(fā)展，例如制造業(yè)等。讓房地產(chǎn)中介行業(yè)中過多的服務(wù)人員重新回到制造業(yè)中，打造我國成為制造業(yè)強國。

4.3 通過政府建立房屋公共信息平臺，減少中間環(huán)節(jié)

房地產(chǎn)中介的創(chuàng)新發(fā)展也需要政府部門的積極參與，可以通過政府主導(dǎo)，社會參與的形式，依托大數(shù)據(jù)平臺，建立公共資源的交易平臺，例如建立房屋公共信息平臺，加快房屋交易過程的電子化，保證平臺交易的透明化和資源共享，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，從而創(chuàng)新房地產(chǎn)中介企業(yè)的電子化監(jiān)管手段，保證房地產(chǎn)中介企業(yè)創(chuàng)新措施的系統(tǒng)性、針對性以及有效性。

結(jié) 語

根據(jù)以上的論述可知，對于房地產(chǎn)中介企業(yè)來說，在日常的管理工作中需要根據(jù)時代的發(fā)展進行創(chuàng)新而不能一成不變，順應(yīng)目前大數(shù)據(jù)發(fā)展的潮流，根據(jù)企業(yè)自身的需要，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢不斷優(yōu)化和創(chuàng)新目前的管理模式，增強企業(yè)處理海量信息的能力，能夠快速整合和發(fā)掘信息，為房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展提供高效的內(nèi)在資源，為企業(yè)的未來發(fā)展之路奠定堅實的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景之下，房地產(chǎn)中介企業(yè)也要及時掌握整個行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，不斷的優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理工作和經(jīng)營體系，充分的整合和分配企業(yè)存在的現(xiàn)有資源，在未來的發(fā)展中提高自身的競爭力。