企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)的思考

■馮宇

（中鐵十局集團(tuán)有限公司）

1 企業(yè)建設(shè)人力資源管理體系的必要性

1.1 人力資源管理在企業(yè)管理中的地位越來越高

現(xiàn)代社會(huì)最不缺乏的是人，但是最缺乏的是人才，現(xiàn)代企業(yè)的機(jī)械化程度越來越高，但是并不能實(shí)現(xiàn)完全的自動(dòng)化，仍然需要一些高素質(zhì)的人進(jìn)入企業(yè)為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。而且企業(yè)內(nèi)部的各種管理都是依賴于人力資源的，例如財(cái)務(wù)管理需要的是人力資源，物資管理也需要人力資源的支持。人力資源管理在企業(yè)中的地位可謂是越來越高，甚至決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和地位。建立了完備的人力資源管理體系，就相當(dāng)于為企業(yè)內(nèi)部的其他管理奠定了基礎(chǔ)，因此，各個(gè)企業(yè)都要重視到人力資源管理的重要性，不要忽視它的主導(dǎo)地位。

1.2 人力資源管理決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低

一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于創(chuàng)新，而具有創(chuàng)新能力的一定是人，不管一個(gè)企業(yè)有多好的設(shè)備和多么雄厚的資金，如果它不具有創(chuàng)新能力，也是難以在充滿競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中生存下去的。那些實(shí)力非常雄厚，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的企業(yè)往往都具有高素質(zhì)的管理者和高水平的員工的。他們對(duì)人力資源的管理非常嚴(yán)格，保證公司內(nèi)部的每一個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)都能夠與公司的總體目標(biāo)高度一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，因此總能在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)潮流中勇往直前。

1.3 能夠?yàn)槠髽I(yè)的員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

企業(yè)的人力資源管理體系，是一個(gè)復(fù)雜的體系，人力資源管理并不是簡(jiǎn)單的負(fù)責(zé)招聘員工和安排工作，而是也能夠?yàn)槠髽I(yè)的員工服務(wù)，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，維護(hù)員工的利益，保證員工工作環(huán)境的舒適性，從而使企業(yè)內(nèi)部員工將企業(yè)作為自己的第二個(gè)家，感受到企業(yè)對(duì)自己的熱情并獲得尊重感，從而使員工能夠更加積極熱情的投入到工作中，這樣企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)人盡其用、才盡其用?？傊?，人力資源管理并不是刻板的招聘和解聘員工，也有維護(hù)企業(yè)良好工作環(huán)境的任務(wù)。

2 目前企業(yè)在人力資源管理體系建設(shè)方面存在的問題

2.1 許多中小企業(yè)對(duì)人力資源管理重視程度不夠

現(xiàn)在的許多人認(rèn)為只有大型的公司才有必要建設(shè)人力資源管理體系，所以目前許多中小企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度并不高，他們認(rèn)為人力資源管理部門沒必要成為一個(gè)獨(dú)立的部門，因此將其設(shè)置成為了一個(gè)類似于后勤部門的組織。這對(duì)于中小企業(yè)人力資源的管理是非常不利的，首先，這樣的設(shè)置會(huì)使人力資源管理部門產(chǎn)生懈怠感，必然不會(huì)為企業(yè)盡心盡力的工作，更不能為企業(yè)收納高素質(zhì)的人才，這一切的后果都是因?yàn)槠髽I(yè)的不重視造成的，因此，特別是中小企業(yè)，一定要提高對(duì)人力資源管理的重視程度，因?yàn)檫@可能是其進(jìn)行轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

2.2 人力資源管理缺乏制度性

企業(yè)的人力資源管理體系不是隨隨便便就能建成的，要想保證其規(guī)范性，必須要有明確的力資源管理的制度。[1]但是現(xiàn)在的許多企業(yè)，只注重了人力資源管理的實(shí)效性，而忽視了人力資源管理的規(guī)范性，并沒有制定明確的人力資源管理制度，來指導(dǎo)人力資源管理體系的發(fā)展和建設(shè)。這就導(dǎo)致了人力資源管理工作沒有秩序性、隨意管理的現(xiàn)象普遍存在，這對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工來說是沒有保障的，很可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性降低，人力資源管理效率也得不到提升。

2.3 人力資源管理部門有待進(jìn)一步引進(jìn)人才

上文中提到，人力資源管理部門對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)重要的部門，甚至決定著企業(yè)的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)力，因此人力資源管理部門的主要負(fù)責(zé)者，也應(yīng)該是具備高素質(zhì)和高度責(zé)任感的人才。但是目前的許多企業(yè)，對(duì)人力資源部門的負(fù)責(zé)人的要求并不高。這就導(dǎo)致了人力資源管理部門不能有效的進(jìn)行人才選拔，造成了許多的人才流失[2]。甚至有的會(huì)通過關(guān)系，將一些素質(zhì)較低的和能力不足的人引進(jìn)公司，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是巨大的損失和傷害。因此，要想建立完備的人力資源管理體系，必須首先要確保人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人的水平和質(zhì)量。

3 企業(yè)如何建設(shè)完備的人力資源管理體系

3.1 提高對(duì)人力資源管理的重視程度

無論做什么事情，只有對(duì)這件事足夠重視之后才有更多的精力和動(dòng)力去完成。因此，針對(duì)目前許多中小企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不高的現(xiàn)象，各企業(yè)的管理者必須要采取措施予以糾正。首先企業(yè)的高層管理者應(yīng)將人力資源管理設(shè)為一個(gè)專業(yè)的部門，并且配備專業(yè)的人員和工作小組，并設(shè)置獎(jiǎng)懲制度和明確的任務(wù)，讓他們了解到自身存在的價(jià)值和對(duì)企業(yè)的意義。另一方面，中小企業(yè)到相關(guān)負(fù)責(zé)人也要多進(jìn)行走訪和調(diào)研，了解一下發(fā)展的比較好的中小企業(yè)或者是大型的企業(yè)是如何進(jìn)行人力資源管理的，然后結(jié)合其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)以及自身的情況，制定適合本企業(yè)的人力資源管理的制度。長此以往，人力資源管理這個(gè)部門的效用就可以逐漸顯現(xiàn)出來了，那么將會(huì)使公司的每個(gè)管理者和員工也都能重視到這個(gè)部門，這甚至可能成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口，逐漸向大型化多元化方向發(fā)展。

3.2 建立完備的人力資源管理制度，規(guī)范人力資源管理

人力資源管理制度是進(jìn)行人力資源管理的基礎(chǔ)平臺(tái)，因?yàn)槿肆Y源管理制度就是人力資源管理的指向標(biāo)和保障。因此針對(duì)目前許多企業(yè)不重視人力資源管理制度的制定的情況，筆者認(rèn)為可以采取以下幾種措施進(jìn)行改善：首先，企業(yè)的高層管理者一定要肩負(fù)起制定人力資源管理制度的責(zé)任，根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向制定并隨時(shí)調(diào)整企業(yè)的人力資源管理制度。必須規(guī)定好企業(yè)的用人觀念、人力資源管理的價(jià)值觀和人才觀。以便于人力資源管理部門可以在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)人才選拔的制度、人員管理的制度和激勵(lì)制度等等。另外一方面，制定了完備的人力資源管理制度之后，一定要保證其能夠落實(shí)到實(shí)際工作中去，特別是一些大型企業(yè)，總部要定期派相關(guān)人員到基層視察制度的落實(shí)情況，保證子公司能夠與整個(gè)公司的步伐保持一致性，這有這樣才能徹底消除人力資源管理的隨意性，提高其規(guī)范性。

3.3 提高人力資源管理部門人員的整體素質(zhì)

一個(gè)企業(yè)雖然建立了明確的人力資源管理制度，并且也能夠?qū)⑷肆Y源管理體系與公司的總體戰(zhàn)略體系相聯(lián)系，但是并不能說這個(gè)企業(yè)已經(jīng)建立了完備的人力資源管理體系。因?yàn)槿肆Y源管理體系的核心在于人，人作為人力資源管理的主體，必須要有較高的素質(zhì)和責(zé)任感，因此企業(yè)一定不能忽視人力資源管理部門的人才選拔。具體可以通過以下幾種措施，提高人力資源管理部門的整體素質(zhì)。企業(yè)要建立一個(gè)核心人才和核心隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)方案，例如，首先要制定嚴(yán)格的人才選拔制度，要求人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人不僅要有人力資源調(diào)配的能力，還要具有公正負(fù)責(zé)的好品質(zhì)，避免出現(xiàn)走關(guān)系和走后門的情況，而且還要具有協(xié)調(diào)員工關(guān)系和營造良好工作氛圍的能力。因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理部門的人才選拔時(shí)，要設(shè)置多個(gè)環(huán)節(jié)，通過情景模擬和暗中考察等形式，精挑細(xì)選出高質(zhì)量的管理人才。另一方面，企業(yè)還要對(duì)人力資源管理部門的人員的工作和素質(zhì)進(jìn)行定期考核和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)工作不積極或者徇私舞弊的情況，一定要給予嚴(yán)厲的懲罰和警告。對(duì)于那些積極負(fù)責(zé)，為企業(yè)盡心盡力的管理者，一定要公開表揚(yáng)，對(duì)其工作能力表示贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，讓其成為企業(yè)員工的好榜樣。最后，企業(yè)一定要重視關(guān)鍵人才的需求和動(dòng)向，尊重人才的想法和建議，提高關(guān)鍵人才的待遇，防止人力資源管理方面人才的流失。

4 結(jié) 語

人力資源管理體系的建設(shè)，不僅能夠?yàn)槿肆Y源管理提供更好的保證，也是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合實(shí)力的有力工具。現(xiàn)在社會(huì)乃至以后的社會(huì)最缺乏的一定是人才，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)只有具備了強(qiáng)大的人才力量，才有不斷進(jìn)取創(chuàng)新的能力。因此，各個(gè)企業(yè)一定要充分重視人力資源管理體系建設(shè)的重要性，這不僅僅能夠提高企業(yè)目前的效益，也是企業(yè)獲得長足發(fā)展的重要保障，希望不管是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都能本著為自己負(fù)責(zé)和對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷完善自身的人力資源管理體系。