事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制探討

■胡明燕

（福建省武平縣萬(wàn)安鎮(zhèn)人民政府）

新時(shí)代的到來(lái)，逐漸完善了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，而現(xiàn)階段大部分事業(yè)單位也開(kāi)始從自身人力資源管理建設(shè)方面不斷進(jìn)行強(qiáng)化，以期達(dá)到自身綜合實(shí)力不斷提升的目的，為事業(yè)單位更加全面的發(fā)展給予保障。但值得注意的是，從一些事業(yè)單位自身內(nèi)部控制不斷強(qiáng)化的實(shí)際情況來(lái)看，人力資源調(diào)整并未引起單位高度重視，使得人力資源建設(shè)效果難以與預(yù)期相匹配，也使得事業(yè)單位自身的改革狀況效果不突出。究其原因可以發(fā)現(xiàn)，因人力資源管理中未能將績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行充分運(yùn)用，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源管理效果差強(qiáng)人意?；诖?，針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的分析和探討十分必要。

1 目前績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

1.1 績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制形式單一

薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和福利待遇等是事業(yè)單位人力資源管理應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制常見(jiàn)的措施，從范疇角度來(lái)說(shuō)，這些激勵(lì)措施的所屬范疇為物質(zhì)激勵(lì)。從現(xiàn)階段我國(guó)大多事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，針對(duì)于激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行具體應(yīng)用時(shí)，物質(zhì)激勵(lì)是較為注重的員工激勵(lì)方式，但值得注意的是，這種形式單一的激勵(lì)措施是難以充分達(dá)到預(yù)期效果的，雖然說(shuō)在短時(shí)間的效果還是十分明顯的，但從長(zhǎng)期角度來(lái)說(shuō)，對(duì)事業(yè)單位發(fā)展是不利的[2]。原因主要在于在事業(yè)單位激勵(lì)措施運(yùn)用單一形式的情況下，與人的多樣化需求是不匹配的。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的需求都是不同的，而在缺乏激勵(lì)措施應(yīng)用背景下，長(zhǎng)此以往也會(huì)逐漸降低員工積極性。對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)來(lái)說(shuō)，在多方面因素影響背景下，一些缺乏公平合理性的問(wèn)題也會(huì)逐漸出現(xiàn)，而在員工未得到公平對(duì)待時(shí)，其抵觸心理就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，因此使得激勵(lì)機(jī)制真正作用逐漸失去的同時(shí)，也會(huì)極大程度影響員工積極性。

1.2 缺乏績(jī)效考核目的，激勵(lì)效果相對(duì)局限

現(xiàn)階段事業(yè)單位績(jī)效考核模式應(yīng)用過(guò)程中，一種常態(tài)化的現(xiàn)象就是沒(méi)有明確的績(jī)效考核目的。對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，其內(nèi)部的大多職工都是以編制人員形式存在的，而正是這一因素使得這些職工并不會(huì)輕易的出現(xiàn)離職或跳槽等情況?；诖?，就使得事業(yè)單位中的工作人員和考核人員間的關(guān)系也是長(zhǎng)期的同事，受這一因素影響，即便是績(jī)效考核開(kāi)展過(guò)程中相應(yīng)的考核人員以嚴(yán)格監(jiān)督的方式進(jìn)行具體工作，但針對(duì)工作人員的約束效果仍然難以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也極有可能促使雙方關(guān)系逐漸惡化，而為了避免上述情況的發(fā)生，事業(yè)單位內(nèi)的大多數(shù)績(jī)效考核人員的考核并不會(huì)嚴(yán)格的進(jìn)行，因而使得績(jī)效考核目標(biāo)缺乏明確性。此外，在單一化的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)情況下，存在的顯著問(wèn)題就是激勵(lì)效果相對(duì)局限性，對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)所起到的激勵(lì)作用來(lái)說(shuō)，其往往是有限的、難以達(dá)到面面俱到的，因此應(yīng)對(duì)機(jī)制的豐富性加以考慮。

1.3 績(jī)效考核未發(fā)揮作用，激勵(lì)機(jī)制氛圍較差

人力資源管理中應(yīng)用的激勵(lì)機(jī)制需要落實(shí)在管理工作中，借助全面的落實(shí)才能將績(jī)效考核作用充分有效發(fā)揮，并達(dá)到對(duì)員工工作積極主動(dòng)性有效激發(fā)的目的，為員工對(duì)工作的全身心投入給予促進(jìn)作用。但從當(dāng)前一些事業(yè)單位人力資源績(jī)考核應(yīng)用實(shí)際情況來(lái)看，并未在自身管理的各環(huán)節(jié)以及各層面全面應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，在未有效落實(shí)激勵(lì)機(jī)制的情況下，難以保障激勵(lì)機(jī)制根本作用發(fā)揮的同時(shí)，也會(huì)對(duì)事業(yè)單位發(fā)展步伐造成一定影響[3]。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因就在于一些事業(yè)單位的部分領(lǐng)導(dǎo)人員并未充分認(rèn)識(shí)和高度重視績(jī)效考核制度，因而也會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核制度的不健全，自然難以達(dá)到保障績(jī)效考核預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)。此外，激勵(lì)機(jī)制氛圍較差也是影響績(jī)效考核作用發(fā)揮的一大因素，在單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層并未對(duì)自身內(nèi)外良好環(huán)境積極創(chuàng)造和構(gòu)建的情況下，就難以形成良好的激勵(lì)機(jī)制氛圍。

2 績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位中具體的建設(shè)措施

2.1 轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化激勵(lì)意識(shí)

事業(yè)單位在應(yīng)用績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)從自身思想上對(duì)績(jī)效考核機(jī)制促進(jìn)人力資源管理的重要作用和意義等進(jìn)行充分認(rèn)知，基于領(lǐng)導(dǎo)層面正確科學(xué)認(rèn)知績(jī)效考核機(jī)制的情況下，才能對(duì)績(jī)效考核機(jī)制的全面貫徹落實(shí)提供有利條件，確保以往績(jī)效考核開(kāi)展過(guò)程中形式主義的積極改進(jìn)，同時(shí)也能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用進(jìn)行一定強(qiáng)化，促進(jìn)單位整體工作人員能夠?qū)?jī)效考核制度推廣以及落實(shí)的必要性和緊迫性等做到切實(shí)感受，借此充分且有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提升[4]。

值得注意的是，在人力資源管理應(yīng)用并落實(shí)績(jī)效考核過(guò)程中，應(yīng)本著以人為本的管理理念，如此才能確保有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，也能夠?yàn)榧?lì)機(jī)制的落實(shí)奠定良好基礎(chǔ)。在這一過(guò)程中，應(yīng)在人力資源管理績(jī)效考核應(yīng)用和落實(shí)的全過(guò)程充分滲透以人為本管理理念，從與員工間溝通交流力度方面進(jìn)行不斷加強(qiáng)，進(jìn)而更好的對(duì)員工實(shí)際需求繼續(xù)充分了解，在此基礎(chǔ)上基于員工意見(jiàn)的征求、為能夠減輕量化的激勵(lì)管理機(jī)制有效措施的建立給予保障，借此將以往死板的管理方式有效改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)更具人性化的激勵(lì)機(jī)制。

2.2 豐富機(jī)制模式，樹(shù)立正確意識(shí)

在豐富機(jī)制模式過(guò)程中，首先需要將績(jī)效考核目標(biāo)進(jìn)行充分明確，確保正確意識(shí)得以有效樹(shù)立，在這一過(guò)程中，應(yīng)該明確績(jī)效考核的目的就是借助內(nèi)部整體工作人員積極性的充分調(diào)動(dòng)來(lái)對(duì)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)速率進(jìn)行一定強(qiáng)化，基于這一正確認(rèn)知和意識(shí)逐漸形成并正確樹(shù)立的基礎(chǔ)上，才能確保采取多樣化機(jī)制模式來(lái)全面且整體性的調(diào)動(dòng)員工工作積極性。以往事業(yè)單位運(yùn)用的激勵(lì)措施的方式往往是工資以及獎(jiǎng)金和福利待遇等，對(duì)員工物質(zhì)激勵(lì)過(guò)于注重，對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，人力資源管理中應(yīng)用的激勵(lì)機(jī)制在包含物質(zhì)激勵(lì)形式的同時(shí)，也應(yīng)包含精神層面以及發(fā)展層面等的激勵(lì)形式，在長(zhǎng)期運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)的情況下，就會(huì)對(duì)員工其他方面需求過(guò)于忽視，使得激勵(lì)機(jī)制真正的作用以及價(jià)值逐漸喪失的同時(shí)、也難以起到應(yīng)用的激勵(lì)效果。

基于此，為了對(duì)事業(yè)單位人力資源管理有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制給予充足保障，就應(yīng)積極避免應(yīng)用單一化的激勵(lì)形式，基于員工物質(zhì)需求注重并給予滿(mǎn)足的同時(shí)，也應(yīng)該從精神層面以及發(fā)展層面的激勵(lì)形式積極探索，確保員工多方面需求得以充分滿(mǎn)足。例如：精神層面激勵(lì)方式可以從單位良好和諧氛圍以及單位文化建設(shè)和對(duì)員工的鼓勵(lì)等方面來(lái)進(jìn)行；再如：對(duì)于發(fā)展層面激勵(lì)方式來(lái)說(shuō)，可以從目標(biāo)機(jī)制方面來(lái)進(jìn)行，如以員工實(shí)際情況為依據(jù)，對(duì)員工合理化的發(fā)展目標(biāo)合理制度，借此對(duì)員工的不斷學(xué)習(xí)和努力給予引導(dǎo)，促進(jìn)員工能力以及工作動(dòng)力的提升。

2.3 優(yōu)化評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮實(shí)際作用

基于明確績(jī)效考核目標(biāo)形成基礎(chǔ)上，為績(jī)效考核真實(shí)性給予保障，進(jìn)而借助具體績(jī)效考核衡量標(biāo)準(zhǔn)的積極制定，將各崗位以及各部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)充分明確，確保有效績(jī)效考核的開(kāi)展[4]。之后，還應(yīng)該從績(jī)效考核體系方面進(jìn)行完善，借助綜合形式考評(píng)方式的運(yùn)用，將數(shù)據(jù)信息技術(shù)考評(píng)作用切實(shí)發(fā)揮，進(jìn)而確保綜合性考核指標(biāo)體系得以有效形成，從考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)方面不斷加強(qiáng)力度，確保事業(yè)單位內(nèi)部整體員工充分相應(yīng)并高度贊同的考核方式得以逐漸形成，借此將績(jī)效考核實(shí)際作用充分發(fā)揮。

在績(jī)效考核工作開(kāi)展過(guò)程中應(yīng)邀請(qǐng)整體職工積極參與，將整體員工的互相監(jiān)督考評(píng)作用充分發(fā)揮并加以提升，將以往固定考評(píng)模式積極突破，確保事業(yè)單位內(nèi)部上下級(jí)互動(dòng)考評(píng)模式的形成和有效實(shí)施，促進(jìn)考評(píng)機(jī)制有效完善的同時(shí)，也能為事業(yè)單位順利且有效開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作給予積極的促進(jìn)作用。在此背景下，也能形成公平公正的績(jī)效考評(píng)氛圍，為績(jī)效考核機(jī)制的全面落實(shí)給予保障的同時(shí)，也能保障整體員工積極性得以極大程度的調(diào)動(dòng)。

3 結(jié) 語(yǔ)

相輔相成共同促進(jìn)是績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制間存在的密切關(guān)系，基于此，在事業(yè)單位人力資源管理工作開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)以自身實(shí)際為依據(jù)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和缺陷，進(jìn)而對(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行積極的優(yōu)化、健全和完善，確保將績(jī)效考核以及激勵(lì)機(jī)制作用充分發(fā)揮的同時(shí)，推動(dòng)事業(yè)單位良好發(fā)展。