◎周波

引言

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是時(shí)代趨勢，尤其大數(shù)據(jù)時(shí)代下，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的全面覆蓋。財(cái)務(wù)共享中心嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)管理原則，對經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)拆解，按需分配到各分子單元。對于常規(guī)性項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)施中的問題及時(shí)反饋，及時(shí)修正，再次應(yīng)用，結(jié)合需求不斷優(yōu)化并推廣。對于特殊項(xiàng)目依據(jù)具體操作環(huán)境具體分析，進(jìn)行個(gè)性化特征，設(shè)計(jì)針對性的流程，避免創(chuàng)新主觀化，真正發(fā)揚(yáng)財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢。

一、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢

財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)隨時(shí)可以通過對資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金比率等指標(biāo)的計(jì)算，及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營情況及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況，為管理層進(jìn)行科學(xué)決策提供財(cái)會(huì)方面的科學(xué)依據(jù)。

1.成本集約，規(guī)模優(yōu)勢顯著。

財(cái)務(wù)共享中心像一個(gè)專業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的流水車間，按部就班、按層級遞進(jìn)的開展，集中在財(cái)務(wù)共享中心的會(huì)計(jì)人員像“車間工人”，高效核算報(bào)銷單再遞接給下一級審批，工作同質(zhì)化和大部分勞力機(jī)器化使得資薪水平都保持在同一水平，便于上級單位集約統(tǒng)籌和有效控制人力成本。財(cái)務(wù)共享中心則將企業(yè)各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)集中起來進(jìn)行處理，減少了企業(yè)對會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)以及會(huì)計(jì)人員的需求，降低了企業(yè)中間的管理層級。一張單據(jù)的處理以最小的成本實(shí)現(xiàn)，即是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。

2.統(tǒng)一規(guī)范流程，管理效率高。

財(cái)務(wù)共享中心以標(biāo)準(zhǔn)化的流程和處理規(guī)則代替了傳統(tǒng)模式，信息數(shù)據(jù)和核算處理都統(tǒng)一在一條平臺(tái)線上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有企業(yè)本部以及分支機(jī)構(gòu)所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以快速進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總與分析。不僅如此，F(xiàn)SSC 是采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與會(huì)計(jì)核算小組并駕齊驅(qū)的模式運(yùn)作來規(guī)避“業(yè)財(cái)分離”的弊端，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)能得到及時(shí)輸出，管理層直接實(shí)時(shí)管控。由集團(tuán)集約管理型的FSSC（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心），跨機(jī)構(gòu)的溝通和KPI 分配也變的更高效快捷。

3.有利于推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不僅是模式的變革，更是集團(tuán)管理水平質(zhì)的飛躍。各模塊單元在服務(wù)器后臺(tái)的集中融合，對接了業(yè)財(cái)兩線，更是對接了集團(tuán)上下各領(lǐng)域的精英人才，大家在ERP 上扁平化交流和協(xié)作，對企業(yè)成員進(jìn)行不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)，促進(jìn)了企業(yè)FSSC 職工的水平不斷提升，為FSSC 納新促活，留存精英，原有機(jī)構(gòu)固定成員獲得屬于自己的深度造詣，向高價(jià)值的管理定位自己、晉升轉(zhuǎn)型。

4.有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

不論是獲取財(cái)務(wù)信息時(shí)效的快速，還是實(shí)現(xiàn)管理層從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行管控都是避免風(fēng)險(xiǎn)盲區(qū)泛濫的關(guān)鍵。從時(shí)效性看，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的應(yīng)用，企業(yè)管理層能夠在第一時(shí)間獲得下屬分支單位機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息，依托內(nèi)部ERP 進(jìn)行溝通，對其中存在的問題進(jìn)行解決，改善了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息獲取速度慢、財(cái)務(wù)信息透明度不高的情況；從管控程度來看，事前、事中與事后領(lǐng)導(dǎo)都能獲取數(shù)據(jù)，真正做到核算和管理結(jié)合，改善了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的重核算輕管理的情況。量變促進(jìn)質(zhì)變，每一張單據(jù)、每一個(gè)模塊都能按這樣嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行信息的審核，結(jié)合高水準(zhǔn)技術(shù)應(yīng)用，能夠顯著降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、目前大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享存在的問題

1.信息集成開發(fā)效率差。

FSSC（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心）具有信息化的本質(zhì)，所有的業(yè)務(wù)流程都是需要在線上進(jìn)行審批的，存在個(gè)人的權(quán)限問題，賬號(hào)的管理問題存在疏漏、網(wǎng)上審批更是有著應(yīng)付和形式化的缺陷；其次，F(xiàn)SSC 是采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與會(huì)計(jì)審核小組并駕齊驅(qū)的模式運(yùn)作的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人往往資歷深年紀(jì)大，對新興技術(shù)適應(yīng)性差，賬號(hào)一般由其他人代為管理。第一時(shí)間賬號(hào)的注銷也是問題，審批權(quán)限是需要立刻進(jìn)行清空的，否則后續(xù)引發(fā)問題直接引起權(quán)責(zé)糾紛；還有，總部與分子機(jī)構(gòu)之間信息溝通真實(shí)性低，存在隔閡；最后，受技術(shù)制約、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的操作系統(tǒng)難匹配，好的設(shè)想很多，但實(shí)現(xiàn)往往遙遙無期，直接導(dǎo)致信息的滯后性?？偨Y(jié)來看，F(xiàn)SSC 不能滿足實(shí)體業(yè)務(wù)需要，其次是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)操作系統(tǒng)不匹配，總體業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率過低。軟件的設(shè)計(jì)和硬件的落后雙重影響下，沒有辦法打通業(yè)財(cái)?shù)娜诤贤ǖ?，整體信息真實(shí)性低、管理層無法及時(shí)獲取會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，整個(gè)規(guī)模效益逐步衰減。

2.業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分離。

在財(cái)務(wù)模塊，企業(yè)若缺乏操控意識(shí)，尤其是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的生命之源，再造后的財(cái)務(wù)共享模式，二者緊密聯(lián)系程度更高，趨于聯(lián)動(dòng)發(fā)展的態(tài)勢，如果沒有全方位的內(nèi)控制度，成本集約管理與流程標(biāo)準(zhǔn)化難以實(shí)現(xiàn)。尤其實(shí)體性的企業(yè)，遇到情況難以預(yù)測的工業(yè)實(shí)體項(xiàng)目，不及時(shí)調(diào)整FSSC 的會(huì)計(jì)核算模式，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門之間的矛盾更加嚴(yán)重，業(yè)務(wù)和項(xiàng)目無法順利開展。特殊的工作內(nèi)容處理不及時(shí)，會(huì)造成會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)失去真實(shí)性，項(xiàng)目盈虧無法真實(shí)反映，共享基本意義弱化。

3.信息反饋處理機(jī)制尚未完善。

FSSC 的工作是在ERP 上開展的，ERP需要建立鮮明清晰的職級體系，一般的財(cái)務(wù)共享會(huì)在技術(shù)模塊設(shè)計(jì)運(yùn)維部單元，對于基礎(chǔ)的系統(tǒng)運(yùn)維工作都是形式化，專業(yè)技術(shù)難題沒有得到專業(yè)的解決，因?yàn)镕SSC是需要在財(cái)務(wù)和技術(shù)兩方面都有所涉獵的人才去進(jìn)行運(yùn)維的，多數(shù)開發(fā)人員不具備財(cái)會(huì)知識(shí)，技術(shù)問題也沒有辦法從根本解決。但當(dāng)系統(tǒng)問題反饋不夠及時(shí)或不準(zhǔn)確，問題就沒有得到真正的解決。在技術(shù)與信息差等問題多重影響下，業(yè)務(wù)問題依舊存在，提供SAAS 的企業(yè)與B 端公司之間信息溝通不到位，無法達(dá)到滿意的標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)服務(wù)機(jī)制和效率停滯不前，一部分時(shí)間和效益的損失無法避免。

三、解決大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享存在問題的對策

企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中雖會(huì)面臨許多問題與險(xiǎn)阻，但應(yīng)當(dāng)敢于迎難而上、抓住機(jī)遇，把握好共享中心的運(yùn)營機(jī)理，使財(cái)務(wù)反哺于企業(yè)而不是成為企業(yè)的累贅，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助下的財(cái)務(wù)管理運(yùn)營模式不斷變革與創(chuàng)新從而適應(yīng)于多變的業(yè)務(wù)環(huán)境，讓融合后財(cái)務(wù)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的向上。

1.加大信息集成開發(fā)力度，提高系統(tǒng)效率。

重視信息集成的技術(shù)開發(fā)問題?；A(chǔ)性工作包括維護(hù)服務(wù)器、擴(kuò)容、優(yōu)化系統(tǒng)應(yīng)急處理技術(shù)等等。核心是輸出財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的信息要及時(shí)，主要工作是為了管理和核算雙管齊下，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)去指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，在事中及時(shí)指導(dǎo)，避免事后不必要的損失。最后加大系統(tǒng)銜接力度。加大業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的結(jié)合，真正做到業(yè)財(cái)融合，雙線并行追根溯源，緊密擰成一股繩。這就要求在構(gòu)建共享模式前，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)整體架構(gòu)和云數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃，中間進(jìn)行相關(guān)字段的關(guān)聯(lián)強(qiáng)化。

2.加大融合制度建設(shè)，深化業(yè)財(cái)融合力度。

共享模式再造后的財(cái)務(wù)人員面臨的是綜合性能力的提升和拓展，工作模式和內(nèi)容本質(zhì)的變化，反向要求企業(yè)要拓展財(cái)會(huì)人員的工作內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)、項(xiàng)目的交付實(shí)施方面，財(cái)務(wù)全方位地參與項(xiàng)目工作，不僅可以使得前端業(yè)務(wù)得到有力支撐，也能促進(jìn)公司內(nèi)部良性競爭，提高經(jīng)濟(jì)管控程度；對于前端業(yè)務(wù)而言，加強(qiáng)模塊的管理、KPI 調(diào)配，重構(gòu)流程，強(qiáng)化財(cái)務(wù)在前端的角色，做到深度融合。與此同時(shí)，企業(yè)還需要注意調(diào)整和規(guī)劃工作流程、秩序，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化協(xié)同，F(xiàn)SSC 經(jīng)常性的輸送項(xiàng)目人才，這一步也能很好的向晉升體系方面做一個(gè)延申，規(guī)避FSSC 人員孤立化工作的弊端。在資產(chǎn)負(fù)債日即將到來時(shí)，將材料點(diǎn)發(fā)日、計(jì)價(jià)日向前調(diào)移，以此更好地實(shí)現(xiàn)成本收益，縮減時(shí)滯性帶來的缺陷。加強(qiáng)業(yè)財(cái)?shù)膮f(xié)商，完善有關(guān)方面的文件書面材料，讓再造后的FSSC 模式得到實(shí)打?qū)嵉陌l(fā)揮作用，重整各操作的細(xì)節(jié)，使財(cái)務(wù)工作和前端業(yè)務(wù)雙向作用、雙管齊下。加大過程管控力度，確保管理延伸成效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈深度整合，利用財(cái)務(wù)流程重構(gòu)，提高企業(yè)內(nèi)控建設(shè)水平。

3.協(xié)調(diào)各方資源，完善反饋處理機(jī)制。

企業(yè)要設(shè)立好自己發(fā)展的目標(biāo)，劃分好財(cái)務(wù)部和共享中心的內(nèi)容和權(quán)限，明確共享中心的職能單元和程序流程，重復(fù)、分散的工作匯集到統(tǒng)一的FSSC 平臺(tái)運(yùn)作處理，真正發(fā)揮共享中心的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè)，以穩(wěn)固堅(jiān)實(shí)的信息系統(tǒng)與技術(shù)人才支持企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，減少企業(yè)的信息風(fēng)險(xiǎn)，為積極有效的促使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作用最大化提供有力保證，企業(yè)FSSC 應(yīng)當(dāng)注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)建設(shè)，通過強(qiáng)有力的技術(shù)支持和綜合性人才來支撐企業(yè)的對外服務(wù)，減損、提高企業(yè)專業(yè)化水平。

四、結(jié)束語

以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為核心，向日常運(yùn)營延伸的信息化系統(tǒng)建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存，建立了一套高整合能力、規(guī)范化的共享服務(wù)模式，為所有業(yè)務(wù)板塊提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)，在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化管理的基礎(chǔ)上，滿足不同行業(yè)管理訴求，促進(jìn)經(jīng)營效益得到有效提升，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本、規(guī)范管理、快速擴(kuò)張與業(yè)務(wù)整合。