讀者參與公共圖書館管理的新思考

劉 暉

（利川市圖書館，湖北 利川 445400）

在現(xiàn)代社會高速發(fā)展的時期，人們的生活水平逐漸提高，雖然通過手機、網(wǎng)絡等科技手段可以隨時閱讀各類書籍滿足人們的閱讀需求，但是隨著社會科技的快速發(fā)展，越來越多的人群開始懷念過去閱讀書籍的方式和翻開書本的墨香，現(xiàn)代社會生活的壓力也非常大，閱讀也成為越來越多人喜愛的解壓方式，讓人放松心情也可以學習知識。

1 公共圖書館的發(fā)展

蘇聯(lián)作家高爾基曾經(jīng)說過“書籍是人類進步的階梯”，書籍也是人類的朋友，不僅是人們可以進行學習汲取知識的工具，也可以給人們帶來休閑、放松、釋放壓力的有效方式。

隨著人們對于閱讀的需求逐漸升高，不單單只通過網(wǎng)絡方式來進行閱讀和購買書籍進行學習和放松，而且大量的書籍因為種類不同和價格不同的原因影響著很多消費者的購買方式和購買記錄。

由于每個人的閱讀愛好和消費能力的有限，大量購買書籍是不太現(xiàn)實的，而且很多專業(yè)知識書籍并不能只通過網(wǎng)絡查找的方式進行閱讀，購買也需要花費很多錢和時間等待購買的書籍。同時大量購買的書籍的存放也需要很大空間，目前很少有人可以有足夠的空間進行妥善放置和整理書籍。

書籍的存放除了對于空間有需求外，同時也要保持存放空間的干燥、衛(wèi)生，書籍紙張要保持干燥的溫度，避免潮濕環(huán)境導致紙張損壞、污染，也需要注意避免鼠害和蟲害，造成書籍的破損。

為了滿足人們對于知識文化的渴求，和人們對于繼承傳統(tǒng)閱讀方式的美好愿望，我國順應民眾需求，建造了內(nèi)部收集了各行各業(yè)專業(yè)知識圖書和文學鑒賞類以及休閑讀物的公共圖書館為人民大眾帶來便利，受到了社會各界人們的歡迎和喜愛。

收集整理和保管各類文學資料和出版圖書刊物，是圖書館的存在意義，也是為廣大讀者提供的一個安全、便利的平臺。不同類型的圖書館在規(guī)模和經(jīng)營方式都有不同的區(qū)別。根據(jù)1947年的國際標準化組織在“國際圖書館統(tǒng)計標準”中對于目前社會上出現(xiàn)的各類圖書館進行了具體劃分：國家圖書館和高等院校圖書館，以及非專門圖書館和專門圖書館，學校圖書館和公共圖書館，具體分為了六大類圖書館。

公共圖書館是以面向廣大人民群眾，服務于人民群眾的宗旨建立的，為社會人民群眾提供文化傳播和保存各類圖書書籍的公益服務設施。為人們提供最全面的各類書籍資料的閱讀和學習，而且不以盈利為目的是最大的優(yōu)點[1]。對于廣大讀者們來說，如果能夠參與到圖書館的工作中也是一種樂趣，可以創(chuàng)造更舒適的條件服務于所有人。

2 公共圖書館的問題

公共圖書館在經(jīng)營過程中也存在很多問題需要維護處理，比如：1）圖書保存問題。圖書館內(nèi)的書籍都是紙質(zhì)版的，害怕潮濕發(fā)霉、火災、蟲害和人為損毀等問題，有些讀者來讀書的時候可能會對書籍不愛惜，對館內(nèi)書籍帶來不可挽回的巨大損失。同時圖書館內(nèi)書籍資料存儲在電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)中，也有可能遇到操作不當或者黑客攻擊造成系統(tǒng)癱瘓和資料丟失等問題。2）管理機制不完善。公共圖書館常見的經(jīng)營管理方式比較落后，書籍借閱和歸還整理的管理流程單一，管理人員的素質(zhì)參差不齊，業(yè)務熟練度難以平衡，在日常服務過程中態(tài)度消極，對來圖書館閱讀的讀者可能會不耐煩[2]。2）有些公共圖書館原則上會有設立讀者意見箱，但是實際上并不會對讀者的意見或建議進行聽取改變，秉持著聽之任之的態(tài)度消極對待，使讀者對圖書館產(chǎn)生排斥情緒，流失讀者人群。

3 讀者可參與圖書館管理的措施

1）圖書館作為讀者長期聚集的棲息地，是服務業(yè)機構，最需要的是讀者客觀的加入圖書館的運營中，為圖書館在讀者角度進行對相關服務的改進和完善提供了很大的幫助。作為讀者對于圖書館希望有的服務和特點非常明確，所以如果讓讀者作為圖書館的管理者來進行對圖書館的日常維護和管理，可以更好地營造公共圖書館的和諧氛圍，維護公共圖書館的形象。2）公共圖書館的未來發(fā)展需要讀者參與，對圖書館的各種制度和服務上進行更改完善，讀者積極的對圖書館提出需要改進的意見和建議，圖書館可以根據(jù)讀者意見進行吸納，站立在是讀者在管理圖書館的角度進行經(jīng)營，為讀者建立歸屬感。3）在圖書館內(nèi)可以定期舉行一些讀者自愿參與的活動，比如邀請一些知名小說的作者來進行簽售活動，或者寫作技術指導講座。也可以舉行一些寫作征文比賽來提高讀者的興趣等相關活動，使讀者產(chǎn)生對圖書館的濃厚興趣和感情。4）在公共圖書館的日常運行時，可以采用新的科技手段滿足年輕人的個性化閱讀需求。例如采用電腦查詢或者手機掃碼等方式更快速高效的查詢書籍的存放位置和內(nèi)容簡介，方便快捷的借閱圖書。一些珍貴書籍的借閱可以輸入電腦，通過館內(nèi)電腦的閱讀方式滿足讀者的需要。有些讀者如果有興趣還可以自行錄制有聲小說發(fā)布在圖書館的網(wǎng)絡上，和大家共同欣賞[3]。5）可以建立一種共存機制，使讀者參與到公共圖書館的日常環(huán)境中。比如舉行讀者志愿維護的活動，對書籍進行整理維護，也幫助監(jiān)管他人對圖書或者環(huán)境的破壞。也可以志愿作為服務人員進行書籍的整理登記工作，向圖書館提供沒有的書籍種類推薦或者捐贈，增加圖書館的書籍存儲量等等。

4 公共圖書館法的出現(xiàn)

發(fā)展公共圖書的未來也象征著我國文化事業(yè)的不斷進步，也意味著社會服務基礎也在不斷地進行提高。但是，以目前對于公共圖書館的維護管理和發(fā)展情況來說，同時也有維護管理不到位、權力責任劃分模糊等問題，我國為了解決這一問題，重點對公共圖書館對于社會發(fā)展和文化傳播做了一系列考量。

公共圖書館作為公共場所，面臨的管理方面不能單一在經(jīng)營范圍方面，同時也要通過法律法規(guī)對人們的約束來保證社會的安定，也規(guī)范了公共圖書館的穩(wěn)定發(fā)展前景，也是圖書館穩(wěn)定事業(yè)發(fā)展的保障。以具有強制性的公信力對社會和讀者來說，也合理合法的保證讀者們的權益，為讀者建造舒適穩(wěn)定的閱讀環(huán)境和體驗。

以公共圖書館法嚴格定制和劃分責任制度，也劃分了圖書館在建造運營后的責任負責部門，在圖書館運營的日常管理和政府補貼方面也有了具體的明確目標，保證圖書館的正常運作[4]。

5 結束語

人們對于我國成立的公共圖書館所帶來的濃厚的學習氛圍和歷史文化氣息沉淀是非常滿意的，除了莘莘學子對于知識學習場所的需求，對社會人群來說，在快節(jié)奏的浮躁社會中，可以沉浸在圖書館的環(huán)境中忘記時間忘記一切壓力，尋求一份靜謐無聲的安逸時光，是非常珍貴的，也是人們非?？是蟮?。觸摸書籍紙張手感是令人沉醉的感受，這是任何科技都無法做到替代的珍貴質(zhì)感和閱讀方式，所以對人們來說，公共圖書館的存在也是一片珍貴的棲息地。