◎管亞敏
隨著我國企業(yè)改革的不斷深入和“云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)”的不斷發(fā)展,企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變。在新時代,企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè),迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理信息化建設(shè)是一場革命,在提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)管理現(xiàn)代化,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,有效降低成本,加快技術(shù)進(jìn)步,增強(qiáng)市場競爭力,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。
目前,國內(nèi)眾多企業(yè)已經(jīng)開始重視企業(yè)管理信息化建設(shè),大膽采用“計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈”技術(shù),推動公司市場營銷、財(cái)務(wù)核算、企業(yè)管理等各環(huán)節(jié)的信息化建設(shè),已經(jīng)取得了一定的業(yè)績。
企業(yè)管理信息化,是指在企業(yè)管理的各個活動環(huán)節(jié)中,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流高度集成和整合,不斷提高企業(yè)工作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力的過程。企業(yè)加強(qiáng)和推動管理信息化建設(shè)具有非常重要的意義。
1.可以極大提高企業(yè)管理決策的效率和水平。在企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中,通過完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),采用現(xiàn)代企業(yè)重組理論,可以對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和優(yōu)化,加快信息傳遞速度,大幅提高企業(yè)整體整體決策水平和決策效率,增強(qiáng)企業(yè)管控能力、管理執(zhí)行能力和企業(yè)核心競爭力,從而提升企業(yè)抵抗市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2.可以提高員工整體素質(zhì)?!坝?jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+等”信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用是企業(yè)管理信息化的主要特征。這就要求企業(yè),一方面要制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和科學(xué)的工作規(guī)范、加強(qiáng)全員培訓(xùn)、鼓勵學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,另一方面也要求企業(yè)不斷引進(jìn)科技創(chuàng)新型人才,不斷壯大和完善自己的人才隊(duì)伍,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。此外,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化也有助于企業(yè)完善員工檔案,及時準(zhǔn)確動態(tài)地掌握公司員工信息,為合理調(diào)整人員、培訓(xùn)人員、選拔人才提供準(zhǔn)確信息,為企業(yè)不斷輸送高質(zhì)量的人才隊(duì)伍。
3.可以增強(qiáng)對外交流,創(chuàng)造更多的商機(jī)。企業(yè)管理信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)的大量應(yīng)用,將有助于企業(yè)的對外交流,促進(jìn)企業(yè)與高校、研究機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外知名企業(yè)的溝通聯(lián)系,這不僅能夠極大的提高企業(yè)的聲譽(yù)和市場地位,也能為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī),推動企業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
4.可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,它的效益更主要的是體現(xiàn)在未來的戰(zhàn)略效益上,但這并不意味著企業(yè)管理信息化建設(shè)就不會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。
管理信息化建設(shè)不僅有助于公司業(yè)務(wù)流程的精簡、提高工作效率、減少勞動力和降低公司人力成本,也有助于企業(yè)優(yōu)化辦公模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公和無紙化辦公,極大的減少公司日常開支,避免浪費(fèi)。同時,管理信息化建設(shè)也有助于公司各經(jīng)營環(huán)節(jié)的優(yōu)化,大幅縮減庫存,減少流動資金占用,提高資源利用率,從而為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益。
1.實(shí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“一把手責(zé)任制”。制定企業(yè)管理信息化建設(shè)方案必須堅(jiān)持:效益原則、實(shí)用性和先進(jìn)性原則、循序漸進(jìn)持續(xù)發(fā)展原則、開放性原則、彈性適應(yīng)原則和安全可靠性原則。
2.實(shí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“一把手責(zé)任制”。企業(yè)管理信息化建設(shè)成功與否,與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度息息相關(guān)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、最終決策和組織實(shí)施,能夠極大的推動企業(yè)管理信息化建設(shè)。因而,企業(yè)應(yīng)實(shí)行管理信息化建設(shè)的“一把手責(zé)任制”,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專門的實(shí)施機(jī)構(gòu),并在公司范圍內(nèi)廣泛推行信息主管制度,為企業(yè)管理信息化建設(shè)保駕護(hù)航。此外,企業(yè)管理信息化建設(shè)涉及企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,不僅包括企業(yè)組織框架的重組和流程的再造,還包括權(quán)利和利益的再分配,這也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠堅(jiān)定信念,從始而終。
3.保證管理信息化建設(shè)的資金投入。資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化建設(shè)的規(guī)模和水平,資金不足是制約我國企業(yè)管理信息化建設(shè)的最主要因素。企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā),制定企業(yè)管理信息化規(guī)劃及實(shí)施方案,包括企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、年度計(jì)劃和資金保證計(jì)劃。企業(yè)要在每年的預(yù)算中規(guī)劃出相應(yīng)比例的資金預(yù)算,??顚S?以保證企業(yè)信息化建設(shè)資金投入和升級改造、與時俱進(jìn)、不斷發(fā)展的需要。
4.建立科學(xué)的管理信息化模型。企業(yè)管理信息化建設(shè)的過程不僅是代替人力勞動的過程,也是管理理念和管理流程再造的過程。在企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)中,不能僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)簡單的去模擬原手工管理系統(tǒng),必須按照現(xiàn)代企業(yè)管理理論,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn),重組企業(yè)流程。
企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)應(yīng)用與融合緊密相關(guān)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù),也涉及人文因素,包括觀念重組、流程重組和組織重組。通過企業(yè)流程的重組,要達(dá)到以新的企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化,用新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程,以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。
5.完善基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),構(gòu)建企業(yè)信息化體系。在基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)方面,企業(yè)應(yīng)建立計(jì)算機(jī)中心機(jī)房、購置服務(wù)器計(jì)算機(jī)、建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),并建立網(wǎng)絡(luò)安全保障系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全備份等,所有的應(yīng)用系統(tǒng)均應(yīng)有運(yùn)行管理制度。
在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方面,企業(yè)應(yīng)建立門戶網(wǎng)站、辦公自動化、綜合項(xiàng)目管理、人力資源、檔案管理、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng),同時還要對電子商務(wù)、知識管理等進(jìn)行信息化體系建設(shè)。
6.加強(qiáng)對企業(yè)管理人員的信息化知識培訓(xùn)。企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如沒有系統(tǒng)理解與把握信息化知識、技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊(duì)伍的密切配合,信息化建設(shè)將難以成功。這需要企業(yè)開展全公司范圍內(nèi)的管理信息化培訓(xùn),使所有企業(yè)員工都深入學(xué)習(xí)了解企業(yè)管理信息化的基本概念,學(xué)習(xí)掌握企業(yè)信息化管理軟件的使用方法和操作流程,全面提升管理信息化理論儲備和操作技能水平,保障企業(yè)管理信息化的成功建設(shè)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷發(fā)展和“云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和5G”技術(shù)的不斷應(yīng)用,信息時代已經(jīng)到來。企業(yè)要想在世界競爭的大舞臺中取得成功,加快企業(yè)管理信息化建設(shè)、提高企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)健康發(fā)展、走向長遠(yuǎn)的必然選擇。