為進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)等科技競(jìng)爭(zhēng)需求。江蘇民豐農(nóng)商銀行率先開展生態(tài)閉環(huán)商圈營(yíng)銷模式,提升該行收單業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶售后服務(wù)體驗(yàn)感。
該行在宿遷市區(qū)布局“一碼通”商戶近16000臺(tái),每天收單掃碼量大約在20萬(wàn)筆左右,其中日用百貨、一般服務(wù)和餐飲類各占45%、20%、15%,這三類商戶的交易筆數(shù)占總數(shù)的77%,交易金額占67%。圍繞“一碼通”龐大的收單引流能力,該行率先推出生態(tài)閉環(huán)商圈營(yíng)銷系統(tǒng),客戶主掃成功點(diǎn)擊確認(rèn)后,系統(tǒng)會(huì)直接彈出營(yíng)銷頁(yè)面,從而引導(dǎo)客戶到商圈內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。從目前系統(tǒng)記錄上看,每天有超過15萬(wàn)人次能看到該行的營(yíng)銷頁(yè)面,幾乎涉及到該行的所有商戶,就營(yíng)銷而言,這是一個(gè)巨大的獲客入口。從系統(tǒng)上線至今,超過200萬(wàn)掃碼客戶基于26個(gè)行業(yè)大類的消費(fèi)記錄極容易形成用戶的消費(fèi)行為軌跡,當(dāng)用戶被微信小程序或微信公眾號(hào)營(yíng)銷后,客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)將完美整合,形成精確的客戶畫像。為該行下一步開展精準(zhǔn)營(yíng)銷、延伸服務(wù)等奠定基礎(chǔ)。
該行圍繞“一碼通”線上平臺(tái)功能的擴(kuò)展,線下平臺(tái)的功能疊加,依托龐大的數(shù)據(jù)分析和驅(qū)動(dòng)能力、掃碼賦能,積極開展商戶聯(lián)盟對(duì)接,在商戶積分、引流獲客、場(chǎng)景支付等方面強(qiáng)強(qiáng)合作,形成閉環(huán)營(yíng)銷,從而大大提高客戶再次選擇該行產(chǎn)品的可能性,提升了該行在消費(fèi)者心目中的形象和美譽(yù)度,推動(dòng)該行健康可持續(xù)發(fā)展,把握未來商機(jī)。