孫玥
去年,我到街道掛職鍛煉。我仿佛回到剛參加工作的時(shí)候,心中有一些雀躍,也有一些擔(dān)憂。說(shuō)來(lái)羞于啟齒,我怕老百姓。
那時(shí)正值沈陽(yáng)“創(chuàng)衛(wèi)”沖刺階段,同事們幾乎扎根在社區(qū)勞動(dòng),留我在辦公室接待老百姓辦事問(wèn)詢。老百姓問(wèn)我什么事怎么辦,我只好解釋:“我是新來(lái)的,實(shí)在不知道,請(qǐng)您過(guò)一會(huì)再來(lái)?!边^(guò)了一會(huì),人家再來(lái),同事沒(méi)回來(lái),我仍是不知道。沒(méi)等人家開(kāi)口,我自己先抱歉了。我的內(nèi)心是羞愧自責(zé)的,告訴自己要盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在眾多群眾中,我最怕張阿姨。她想備案非公教師,但不符合政策。她不理會(huì)我的解釋,說(shuō)我“瀆職”“難為老百姓”。我委屈極了。然而事情總要解決。我跑了很多地方,最后經(jīng)人指點(diǎn),讓她去打印社保單子看看。單子出來(lái),我們都傻了眼,張阿姨雖然在企業(yè)退休,但卻按照靈活就業(yè)人員交的社保,而她還一直以為自己有編制呢!靈活就業(yè)人員是可以備案的。至此,困擾張阿姨六年的問(wèn)題終于解決了。我比她還高興,這是我第一次為群眾解決實(shí)際困難。
我豁然開(kāi)朗,為什么我到基層鍛煉,最怕的竟是老百姓?因?yàn)槔习傩帐俏业膶徟泄侔?!因敬生畏,心存敬畏,才能時(shí)時(shí)警醒、刻刻勤勉、不辱使命,這是我到基層鍛煉學(xué)到的第一課。
編輯/李文勇
本版投稿郵箱:2580079075@qq.com