李惠琳
受益于消費升級,具有剛需屬性的婚紗攝影蓬勃發(fā)展,注重個性化的婚紗旅拍也日漸興起。
鉑爵旅拍作為中國旅拍的領(lǐng)軍品牌,專注攝影23年,在創(chuàng)新中引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向,過去幾年,更以創(chuàng)新廣告投放、綜藝植入、明星代言全面覆蓋市場,以精準的營銷策略,占領(lǐng)年輕消費者心智,成為旅拍行業(yè)的“獨角獸”。
“現(xiàn)如今,全國都知道了鉑爵旅拍,這代表知名度,未來我們會在研發(fā)、專業(yè)、標準上繼續(xù)加強,讓更多的客戶信賴我們?!便K爵旅拍董事長許春盛表示。
在倡領(lǐng)品牌與行業(yè)突破的路上,鉑爵旅拍將以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),深耕整個旅拍產(chǎn)業(yè)鏈。
許春盛是專業(yè)攝影師出身,經(jīng)歷了從傳統(tǒng)膠卷到數(shù)碼時代的迭代,一手將旗下的婚紗攝影品牌做到福建省第一。但許春盛不安于一隅,希望走出福建省,打造一個全國性的婚紗攝影品牌。
彼時,新生代年輕人對婚紗攝影需求越來越個性化,基于敏銳的商業(yè)直覺,他想到把“度蜜月”和“拍婚紗”合二為一的“旅拍”全新概念。
“要走出福建省,就要做旅拍,外景拍攝我們比較擅長,覺得可以通過旅拍做出一個全國性的品牌?!痹S春盛表示,過去婚紗照多局限本地拍攝,形式單一,很多人是“為拍而拍”。但旅拍不一樣,它可以用一場旅行記錄愛情,也符合年輕人在拍婚紗照時對場景的需求。
2011年,許春盛創(chuàng)立鉑爵旅拍,從傳統(tǒng)婚紗攝影轉(zhuǎn)型婚紗旅拍,2012年,投入8000萬元在廈門鼓浪嶼建立首個攝影基地。2013年,率先開啟“線上銷售,線下服務(wù)”的一站式O2O模式,打破了傳統(tǒng)婚紗攝影線下服務(wù)的地域局限。
“互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,對于旅拍最重要的一點是銷售模式的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)銷售面對的是全國的客戶,不僅僅是當?shù)氐目蛻??!痹S春盛說,相比傳統(tǒng)婚紗攝影的復(fù)雜流程,鉑爵旅拍的O2O電商模式,線上銷售,線下服務(wù),高效、便捷、一站式地整合了婚紗攝影的所有核心訴求。
這些極富創(chuàng)意和前瞻性的變革,讓鉑爵旅拍搶占了市場先機,也贏得了消費者的認可。鉑爵旅拍CMO鄭向娜透露,目前品牌多數(shù)訂單來自線上,已連續(xù)7年蟬聯(lián)天貓冠軍。
鉑爵旅拍在以專業(yè)創(chuàng)新服務(wù)解決消費者痛點方面,走在行業(yè)前沿。鉑爵旅拍首創(chuàng)“一客一車”專車拍攝服務(wù)、“成品順豐包郵到家”服務(wù)、“星級酒店”免費入住服務(wù)、“自選攝影師”定制模式,讓婚紗旅拍更人性、便捷;開創(chuàng)的“婚紗照+微電影”雙影像服務(wù),滿足了年輕人對動態(tài)影像記錄的需求。
在行業(yè)內(nèi),鉑爵旅拍首次打破用模特拍攝樣片的模式,率先提出“只用客照說話”,全網(wǎng)采用客照作為樣照?!斑@個概念是顛覆性的,你能看到照片的美不是因為模特本身長得漂亮,我們追求的是讓每個客戶都煥發(fā)出屬于自己的美。”許春盛說。
敢于“只用客照說話”的底氣,源于鉑爵旅拍嚴格的品控管理。鉑爵旅拍的核心部門——攝影和數(shù)碼團隊超過2000人,鉑爵旅拍前期品控中心副總吳木春介紹,每個攝影師需要至少一年以上的培訓(xùn)才能上崗,一旦被客人投訴超過三次,將降級重新培訓(xùn),再次通過考核才能繼續(xù)上崗。鉑爵旅拍后期品控總監(jiān)林德雙表示,后期部門是一個1000多位修圖人員組成的“數(shù)碼后期工廠”,每張照片需由至少6人以不同工序手工修圖,經(jīng)客戶反饋并最終質(zhì)檢后才會寄給客戶。
在品牌傳播上,鉑爵旅拍也更為創(chuàng)新、大膽。2018年開始,采用線上線下結(jié)合的立體化投放策略,將“想去哪拍,就去哪拍”的廣告語借由全國樓宇、電影院,以及20多檔熱播綜藝節(jié)目廣泛傳播,快速提高了品牌認知度。
從廣告語、投放渠道到代言人選擇,鉑爵旅拍有全面的戰(zhàn)略思考。許春盛表示,“想去哪拍,就去哪拍”直擊婚紗攝影產(chǎn)業(yè)的消費者痛點,是鉑爵旅拍開辟旅拍產(chǎn)業(yè)新紀元的旗幟性口號。為觸達精準受眾,鉑爵旅拍投放的第一選擇是人群覆蓋面廣泛、體現(xiàn)美好生活的綜藝節(jié)目,其中代言人也只選擇真實的明星夫婦,這能在明星結(jié)婚時獲得更大曝光,更重要的是能讓品牌與目標消費群體達成高度情感共鳴。
在擴張搶占資源方面,鉑爵旅拍率先在全球核心旅游城市布局,不僅在國內(nèi),還在東南亞和歐洲等地設(shè)立了旅拍基地,旅拍目的地覆蓋全球112個國家。
鉑爵旅拍CEO徐赟表示,鉑爵旅拍的線下門店主要承擔(dān)銷售職能,為了整合優(yōu)質(zhì)資源,門店多分布于具有獨特人文風(fēng)貌和場景特色的旅游城市,基地設(shè)立在旅游中心地段,提供化妝、換裝等服務(wù)的同時,滿足消費者對多樣化場景的需求。
在許春盛看來,基于全國化的服務(wù),下沉市場的婚紗旅拍趨勢將會更明顯?!霸趥鹘y(tǒng)模式下,如果身在一個小城市,選擇余地很少,旅拍就可以選擇一個大品牌。我認為旅拍真正的顛覆應(yīng)是從小城市到大城市,今天只是做了其中一部分,未來有更大的拓展空間?!?/p>
婚慶產(chǎn)業(yè)的相關(guān)調(diào)研報告顯示,2019年國內(nèi)婚慶市場規(guī)模突破2萬億,預(yù)計未來將以每年超過20%的速度增長。據(jù)測算,僅婚紗攝影市場就超過1000億元。
對于鉑爵旅拍來說,婚紗旅拍只是起點,長遠目標是布局整個旅拍產(chǎn)業(yè)。許春盛表示,鉑爵旅拍的酒店、接機等產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)相對成熟,現(xiàn)在已開拓親子旅拍、情侶旅拍等服務(wù),以及微電影、Vlog等產(chǎn)品形態(tài),目標是提升客戶復(fù)購率,最終打造以旅拍為核心的產(chǎn)業(yè)鏈。
2019年,鉑爵旅拍打造了第一屆圍繞旅拍和視頻的“726旅拍節(jié)”,許春盛希望把這個節(jié)日延續(xù)下去,傳遞旅拍文化。
“每個人內(nèi)心都希望有個攝影師幫他記錄旅行,我覺得這才是真正的旅拍,未來勢必成為趨勢。” 許春盛表示,”婚紗旅拍只是鉑爵旅拍的起點,未來將繼續(xù)專注攝影,內(nèi)外兼修,把握婚紗旅拍持續(xù)增長的大好形勢,搶抓5G時代旅行跟拍的新機遇,用旅拍記錄人們的美好生活,帶領(lǐng)全行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)增長的跨越式發(fā)展”。