互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化優(yōu)化對(duì)策研究

■ 常寶宇

（天津?qū)氎鏌煵萦邢薰荆?/p>

引 言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的建設(shè)，企業(yè)文化已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深度融合，并且在員工一致的行為和思維中轉(zhuǎn)化為企業(yè)信念。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響下，企業(yè)文化必須適應(yīng)時(shí)代的需要，不斷發(fā)展和創(chuàng)新企業(yè)文化。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要努力分析新文化，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展和傳播，為企業(yè)文化建設(shè)提供機(jī)遇和平臺(tái)。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的特征與途徑

1.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)

1.1.1 從復(fù)雜到簡(jiǎn)化

對(duì)待傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)，我們有必要充分地探討和分析，完善傳統(tǒng)企業(yè)文化相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)、文化建設(shè)的意義以及傳統(tǒng)企業(yè)文化的基本概念，盡量減少漏洞，調(diào)整語(yǔ)言的格式和文本，甚至刻意掐文本，使企業(yè)文化內(nèi)容模糊不清、難以理解，這對(duì)員工的文化學(xué)習(xí)影響嚴(yán)重。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在大環(huán)境的影響下，企業(yè)文化建設(shè)逐漸從傳統(tǒng)復(fù)雜、冗余的各種形式轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單易懂、語(yǔ)言精煉的形式。許多與行為本質(zhì)直接相關(guān)的問(wèn)題和詞匯簡(jiǎn)單易懂，給員工的學(xué)習(xí)帶來(lái)極大便利，降低了企業(yè)文化交流的難度。

1.1.2 從領(lǐng)導(dǎo)談話到全面定制

在傳統(tǒng)的企業(yè)文化中，言辭押韻、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)就像領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的告誡。在這種企業(yè)文化中，企業(yè)文化的內(nèi)容大多都是可有可無(wú)的套話。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)文化得到進(jìn)一步的創(chuàng)新，漸漸把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)的客戶和內(nèi)部員工。相關(guān)負(fù)責(zé)人在企業(yè)文化傳輸過(guò)程中，需要不斷吸收廣員工的建議，針對(duì)員工提出的問(wèn)題加以改進(jìn)，同時(shí)與企業(yè)的其他合作單位進(jìn)行充分地探討，互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這樣能極大地促進(jìn)企業(yè)文化向好的方向發(fā)展。

1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)文化建設(shè)的基本路徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，極大地促進(jìn)了新媒體技術(shù)的發(fā)展。各種信息的傳播速度會(huì)更快，信息傳播方式更加多樣化，可以看出互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)已經(jīng)為企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)文化的學(xué)習(xí)模式同樣也發(fā)生了巨大的變化，它能夠把企業(yè)文化蘊(yùn)含的相關(guān)內(nèi)容，以音頻文件的形式進(jìn)行保存并快速向企業(yè)員工傳輸，使得員工有更多的選擇方式去學(xué)習(xí)企業(yè)文化，例如在做其他工作的同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，這樣也能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。此外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行多種形式的傳播，能夠快速地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化傳播的高效率，在一定程度上提升公司的影響力和聲譽(yù)。此外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播企業(yè)文化，能夠盡量減少員工在進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí)中的形式感，從而達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率的目的。

1.3 加強(qiáng)文化管理在企業(yè)管理中的作用

在以往傳播企業(yè)文化時(shí)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的導(dǎo)向力和約束力，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們應(yīng)該做的是讓企業(yè)的每一位員工都知道如何更好地完成任務(wù)，通過(guò)各種引導(dǎo)和信息傳遞的方式，我們都知道應(yīng)該用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，能夠?qū)W習(xí)到在企業(yè)中應(yīng)該怎樣做才能發(fā)揮自己的力量。加強(qiáng)文化管理在企業(yè)管理中的作用就是要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的管理體系以文化為中心。在企業(yè)管理中，已經(jīng)從最初的經(jīng)典管理過(guò)渡到科學(xué)管理，再過(guò)渡到目前已有的文化管理體系。

2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)

2.1 價(jià)值沖突

在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響下，傳統(tǒng)的企業(yè)文化堅(jiān)持整體利益的價(jià)值觀，將受到極大的挑戰(zhàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，行業(yè)將實(shí)現(xiàn)跨境運(yùn)營(yíng)與合作，改變?cè)械慕?jīng)濟(jì)和商業(yè)模式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這種新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)堅(jiān)持整體利益的價(jià)值觀，忽視個(gè)人利益，不利于企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。因此，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的管理模式和思維方式，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)文化體系。

2.2 企業(yè)文化沖突

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)的企業(yè)文化管理體系已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。企業(yè)文化管理體制逐步扁平化，企業(yè)文化管理體制也發(fā)生了變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，企業(yè)文化管理的組織越來(lái)越透明，企業(yè)文化管理不再是企業(yè)的內(nèi)部文化，越來(lái)越多的客戶文化和社會(huì)文化的滲透，使企業(yè)文化開始得到關(guān)注，在企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)中，形成了一套內(nèi)在的企業(yè)文化創(chuàng)新體系。然而，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)文化傳播必然會(huì)在一定程度上引發(fā)企業(yè)文化沖突，這是不可避免的。目前，80后、90后已逐漸成為企業(yè)文化建設(shè)的主要對(duì)象。它們是新時(shí)期發(fā)展的主體，基于高層次文化、理想抱負(fù)、強(qiáng)烈的自我意識(shí)和崇尚自由的特點(diǎn)，它們給企業(yè)文化的發(fā)展和傳播帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)文化要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，積極創(chuàng)新。

3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)策

3.1 思考創(chuàng)新戰(zhàn)略

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建設(shè)企業(yè)文化不僅需要去除在企業(yè)文化建設(shè)中的傳統(tǒng)思維，相關(guān)管理者還要基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、時(shí)代以及企業(yè)的發(fā)展綜合全面來(lái)考慮。同時(shí)，鼓勵(lì)全體員工就企業(yè)文化建設(shè)的一些重點(diǎn)提出自己的建設(shè)意見(jiàn)，集思廣益，最大限度地保證企業(yè)文化具有更廣泛的適應(yīng)性。在企業(yè)文化建設(shè)中，還要求企業(yè)管理者保持必需的開放性思維，充分了解到每種文化都有自己的優(yōu)勢(shì)，因此，要廣泛吸收、全面改進(jìn)和完善企業(yè)文化。

在考慮企業(yè)文化創(chuàng)新時(shí)，思維創(chuàng)新是重點(diǎn)。眾所周知，意識(shí)決定物質(zhì)，意識(shí)往往會(huì)起到?jīng)Q定性作用，一個(gè)人的思想是可以決定他的行為的。想要擁有創(chuàng)新思維，就不得不拋棄已有的習(xí)慣性思維方式。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新的思路是：①對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的氛圍重建，讓組織變得更加扁平化、層次化程度大大降低，用個(gè)性化管理逐步取代受控的管理空間，出現(xiàn)員工受眾的思想和行為多樣性。②倡導(dǎo)員工主動(dòng)積極適應(yīng)環(huán)境變化的新型文化理念，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速更新理念，營(yíng)造一種積極參與的意識(shí)，尋找更加適宜企業(yè)文化傳播的模式，在需要進(jìn)行指導(dǎo)和糾正時(shí)，及時(shí)處理。

3.2 文化培訓(xùn)的差異化與多元化策略

文化作為企業(yè)的內(nèi)部思想，是企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期建設(shè)和發(fā)展的核心內(nèi)容。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，管理者需要考慮到體現(xiàn)企業(yè)自身的特點(diǎn)，能夠表現(xiàn)與其他企業(yè)的不同之處，給人留下專屬的印象，體現(xiàn)出自身風(fēng)格。同時(shí)，也要注意加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的多樣化設(shè)計(jì)，打造特色產(chǎn)品。在發(fā)展過(guò)程中，為客戶提供更多的選擇，滿足不同客戶的需求，大大提高企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品越有特色，就越有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司有自己的特點(diǎn)，員工會(huì)為自己的公司感到驕傲，產(chǎn)品差異化的存在，也使員工有種每天都能面對(duì)不同產(chǎn)品的動(dòng)力。

3.3 增強(qiáng)以人為本的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的情感和地位。一個(gè)企業(yè)的管理模式要從過(guò)去的物管轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯?，通過(guò)雙方的共同努力，為員工營(yíng)造一種文化氛圍，整合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流需求，有利于員工積極發(fā)展自己，形成符合時(shí)代發(fā)展的新價(jià)值觀，有利于企業(yè)精神文化建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)把員工的創(chuàng)造力和發(fā)揮放在首位，逐步使員工成為企業(yè)的發(fā)展和核心力量。同時(shí)，它摒棄了以往的企業(yè)文化集中管理模式，采用了分散化的企業(yè)文化管理模式，保證了組織的靈活性和流動(dòng)性。關(guān)愛(ài)員工，為員工搭建良好的溝通平臺(tái)，是企業(yè)堅(jiān)持以人為本時(shí)需要采取的具體措施。

4 結(jié) 論

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)的關(guān)鍵。由于網(wǎng)絡(luò)信息的多樣化和數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)，員工的個(gè)人行為和思想逐漸受到影響，從而可能間接影響到企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。為了更好地傳播優(yōu)秀的企業(yè)文化，故而應(yīng)該關(guān)注員工的日常工作狀況，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加以改進(jìn)?？傊?，企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的重要核心，也伴隨著社會(huì)建設(shè)的飛速發(fā)展，改革后的精神文化要融入企業(yè)文化，構(gòu)建以企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神為主要核心的工作環(huán)境。