孟令天，侯植桓

（1. 遼寧省國(guó)際工程咨詢中心有限公司，遼寧 沈陽 110014；2. 沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)，遼寧 沈陽110161）

施工項(xiàng)目中開展質(zhì)量管理工作，應(yīng)遵循的管理原則為：堅(jiān)持將作業(yè)質(zhì)量放置于首位，保障作業(yè)質(zhì)量，以此提升居民生活幸福指數(shù)，保障公眾生命安全；關(guān)注作業(yè)質(zhì)量管理的全面落實(shí)，保障管理工作發(fā)揮崗位作用；減少安全事故發(fā)生，提升作業(yè)整體安全性，保障施工項(xiàng)目的安全與質(zhì)量；加強(qiáng)作業(yè)人員操作規(guī)范性，為項(xiàng)目質(zhì)量提供保障。

1 施工項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素

1.1 客觀環(huán)境因素

建設(shè)工程質(zhì)量極易承受諸多因素的影響，具體包括工程自身因素、工程外界因素。建筑工程作業(yè)水平的影響因素包括：設(shè)計(jì)水平、材料性能、機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、作業(yè)區(qū)域的自然條件、所應(yīng)用的工藝水平、項(xiàng)目作業(yè)流程、作業(yè)成本結(jié)構(gòu)科學(xué)性等。此類因素均在不同程度地影響著施工項(xiàng)目的整體質(zhì)量。為此，相關(guān)單位應(yīng)從作業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)施作業(yè)質(zhì)量管理工作，促進(jìn)施工質(zhì)量的良好把握，保障工程質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定的需求。

1.2 生產(chǎn)流程

工程項(xiàng)目的作業(yè)質(zhì)量影響因素，作業(yè)流程的影響占據(jù)較大成分。基于工程項(xiàng)目的作業(yè)流程區(qū)別于其他工業(yè)產(chǎn)品，其生產(chǎn)作業(yè)程序依賴于既定模式的生產(chǎn)模式，并且不具有相對(duì)完善的作業(yè)模式，較為完善的作業(yè)設(shè)備、相對(duì)穩(wěn)定的作業(yè)環(huán)境，極易引起工程質(zhì)量存在良莠不齊。工程項(xiàng)目質(zhì)量存在差別，究其原因在于：材料性能的差異化，機(jī)械設(shè)備在長(zhǎng)期運(yùn)行期間發(fā)生一定程度的磨損，作業(yè)區(qū)域的自然條件因素發(fā)生驟變，比如狂風(fēng)暴雨、冰雹降雪等，作業(yè)人員存在工藝熟練度差異，作業(yè)所用的測(cè)量性儀器儀表存在精準(zhǔn)度偏差等，此類問題均會(huì)造成項(xiàng)目作業(yè)質(zhì)量問題，甚至引發(fā)工程質(zhì)量事故、作業(yè)安全事故等不良問題發(fā)生[1]。

1.3 作業(yè)工序

工程項(xiàng)目的作業(yè)工序選擇，在一定程度上對(duì)作業(yè)質(zhì)量存在影響作用。既定建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)際開展作業(yè)期間，其每個(gè)工序之間存在一定交叉，并且在過程中依據(jù)工序需求，產(chǎn)生一定數(shù)量的中間產(chǎn)品。與此同時(shí)，項(xiàng)目中存在一定數(shù)量的隱蔽工程，如若在作業(yè)期間尚未有效開展作業(yè)項(xiàng)目的適時(shí)檢查與定期維護(hù)，僅在項(xiàng)目表層開展初級(jí)的檢測(cè)工作，極易引起對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的錯(cuò)誤判定，將實(shí)際存在的部件質(zhì)量認(rèn)定為質(zhì)量良好，為后續(xù)工程質(zhì)量驗(yàn)收帶來了諸多影響，比如返工作業(yè)。

2 施工項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)采取的有效措施

2.1 事前控制

2.1.1 制定精細(xì)化管理制度

在作業(yè)項(xiàng)目開展前期，應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定條例制定質(zhì)量管理制度，保障制度與項(xiàng)目要求具有高度契合，并且結(jié)合管理制度設(shè)置管理人員與質(zhì)量監(jiān)理。作業(yè)專業(yè)質(zhì)量保障工程師，要求持有專業(yè)資格證予以上崗，項(xiàng)目經(jīng)理與工程對(duì)應(yīng)關(guān)系應(yīng)全數(shù)備案，且要求項(xiàng)目經(jīng)理具有相關(guān)資格證書，比如建造師證。在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格開展工程各級(jí)人資管理工作，從項(xiàng)目副經(jīng)理至作業(yè)人員，作業(yè)中全部人員在實(shí)際上崗期間，應(yīng)持有崗位資格證，以此保障作業(yè)質(zhì)量。管理人員應(yīng)為各崗位人員制定管理職責(zé)，且與責(zé)任人簽訂責(zé)任書，以此保障工程質(zhì)量，落實(shí)責(zé)任制管理流程[2]。

2.1.2 加強(qiáng)分包管理

作業(yè)項(xiàng)目應(yīng)依據(jù)法律相關(guān)內(nèi)容，制定規(guī)范化工程分包流程，嚴(yán)禁肢解、違法等分包行為。分包單位在實(shí)際進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)嚴(yán)格檢查對(duì)應(yīng)分包單位，并且核對(duì)工程的實(shí)際注冊(cè)信息，禁止資質(zhì)不足的分包單位獲得作業(yè)資格，保障項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位應(yīng)與分包作業(yè)單位簽訂質(zhì)量保障協(xié)議書，以此明確雙方質(zhì)量權(quán)責(zé)歸屬，作業(yè)項(xiàng)目應(yīng)建立管理部門設(shè)立資格檔案，以此確定分包工程的義務(wù)方與責(zé)任方，落實(shí)責(zé)任制管理，加強(qiáng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，提升項(xiàng)目質(zhì)量的管理效果。

2.2 施工期間控制

2.2.1 應(yīng)用BIM技術(shù)

BIM技術(shù)在建筑工程中獲取了廣泛應(yīng)用，此技術(shù)具有較高的應(yīng)用性能，有助于保障作業(yè)質(zhì)量的管理效果?，F(xiàn)階段建筑工程在實(shí)際開展作業(yè)期間，混凝土的澆筑具有較高應(yīng)用性能，裝配式作業(yè)技術(shù)成為工藝主流模式。在實(shí)際開展工程作業(yè)期間，預(yù)制板件、混凝土澆筑等相關(guān)技術(shù)具有多重應(yīng)用。相關(guān)質(zhì)量管理人員在充分借助BIM技術(shù)的同時(shí)，結(jié)合裝配建筑技術(shù)的內(nèi)在應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理體系的完整制定，保障項(xiàng)目質(zhì)量管理更具適用性，且在實(shí)際應(yīng)用期間，依據(jù)作業(yè)具體需求，具有制度調(diào)整的靈活性，以此優(yōu)化管理制度，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的可行性符合工程作業(yè)的實(shí)際發(fā)展[3]。

作業(yè)技術(shù)管理人員在實(shí)際質(zhì)量管理期間，應(yīng)適時(shí)關(guān)注新型技術(shù)的發(fā)展，并且依據(jù)自身作業(yè)需求與規(guī)劃，引起前端的作業(yè)技術(shù)，保障作業(yè)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)，提升作業(yè)工序的有效性，保障技術(shù)管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，有助于作業(yè)程序發(fā)展，為工程質(zhì)量的保障工作提供多重助力。此外，技術(shù)管理人員應(yīng)定期前往信息技術(shù)單位，了解技術(shù)的進(jìn)展情況，并且與相關(guān)技術(shù)人員保持交流，將作業(yè)期間存在的難點(diǎn)，嘗試借助信息技術(shù)予以解決，以此提升作業(yè)的安全性，保障作業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量。

2.2.2 工序精細(xì)化管理

在建筑項(xiàng)目作業(yè)期間，應(yīng)實(shí)施工序的精細(xì)化管理流程，針對(duì)作業(yè)所需材料與應(yīng)用設(shè)備，配置專人管理，具體的管理工作為：作業(yè)材料的有序存放、作業(yè)設(shè)備的科學(xué)布設(shè)等，均應(yīng)以相關(guān)規(guī)定內(nèi)容為基礎(chǔ)，制定相適應(yīng)的管理制度，以此保障工程項(xiàng)目的作業(yè)質(zhì)量。在實(shí)際作業(yè)期間，應(yīng)對(duì)作業(yè)材料開展良好的抽檢工作，以此保障材料性能合格性。材料質(zhì)量檢驗(yàn)人員，應(yīng)具有較為豐富的檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的職業(yè)能力，保障作業(yè)材料入廠后開展有序的材料管理工作。

與此同時(shí)，材料管理人員應(yīng)全程掌握作業(yè)程序，并且針對(duì)作業(yè)中存在流程問題，采取有效措施予以糾正，善于總結(jié)材料與設(shè)備管理期間存在多種問題，并且依據(jù)科學(xué)理論制定有效管理方案，減少材料與設(shè)備性能問題，盡可能地發(fā)揮材料與設(shè)備的應(yīng)用價(jià)值，保障作業(yè)進(jìn)度的有序進(jìn)展，防止材料與設(shè)備質(zhì)量不佳引發(fā)作業(yè)進(jìn)度的暫停問題，保障作業(yè)質(zhì)量與進(jìn)度管理處于有序狀態(tài)中，彰顯材料設(shè)備管理人員的崗位職能作用，嘗試以精細(xì)化管理流程，推動(dòng)作業(yè)項(xiàng)目的有序發(fā)展[4]。

2.2.3 項(xiàng)目作業(yè)質(zhì)量管理

在開展建筑工程質(zhì)量監(jiān)管工作期間，滯后性是較為嚴(yán)重的質(zhì)量管理問題。比如質(zhì)量問題存在滯后性，造成返工、延長(zhǎng)工期等問題，增加作業(yè)成本，不利于項(xiàng)目作業(yè)的良好發(fā)展。應(yīng)調(diào)整質(zhì)量監(jiān)管所在位置，將其前置在工程設(shè)計(jì)時(shí)期，以此保障作業(yè)人員良好掌握作業(yè)工藝，提升作業(yè)人員的規(guī)定度，為作業(yè)有序發(fā)展提供創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。如若在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)期間發(fā)生質(zhì)量誤差，應(yīng)在正式作業(yè)前期，開展圖紙校驗(yàn)工作，保障圖紙?jiān)O(shè)計(jì)具有較高的可行性，在發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題時(shí)，及時(shí)采取有效措施予以解決，減少圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為后續(xù)作業(yè)帶來不利因素，發(fā)揮圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的作業(yè)指導(dǎo)功能。

2.2.4 加強(qiáng)人為失誤控制

作業(yè)人員的綜合素質(zhì)，應(yīng)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)內(nèi)容。作業(yè)人員的操作規(guī)范性，直接影響著工程項(xiàng)目的作業(yè)項(xiàng)目。為此，在各級(jí)人員持有上崗證的基礎(chǔ)上，針對(duì)作業(yè)流程、工程作業(yè)所需的作業(yè)操作細(xì)節(jié)，應(yīng)在各級(jí)人員正式上崗前期，為其開展詳細(xì)的專業(yè)性崗位培訓(xùn)，且在其操作規(guī)范性審核通過基礎(chǔ)上，準(zhǔn)其實(shí)際參與作業(yè)，以此保障作業(yè)行為的規(guī)范性，加強(qiáng)人為失誤的控制力度，減少人為失誤可能性，增強(qiáng)工程質(zhì)量管理能力。此外，在準(zhǔn)入施工期間，應(yīng)采取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，綜合考量作業(yè)人員的各項(xiàng)實(shí)操指數(shù)，選擇人為誤差較小的人員優(yōu)先投入作業(yè)中，并且令其在每日作業(yè)前期，為其他作業(yè)人員做示范，以此加強(qiáng)作業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量的管理力度[5]。

2.3 驗(yàn)收期控制

項(xiàng)目驗(yàn)收期質(zhì)量管控流程為：相關(guān)單位應(yīng)依據(jù)相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范內(nèi)容具體實(shí)行，并且采取分項(xiàng)驗(yàn)收機(jī)制，保障驗(yàn)收工作的全面實(shí)施；各分包項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)等成員共同參與驗(yàn)收流程，驗(yàn)收人員應(yīng)擁有資質(zhì)與相關(guān)單位的授權(quán)書，保障驗(yàn)收工作的科學(xué)性，盡可能地減少驗(yàn)收工作為工程質(zhì)量帶來的影響；驗(yàn)收工作應(yīng)采取作業(yè)單位自評(píng)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)許可、監(jiān)理人員工程質(zhì)量核定、責(zé)任方驗(yàn)收、相關(guān)政府單位監(jiān)督等程序逐一落實(shí)，以此保障項(xiàng)目質(zhì)量管理的有效性，提升工程驗(yàn)收的有序與規(guī)范性。此外，各單位開展驗(yàn)收工作期間，如若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)采取有效措施予以解決，以此保障工程質(zhì)量，發(fā)揮驗(yàn)收流程價(jià)值[6]。

3 結(jié)語

綜上所述，工程項(xiàng)目的作業(yè)質(zhì)量，關(guān)乎著項(xiàng)目的整體性能，應(yīng)作為項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵性內(nèi)容，是用以保障工程項(xiàng)目質(zhì)量、成本結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)性、作業(yè)進(jìn)度穩(wěn)定性的關(guān)鍵因素，并且對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、用戶生命財(cái)產(chǎn)安全等具有關(guān)聯(lián)作用。為此，相關(guān)單位，應(yīng)加強(qiáng)工程項(xiàng)目的作業(yè)質(zhì)量管理，全方位保障工程項(xiàng)目質(zhì)量，促進(jìn)施工單位獲取可觀的經(jīng)濟(jì)收益。