基層人力資源與社會(huì)保障信息化建設(shè)研究

文| 孫文姣

隨著我國公共事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)保障工作在人們的日常生活當(dāng)中逐步的受到關(guān)注和重視。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，我國基層人力資源與社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)要不斷的進(jìn)行完善。所以本文主要針對我國現(xiàn)階段人力資源與社會(huì)保障基層公共平臺(tái)構(gòu)建提出相應(yīng)的解決策略，從而促進(jìn)我國公共事業(yè)不斷的發(fā)展和進(jìn)步，增強(qiáng)我國人民群眾的生活質(zhì)量有助于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)原則

（1）開放共享原則。人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)是基于網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的發(fā)展而產(chǎn)生的便民平臺(tái)，也為政府職能工作減輕了壓力。因此，人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的首要原則就是開放共享原則，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)登錄平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)事務(wù)的辦理，讓群眾不再東奔西跑，在家中就可以實(shí)現(xiàn)簡單的人力資源和社會(huì)保障事項(xiàng)的辦理。公共平臺(tái)的共享和開放讓溝通更加便捷，事務(wù)處理更加快速，是一項(xiàng)一舉多得的益民之舉。（2）公開透明原則。公開透明原則是人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)需要遵循的必要原則之一，對信息的公布透明化，對于相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任落實(shí)的透明化，充分保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。這樣一來，一方面有利于塑造廉潔政府形象，保證公共事務(wù)管理的透明化公開，另一方面也方便了人民群眾，有利于獲得群眾的支持，切實(shí)促進(jìn)了社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。（3）便民務(wù)實(shí)原則。人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)目的在于方便民眾、提高政府職能部門管理效率，因此，在平臺(tái)建設(shè)中，要注重便民務(wù)實(shí)原則。從平臺(tái)設(shè)計(jì)來看，要盡量簡化服務(wù)平臺(tái)設(shè)置，讓群眾能夠清晰了解相關(guān)公示信息和部門職能，便于群眾能夠準(zhǔn)確找到所需信息，切實(shí)為百姓辦事，能夠?yàn)槿罕娞峁┣袑?shí)的便捷服務(wù)。

人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)存在的問題

（1）人員管理存在著漏洞。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)中由于工作人員較為缺乏，很多工作人員存在著雙重身份。在人力資源和社會(huì)保障工作當(dāng)中，政府也不能夠很好的進(jìn)行創(chuàng)新和拓展。人員的工資是由同級財(cái)政進(jìn)行解決，由于人員工作量較為繁瑣，不僅要承擔(dān)人力資源和社會(huì)保障工作還需要承擔(dān)著當(dāng)?shù)攸h委政府所安排的工作任務(wù)，從而導(dǎo)致工作人員在工作當(dāng)中過于勞累，自我感覺工作投入和回報(bào)不成正比。所以在實(shí)施人力資源和社會(huì)保障工作當(dāng)中，很容易產(chǎn)生厭倦的心理，不利于工作的正常進(jìn)行。（2）工作經(jīng)費(fèi)存在不足。人力資源和社會(huì)保障基層公共平臺(tái)在構(gòu)建的過程當(dāng)中就要承擔(dān)當(dāng)?shù)丶毙璧膭趧?dòng)力就業(yè)狀況以及民生的發(fā)展問題。由于責(zé)任較重工作人員數(shù)量較小，并且專業(yè)性不夠完善，在工作當(dāng)中壓力較大。協(xié)理員在工作時(shí)沒有工作經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致人力資源和社會(huì)保障基層服務(wù)平臺(tái)的工作人員工作積極性，不利于人力資源和社會(huì)保障基層公共平臺(tái)構(gòu)建。（3）人員素質(zhì)得不到提升。人力資源和社會(huì)保障基層服務(wù)平臺(tái)的工作人員，由于面臨著眾多的繁瑣性問題。并且投入與回報(bào)不能成正比，所以工作人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人事變動(dòng)。從而導(dǎo)致新業(yè)務(wù)人員的工作專業(yè)性不高，只能完成上級所交代的簡單任務(wù)，對于一些復(fù)雜性并且前瞻性的問題發(fā)現(xiàn)不夠及時(shí)，不能夠很好的進(jìn)行拓展和引導(dǎo)。

加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的建議

1.針對基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)管理問題的相關(guān)建議?；鶎尤肆Y源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)是給社會(huì)群眾提供了一個(gè)便利的發(fā)展平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)建設(shè)中需要有關(guān)部門對其進(jìn)行監(jiān)管和配合，以此促進(jìn)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的有序進(jìn)行。然而，在實(shí)際的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)的管理中由于工作人員綜合素質(zhì)較低，使得公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)陷入管理困境。而今，在基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的管理上還存在著“一崗兼多職”“一人多崗”的管理問題，加大了基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理工作量和管理難度，也因?yàn)楣ぷ魅藛T精力有限，很難及時(shí)解決基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)上的管理問題造成管理工作的延遲。

2.采用科學(xué)技術(shù)管理人力資源社會(huì)保障服務(wù)的建設(shè)。從基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)來看，其對現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用還不是很多，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的辦公設(shè)備還比較落后，不能滿足當(dāng)下基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)。因此，基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要想優(yōu)化發(fā)展，需要加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用。采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善當(dāng)下公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)展的困境，完善農(nóng)村區(qū)域的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，實(shí)施聯(lián)網(wǎng)化的網(wǎng)絡(luò)管理，進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)間共享式的基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理。

結(jié)束語

總而言之，想要社會(huì)能夠更快更好的發(fā)展，便離不開有效的基層人力資源與社會(huì)保障體系，因此，如何建立一個(gè)有效且科學(xué)的基層人力資源與社會(huì)保障體系便是當(dāng)前最為重要的事情。本文針對了基層人力資源與社會(huì)保障進(jìn)行了簡單的介紹，并對其重要性與建設(shè)的措施進(jìn)行了逐一的敘述。但因我國基層人力資源與社會(huì)保障尚未達(dá)到預(yù)期效果，因此相關(guān)人員應(yīng)對其進(jìn)行更加細(xì)致深入的研究，從而找到最為適合我國社會(huì)現(xiàn)狀的建設(shè)措施。