應用技術大學建設背景下高校智慧圖書館發(fā)展策略研究

王 歡

0 引言

應用技術大學是指以應用技術型人才培養(yǎng)為辦學宗旨的區(qū)域性本、?？圃盒！榱藵M足我國企業(yè)對應用技術人才的迫切需求，2014年起，我國政府開始鼓勵一批非研究型普通本科院校轉型升級為應用技術大學。應用技術大學肩負著為國家培養(yǎng)千千萬萬應用技術人才的歷史使命，在新興技術層出不窮的當今時代，有必要提升學校的信息化水平，將先進的智能技術嵌入到學校的教學和管理之中。應用技術大學圖書館旨在滿足廣大讀者的個性化信息需求，加快智慧圖書館建設，有利于顯著地提升應用技術大學的信息化水平。

1 智慧圖書館研究現(xiàn)狀與分析

2003年，“智慧圖書館”（Smart library）的概念首次出現(xiàn)在圖書情報領域。近年來，學者們目睹了智慧化服務給廣大讀者帶來的便利，因此眾多的學者投身于智慧圖書館發(fā)展方面的研究。

1.1 智慧圖書館的內(nèi)涵

2003年，芬蘭研究者Aittola等［1］率先提出了“智慧圖書館”的概念，認為其是一種基于位置感知的移動圖書館服務。2010年，嚴棟［2］在國內(nèi)圖書館界率先引入“智慧圖書館”概念，認為其采用新興信息技術改變讀者與圖書館系統(tǒng)信息資源的交流方式，在圖書館中實現(xiàn)智慧化服務。王世偉［3］認為智慧圖書館是現(xiàn)代圖書館科學發(fā)展的理念與實踐。初景利等［4］甚至提出智慧圖書館是圖書館的頂級形態(tài)。唐偉鵬等［5］認為大學智慧圖書館創(chuàng)新了大學圖書館的傳統(tǒng)服務模式，形成了一種新型的信息服務模式，此模式涵蓋智慧館舍、館藏資源、智慧化系統(tǒng)和智慧館員等方面。

1.2 智慧圖書館研究現(xiàn)狀分析

本項研究采用萬方數(shù)據(jù)知識服務平臺開展文獻的檢索工作，檢索期限截止日期為2020年11月4日，設定的檢索詞為“智慧圖書館”。文獻檢索結果表明，總計2 149篇文獻符合檢索要求，其中，2018—2020年有1 257篇研究成果，占總研究成果的58.5%?？疾煅芯砍晒髡咚趩挝伙@示，這些作者多就職于本科高校，其他單位的從業(yè)人員不足60人。同時，本項研究采用關鍵詞為“智慧圖書館+高職院?！眱H檢索到31篇論文；關鍵詞為“智慧圖書館+雙一流”檢索到23篇論文；關鍵詞為“智慧圖書館+應用技術大學”檢索到1篇論文。

研究結果表明，近年來研究型大學日益重視智慧圖書館方面的相關研究，但是應用技術大學卻不太關注這方面的研究。隨著“雙一流”建設的不斷深入，研究型大學將進一步地開展智慧圖書館方面的研究，但是應用技術大學在這一研究領域卻鮮有涉足。

1.3 應用技術大學智慧圖書館建設的意義

為了顯著地提高教學質量，應用技術大學應推進智慧圖書館建設。圖書館擁有豐富的館藏文獻資源，能為學校專業(yè)建設提供文獻資源保障，智慧圖書館建設構成了學校專業(yè)建設的重要組成部分，為學校圖書館的轉型升級指出了明確的方向。校企合作和產(chǎn)教結合，也都離不開圖書館的信息服務。智慧圖書館引進新興技術和推進智慧化服務，有利于吸引廣大的在校生到館學習，提高他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，有助于實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的目標。

2 應用技術大學智慧圖書館建設面臨的挑戰(zhàn)

2.1 建設經(jīng)費投入不足

應用技術大學圖書館經(jīng)費籌措渠道單一，開展智慧圖書館建設要求采購大批的智能化設備，因此建設經(jīng)費投入不足制約了智慧圖書館建設的順利開展。根據(jù)權威報告顯示，2018年我國高校圖書館建設經(jīng)費平均值為645萬元，中位數(shù)為315.1萬元。在國內(nèi)344所高職院校圖書館中，只有17所院校2018年的建設經(jīng)費超過400萬元。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國高校圖書館年度建設經(jīng)費存在較大的差距。這種差距體現(xiàn)為研究型大學圖書館所獲得的建設經(jīng)費遠遠高于應用技術大學圖書館所獲得的建設經(jīng)費。建設經(jīng)費投入不足成了當前應用技術大學圖書館建設遲緩的原因之一。

2.2 圖書館館員的業(yè)務技能水平亟待提升

在建設過程中，智慧圖書館引入了許多新興的技術，如人工智能、大數(shù)據(jù)與云計算技術等。為了發(fā)揮這些先進技術的作用，智慧圖書館要求館員的業(yè)務技能水平更上一層樓。首先，智慧圖書館要求館員具備過硬的專業(yè)技能，以便能將人工智能技術嵌入到應用場景中去。其次，智慧圖書館要求館員具備較強的數(shù)據(jù)分析處理能力，能在海量的讀者借閱數(shù)據(jù)中分析出閱讀興趣和需求，從而滿足讀者的個性化文獻資源需求。最后，智慧圖書館還要求館員具備較強的自主學習能力，以滿足5G環(huán)境下讀者智能文獻檢索的需求。然而，圖書館的館員年齡往往比較大，自主學習能力十分有限；此外，圖書館的薪酬水平偏低，難以招聘到高水平的專業(yè)技能人才，館員的業(yè)務技能水平提升緩慢。

2.3 智慧圖書館缺乏完備的建設體系

應用技術大學圖書館通常缺乏充足的建設經(jīng)費，因此也沒有通盤的規(guī)劃設計，智慧圖書館建設往往存在時斷時續(xù)的情形。多數(shù)學校沒有建設完備的數(shù)據(jù)中心，因此無法滿足不同企業(yè)的智能產(chǎn)品在圖書館應用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)接口兼容性問題。如果要解決這一難題，圖書館需要重新開發(fā)相應的數(shù)據(jù)接口程序，這導致部分智能產(chǎn)品長期無法得到并行使用。同時，部分圖書館在開展智慧化建設的過程中，忽視了專業(yè)文獻建設和閱讀推廣開展的要求，導致信息化建設體系支離破碎。此外，智慧圖書館存儲的信息往往會涵蓋在校生的財產(chǎn)和隱私，這就要求智慧圖書館建設具有較高的信息安全水平。但就目前而言，多數(shù)圖書館的智慧圖書館建設體系無法達到這種信息安全水平。

3 應用技術大學建設背景下智慧圖書館發(fā)展策略

3.1 提高針對智慧圖書館建設的重視水平

應用技術大學應重視在校生身心的全面發(fā)展，提高對智慧圖書館建設的重視水平。目前，校領導往往注重加大教學基礎設施建設投入，對圖書館智慧化建設的經(jīng)費投入不足。智慧圖書館建設旨在根治高校圖書館在學習空間面積、信息管理和服務平臺建設等方面的頑疾。因此，圖書館應從根本上提出醫(yī)治這些頑疾的良方。圖書館可采用開展局部建設從而推動整體建設的策略，優(yōu)先解決讀者反映強烈的問題。我國政府提出，要適應互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下職業(yè)教育發(fā)展的嶄新需求，推進信息資源、在線課程資源和培訓資源的共享。為了響應政府的號召，校領導有必要提高針對智慧圖書館建設的重視水平。

3.2 提高智慧館員的培養(yǎng)質量

鑒于目前館員素質尚未達到智慧圖書館建設的要求，圖書館應提高智慧館員的培養(yǎng)質量。具體的措施如下。

（1）改革原有的人才引進制度，注重引進專業(yè)人才。圖書館應依據(jù)高校學科建設的實際，同時結合智慧圖書館建設的需要引進亟須的高層次人才。圖書館應多元化地招聘青年館員，招聘專業(yè)不要局限于圖書館學，而應招聘符合高校學科建設要求的、精通新興技術的專業(yè)人才。應聘者的信息素養(yǎng)水平、科研能力和創(chuàng)新能力也應作為招聘的考慮因素。

（2）建立專業(yè)培訓交流制度，改革陳舊的業(yè)務培訓形式，建立館員專業(yè)培訓的微信群和QQ群。通過創(chuàng)新原有專業(yè)培訓的模式，圖書館將提高館內(nèi)工作人員的專業(yè)技能和溝通能力。圖書館應采用館際培訓和交流的模式，鼓勵圖書館員前往兄弟院校圖書館學習先進的技術，同時開展館際間的人員經(jīng)驗交流活動。圖書館有必要建立相應的專業(yè)培訓考核制度，用來評價館員參與專業(yè)培訓的成效。

（3）深入挖掘現(xiàn)有館員的專業(yè)潛能。圖書館應根據(jù)智慧圖書館建設的崗位需求，深入挖掘現(xiàn)有館員的專業(yè)潛能，努力實現(xiàn)人盡其才。在提升業(yè)務能力的同時，圖書館應不失時機地提高全體工作人員的信息素養(yǎng)水平，以打造專業(yè)化的館員隊伍。

3.3 探索應用技術大學智慧圖書館的服務模式

應用技術大學體現(xiàn)出個性鮮明的職業(yè)特色，這種特色有別于研究型大學圖書館學科化的特色。因此，應用技術大學圖書館不應沿用研究型大學智慧圖書館的建設經(jīng)驗，應結合本校的實際情況，因地制宜地建設體現(xiàn)產(chǎn)教融合的智慧圖書館。

（1）突出專業(yè)特色，提升文獻資源質量。隨著時間的推移，圖書館不但積累了形式多樣的文獻資源，而且數(shù)字資源的比例也在與日俱增。圖書館購進數(shù)字資源的渠道主要為數(shù)字資源供應商，其提供的產(chǎn)品多數(shù)針對研究型大學的在校生，缺乏鮮明的專業(yè)特色。雖然為同一專業(yè)，但是由于高校定位存在差異性，因此應用技術大學與研究型大學的專業(yè)特色存在較大的差別。文獻資源供求錯位導致學校的師生不愿使用圖書館提供的文獻資源。圖書館應把握智慧圖書館建設這一千載難逢的歷史機遇，開展館藏文獻資源的遴選工作。同時，圖書館應注重讀者體驗，以構建智慧化檢索平臺為抓手，開展突出本校專業(yè)特色的文獻資源建設。圖書館還應結合學校產(chǎn)教融合的迫切需求，構建服務專業(yè)群建設的文獻資源保障體系。

（2）采用智能化設施，開展智慧化服務。應用技術大學致力于培養(yǎng)技術過硬的專門人才，因此其要求在校生具備創(chuàng)新意識和工匠精神。隨著智慧圖書館建設的不斷深入，智慧化服務已成為圖書館服務創(chuàng)新的典范。智慧化服務影響著廣大讀者的閱讀行為，新興技術為讀者開辟了嶄新的服務模式，個性化體驗激發(fā)了讀者們的閱讀興趣。以人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術和云計算為代表的新興技術正在大踏步地涉足圖書館領域。應用這些先進技術的智能設備涵蓋全天候自助借還機、圖書館導引機器人和門禁識別設備等。

（3）建立完善的數(shù)據(jù)體系，助力應用技術大學建設。針對智慧圖書館建設體系不完整的問題，圖書館應建立涵蓋資源、服務和閱讀推廣的完整體系。該體系致力于在統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺下開展文獻資源、讀者服務和閱讀推廣的智慧化建設。該系統(tǒng)可針對現(xiàn)有館藏文獻資源和讀者文獻需求開展數(shù)據(jù)挖掘，統(tǒng)計讀者的滿意度，努力實現(xiàn)館藏文獻資源和讀者文獻需求的無縫對接。該系統(tǒng)還可以根據(jù)讀者的借閱數(shù)據(jù)，分析讀者的閱讀興趣，從而為圖書館開展閱讀推廣活動提供決策支持。該平臺還可實現(xiàn)對讀者信息的專業(yè)化管理，保護讀者的個人信息和隱私。

4 結語

應用技術大學圖書館作為學校重要的數(shù)據(jù)中心，旨在為學校建設提供全方位的智能化服務。圖書館開展智慧圖書館建設應從提高針對智慧圖書館建設的重視水平、提高智慧館員的培養(yǎng)質量和探索智慧圖書館的服務模式3方面入手，助力學校的教學工作。