郭忠華

(呂梁學(xué)院 礦業(yè)工程系，山西 離石 033001)

2010年以來(lái)，山西省對(duì)全省煤炭生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模資源整合，全省煤礦由2 600多座銳減到1 065座，保留礦井最低單產(chǎn)達(dá)到90萬(wàn)噸/年，回采、掘進(jìn)全部采用綜合機(jī)械化作業(yè)，整合標(biāo)準(zhǔn)之高、規(guī)模之大、力度之強(qiáng)史無(wú)前例。山西煤炭產(chǎn)業(yè)從此擯棄了傳統(tǒng)落后的小煤窯生產(chǎn)方式，走上了規(guī)?；?、機(jī)械化、規(guī)范化的發(fā)展道路。在這次整合中，大批中小民營(yíng)煤炭企業(yè)被關(guān)閉和整合，保留下來(lái)的都按照新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了技術(shù)改造和產(chǎn)能提升。資源整合完成后，各級(jí)政府對(duì)煤礦實(shí)行了嚴(yán)格的監(jiān)管，以呂梁市離石區(qū)為例，2012年1～6月，僅區(qū)煤管局一家就向所屬民營(yíng)煤礦發(fā)文228件，內(nèi)容包括基建技改管理、安全生產(chǎn)管理、通風(fēng)管理、瓦斯治理、防治水工作、機(jī)電運(yùn)輸管理、應(yīng)急救援、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作、員工培訓(xùn)、特殊崗位工種人員配置、從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)等等，基本涵蓋了煤礦工作的所有方面。區(qū)煤管局還派出了“三委派”和“五人小組”駐礦監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí)。加上其他政府職能部門(mén)的監(jiān)管，可以說(shuō)，對(duì)民營(yíng)煤礦的監(jiān)管進(jìn)入了歷史上最嚴(yán)厲的時(shí)期。經(jīng)過(guò)近十年的艱苦探索、調(diào)整和發(fā)展，山西民營(yíng)煤礦在安全管理、生產(chǎn)組織、技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)文化建設(shè)等方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，基本適應(yīng)了大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)對(duì)企業(yè)組織管理能力的要求，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行階段。

進(jìn)入2019年后，隨著科技的不斷進(jìn)步，煤礦生產(chǎn)與管理的智能化和銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化逐漸成為趨勢(shì)。目前，省里已確定一批國(guó)有大型煤炭集團(tuán)開(kāi)展智能化礦井建設(shè)，為我省大中型煤礦的發(fā)展指出了方向。新一輪的煤礦智能化升級(jí)改造和人員更新已是箭在弦上，勢(shì)在必行?，F(xiàn)存的民營(yíng)煤礦企業(yè)又將面臨新一輪的重新洗牌。誰(shuí)能因勢(shì)利導(dǎo)，解決好技術(shù)進(jìn)步和人員更新問(wèn)題，誰(shuí)便能在這場(chǎng)新一輪的博弈中占得先手。

一、問(wèn)題的提出

2010年煤礦整合后，為了落實(shí)政府機(jī)關(guān)的各方面要求，為了適應(yīng)煤礦規(guī)?；?、機(jī)械化、規(guī)范化生產(chǎn)發(fā)展的需要，民營(yíng)煤礦鑒于經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)人才短缺的現(xiàn)實(shí)，大量引進(jìn)具有大礦生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)管理人才，充實(shí)管理隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)崗位。一些企業(yè)家從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，開(kāi)始招聘專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，或與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)委托培養(yǎng)。于是，一批批具有一定專業(yè)基礎(chǔ)，但毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的80后、90后“學(xué)生牌”員工涌進(jìn)了企業(yè)。形成了中高層管理技術(shù)人員以外聘人員為主，中下層執(zhí)行人員以本土人員為主，后備力量以剛畢業(yè)的“學(xué)生牌”員工為主的人員結(jié)構(gòu)。不同從業(yè)經(jīng)歷和教育背景的人走到一起，各種思想觀念交相匯集，不同的文化理念、行為作風(fēng)互相沖撞。能否順勢(shì)而行，及時(shí)建立符合企業(yè)實(shí)際，為全體員工所共同認(rèn)同和遵守的企業(yè)文化和行為規(guī)范，將不同的文化理念和行為作風(fēng)整合到統(tǒng)一的目標(biāo)理念旗幟之下，建設(shè)具有高度凝聚力、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，便成了民營(yíng)煤炭企業(yè)能否安全發(fā)展、高效發(fā)展的前提和關(guān)鍵。

筆者曾在民營(yíng)煤礦工作多年，親身經(jīng)歷并主持了企業(yè)的資源整合、兼并重組、擴(kuò)能改造、員工隊(duì)伍建設(shè)等工作。深深感到：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，既不是單純的技術(shù)進(jìn)步，也不是簡(jiǎn)單的人才聚集。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)自于技術(shù)進(jìn)步和人才隊(duì)伍的無(wú)縫銜接和合理適配；對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的合理搭配和有效地組織管理及高效運(yùn)用，才是企業(yè)的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)進(jìn)步和員工隊(duì)伍建設(shè)是民營(yíng)煤礦發(fā)展的兩個(gè)輪子，而員工隊(duì)伍建設(shè)則是一切工作的前提和基礎(chǔ)。尤其是隨著每一次的技術(shù)進(jìn)步而導(dǎo)致員工隊(duì)伍重新更新組合的時(shí)候，人才結(jié)構(gòu)的搭配是否合理，組織管理效能是否高效，便成了成功與否的關(guān)鍵。

二、民營(yíng)煤礦加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的重要性和必要性

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為：人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在生產(chǎn)活動(dòng)中起著決定性作用。人是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的主體，再好的隊(duì)伍也是由一個(gè)個(gè)個(gè)體的人組成的，再好的裝備也要由人來(lái)操作，再好的體制也要由人來(lái)施行。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)規(guī)劃和有效管理。而實(shí)施這一切的關(guān)鍵就是人——一支具有強(qiáng)大執(zhí)行能力的員工隊(duì)伍。

據(jù)筆者的調(diào)查和觀察，離石區(qū)民營(yíng)煤礦的員工隊(duì)伍大致由三大群體構(gòu)成，即當(dāng)?shù)貑T工，外聘員工，“學(xué)生牌”員工。

當(dāng)?shù)貑T工以農(nóng)民工為主，文化程度普遍較低，大部分長(zhǎng)期從事小煤窯開(kāi)采，對(duì)現(xiàn)代化大煤礦接觸不多，沒(méi)有現(xiàn)代化礦井開(kāi)采經(jīng)驗(yàn)，大部分從事技術(shù)含量較低的操作性工作或中下層管理執(zhí)行工作。人數(shù)占員工總數(shù)的85%以上，是員工隊(duì)伍的主體。這些人小農(nóng)意識(shí)強(qiáng)，注重眼前利益，社會(huì)保障差，吃苦耐勞但規(guī)范作業(yè)意識(shí)較弱，渴望穩(wěn)定但局部流動(dòng)性強(qiáng)。

外聘員工則多是具有一定大煤礦技術(shù)管理和安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)干部，普遍具有較好的專業(yè)教育和訓(xùn)練背景。長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)工人經(jīng)歷，訓(xùn)練出了他們較強(qiáng)的規(guī)范行為意識(shí)、大局意識(shí)和自我約束能力。他們大部分在中高層技術(shù)、管理崗位工作，人數(shù)占員工總數(shù)的5%～8%，是企業(yè)技術(shù)管理和生產(chǎn)組織管理的主要力量；相比本土員工，這些人業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化程度高，視野開(kāi)闊，與本地員工在一起，便多少滋生出一些恃才傲物的優(yōu)越感。他們都是高薪招聘而來(lái)，對(duì)企業(yè)的依附感不強(qiáng)，較注重短期利益，對(duì)企業(yè)的中長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)注不多，跳槽幾率較高。這些人分別來(lái)自不同的企業(yè)，多年的職業(yè)生涯使他們從骨子里對(duì)原所在企業(yè)的企業(yè)文化和行為方式有一種根深蒂固的執(zhí)著和近似執(zhí)迷的堅(jiān)持。

“學(xué)生牌”員工分為社會(huì)招聘企業(yè)培養(yǎng)和從專業(yè)學(xué)校招聘兩部分，是企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的后備力量，人數(shù)占員工總數(shù)的7%～10%，而且還有增加的趨勢(shì)。普遍特點(diǎn)是，年輕，具有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，沒(méi)有任何從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以90后獨(dú)子居多，吃苦能力差，叛逆心理強(qiáng)，自我約束力差，思想活躍，事業(yè)發(fā)展欲望強(qiáng)烈，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展比較關(guān)注，可塑性較強(qiáng)。

眾所周知，就集體而言團(tuán)結(jié)力決定戰(zhàn)斗力。而團(tuán)結(jié)力的來(lái)源則在于共同的利益、相同的文化、一致的目標(biāo)。民營(yíng)煤礦要建設(shè)好員工隊(duì)伍，就要使上述三個(gè)群體在利益相關(guān)、目標(biāo)相同的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)文化上的認(rèn)同。但人類最大、最難以融合的差異就是文化差異?？v觀社會(huì)歷史發(fā)展，人類所有的沖突和紛爭(zhēng)，歸根結(jié)底都是不同文化的沖突。不管這些沖突的表面貼著政治、經(jīng)濟(jì)利益等怎樣的標(biāo)簽，但從根本上探尋，都不難找出民族文化、地域文化沖突作祟的影子。民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)最大的不同，就是民營(yíng)企業(yè)人員構(gòu)成的復(fù)雜性和文化背景的多樣性。這是民營(yíng)企業(yè)所以更活潑、更具包容性、更有生命力的原因所在，也是形成民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后后勁不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、科學(xué)化發(fā)展的瓶頸的根源。因此，整合各種不同文化背景和專業(yè)素質(zhì)的人的思想，建立統(tǒng)一有效的道德、行為規(guī)范，使全體員工在統(tǒng)一的旗幟下凝心聚力，步調(diào)一致，共同發(fā)展，就成了民營(yíng)煤礦管理者首要的和必須解決的問(wèn)題。

三、優(yōu)化民營(yíng)煤礦員工隊(duì)伍建設(shè)路徑的對(duì)策建議

那么，民營(yíng)企業(yè)該如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，建設(shè)好自己的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的突破和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展呢？

(一)建設(shè)符合企業(yè)自身特點(diǎn)的行之有效的企業(yè)文化

俗話說(shuō)：解鈴還須系鈴人，心病還得心藥醫(yī)。要把不同文化背景，不同行為特點(diǎn)的群體融合在一起，最行之有效的辦法，還是要建立符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹(shù)立為全體員工所共同認(rèn)同的企業(yè)自己的價(jià)值觀、行為規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)，以對(duì)共同愿景的追求來(lái)引導(dǎo)和整合各種思潮和行為，將其納入統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為規(guī)范中，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，塑造企業(yè)精神，最終實(shí)現(xiàn)同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮斗，共同發(fā)展的目的。

那么，民營(yíng)煤礦企業(yè)文化的核心應(yīng)該是什么？或者說(shuō)企業(yè)精神的“魂”應(yīng)該落腳在哪里？筆者認(rèn)為民營(yíng)煤礦企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)精神的塑造應(yīng)緊緊抓住以下三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行：

一是“忠誠(chéng)”。忠誠(chéng)是人的立身之本。忠誠(chéng)于企業(yè)的員工，是企業(yè)的財(cái)富。有才華的員工對(duì)企業(yè)很重要，但既有才華又忠誠(chéng)的員工才是企業(yè)真正的渴求。員工個(gè)人忠誠(chéng)度展現(xiàn)給外界，便會(huì)幻化成企業(yè)的忠誠(chéng)度形象。當(dāng)一個(gè)員工的忠誠(chéng)度發(fā)生動(dòng)搖時(shí)，他的能力不但不會(huì)有益于企業(yè)，反而會(huì)給企業(yè)造成風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)員工忠誠(chéng)度的塑造要比能力的培養(yǎng)難得多。所以，我們應(yīng)把員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)視作超越能力的最基本的品質(zhì)。因此，鍛造員工忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于職責(zé)、忠誠(chéng)于道德良心的健康人格，應(yīng)是建設(shè)企業(yè)文化首要關(guān)注的問(wèn)題。

二是“責(zé)任”。人常說(shuō)：態(tài)度決定一切。人對(duì)事物的態(tài)度決定于他對(duì)事物的認(rèn)知，人對(duì)事物的認(rèn)知?jiǎng)t決定了對(duì)事物的責(zé)任感。責(zé)任感是認(rèn)真履責(zé)的前提，是奮發(fā)進(jìn)取的動(dòng)力，也是衡量員工素質(zhì)的重要指標(biāo)。你不能指望一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人會(huì)不計(jì)個(gè)人得失兢兢業(yè)業(yè)地履行職責(zé)。這樣的人只會(huì)事事計(jì)較、處處抱怨，講客觀、講困難，就是不講奉獻(xiàn)。這種人是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最大的障礙。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須讓企業(yè)的共同愿景深深地扎根于員工心中，并為勇于承擔(dān)責(zé)任的人搭建施展才華的舞臺(tái)，創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的空間，不斷強(qiáng)化“使命必達(dá)”的責(zé)任意識(shí)，以此樹(shù)立員工的使命感和責(zé)任感，培養(yǎng)員工忠于職守、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯?，使之成為推?dòng)員工不懈努力的動(dòng)力源泉。

三是“執(zhí)行”。中國(guó)有句古話：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。執(zhí)行的含義就一個(gè)字：“做”。民營(yíng)煤炭企業(yè)流傳最廣的一個(gè)說(shuō)法，叫做一流的裝備，二流的管理，三流的效率。其實(shí)根子是企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題，也就是“做”得不夠好。有一個(gè)有趣的統(tǒng)計(jì)。二戰(zhàn)后世界500強(qiáng)企業(yè)中的高管人員，畢業(yè)生最多的不是世界一流的商學(xué)院和綜合大學(xué)，而是美國(guó)的西點(diǎn)軍校。研究結(jié)果表明，這主要得益于西點(diǎn)軍校的教育理念，即堅(jiān)決服從，不找任何借口，立即執(zhí)行。執(zhí)行力是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益成果的關(guān)鍵?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，從結(jié)果來(lái)看，二流的戰(zhàn)略一流的執(zhí)行，遠(yuǎn)比一流的戰(zhàn)略二流的執(zhí)行要好得多。煤礦工作艱難但不艱深。實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)和高效發(fā)展的關(guān)鍵，不是看你的規(guī)劃有多宏偉，也不是看你的制度有多完善，而是看你的規(guī)劃和制度有多少能真正落到實(shí)處，你的執(zhí)行機(jī)制是否能真正做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、令行禁止。

一流的執(zhí)行有兩個(gè)要件：一是堅(jiān)決服從，立即執(zhí)行；二是不墨守成規(guī)，創(chuàng)造性地執(zhí)行。前者強(qiáng)調(diào)目標(biāo)任務(wù)的剛性和時(shí)效性，后者強(qiáng)調(diào)執(zhí)行過(guò)程中的主觀能動(dòng)性。只有充分發(fā)揮執(zhí)行者的智慧和才能，創(chuàng)造性地完成目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行，才是完美的執(zhí)行，才能不斷地改進(jìn)執(zhí)行方法，推動(dòng)執(zhí)行能力的不斷進(jìn)步。所以，加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)，鍛造一支善于執(zhí)行的員工隊(duì)伍，就成了打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必由之路。

(二)建立健全科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制

員工激勵(lì)是現(xiàn)代人力資源管理的基本手段和有效方法，對(duì)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織自身的發(fā)展以及員工個(gè)人的發(fā)展都有著十分重要的意義。

員工激勵(lì)的方法很多，有正面激勵(lì)，也有負(fù)面激勵(lì)。在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，員工激勵(lì)的目的主要有三個(gè)：第一，吸引員工，留住員工；第二，促使員工完成本職工作；第三，調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，培育員工的奉獻(xiàn)精神。因此，必須把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，把握員工激勵(lì)的本質(zhì)內(nèi)涵。談到員工激勵(lì)，很多人就跟金錢(qián)掛上鉤，以為錢(qián)是最好的激勵(lì)員工的方法。其實(shí)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只是諸多激勵(lì)方法中的一種，也有他本身的局限性。激勵(lì)本身是一個(gè)心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，是指從心理上激發(fā)和鼓勵(lì)人的行為動(dòng)機(jī)的過(guò)程。這種激發(fā)和鼓勵(lì)主要是通過(guò)各種客觀外在因素的刺激來(lái)完成的，其目的是引發(fā)和增強(qiáng)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使人始終處于一種興奮狀態(tài)之中。員工激勵(lì)就是管理者運(yùn)用各種有效方法，引發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)和鼓勵(lì)員工提高工作績(jī)效、完成組織目標(biāo)的過(guò)程。員工激勵(lì)的理論基礎(chǔ)，可以用一個(gè)函數(shù)表達(dá)出來(lái)，那就是：績(jī)效=F(能力，條件，動(dòng)機(jī))。就是說(shuō)，員工的工作績(jī)效與他們的能力水平、工作條件和工作動(dòng)機(jī)有著緊密的聯(lián)系。員工激勵(lì)就是通過(guò)強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)這一因素，進(jìn)而達(dá)到提高員工的工作績(jī)效的目的，最終達(dá)到完成組織目標(biāo)的效果。

第二，掌握員工激勵(lì)的正確方法。一是找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn)。作為一個(gè)好的管理者，必須認(rèn)識(shí)到員工只有在為他自己工作的時(shí)候，他才會(huì)好好干。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，所有的一切都是利益的平等交換，換句話說(shuō)，利益是驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在的根本原因。既然是一種利益驅(qū)動(dòng)，企業(yè)就不宜全力提倡奉獻(xiàn)，只能提倡忠誠(chéng)。因?yàn)榉瞰I(xiàn)是利益的不平等交換。而忠誠(chéng)則意味著，只要你在我這企業(yè)一天，你就要對(duì)這個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)，就要維護(hù)本企業(yè)的利益，就不能坐在我的辦公室里替別人干活，替競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干活，那就是你對(duì)企業(yè)不忠。因此，激勵(lì)點(diǎn)要從員工的切身利益上去找，要符合平等交換的原則。如有的股份制企業(yè)對(duì)于做出特殊貢獻(xiàn)的人才可以給予一定量的股份，讓他們切實(shí)感受到這就是自己的企業(yè)，是在為自己做事，動(dòng)力效果是巨大的。

二是正確評(píng)價(jià)員工。做事的方法、風(fēng)格符合企業(yè)的要求，同時(shí)也有良好的業(yè)績(jī)，這就是好員工。那些不好好干的，屬于淘汰的對(duì)象。還有兩種情況需要我們選擇，一種是能干不愿干；一種是愿干不能干。這兩種員工的處理方法不一樣。愿干不能干的可以通過(guò)培訓(xùn)提高，因?yàn)樗性竿煤酶?，屬于技能?wèn)題。但是能干不愿干的就要分析原因，如果是工作環(huán)境問(wèn)題，給他調(diào)崗；如果是工作待遇問(wèn)題，在合理范圍內(nèi)調(diào)整待遇；如果是不認(rèn)同企業(yè)的理念，那再能干也不能要了，辭退。

三是強(qiáng)化正面激勵(lì)。只有正面激勵(lì)才能真正贏得員工的忠誠(chéng)。我們應(yīng)當(dāng)給員工提供如下的機(jī)會(huì)：1.做事的機(jī)會(huì)，即在目標(biāo)明確的前提下，讓員工放手去做事情，允許員工按照自己的思路、方法和時(shí)間去做事，允許他犯錯(cuò)誤。2.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一是根據(jù)員工的能力和成長(zhǎng)需要，合理安排員工的正規(guī)化學(xué)習(xí)和深造；二是強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，即讓員工從工作中，從與上司、同事的工作交流中能夠得到不斷的學(xué)習(xí)和提高。使他覺(jué)得在這個(gè)地方有長(zhǎng)進(jìn)，感到你在不斷的培養(yǎng)他，而不是來(lái)到這兒就僅僅是干活。3.賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，即在同行中處于中等偏上的薪酬水平，讓員工安心工作，并有一定的優(yōu)越感。4.晉升的機(jī)會(huì)，即在競(jìng)爭(zhēng)的前提下，讓每個(gè)員工都有晉升的機(jī)會(huì)，既有級(jí)別的晉升，又有職務(wù)的晉升。

四是改善管理方式。堅(jiān)持以動(dòng)力式激勵(lì)為主，以壓力式管理為輔的原則。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就給員工施加壓力，而是要領(lǐng)著他、引導(dǎo)他、培訓(xùn)他、幫助他，讓他有所追求，把他工作的愿望，變成一種動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)對(duì)員工的尊重。可以說(shuō)員工激勵(lì)很重要的就是你要尊重他。作為一個(gè)管理者，要經(jīng)常表示對(duì)員工的賞識(shí)，這比多給他很多錢(qián)都有用。其實(shí)有很多時(shí)候是不需要金錢(qián)就可以激勵(lì)的，或者是少花錢(qián)亦可以得到很好的激勵(lì)。

(三)建設(shè)以執(zhí)行文化為核心的制度體系

制度是企業(yè)健康運(yùn)作的根本保障。尤其是在企業(yè)還沒(méi)有形成鮮明的具有強(qiáng)大約束力的企業(yè)文化之前,只能靠制度來(lái)約束。

民營(yíng)煤礦的制度設(shè)計(jì)要緊密配合執(zhí)行性文化建設(shè)的需要，注重幾個(gè)原則的把握：

一是剛性原則。制度的特性就是強(qiáng)制性，規(guī)定什么事情不能做，什么事情怎么做，做對(duì)了前景如何，做錯(cuò)了后果如何，強(qiáng)制你按照規(guī)定去做，不得走樣，否則就要承擔(dān)后果責(zé)任。所以，制度的表述一定要清晰、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，不留疑意，不留空當(dāng)；

二是周密性原則。制度建設(shè)是一個(gè)完整的體系，每一個(gè)單項(xiàng)制度都要和其他的制度緊密銜接，不能脫節(jié)也不能沖突，形成一個(gè)相輔相成的完整的體系鏈條。

三是可操作性原則。煤礦安全生產(chǎn)管理體系運(yùn)作的特點(diǎn)是執(zhí)行性重于創(chuàng)新性，規(guī)范性重于靈活性。尤其是在安全生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和一線的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織方面，必須全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作、流程化運(yùn)行。所以，煤礦的規(guī)章制度，尤其是生產(chǎn)管理制度和系統(tǒng)崗位的作業(yè)規(guī)程，必須具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和可操作性。

(四)增強(qiáng)員工培訓(xùn)的針對(duì)性實(shí)效性

培訓(xùn)是企業(yè)提高員工素質(zhì)增強(qiáng)執(zhí)行能力的重要手段。就民營(yíng)煤礦而言，員工培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重兩個(gè)方面：一是職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，二是專業(yè)技能的訓(xùn)練。

職業(yè)道德素養(yǎng)的教育是面對(duì)所有員工開(kāi)展的?？梢酝ㄟ^(guò)集中辦講座的形式分批輪流培訓(xùn)，也可以通過(guò)各級(jí)干部結(jié)合日常工作有針對(duì)性地對(duì)下級(jí)進(jìn)行教育，可以樹(shù)立典型引導(dǎo)員工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，也可以利用企業(yè)文化長(zhǎng)廊、宣傳刊物等進(jìn)行春風(fēng)化雨式的滲透。惠普公司的做法可作為我們的借鑒。他們采取一年輪訓(xùn)一次的辦法，對(duì)員工進(jìn)行本企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn)，培訓(xùn)完讓員工簽訂遵守職業(yè)道德保證書(shū)。今后如有違反，將員工自己簽字的保證書(shū)拿給他，告訴他錯(cuò)在哪里，然后到人事部辦手續(xù)，走人。沒(méi)有三令五申，沒(méi)有下不為例。非常嚴(yán)格，也非常有效。

專業(yè)技能的培訓(xùn)主要是針對(duì)中下層本土員工和“學(xué)生牌”員工。古人云：授之以魚(yú)，飽享一日；授之以漁，飽享一生。訓(xùn)練中下層本土員工和“學(xué)生牌”員工適應(yīng)煤礦技術(shù)進(jìn)步的需要，熟練掌握現(xiàn)代化裝備，是員工的生存之道，也是與外聘員工融合的有效途徑之一。

專業(yè)技能的培訓(xùn)要結(jié)合員工的工種崗位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有針對(duì)性的進(jìn)行，第一步使員工成為本工種、本專業(yè)的內(nèi)行、熟手，能夠裕如地完成本職工作任務(wù)；第二步使員工成為本工種、本專業(yè)的專家、能手，能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、推進(jìn)工作。對(duì)于煤礦的特殊工種和安全生產(chǎn)技術(shù)管理人員，政府每年都進(jìn)行定期培訓(xùn)，是提升員工專業(yè)技能的一個(gè)重要途徑。鼓勵(lì)和引導(dǎo)中青年員工積極參加國(guó)家的職業(yè)學(xué)歷教育也是提升素質(zhì)教育的有效方法。但上述兩種都是基礎(chǔ)性培養(yǎng)。真正的戰(zhàn)士是戰(zhàn)場(chǎng)上殺出來(lái)的，不是課堂上教出來(lái)的。因此，企業(yè)必須建立自己的員工培訓(xùn)體系，強(qiáng)化員工的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。通過(guò)上級(jí)帶下級(jí)，師傅帶徒弟等傳統(tǒng)而有效的方式讓員工在學(xué)中干，在干中學(xué)，在不斷的工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)才干。開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝的師徒，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)和工作熱情。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，逐步提高員工隊(duì)伍的整體專業(yè)技能素質(zhì)，增進(jìn)員工隊(duì)伍的凝聚力，推進(jìn)員工隊(duì)伍的專業(yè)化、正規(guī)化建設(shè)。