(神木縣隆德礦業(yè)有限責(zé)任公司，陜西 榆林719302)

0 引言

煤礦企業(yè)由原來的粗放化管理方式到如今的精細(xì)化管理模式，這是煤礦企業(yè)自身管理模式的改革和進(jìn)步。精細(xì)化管理可以明顯地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，在降低成本的基礎(chǔ)上大幅度地提高了經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展和變革，煤礦企業(yè)對精細(xì)化管理模式也提出了更高的要求。要求從各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和管理，如理念、標(biāo)準(zhǔn)以及模塊和考核方面，以發(fā)揮精細(xì)化管理的最大作用。

1 煤礦企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的內(nèi)涵及必要性

1.1 煤礦企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理是基于傳統(tǒng)的管理模式，在宏觀和微觀層面上進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。針對精細(xì)化管理，有學(xué)者提出“五精”“六細(xì)”。“五精”指技術(shù)、技能水平的“精湛”、流程環(huán)節(jié)的“精通”、文化意識之“精華”、效率效果的“精彩”以及成果質(zhì)量的“精品”；“六細(xì)”指管理目標(biāo)細(xì)分、管理對象細(xì)化、管理職能細(xì)分、管理崗位細(xì)化、每項(xiàng)具體工作細(xì)算、每個(gè)管理環(huán)節(jié)細(xì)做[1]。” “五精六細(xì)”高度概括了精細(xì)化管理的內(nèi)涵，將精細(xì)化管理應(yīng)用到管理的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，做到細(xì)節(jié)把握，精要控制。

1.2 煤礦企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的必要性

煤礦企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理是由其企業(yè)自身的性質(zhì)決定的。由于煤礦企業(yè)的開采危險(xiǎn)系數(shù)高、作業(yè)難度大、安全隱患大，因此對于管理工作要求較高。近年來，由于地質(zhì)條件的限制，開采受到各方面的影響，如自然災(zāi)害或者安全隱患，這些都造成了煤礦安全事故的發(fā)生，不少煤礦企業(yè)由于細(xì)節(jié)問題造成安全事故。因此要求煤礦企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理能夠有效地提高確保煤礦生產(chǎn)的安全性，減少安全事故的發(fā)生。

煤礦企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的高效高產(chǎn)。煤礦企業(yè)是一種能源資源型的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部必須運(yùn)用科學(xué)有效的管理模式，對所有的工作人員進(jìn)行安全知識的普及和教育，對于作業(yè)環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的評估和檢測，優(yōu)先采用先進(jìn)的挖掘設(shè)備，通過各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面來降低工作中的安全問題，通過全過程的監(jiān)控來評估影響到安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理等環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)工作，提高安全系數(shù)，減少安全事故的發(fā)生，降低成本，從而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的社會美譽(yù)度，在市場競爭中爭取優(yōu)勢地位。

2 煤礦企業(yè)精細(xì)化管理中存在的問題

2.1 對煤礦企業(yè)認(rèn)識不準(zhǔn)確

煤礦企業(yè)的利潤相對較為豐厚且自身具有發(fā)展優(yōu)勢，這就造成了很多煤礦的經(jīng)營者被利潤蒙住雙眼，只顧追求利益，而忽視了其內(nèi)部精細(xì)化管理工作；只注重各種利潤，沒有認(rèn)清煤礦經(jīng)營中的經(jīng)營成本；只看重煤炭資源的市場價(jià)格的上升，依靠資源大發(fā)橫財(cái)，沒有準(zhǔn)確地評估當(dāng)前的市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勢頭，去制定科學(xué)合理的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式，存在以低投入、高產(chǎn)出的經(jīng)營理念。

2.2 煤礦企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)

煤礦企業(yè)中對于工人的生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，煤礦安全的檢測和成本利潤有著精確的計(jì)算，這些都是精細(xì)化管理的具體要求。然而在具體的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，仍然存在一系列的問題，企業(yè)的工人更傾向于原有的經(jīng)營制度，即粗放式經(jīng)營模式。因?yàn)檫@種制度對于工人來講操作更為簡單，不關(guān)注公司的管理制度，不能理解精細(xì)化管理的各種優(yōu)勢和必要性，這就造成了煤礦企業(yè)的精細(xì)化管理的執(zhí)行力較弱，流于形式，而未落實(shí)到具體工作中。

2.3 煤礦企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)

質(zhì)量問題存在于各行各業(yè)中，在煤礦企業(yè)中也存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題。特別是在挖掘過程中，因?yàn)楦鞣N不可抗力，開采地形及地質(zhì)條件的限制，開采人員只有在挖掘到煤炭的時(shí)候才能判斷煤炭質(zhì)量。其次挖掘完成后，由于管理人員對煤炭的管理不善，會出現(xiàn)煤炭質(zhì)量受到影響的現(xiàn)象，如受潮而影響煤炭的質(zhì)量，或者在運(yùn)輸過程中的管理不當(dāng)，會造成煤炭質(zhì)量出現(xiàn)問題。這些都是煤炭企業(yè)經(jīng)營管理過程中應(yīng)當(dāng)注意的。此外，對于精細(xì)化管理的考核制度不規(guī)范，沒有明確到個(gè)人，會造成在管理人員和員工之間存在責(zé)任推諉等現(xiàn)象。

3 煤礦精細(xì)化管理的應(yīng)用策略

煤礦企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理勢在必行。在其實(shí)際的運(yùn)用中要求企業(yè)經(jīng)營管理能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的分析和規(guī)劃，從而制定出符合自身發(fā)展的精細(xì)化管理模式，挖掘并貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在實(shí)際運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著重進(jìn)行。

3.1 確立并落實(shí)精細(xì)化管理理念

煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揚(yáng)精細(xì)化管理的理念，并貫徹到煤礦企業(yè)的各層管理人員和工作人員身上，落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中?！捌髽I(yè)的管理者與企業(yè)員工應(yīng)積極主動地參與到精細(xì)化管理中[2]?！?其精細(xì)化管理理念的貫徹和落實(shí)可通過各種渠道進(jìn)行，如培訓(xùn)和宣傳、講座學(xué)習(xí)等形式。

3.2 完善精細(xì)化管理體系和制度

推進(jìn)精細(xì)化管理，需要在各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位、各個(gè)專業(yè)、各個(gè)部門制定出詳盡的精細(xì)化管理制度，突出目標(biāo)責(zé)任，建立崗位責(zé)任制，全方位覆蓋，在公司全范圍內(nèi)形成相對規(guī)范和健全的精細(xì)化管理體系。整理和總結(jié)安全生產(chǎn)管理的方法、制度、活動等內(nèi)容，細(xì)化每個(gè)員工和每項(xiàng)事務(wù)的具體工作和具體標(biāo)準(zhǔn)，要求保證工作質(zhì)量、設(shè)備正常、作業(yè)安全到位。制定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精細(xì)化的目標(biāo)管理機(jī)制，確保每項(xiàng)管理工作有據(jù)可依；制定詳細(xì)的崗位目標(biāo)職責(zé)和行為標(biāo)準(zhǔn)，并要求各部門根據(jù)本部門的情況，做進(jìn)一步的細(xì)化和量化管理，落實(shí)到部門和個(gè)人，形成行為規(guī)范、有效的進(jìn)行精細(xì)化管理工作。

3.3 提高精細(xì)化管理的執(zhí)行力

在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中要做到分層次，從而提高精細(xì)化管理的執(zhí)行力度。煤礦企業(yè)的精細(xì)化管理一般分為三個(gè)層塊：領(lǐng)導(dǎo)決策層、管理執(zhí)行層、具體實(shí)施層。不同層塊的工作目標(biāo)和重點(diǎn)不同：領(lǐng)導(dǎo)決策層主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)煤礦企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略；管理執(zhí)行層則是在工作中制定相關(guān)的精細(xì)化管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、考核評價(jià)體系；具體實(shí)施層則是負(fù)責(zé)具體的實(shí)施工作。其中，實(shí)施層和執(zhí)行層要加強(qiáng)溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，通過互動來完善和修改不完善之處，更好地去實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，向企業(yè)制定的發(fā)展方向發(fā)展。

3.4 嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量

針對煤礦企業(yè)存在的質(zhì)量問題，精細(xì)化管理要求做好質(zhì)量把關(guān)工作，把控好生產(chǎn)關(guān)口。緊跟市場，對市場做好調(diào)查分析工作的同時(shí)，加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)和質(zhì)量安全的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，大力引進(jìn)新型的挖掘開采技術(shù)和設(shè)備，改良現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率。根據(jù)嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品的運(yùn)輸和保存工作，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。其次要遵守客戶至上的經(jīng)營理念，注重客戶的反饋，收集分析客戶反饋的信息，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場客戶的需求。

4 結(jié)語

精細(xì)化管理的系統(tǒng)化應(yīng)用，可以節(jié)約生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，“有效優(yōu)化企業(yè)的諸多資源，不斷提升煤礦企業(yè)自身的核心競爭力[3]。”必須高度重視在煤礦經(jīng)營管理中的精細(xì)化管理策略，煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際和企業(yè)自身的特點(diǎn)，做到具體問題具體分析，將精細(xì)化管理落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)層級、各個(gè)部門和各個(gè)人員身上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，研究出一套適合自身發(fā)展的精細(xì)化管理體系，保證企業(yè)健康蓬勃地發(fā)展。