有這樣一支隊伍,平時他們是普通市民,但當災害來臨,他們就化身“超人”,成為城市的守護者。他們有個共同的名字——“志愿者”。
戰(zhàn)“疫”路上,志愿者們用溫暖無比的志愿服務筑起守護之墻,用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著志愿服務的力量。
“紅色貨郎”讓疫情防控隔離不隔情
“如果您身邊有來自武漢、湖北等疫區(qū)的人員,請不要冷眼相看。他們都是常年在外打拼的親人和老鄉(xiāng)。疫區(qū)歸來不等于已感染?!弊罱?,一封《隔離疫情我們不要隔離愛》的公開信在綿陽市游仙區(qū)廣為流傳。其中,特別能體現(xiàn)家鄉(xiāng)人溫暖的“5+1服務”,更是焐熱了疫區(qū)返鄉(xiāng)人員的心。
在抗擊疫情戰(zhàn)斗中,游仙區(qū)新時代文明實踐中心按區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級組建300余支黨員干部“紅色貨郎”志愿服務隊,全部下沉深入村(社區(qū))宣傳引導、排查防控。他們帶頭對疫區(qū)返鄉(xiāng)人員開展“送口罩、送溫度計、送國家中醫(yī)藥管理局處方的預防感冒中藥、送防控知識、送代購居家觀察短缺物品,若需要就診還專車接送”的“5+1”志愿服務,上門為居家觀察人員、行動不便老人等特殊群體提供服務。
賈小宇是鹽泉鎮(zhèn)防疫志愿者中的一員。他表示,湖北返鄉(xiāng)人員除了自身防疫的壓力,還擔心遭鄉(xiāng)親們冷眼。這個時候他們最需要關(guān)心。1月29日這天,他開著自己的車來到花竹林村,給從湖北宜昌返鄉(xiāng)的居家觀察人員阮某一家送去了大米和食用油等生活物品。
志愿者上門服務緩解了社會焦慮情緒,湖北返鄉(xiāng)人員得到周邊鄉(xiāng)親的理解。忠興鎮(zhèn)木龍村村民萬水平多次為武漢返鄉(xiāng)居家觀察的鄰居送去蔬菜等生活物品?!按蠹叶际青l(xiāng)里鄉(xiāng)親的,我就想盡一點心意,一起渡過難關(guān)!”萬水平說。
“疫”線有支“紅色娘子軍”
“有事沒事都不要出門,自己就在家里待著;實在有事,出門把口罩戴好,幾下做了就回去……”2月6日,在瀘州市龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)三教村,接地氣的疫情防控勸導聲在村里回蕩著。帶著廣播、拿著喇叭喊話的正是村里的“抗疫紅色娘子軍”志愿者。
為了讓村民知曉疫情防控的重要性和注意事項,胡市鎮(zhèn)三教村充分利用婦女的親和力,組織了一支娘子軍。 “特殊時期,我只是做了一個公民應盡的義務和職責。”向治燕是第一個報名的志愿者。正月初一,村里微信群招募抗“疫”志愿者的號召一出,就得到群里女同胞們的積極響應,一支由34名女同志組成的“抗疫紅色娘子軍”志愿服務隊隨后組建。她們分成3個小組,每天兩班輪換,到16個村民小組,挨家挨戶宣傳疫情防控知識,勸解行人戴上口罩早點回家。
“每天這些妹妹都在路上,喊我們不要出門,出門戴口罩?!比檀宕迕褓囃⒄湔f,即使在家門口擇菜,她也要把口罩戴上。
從正月初二開始,這支“抗疫紅色娘子軍”每天都要走七八公里路進行流動宣傳?!爸驹刚邆兩钊氲饺罕娭?,給群眾做思想工作、安撫他們的情緒,讓他們感受到黨的溫暖。我們相信,一定能打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭?!比檀宕迕裎瘑T會副主任、婦聯(lián)主席徐萍說。
志愿服務隊里的“洋面孔”
26歲的法國小伙托馬斯·德索爾剛從家鄉(xiāng)科雷茲省返回成都沒幾天,就戴著防護口罩來到他所居住的成都市武侯區(qū)桐梓林社區(qū)做志愿者。1月31日上午,他協(xié)助社區(qū)工作人員到一個外籍人士居住集中的小區(qū)開展上門訪問。
第一天“上崗”的德索爾一開始還略顯拘束,走訪了幾戶后他逐漸對流程熟練起來:首先要詢問他們的身體狀況,為他們測量體溫;還要了解他們最近去過哪些地方,重點是有無湖北或武漢旅行史;最后要向他們宣傳防疫知識,關(guān)心他們目前有無生活上的困難。
“我想我這張‘老外面孔會讓‘老外們感覺更親切、更友好?!痹诔啥歼M行餐飲服務創(chuàng)業(yè)的德索爾表示,在成都已生活了4年的他非常關(guān)心社區(qū)事務,在當前特殊時期也希望能貢獻一份力量來幫助在蓉外籍人士。
德索爾只是連日來參與桐梓林社區(qū)疫情防控排查的眾多國際志愿者之一。桐梓林社區(qū)是成都市外籍人士最為集中的社區(qū)之一,生活著來自30多個國家和地區(qū)的約4300名外籍人士。在新型冠狀病毒肺炎疫情的基層防控和宣傳中,許多外籍人士搖身一變成為了社區(qū)工作人員的好幫手。
在成都高新區(qū)桂溪街道天華社區(qū),同樣有一支由12名雙語國際志愿者和8名網(wǎng)格長組成的疫情防控國際志愿者隊伍,發(fā)揮著積極作用。據(jù)了解,該社區(qū)目前居住有360名外籍人士,分散在29個小區(qū)。入戶排查疫情,語言溝通不暢成了急需解決的問題。
為此,天華社區(qū)通過微信群動員國際志愿者加入疫情防控排查小組。在疫情防控的非常時期,社區(qū)的緊急動員,很快得到了國際志愿者們的積極響應,并快速組建起來。
入戶排查前,天華社區(qū)統(tǒng)一對這支隊伍進行了個人防護、體溫測量、登記記錄等崗前培訓。在走訪過程中,疫情防控小組用良好的溝通技巧和服務態(tài)度獲得了國際居民的理解與支持。
德夫·阿南德就走訪了幾十戶家庭。談到為什么愿意做社區(qū)防疫志愿者,德夫·阿南德表示,他自己也經(jīng)歷過入戶調(diào)查,如果語言溝通不暢,很容易造成誤會。他可以幫助外籍人士更好地了解成都的防疫措施?!俺啥际俏业牡诙€家,參與這項工作也是我為這個‘家應盡的責任?!保ū究C合) (責編/劉艷梅)