伍悅
疫情之下,為了保障城市的基本運(yùn)轉(zhuǎn),保障市民的基本需求,有的人不得不出門,不得不穿梭在城市里,不得不待在人群中。正是他們的勇敢堅(jiān)守,才保障更多人安心在家繼續(xù)“宅”。他們,在口罩后面,在平凡中,扮演著我們的英雄。
超市,這大概是我們目前不得不去的、人最多的地方。
王淑華,巴中人,只身一人到雅安工作后,這個(gè)“熱鬧”的地方,就成了她的半個(gè)家。最近,她的這半個(gè)家和整個(gè)國(guó)家一起,正經(jīng)歷著“大考”。
“糧油米面,生鮮果蔬……以前大家就買幾十塊錢的,現(xiàn)在都推著購(gòu)物車,買一次,就要囤好幾天的量。”成倍的需求量,考驗(yàn)著王淑華所負(fù)責(zé)的果蔬區(qū)。
“動(dòng)作迅速”這個(gè)特征,可以讓你在戴著同款口罩、穿同款工作服的人群中,迅速地找到王淑華。她緊緊盯著每一個(gè)貨架,缺貨、訂購(gòu)、補(bǔ)貨、陳列、貼價(jià)簽……要做的就是讓每一個(gè)人,都可以各取所需、滿載而歸。
剛剛懷孕的女兒,現(xiàn)在每天都會(huì)跟王淑華聯(lián)系。女兒擔(dān)心她的安危,王淑華卻說(shuō):“是福不是禍,是禍躲不過(guò)?!痹掚m如此,但王淑華面對(duì)同事們卻說(shuō):“盡管我們是高危人群,但我們也是和‘白衣天使一樣,都是在‘打仗的人,只是方式不同罷了。”
一位顧客在藥房的門口停下,視線聚焦到里面的老板曾偉身上。
“沒(méi)有,沒(méi)有貨?!痹鴤フ{(diào)大嗓門沖門外說(shuō)道??腿祟D了頓,用手在耳旁比畫(huà)了一個(gè)“電話”的手勢(shì),隨即離開(kāi)了。
不必言語(yǔ),曾偉知道,他們只有一個(gè)問(wèn)題:口罩、酒精,到貨沒(méi)有? “1月23日那天就賣光了?!贝撕螅鴤ッ刻鞎?huì)接到一兩百個(gè)電話,并重復(fù)一開(kāi)始的那一幕。
曾偉的老婆勸過(guò)他:“別開(kāi)了,過(guò)了這個(gè)特殊時(shí)期再開(kāi)門吧!”曾偉沒(méi)有同意的理由很簡(jiǎn)單:“一條街上,相處久了,沒(méi)法拒絕?!痹鴤サ乃幏繝I(yíng)業(yè)了7年,周邊三個(gè)小區(qū)的居民,從顧客變成熟人,又變成了朋友。這段時(shí)間,曾偉藥房的銷售量增長(zhǎng)了25%-30%。 “以前有點(diǎn)不舒服,大家想著扛一扛就好了?,F(xiàn)在,稍有不適,大家就會(huì)來(lái)買藥。”
顧客來(lái)來(lái)往往,彼此間卻突然多了一份“保持距離”的默契。雖然理解,但曾偉并不喜歡這種默契。明明不久前,街頭的銀杏樹(shù)下還聚著人群拍照打卡;明明不久前,來(lái)店里買完藥的顧客,都會(huì)待上一會(huì)兒,聊聊天……曾偉希望這樣的日子早日回歸。
2月5日這天,雅安小雨,快遞員張路云并沒(méi)有覺(jué)察到。下貨、分揀、裝車需要4個(gè)多小時(shí),再加上3個(gè)多小時(shí)的配送,已是下午3點(diǎn)。其間,他只花了10分鐘,將一盤蓋澆飯?zhí)钸M(jìn)肚子。這一整套流程,再乘以2,便是他一天的工作。
張路云的微信步數(shù)里,寫著他的爭(zhēng)分奪秒。米、衛(wèi)生紙、藥品……這些是疫情期間,大家急需的生活用品??爝f單量多到接近“618”、雙十一。即便是開(kāi)車送貨,他的步數(shù)也能在車子停放點(diǎn)和快遞寄放點(diǎn)之間,刷到2萬(wàn)+。
“那位一直要求送貨上門的客人,現(xiàn)在自己下來(lái)取件了。只是,讓我把快遞放在三米開(kāi)外?!睆埪吩普f(shuō),近段時(shí)間,除了極少數(shù)需要親自簽收,絕大多數(shù)的客人都選擇——不見(jiàn)。
他,并不是不怕。“這些包裹里,幾乎都是老百姓的各種生活用品。因?yàn)橛辛四銈?,大家得到了生活保障。想一想,你們每個(gè)人都是英雄?!边@是復(fù)工那天,主管同所有快遞員講的話。
張路云和他的小伙伴們不知道自己是不是英雄,只是感覺(jué)每當(dāng)客戶收到快遞時(shí)送上的“謝謝”兩字,讓他心里多了一份溫暖。(作者單位/雅安日?qǐng)?bào)社) (責(zé)編/劉艷梅)