電力體制改革背景下的電力市場(chǎng)開拓策略

摘要：近年來，隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)電力行業(yè)創(chuàng)新改革迎來重大機(jī)遇，可在電力體制改革的大背景下，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏，越來越多的電力企業(yè)開始尋求全新發(fā)展機(jī)遇，致力于拓展市場(chǎng)。鑒于此，本文將著重分析電力體制改革背景下的電力市場(chǎng)開拓存在的問題，并提出具體優(yōu)化策略，旨在提高電力市場(chǎng)開拓水平。

關(guān)鍵詞：電力體制改革;電力市場(chǎng);開拓策略

前言：新一輪的電力體制改革深度貫徹落實(shí)了黨的重要精神，也成為我國(guó)全面深化改革的重要實(shí)踐內(nèi)容，深化改革的同時(shí)一直堅(jiān)持著市場(chǎng)化的導(dǎo)向，有序開放具有競(jìng)爭(zhēng)力的電價(jià)也是越來越多電力企業(yè)在擴(kuò)寬市場(chǎng)的首選方式[1]。

1、電力體制改革價(jià)值分析

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電力體制改革已經(jīng)成為了電力行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇，為電力行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。近年來針對(duì)電力體制改革，國(guó)家相關(guān)部門也陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)配套文件，細(xì)化了體制改革中的調(diào)整和實(shí)施方向，為構(gòu)建有效的競(jìng)爭(zhēng)電力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和體系提供了明確的思路依據(jù)，新的電力體制改革開放了線上電價(jià)，促進(jìn)了電力企業(yè)的良性循環(huán)，并鼓勵(lì)市場(chǎng)多個(gè)主體共同加入[2]。與此同時(shí)，電力體制改革轉(zhuǎn)變了電力企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)模式。面對(duì)當(dāng)前巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，越來越多的電力企業(yè)在策略制定方面也將面臨著較大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，而電力體制改革能夠幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，改變以往的盈利模式。對(duì)接市場(chǎng)后能夠與用電客戶展開直接交易降低成本的同時(shí)，更能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

2、電力體制改革下電力市場(chǎng)開拓中遇到的問題

電力體制改革下，電力市場(chǎng)在開拓的過程中仍然會(huì)遇到以下幾點(diǎn)問題。

第一點(diǎn)是前期調(diào)研環(huán)節(jié)不夠充分，影響了對(duì)用電用戶需求的了解和市場(chǎng)策略的制定。也正是因?yàn)槿绱?，市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯不足，特別是在面對(duì)市場(chǎng)價(jià)格操縱能力上，會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)資源配置失去效用等情況。一些電力企業(yè)管理者對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的認(rèn)識(shí)不足，且營(yíng)銷意識(shí)相對(duì)薄弱，認(rèn)為企業(yè)需要為用戶提供安全穩(wěn)定的用電服務(wù)即可，沒能認(rèn)識(shí)到電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍然存在。從而出現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)制不健全，或是供電服務(wù)及質(zhì)量較差，很難擴(kuò)大空間范圍，使得市場(chǎng)對(duì)于電能需求量增大而供應(yīng)不足。

第二點(diǎn)是電力企業(yè)自身體制改革的力度不足。由于信息的不對(duì)稱，使得許多電力市場(chǎng)運(yùn)行的過程中，電力企業(yè)在拓展市場(chǎng)會(huì)面臨許多不確定的信息，很難從中提取到真實(shí)有效的信息作為開拓市場(chǎng)的思路依據(jù)，信息可靠性存在很大的不同，甚至一些錯(cuò)誤的信息仍然混淆著管理者的判斷。還有一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的管理者認(rèn)為，電力企業(yè)的體制改革和市場(chǎng)的開拓只是為了響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，與企業(yè)自身的利益并無太大關(guān)系，使得體制改革和市場(chǎng)的開拓流于形式，并沒有起到實(shí)質(zhì)性的效果，缺乏實(shí)踐性，甚至照搬現(xiàn)成的模板。當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不足，且經(jīng)濟(jì)效益未能達(dá)到預(yù)期狀態(tài)時(shí)，沒有與體制改革相聯(lián)系。沒能認(rèn)識(shí)到事情發(fā)生的根本原因，并做出針對(duì)性的改進(jìn)。

第三點(diǎn)是電力市場(chǎng)的深度挖掘力度不足。隨著體制改革的不斷深化，電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體隨之增多，但仍有許多電力市場(chǎng)在體制改革的背景下，對(duì)市場(chǎng)的深度挖掘力度不足，對(duì)目標(biāo)客戶群體和潛在客戶群體的識(shí)別缺失，也影響了市場(chǎng)的創(chuàng)設(shè)和開拓。目前，我國(guó)仍有許多地區(qū)的電力企業(yè)仍然引用相對(duì)傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷機(jī)制，這種機(jī)制內(nèi)部的缺陷十分突出，例如運(yùn)行管理程序復(fù)雜且營(yíng)銷方式繁瑣等等，再加上基礎(chǔ)工作管理不夠嚴(yán)厲，使得原有的用電管理營(yíng)銷機(jī)制難以滿足高速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求和用戶的多元化用電要求。

3、電力體制改革背景下電力市場(chǎng)開拓優(yōu)化策略

3.1注重前期調(diào)研環(huán)節(jié)

注重前期調(diào)研環(huán)節(jié)，是電力體制改革背景下電力市場(chǎng)開拓優(yōu)化策略之一。建立市場(chǎng)若想在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，則務(wù)必要精準(zhǔn)了解目標(biāo)客戶群體，并進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和調(diào)研，了解拓展市場(chǎng)的突破口和關(guān)鍵點(diǎn)，將其作為未來經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要發(fā)展方向，還要對(duì)電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀有初步客觀的認(rèn)知，分析所在地區(qū)電力市場(chǎng)用戶的總體需求，對(duì)整體進(jìn)行把握，還要了解我國(guó)電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程中，電力供應(yīng)區(qū)域仍然存在的空白和缺口，將其作為未來市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)方向。分析了解電力供應(yīng)中可能出現(xiàn)的問題和影響因素，找到市場(chǎng)開拓而中出現(xiàn)的重點(diǎn)，并進(jìn)行及時(shí)的規(guī)避，還要對(duì)自身的電力供應(yīng)承載能力有著客觀的認(rèn)知，有計(jì)劃、有方向的進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)，為更多電力用戶提供安全穩(wěn)定的用電。

在進(jìn)行前期調(diào)研后，需要重新審視當(dāng)前電力企業(yè)可以為用戶提供的用電需求，并適當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的信息技術(shù)和設(shè)備，傳統(tǒng)的用電模式相對(duì)單一，人工記錄和運(yùn)作基本上能夠滿足生產(chǎn)要求，恰難以符合更高的用電需求，因此要促進(jìn)電力體制改革的現(xiàn)代化。提高其時(shí)效性，才能夠?qū)I(yíng)銷信息進(jìn)行精準(zhǔn)的剖析，統(tǒng)籌現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)，在原有軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度維護(hù)和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)信息化管理，且相關(guān)數(shù)據(jù)務(wù)必要真實(shí)準(zhǔn)確，使得營(yíng)銷分析更加具有說服性，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)日后的創(chuàng)新升級(jí)和戰(zhàn)略調(diào)整提供明確思路依據(jù)。

3.2加強(qiáng)電力企業(yè)自身體制改革

在電力體制改革背景下，電力企業(yè)若想更好地拓展市場(chǎng)，務(wù)必要加強(qiáng)自身體制改革。首先要建立成熟的互聯(lián)網(wǎng)思維，由于電力體制改革推動(dòng)了能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程。因此，電力企業(yè)也需要積極跟隨時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)配電售電方式的放開，此時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維能夠加速體制創(chuàng)新和改革，促進(jìn)資源和信息的流動(dòng)，其次，企業(yè)要增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，由于傳統(tǒng)的售電模式，在新一輪的電力體制改革下，其滯后性已經(jīng)十分明顯，因此，建立企業(yè)需要提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，注重與客戶之間的直接交易，還要了解電力行業(yè)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律以及相關(guān)的交易規(guī)則，幫助企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)，最后要走多元化發(fā)展道路。電力企業(yè)可以將更多的重視程度放在其他業(yè)務(wù)的拓展，適當(dāng)降低發(fā)電業(yè)務(wù)所占的比例，朝向綜合能源業(yè)務(wù)的方向拓展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利模式的多元化更能夠提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3.3深度挖掘具有更大潛力的電力市場(chǎng)

電力體制改革下電力企業(yè)需要立足實(shí)際，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展情況，拓寬更大的電力市場(chǎng)。例如，其也可以通過宣傳和普及電力應(yīng)用的方式與更多用電用戶展開直接溝通交流，向用戶展示硬件資源所帶來的便利特點(diǎn)，挖掘潛在客戶，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的拓寬，為了挖掘更大的電力市場(chǎng)也可以重新制定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍，真正做到農(nóng)村和城市共同發(fā)展，特別是對(duì)于相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村進(jìn)行供電和電力的優(yōu)化改造。認(rèn)識(shí)到這些相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的用電需求和巨大的用電量，并對(duì)其投入一定的物力和人力支撐，為企業(yè)今后電力市場(chǎng)的拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，電力企業(yè)可以引進(jìn)成熟的營(yíng)銷理念，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法，例如采用STP營(yíng)銷理論，首先進(jìn)行目標(biāo)客戶的定位和篩選，注重市場(chǎng)的。主要投放方向，針對(duì)重點(diǎn)客戶分析其用電需求和差異，制定個(gè)性化的用電服務(wù)。還要打破產(chǎn)品同質(zhì)性問題。促進(jìn)電力產(chǎn)品創(chuàng)新和改革。將用戶體驗(yàn)放在首位。在精準(zhǔn)對(duì)接用戶需求的基礎(chǔ)上，要完善企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整可以涉及到經(jīng)營(yíng)的始終，滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

結(jié)論：總而言之，電力企業(yè)的市場(chǎng)開拓已經(jīng)成為新一輪電力體制改革下的必然選擇，電力體制改革有利于促進(jìn)電力行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)背景下，積極尋找并拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的市場(chǎng)仍然是亟待解決的重要事情。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱國(guó)翠.基于電力體制改革背景的電力市場(chǎng)開拓策略研究[J].科研，2016，（008）：00135.

[2]王昊.從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)——四川省電力公司市場(chǎng)化道路探索[D].四川大學(xué)，2003.

作者簡(jiǎn)介：

林洪波（1973.6--）男，重慶南岸人，本科，助理工程師，研究方向：電力市場(chǎng)開拓策略。

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