閔一 陳正凱

國網(wǎng)重慶市電力公司市北供電分公司

經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，供電企業(yè)需要加強管理高危及重要電力客戶安全用電行為，優(yōu)化電力管理的效果，使供電工作的穩(wěn)定性不斷提高，避免在供電過程中發(fā)生損失，促進社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

一、概述高危及重要電力客戶

在社會發(fā)展過程中，高危及重要電力客戶占據(jù)重要的地位，如果在用電工作中發(fā)生斷電、供電質量等問題，將會阻礙經(jīng)濟發(fā)展。高危及重要電力客戶的供電場所對于供電安全提出了更加嚴格的要求，如果沒有實現(xiàn)安全、可靠供電，將會威脅到人們的生命安全，引發(fā)巨大的經(jīng)濟、財產(chǎn)損失。在供電過程中，根據(jù)供電停止帶來的危害問題嚴重程度，合理劃分高危及重要電力客戶等級，提出針對性的管理對策。[1]

二、安全用電管理存在的問題

（一）供電電源點不足。社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，存在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差異性，一些地區(qū)在用電發(fā)展過程中網(wǎng)架不夠完善，備用電源的數(shù)量配置不足，同時又缺乏獨立雙電源，單條線路發(fā)生故障停電時，無法保證高危重要用戶正常用電需求。

（二）沒有徹底排除安全隱患。在對高危重要用戶安全供電隱患排查工作中，沒有徹底的排查安全隱患，同時安全隱患治理工作也不夠完善，雖然在實際工作中定期開展排查工作，但仍舊存在未排查到位的安全隱患，供電企業(yè)對高危重要用戶的隱患排除工作監(jiān)督體制不夠完善。

（三）供電安全管理基礎薄弱。供電安全管理工作的基礎比較薄弱，工作隊伍綜合素質以及專業(yè)技能水平有待提高，同時現(xiàn)場的用電檢查人員缺乏專業(yè)的許可證，在現(xiàn)場工作中，專業(yè)人員配屬數(shù)量比較少，不能滿足轄區(qū)內高位重要用戶的監(jiān)督和管理。

三、供電企業(yè)高危及重要電力客戶安全用電管理的措施

（一）完善電力客戶檔案。供電企業(yè)為了優(yōu)化管理高危及重要電力客戶安全用電，需要加強客戶檔案管理，完善高危及重要電力客戶檔案，有利于供電企業(yè)充分了解電力客戶的實際需求，根據(jù)需求提供針對性服務。供電企業(yè)需要明確高危及重要電力客戶，提供針對性的供電保障，及時解決用戶實際需求，使供電企業(yè)的服務水平不斷提高。供電企業(yè)完善用戶檔案的過程中，需要為高危及重要電力客戶及時提供供電保障服務，保障供電企業(yè)用電管理的工作質量。供電企業(yè)需要提高創(chuàng)新力度，加強整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提升供電系統(tǒng)自動化水平，結合用電管理功的安全性和效益，有效管理高危及重要電力客戶的安全用電行為。[2]

（二）革新供電企業(yè)網(wǎng)絡架構。電力企業(yè)在發(fā)展過程中要注重銜接政府制定的規(guī)劃，創(chuàng)新電網(wǎng)網(wǎng)架結構，保障電網(wǎng)建設質量，使高危及重要電力客戶管理水平不斷提高。為了提高電網(wǎng)可靠性，供電企業(yè)需要完善電網(wǎng)網(wǎng)架結構，保障高危及重要電力客戶供電安全性。加強檢修高危及重要電力客戶供電設備，尤其要增加檢修次數(shù)，保障檢修工作質量，優(yōu)化檢修效果。在檢修工作中如果發(fā)現(xiàn)了問題，需要向相關部門及時上報，制定針對性的防范對策。

（三）完善政府政策措施。在管理高危及重要電力客戶用電行為的過程中，需要發(fā)揮政府的作用。政府需要完善法律法規(guī)，供電企業(yè)需要嚴格執(zhí)行這些標準，為實際工作提供參考依據(jù)。政府部門需要結合相關規(guī)則，在實踐工作中落實相關責任，引導電力客戶明確自身工作責任，供電企業(yè)需要加大力度排查安全隱患，降低安全事故發(fā)生率。此外要充分發(fā)揮出政府監(jiān)督作用，這樣有利于進一步管理高危及重要電力客戶，政府部門可以構建安全供用電制度，不斷提高監(jiān)管部門的責任意識，優(yōu)化安全供用電管理效果，及時處理突發(fā)性電力事故，保障電力企業(yè)供電行為的正常性。

四、供電企業(yè)高危及重要電力客戶風險防范措施

（一）落實業(yè)擴報裝準入。供電企業(yè)需要嚴格審查用戶資料，尤其要嚴格審查業(yè)擴報裝申請資料，檢查按客戶證照，滿足國家產(chǎn)業(yè)結構要求之后，可以存檔處理相關資料。結合國家行業(yè)標準，加強審查配電工程設計工作，注意詳細的審查電纜型號長度和變壓器以及發(fā)電機等設備。嚴格控制供電工程的中間檢查環(huán)節(jié)和竣工驗收工作，加大力度檢查中間環(huán)節(jié)，保障電氣隱蔽工程的質量。如果在檢查工作中發(fā)現(xiàn)問題，需要提出針對性的整改意見，復驗合格之后再進入到其它工作環(huán)節(jié)。

（二）強化合同管理。供電企業(yè)和高危及重要電力客戶需要簽訂供用電合同，明確客戶的安全責任。如果高危及重要電力客戶不符合國家標準規(guī)定，需要重新核對違約責任條款，在合同中詳細約定供電方式和違約責任等內容，明確雙方的責任，在合同中寫入年檢預試國家標準和電工上崗要求等，利用合同突出安全責任。[3]

（三）加強管理停用電。供電企業(yè)需要為高危及重要電力客戶配置停用電聯(lián)系人，建立常態(tài)機制，定期更新和核實聯(lián)系人信息，確定停送電通知的工作形式，可以根據(jù)實際情況選擇電話錄音通知和停電通知書等方式。如果無法保障供電可靠性，需要及時通知高危及重要電力客戶，不能在拉閘限電名單中納入高危及重要電力客戶，在特殊情況下，也要保障電網(wǎng)用電容量。

結束語：社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，也逐漸提高了安全供用電管理的要求，因此供電企業(yè)需要加強管理高危及重要電力客戶的安全供用電，當前供電企業(yè)管理工作還不夠完善，將會影響到高危及重要電力客戶發(fā)展，因此供電企業(yè)需要加大研究力度，加強安全用電管理和風險防范，不斷提高電網(wǎng)運行的穩(wěn)定性和安全性，促進社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。