大數據背景下電力企業(yè)經營管理模式探討

段睿 劉恒鑫

內蒙古能源發(fā)電新豐熱電有限公司

隨著市場化經濟的快速發(fā)展，大數據為各行各業(yè)以及產業(yè)化改革提供了更加寬泛的路徑，因此需要電力企業(yè)改變傳統(tǒng)的固有經營理念，新的時代機遇不僅給電力企業(yè)提出了嚴峻考驗，同時也為電力企業(yè)的今后發(fā)展提供了良好契機，因此企業(yè)相關人員應該注重提升自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造精神，利用大數據等信息化技術進行自我變革，適應時代的發(fā)展需求，以此確保電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、大數據時代的電力行業(yè)發(fā)展特點分析

（一）大數據對于企業(yè)的積極性作用

就電力企業(yè)而言在各個環(huán)節(jié)當中需要不斷收集信息并且上傳與更新企業(yè)內部的數據庫，將其作為自我行業(yè)及產業(yè)分析的重要依據，同時也要注重于外界的數據結果，包括顧客的訪問記錄、線下繳費記錄等等，所以說大數據時代對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，是企業(yè)優(yōu)化自身經營環(huán)境、完善經營方式的重要措施[1]。

（二）大數據與其他技術的銜接

大數據的發(fā)展初期是以收集數據、為企業(yè)提供經營策略為主要目的，但是隨著當前科技以及社會的快速發(fā)展，大數據并不應該單獨的存在，而是需要與其他技術進行有效連接。這樣可以使整個大數據網絡更加精密化，這也是當前我國行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的重要基礎，互聯(lián)網及相關信息產業(yè)為電力企業(yè)提供了更加高效的運行與管理方式。

（三）電力企業(yè)經營創(chuàng)新管理的方向

首先電力企業(yè)的長期的以往發(fā)展過程中缺乏有效的市場競爭環(huán)境，因此也缺乏相應的市場變化敏感性，導致了經營和勞動生產方面都效率不足，同時對于人才的管理也存在一定缺陷，為了更好的適應當前社會發(fā)展，需有效的引入競爭機制，注重人才的培養(yǎng)以及考核機制的建立。其次，由于當前我國電力企業(yè)并沒有真正的完全市場化，因此在企業(yè)與電力需求用戶的關系上還缺乏相應的現代化服務意識，這也是企業(yè)未來長久化發(fā)展必須考慮的影響因素，管理效能提升包括服務質量的提高，所以建立良好的客戶關系已經成為了當前社會市場經濟體制下的必然發(fā)展趨勢[2]。

二、當前電力企業(yè)經營管理模式的問題分析

（一）缺乏對于大數據的正確認識

隨著全球經濟一體化的快速發(fā)展，我國的企業(yè)需要逐漸的與世界接軌，而利用大數據技術可以充分彰顯互聯(lián)網的技術優(yōu)勢，在內部環(huán)境以及外部環(huán)境發(fā)生變化的過程中，能夠迅速捕捉到自身的欠缺環(huán)節(jié)，并能夠以“揚長避短”的方式凸顯企業(yè)競爭力，并對自身可提升的環(huán)節(jié)進行數據化分析。因此看出電力企業(yè)應秉承科學的發(fā)展觀念，注重數據對于企業(yè)發(fā)展的潛在價值，只有順應時代發(fā)展，才能讓企業(yè)立于不敗之地[3]。

（二）經營管理體系不健全

隨著大數據時代的快速來臨，電力企業(yè)應轉變自身的固有觀念，凸顯經營管理的創(chuàng)新性以及統(tǒng)一性，通過建立、健全完善的管理體系并制定相應的獎懲制度，將各級層員工的責任和義務進行明確劃分，這樣才能針對具體事件進行有針對性的調整和優(yōu)化，尤其對于事故問題等才能做到有則可追、有人可查，在完整的管理體制模式下，電力企業(yè)才能平穩(wěn)高效安全的運行。

（三）電力企業(yè)的數據管理不完善

隨之大數據以及云計算的技術出現，可以為電力企業(yè)的數據處理及數據更新提供更加便捷的方式，能夠讓相關工作人員對電力企業(yè)的運行狀況時刻跟蹤，打破了時間與空間的限制，并為企業(yè)的下一步的決策提供了相應的數據支撐。另外，由于電力企業(yè)的運營管理中產生的數據非常龐大，包括其自身以及客戶的多方信息資源，如果保存不善，不僅會造成信息泄露，同時還可能產生經濟損失，因此電力企業(yè)的數據管理需要不斷完善，注重數據的傳輸、儲存、安全等多個重點環(huán)節(jié)[4]。

三、大數據背景下電力企業(yè)經營管理模式改革應遵循的原則

（一）堅持“以人為本”的原則

電力企業(yè)經營管理模式應堅持“以人為本”的原則。首先，其經營管理改革要深入了解一線工作人員的工作狀態(tài)和工作模式，以提高工作效率、減少人工強度為基礎改善員工的工作環(huán)境，以此激發(fā)電力職工的工作積極性。其次，每個工作人員都有著自身不同的特點和能力，因此在工作安排上應充分考慮員工的切身實際特點，充分調動員工的工作潛能，實現自我價值的提升。

（二）堅持“民主透明”的原則

第一，管理層要在企業(yè)內部實行民主化的建議提供路徑，打通相關的建議渠道，可以利用網絡設定端口，方便所有電力企業(yè)員工提出意見和建議。第二，公司在進行重大決策方面，要充分考慮全體員工的意見，可以采用分組模式進行投票，按照企業(yè)民主發(fā)展的角度進行改革創(chuàng)新，讓所有職工都具有投票權和發(fā)言權，實現企業(yè)發(fā)展的民主化和透明化[5]。

（三）堅持“順應市場”的原則

電力企業(yè)必須確保經營管理模式順應市場，在發(fā)展中求變革，堅持服務市場的理念，優(yōu)先將企業(yè)的生產銷售以及運營維護綜合起來進行分析和看待，任何項目的變革都不能盲目上馬，而是要秉承科學謹慎的態(tài)度。深入調研市場以及用戶對于電力企業(yè)的需求變化，運用大數據進行分析變革的可行性，同時還要針對自身成本進行考慮，確保自身發(fā)展的客觀性和協(xié)調性。

四、大數據背景下電力企業(yè)經營管理模式的發(fā)展策略

（一）建立健全電力企業(yè)的經營管理制度

首先，電力企業(yè)應積極引入市場化機制，建議以股份制劃分不同的經營環(huán)節(jié)，以此促進電力商業(yè)化的快速發(fā)展。其次，要在企業(yè)內部的員工工作環(huán)節(jié)建立相應的競爭上崗制度，以此調動員工的主觀能動性，為客戶提供更加優(yōu)質的服務，并在逐步完善內部體制過程中進行優(yōu)化管理，給所有員工都有更加公平的晉升機會。最后，電力企業(yè)還要將自身提供的產品及服務進行市場化的宣傳，拜托以往陳舊的管理模式，注重對外進行企業(yè)的自我展示，包括硬實力和軟實力兩個方面，為商業(yè)化道路發(fā)展奠定基礎[6]。

（二）改進電力企業(yè)財務管理方式方法

首先，電力企業(yè)的領導部門應注重財務管理工作的重要性，通過大數據以及其它計算機技術創(chuàng)建內部財務控制以及評價體系，加強網絡監(jiān)管，注重數據的及時更新性。其次，電子化的財務管理可以有效降低風險發(fā)生概率，財務管理人員應根據自身的實際工作情況制定各種防范機制，以及分辨識別風險轉移措施，對于全方位的工作內容進行可視化監(jiān)察，以此提高財務能力，并為電力企業(yè)適應市場化發(fā)展做好鋪墊。最后，電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)的計劃支出模式，要注重現代化的預算模式發(fā)展，對于企業(yè)下一階段的各項支出進行科學籌劃，并建立合理的預算管理范圍，實現產供銷一條龍的預算體系，讓電力內部財務數據更加透明。

（三）加強企業(yè)內部人員培訓，提高管理人員創(chuàng)新意識

電力企業(yè)中的很多管理人員往往抱有一定的傳統(tǒng)工作態(tài)度，認為電力企業(yè)只需要與個別政府部門進行對接，而忽視了市場的敏感性，加強企業(yè)內部人員培訓，則是為了更好的讓管理人員具有一定的市場意識，了解大數據的工作優(yōu)勢，將大數據的運用特點與自身的工作實際相結合，加快企業(yè)改革進程[7]。

（四）創(chuàng)新、革新電力企業(yè)經營管理理念

電力企業(yè)的創(chuàng)新與革新需要從多個方面進行考慮。首先，在內部管理層面要堅持以人為本的理念，注重內部人才的選拔，制度革新更多的強調管理的創(chuàng)新態(tài)度，發(fā)揮人才的重要作用，對于表現杰出的人才要委以重任，讓所有員工都能充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展盡一份力。其次，要加強電力企業(yè)職工與管理層的交流與溝通，通過大數據相關軟件開設基層員工的投訴與建議通道，讓企業(yè)員工有合理的傾訴出口，一定要在一定程度上保障員工的基本權益，同時也可以對員工集中反映的問題進行集中收集和整理，對于反應較多的問題可以進行集中整治和優(yōu)化。最后，企業(yè)內部還要建立賞罰分明的獎懲制度，對于在工作過程中表現優(yōu)異的員工，要給予適當的物質和精神獎勵，激發(fā)員工的工作主動性，同時對于消極怠工的員工也要有一定的處罰，管理中的懲罰分明可以激發(fā)員工的主人翁精神，并將自身利益與企業(yè)利益捆綁在一起，有助于企業(yè)整體經營質量的提升。

結語：綜上所述，大數據是當前科技發(fā)展的必然產物，同時也是社會進程中必不可少的環(huán)節(jié)，電力企業(yè)是國家能源發(fā)展的重要基礎，因此在其經營管理過程中，也應該具有探索精神。在不同歷史時期，我國采用不同的國家發(fā)展工作戰(zhàn)略，當前我國正處于社會深度變革、市場化經濟盛行的階段，因此電力企業(yè)必須轉變以往的經營管理觀念，強調自身的改革與創(chuàng)新，不斷探索和完善更加優(yōu)化的管理方式方法，為社會提供安全可靠的電力服務。