這個春節(jié)，本該萬家燈火團(tuán)圓時，而我們一起選擇了“靜”過佳節(jié)。從春節(jié)至今，志愿者、在職黨員、區(qū)街下沉干部，北苑街道以黨建為引領(lǐng)，共同吹響黨員干部集結(jié)號，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾，萬眾一心共抗疫情。

“我擔(dān)心得睡不著覺，就想問問咱們社區(qū)有沒有發(fā)病的情況?！?/p>

“您好，咱們轄區(qū)是沒有疫情患病的案例出現(xiàn)的，請您放心。在日常生活中，您也多注意個人防護(hù)，有問題隨時與我們居委會聯(lián)系?！?/p>

凌晨2點，一通電話打破了一家人熟睡的寂靜，西關(guān)社區(qū)的社工張秀娟趕緊起床跑到外屋接聽。

1月28日，新冠肺炎疫情出現(xiàn)不久，各樓院第一天開始進(jìn)行防控，居民們多少都會有些恐慌情緒，很多人打電話咨詢居委會。

張秀娟當(dāng)天值完晚班已是八點，回想著這一天居委會接到的一通通咨詢電話，她擔(dān)心如果居民在她下班以后打電話沒人接可能會著急，于是主動將居委會的座機(jī)電話設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到自己的手機(jī)上，保證居委會電話24小時有人接聽。

當(dāng)晚11點多，住在通惠南路11、15號樓院的居民發(fā)現(xiàn)，大、小院門都被鎖上了，由于值班室不挨著院門口，值班的人聽不清敲門聲，所以晚歸的居民很著急，便想起撥打居委會的電話。

張秀娟了解情況后迅速聯(lián)系了住在該院的第二支部書記周鳳云，請她幫忙聯(lián)系值班室，幫居民開院門。5分鐘后，她再次撥通居民電話詢問是否順利到家，居民在電話中對張秀娟感激不已。

幫居民打開院門，給因擔(dān)心而失眠的人安撫情緒……雖說只是接了幾通居民電話，但在這特殊時刻，張秀娟對待工作細(xì)致入微，在寒冬為小區(qū)居民送上一份份溫暖。

如今，西關(guān)社區(qū)每晚值晚班的社工都會將居委會電話設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，在座機(jī)沒人接的時候轉(zhuǎn)移到個人手機(jī)上，保證“24小時在，有事您說話。”