賈俊玲

（南京師范大學泰州學院，江蘇 泰州 225300）

2016年，習總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，做好高校思想政治工作，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”［1］。隨著網(wǎng)絡信息技術特別是手持移動終端設備的快速更新升級，博客、微博、微信、QQ等自媒體平臺憑借其貼近生活的功能與平民化、交互式、即時性的信息傳播特點，影響并改變著大學生的思維方式和生活方式，已然成為大學生生活的重要組成部分，對高校思想引領的傳統(tǒng)模式形成了巨大沖擊。因此，正確認識自媒體對高校思想引領工作帶來的正、反兩方面的影響，并在此基礎上探索高校思想引領工作的新路徑，是高校提升育人實效亟待解決的新課題。

一、高校思想引領面臨的挑戰(zhàn)

（一）“師者權(quán)威”消減，“主客體關系”被解構(gòu)

在“以教育者單向‘獨白’的灌輸式教育為主”［2］的傳統(tǒng)高校思想引領模式中，教師擁有較高的師者權(quán)威與話語權(quán)，學生則更多地是作為客體被動地接受知識傳授和思想引領。然而，自媒體在信息傳播中的開放性、平等性和易獲得性，為教師與學生提供了共同的信息環(huán)境與相對平等的信息獲取途徑，使大學生在獲取信息時有更多的信息源和選擇權(quán)。可以說，自媒體使大學生無需通過學?；蚪處?，即可以在信息獲取方面有開放的信息共享空間、在信息傳播方面有便捷的信息交互機制、在信息發(fā)布方面有簡便的信息傳播平臺，打破了教師的信息壟斷優(yōu)勢，傳統(tǒng)的“師者權(quán)威”日益消減。

不僅如此，依托自媒體，大學生在信息的發(fā)布、獲取、反饋與互動中表現(xiàn)出高度自由、自主的主體意識，他們對更開放自由的互動式和自我修養(yǎng)式的思想引領模式更為青睞，這使得高校思想引領中師生的主體性進一步趨向平等，加速了傳統(tǒng)高校思想引領模式的“主客體關系”的解構(gòu)。

（二）信息把關缺位，主流價值觀受沖擊

傳統(tǒng)的高校思想引領模式大多采用自上而下的引領方式，對經(jīng)過嚴格篩選與把關的政治理論性強、意識形態(tài)色彩濃厚的主流價值觀進行傳播。但自媒體開放性的傳播方式、碎片化的信息內(nèi)容與去中心化的管理方式，使每個自媒體人都可以自由地向特定的個人或不特定的多數(shù)人發(fā)布信息，并對各類信息做出自己獨有的解讀與反饋。與此同時，網(wǎng)絡的隱匿性與自媒體客觀上信息把關的缺位，形成了自媒體在時間、空間和內(nèi)容上“無障礙”、“無門檻”的信息準入標準，造成了無法對海量信息實時監(jiān)控、過濾的監(jiān)管盲區(qū)，這就使自媒體“在為大學生提供海量知識源的同時，也為虛假、消極的信息提供了平臺”［3］。于是，缺乏理性的隨意表達、難辨真?zhèn)蔚牟粚嵭畔?、無中生有的惡意謠言等，甚至大量西方腐朽的價值觀在自媒體蔓延滲透，從而導致海量信息內(nèi)容在價值取向方面的多元化與無序狀態(tài)，沖擊了主流價值觀。

（三）隊伍建設滯后，思想引領力受限制

在傳統(tǒng)的高校思想引領模式中，教師是權(quán)威信息的發(fā)布者與引領者，思想引領隊伍建設更多地在于強調(diào)教師的主體地位及其堅定的政治立場、精深的專業(yè)知識、豐富的教學經(jīng)驗等基本素養(yǎng)。然而，隨著信息技術的迅速革新與自媒體的廣泛滲透，高校思想引領工作在隊伍建設方面的不足與滯后日益凸顯。

一方面，仍有大量高校教師墨守成規(guī)，媒介觀念落后、媒介素養(yǎng)不足，對自媒體在思想引領工作中所反映的輿情和發(fā)揮的作用不重視，對運用自媒體進行思想引領的話語和技術掌握不嫻熟，仍在沿用傳統(tǒng)說教灌輸為主的教育方式，不用或很少運用自媒體開展工作。當社會熱點事件及學生問題相關輿情出現(xiàn)時，這部分教師常常既無法有效預防危機事件的發(fā)生，也無法及時運用自媒體作出有理、有力的分析引導，教師隊伍的“本領恐慌”現(xiàn)象較為普遍，實際思想引領力受限。

另一方面，自媒體信息傳播的多主體特征打破了教師中心化的傳統(tǒng)模式，大學生“是自媒體應用的先行者和生力軍”［4］。由此，大學生中具有較高代表性與權(quán)威性的“意見領袖”在高校思想引領中越來越必要且重要。但實際上，高校對大學生“意見領袖”的挖掘、培育不足，致使大學生“意見領袖”呈現(xiàn)個別存在、普遍貧乏的狀態(tài)，榜樣引領作用不足。

二、高校思想引領面臨的機遇

（一）激發(fā)了引領對象的主體性

經(jīng)過青少年時期的發(fā)展，大學生自我意識日漸覺醒，越來越重視獨立、自主、平等的互動與交流，對傳統(tǒng)說教為主的灌輸式思想引領方式會產(chǎn)生抵觸心理。自媒體天然地迎合了大學生對新事物充滿好奇與探索的心理，其低門檻、易操作的特征將話語權(quán)賦予了大學生，激發(fā)出大學生的主體性。

依托網(wǎng)絡信息技術與自媒體平臺，大學生不僅在思想引領中由被動說教轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃游?，根?jù)自身的喜好與原有認知體系獨立自由地對引領內(nèi)容傾聽、分析、選擇、內(nèi)化、創(chuàng)新，實現(xiàn)更加主動、自主的自我學習、自我修養(yǎng)；同時，還充分發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性，成為思想引領的“源頭”與主體，用自己手中掌握的“麥克風”進行信息發(fā)布、傳遞，將其他學生作為客體傳播思想引領內(nèi)容，在一定意義上以積極主動的行為與“自己人”的優(yōu)勢起到引領朋輩群體的重要作用，進而“積極踐行社會主義核心價值觀和中華民族共同體意識，加強和鞏固意識形態(tài)陣地”［5］。

（二）突破了引領時空的局限性

高校傳統(tǒng)的思想引領工作多以統(tǒng)一教學、集中聆聽等面對面的交流為主，時空上難免受限。在數(shù)字技術的支持下，自媒體解放了高校思想引領在時間、空間方面的束縛，極大拓展了思想引領工作的新時空。

自媒體即時、交互式的信息傳播方式，使教師可以及時關注大學生的思想生活動態(tài)，并有針對性地給予關懷、加以疏導，實現(xiàn)了思想引領的無障礙傳播和情感的零距離交流，增強了思想引領的及時性與滲透性。不僅如此，高?！皟晌⒁欢恕钡木W(wǎng)絡矩陣實現(xiàn)了自媒體在思想引領中的常態(tài)化運用，將思想引領從第一課堂延展至第二課堂甚至網(wǎng)絡虛擬空間，有利于形成高校各級各部門教職工全參與、第一課堂與第二課堂全覆蓋、實體空間與網(wǎng)絡空間全占領的“全員育人、全程育人、全方位育人”體系，突出了思想引領的針對性與實踐性。

（三）豐富了引領形式的多樣性

主要建立在課堂、班會、談話等過程中的高校傳統(tǒng)思想引領工作，一般采用照本宣科或擺事實、講道理的形式。而自媒體載體、功能、表達形式的多樣性，可以為被引領者帶來全新的視聽感受，極大地豐富了高校思想引領的形式。

當前，博客、微博、微信、QQ、論壇等自媒體平臺日益多樣，點贊、留言、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布等自媒體功能日益多元，文字、圖像、聲音、動畫、視頻等自媒體表達形式日益藝術時尚，加之內(nèi)容豐富的海量資訊與交互式、情境式的引領方式，打破了原有思想引領生態(tài)并增添了新元素，滿足了大學生多樣化的需求及個性化偏好，順應了大學生社會交往的需求?？傮w而言，自媒體豐富了高校思想引領的載體與形式，使高校思想引領在知識傳授、價值塑造方面顯得更加靈活、生動，更易于激發(fā)被引領者的求知欲和想象力，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，使其在愉悅身心的同時內(nèi)化思想引領的理念，有助于提升思想引領的親和力、吸引力和感染力。

（四）實現(xiàn)了引領效果的裂變性

傳統(tǒng)媒體時代，單向傳遞的信息傳播方式，使思想引領在時效、覆蓋面上都相對受限。自媒體時代，以指數(shù)級增長方式無限裂變的信息傳播方式，為思想引領的時空拓展提供了無限可能。

自媒體信息發(fā)布的簡單流程，使傳統(tǒng)的受眾從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱斒氯恕?，也使任何掌握自媒體的人都可以成為潛在的信息源和傳播者。在此基礎上，自媒體信息的即時性傳播與“推送”、“關注”“分享”、“轉(zhuǎn)發(fā)”的功能設計，使信息通過粉絲、朋友圈等在短時間得以無數(shù)次復制轉(zhuǎn)發(fā)、傳遞分享，呈現(xiàn)出一種裂變式攻勢。在高校思想引領工作中，自媒體這種裂變式傳播不僅能使廣大學生快速被影響，還能對自己感興趣、認可的內(nèi)容進行二次自轉(zhuǎn)發(fā)，從而實現(xiàn)裂變式的思想引領效果。

三、自媒體視域下泰州地區(qū)高校思想引領影響力的調(diào)查

本次調(diào)查對象為泰州學院、南京師范大學泰州學院、南京理工大學泰州科技學院、南京中醫(yī)藥大學翰林學院、江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院等泰州地區(qū)的高校學生，共發(fā)放問卷329份，回收有效問卷329份。其中男生84人，占25.53%；女生245人，占74.47%；團、學干部152人，占46.2%；普通學生177人，占53.8%。問卷主要對自媒體的使用時間、類別、喜好、認可度、關注的內(nèi)容等進行調(diào)查。

（一）自媒體在大學生中廣泛普及

2019年2月發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年12月，中國網(wǎng)民達8.29億，手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億，其中，就年齡段而言，20～29歲的網(wǎng)民占比最高，達26.8%；就職業(yè)結(jié)構(gòu)而言，學生群體占比最多，達25.4%，受過大學?？?、本科及以上教育的網(wǎng)民占比分別為8.7%和 9.9%［6］。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前大學生普遍通過手機自媒體上網(wǎng)進行學習、生活。統(tǒng)計結(jié)果顯示，泰州地區(qū)高校學生100%擁有自媒體賬戶，多數(shù)學生擁有兩個以上自媒體賬戶，其中QQ空間、微信、微博是大學生最常用的自媒體工具，使用占比均達到72%以上。泰州地區(qū)高校學生自媒體使用頻繁，每天使用自媒體上網(wǎng)時間在1小時以內(nèi)的僅有16人，占4.86%；3～5小時的有84人，占25.53%；5～8小時的有121人，占36.78%；8小時以上的有108人，占32.83%。大學生使用自媒體工具的主要原因在于信息獲取更及時、全面、便捷，便于進行交流，能夠關注、記錄生活并展示自我。大學生使用自媒體工具的主要目的是進行娛樂活動（80.24%）、社交活動（79.33%）、查閱資料及獲取就業(yè)升學等相關信息（75.38%）、關心校園新聞及身邊事（56.53%）、關注時政新聞資訊（48.94%）。

（二）高校自媒體思想引領力不強

調(diào)查結(jié)果顯示，鑒于自媒體的集群性，泰州地區(qū)高校普遍重視自媒體平臺在思想引領工作中的重要作用，各級各類學校部門及學生組織基本都在使用QQ群、微信群等自媒體交互工具并發(fā)布思想引領類內(nèi)容。其中，大學生最關注的自媒體平臺為微信公眾號。雖然高校自媒體平臺已經(jīng)初步形成“兩微一端”的網(wǎng)絡矩陣，在數(shù)量上占一定優(yōu)勢，但從思想引領實效上來看仍存在很大不足。

首先，由于監(jiān)督管理力度不足，大學生自媒體個體用戶仍然存在未經(jīng)嚴格把關、良莠不齊的網(wǎng)絡信息的無障礙傳播，導致大學生價值觀有所偏離。

其次，高校各級各類官方自媒體平臺，除個別大V具有較高認同度外，大多存在政治敏感性不強、輿情反饋滯后、管理隊伍流動過快等短板，在指導、解決大學生學業(yè)、生活、就業(yè)等方面問題時精準度不高、指導幫扶力度不足，平臺發(fā)布的內(nèi)容缺乏吸引力、推廣方式無新意、群體參與度低，導致自媒體平臺公信力不高，思想引領成效不如預期。調(diào)查中，認為高校各類自媒體平臺思想引領力強的僅有6.08%。

四、基于自媒體的高校思想引領路徑設計

自媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術的發(fā)展變化對高校思想引領產(chǎn)生的影響不可回避。因此，對大學生進行思想引領必須順應時代發(fā)展，契合其思維與心理特征，且符合自媒體信息傳播的特點，做好頂層設計，創(chuàng)新思想引領路徑。

（一）構(gòu)建“全媒體”引領格局，拓展思想引領新空間

媒體歷來承擔著思想引領的重要作用。目前，傳統(tǒng)媒體因其時效慢、互動少、傳播方式單一等缺陷導致影響力不斷弱化，而自媒體等新興媒體則因海量信息的把關缺位、用戶黏性不強等不足導致思想引領實效有限。因此，高校思想引領工作必須正確認識傳統(tǒng)媒體和新興媒體的迭代關系，推動傳統(tǒng)媒體與自媒體的融合發(fā)展與優(yōu)勢互補，構(gòu)建立體化、互動性的“全媒體”思想引領新格局。

1.齊抓共管。推動形成以學校黨委牽頭，團委、宣傳部統(tǒng)籌，各職能部門及院系配合，各類學生組織及社團輔助的思想引領工作體系，覆蓋課內(nèi)與課外、線上與線下、理論與實踐，精心打造、維護傳統(tǒng)媒體與自媒體平臺，加大對思想引領隊伍建設的投入與各級各類媒體平臺的監(jiān)管力度，加強對主流價值觀的引導。

2.多媒聯(lián)動。圍繞學校思想引領重點、亮點、熱點工作，以重大節(jié)慶日、熱點事件等為契機，加強傳統(tǒng)媒體平臺與自媒體平臺之間的互通、互動、互補，實現(xiàn)各級各類自媒體平臺的有效整合、資源共享與互相關注，既發(fā)揮傳統(tǒng)媒體權(quán)威解讀、深度報道的權(quán)威性、公信力優(yōu)勢，也發(fā)揮自媒體即時性、交互性、裂變式傳播的優(yōu)勢，催化不同媒體思想引領的融合質(zhì)變與“發(fā)聲呼應”，放大一體效能，實現(xiàn)各類媒體在思想引領中的集聚效應。

3.需求導向。充分利用大數(shù)據(jù)技術與自媒體對海量信息進行全面分析，獲取學生對思想引領內(nèi)容與形式的偏好的準確認知，圍繞大學生成長成才的實際需要，堅持眾籌思維與個性化定制相結(jié)合，充分滲透人文關懷，以易于被大學生接受的網(wǎng)絡話語和引領形式，針對思想教育、時政熱點、學業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃、社會實踐等方面，解決學生所關注的實際問題，提升思想引領的精準化水平。

（二）實施“兩個課堂”引領戰(zhàn)略，覆蓋教育教學全過程

從思想引領過程與內(nèi)容上來看，只有第一課堂與第二課堂相輔相成、有效融合，才能形成完整的思想引領體系。目前，第一課堂“課程思政”理論育人效果不佳；第二課堂實踐育人功效不足。因此，當自媒體滲透到大學生學習生活的方方面面，高校思想引領工作也必須實施高校第一課堂與第二課堂全覆蓋的育人戰(zhàn)略，充分運用自媒體挖掘思想引領資源、改進思想引領手段，既用好課堂教學這個主渠道，也注重開展各類社會實踐，實現(xiàn)全程育人、全方位育人。

首先，因事而化，明確思想引領目標。高校思想引領工作須把準學生思想動態(tài)，以自媒體和大數(shù)據(jù)技術為基礎，洞悉世情、國情、社情、校情等的多樣性和變動性，將第一課堂的理論教育、第二課堂的實踐引導與學生成長成才的實際需求相結(jié)合，用不斷發(fā)展的思想和正確的理論武裝學生大腦、用變化的實踐和客觀的事實化育學生，有的放矢，提升思想引領的針對性和有效性。

其次，因時而進，拓展思想引領內(nèi)容。高校思想引領工作須反映時代和實踐要求，把社會熱點與學生關切的內(nèi)容融入第一課堂、第二課堂的教學與活動，以熱點事件、時代楷模等的圖文、影視材料為資源，結(jié)合第一課堂教學進度與第二課堂主題，捕捉合宜時機，深入開展社會主義核心價值觀、中國夢的理論教學與實踐教育，讓思想引領入腦、入心、入行。

最后，因勢而新，創(chuàng)新思想引領手段。高校思想引領工作須適應大學生學習生活新常態(tài)，重視網(wǎng)絡思想政治教育功能，將慕課、藍墨云班課、網(wǎng)絡思政工作室等引入第一課堂與第二課堂，積極探索符合自媒體傳播規(guī)律的思想引領話語體系與模式，形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想引領最大合力，變互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量為最大增量。

（三）貫徹“雙主體”引領理念，提升思想引領主動性

高校思想引領工作是做“人”的工作，引領過程中，師生雙方主體性的發(fā)揮，是達成思想引領實效的必要條件，但教師隊伍相對被動滯后的媒介素養(yǎng)，造成大量教師的“本領恐慌”；學生群體中自我教育、朋輩引領主動性不強造成的主體性發(fā)揮不足現(xiàn)象仍然普遍存在。因此，要改變傳統(tǒng)思想引領模式中學生的主體缺位現(xiàn)象，必須貫徹“雙主體”引領理念，積極打造具備互聯(lián)網(wǎng)思維和專業(yè)能力的教師隊伍與學生“意見領袖”隊伍，實現(xiàn)師生雙方的主體在場。

1.提升教師媒介素養(yǎng)，重建教師主體性，擴大思想引領影響力

信息環(huán)境的開放性及大學生對自媒體的高度“依賴”，使提升教師媒介素養(yǎng)、重建教師主體性成為高校思想引領者必須具備的一項具有時代特色的新的素質(zhì)要求。因此，要實現(xiàn)與學生的無障礙溝通，就迫切要求高校思想政治工作者掌握信息傳播的規(guī)律與特點，提升對自媒體輿情追蹤判斷的意識及熟練運用自媒體的能力，真正成為運用自媒體的行家里手。

提升教師媒介素養(yǎng)，須樹立媒介理念，緊抓思想引領主動權(quán)。自媒體時代，關注網(wǎng)絡輿情，及時發(fā)現(xiàn)問題，是思想引領工作的重要前提。高校教師應樹立媒介理念，養(yǎng)成敏銳的自媒體信息意識與運用自媒體原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)思想引領內(nèi)容的習慣，積極建立微博、微信等自媒體平臺，關注、了解學生的思想動態(tài)，并以此作為思想引領工作的切入點與重要抓手，開展及時有效的干預疏導與思想引領。

提升教師媒介素養(yǎng)，須加強專業(yè)培訓，掌握思想引領話語權(quán)。要增強思想引領的吸引力和感召力，一要通過學習不斷豐富政治理論與媒體理論知識，提升運用自媒體對網(wǎng)絡輿情進行收集、研判的能力，及時發(fā)現(xiàn)問題、正確研判；二要加強教師的媒介技術專業(yè)培訓，積極開發(fā)具有廣泛影響力的微博、微信公眾號、網(wǎng)絡思政工作室等自媒體宣傳平臺，提升運用自媒體開展思想引領的專業(yè)能力與技巧；三要結(jié)合大學生的思想實際、利益訴求和社會現(xiàn)實，創(chuàng)新具有時代特點的、生活化、網(wǎng)絡化的思想引領話語新范式，牢牢掌握思想引領話語權(quán)。

2.培育學生“意見領袖”，激發(fā)學生主體性，提升思想引領親和力

自媒體促使大學生由被動接受教育轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c教育教學，激發(fā)了學生主體自我教育的主動性和朋輩引領的積極性。其中，作為學生利益、訴求等代表的“意見領袖”，因其與大學生群體高度相似的“共同經(jīng)驗值”而具有接納度高、滲透力廣、帶動性強的優(yōu)勢，在思想引領中起著過濾、中介、傳播、引領的重要作用。這種朋輩引領的方式有助于激發(fā)學生主體性，營造用大學生自己的思維模式、話語形式表達的自媒體輿論場，提升高校思想引領的親和力。

培育學生“意見領袖”，一要注重儲備選拔，立足于不同層級，涵蓋政治覺悟高、代表性廣、號召力強的各類學生，以便充分融入、代表不同性別、專業(yè)、興趣、年齡段的大學生群體，全方位、多層次地占領校園網(wǎng)絡陣地；二要重視教育培養(yǎng)，重視對儲備人才進行教育培養(yǎng)，尤其是政治理論、特色特長、媒介素養(yǎng)等方面的學習培訓，以確保“意見領袖”始終保持先進性、堅定性和高度的認同感；三要加強引導監(jiān)管，保證對“意見領袖”正面信息的提供、敏感事件的解讀、日常言行的規(guī)范與網(wǎng)絡輿論的監(jiān)管，在引導“意見領袖”積極發(fā)聲的同時保持對“意見領袖”的高度關注與適時溝通，促進“意見領袖”相互協(xié)同，共同引領輿論走向、化解輿論危機。